监理员岗前培训讲座

连云港市正方建设监理有限公司监理员上岗前培训主讲：陈凯2014年3月概述一、培训的目的二、培训的主要内容1、监理工作的基本概述2、监理人员的基本职责和素质要求3、公司对监理机构及相关人员的管理制度4、监理员的主要日常工作介绍一、培训的目的1、落实概述公司培训制度根据公司制定的《公司对监理人员的培训制度》对新调入公司的或新招聘人员进行上岗前的培训，以期望他们能尽快熟悉公司情况及监理工作的要求和任务，并能够尽快的进入工作状态。2、提高员工的基础素质，适应监理工作的需要。1）建筑市场和建设单位对监理人员的服务水平要求越来越高；2）法律法规增加了对监理人员的责任和处罚力度。3）公司的发展和壮大也要求我们要不断地提高员工的基本素质和业务水平。一、培训的目的3、提高实战能力，少走弯路，尽快进入角色。1）明确监理工作程序的执行标准和具体做法；介绍现行的监理规范和相关标准，以及公司的有关规定和相关标准、规定。2）学以致用，联系实际，传递实战经验，解决实际问题。4、熟悉公司的各项管理制度和工作纪律，以尽快适应公司的工作环境，尽快融入本公司。二、培训的主要内容1、监理工作的基本概述1）建设工程监理的基本概念：（GB/T50319-2013）工程监理单位受建设单位委托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。2）监理工作在施工阶段的主要内容：“三控、两管、一协调、一履责”即：三控：质量控制、进度控制、投资控制；两管：合同管理、信息管理；一协调：协调参建各方的关系；一履责：履行国家规定的监理安全职责1、监理工作的基本概述3)监理工作准则和公司的监理工作原则：监理工作准则：公平、独立、诚信、科学。本公司监理工作原则：严格监理、热情服务、诚实信用、公平公正。4）一般情况下监理工作的基本程序：签订监理合同-----施工准备阶段的监理咨询------工程施工阶段的监理工作-----交工和缺陷责任期监理工作----监理合同终止。1、监理工作的基本概述5）施工阶段监理工作的主要工作内容【《监理合同》（GF-2012-0202）中的要求】（1）工程开工前准备阶段的交底审核工作11项：收到工程设计文件后编制监理规划，并在第一次工地会议7天前报建设单位。根据有关规定和监理工作需要，编制监理实施细则；熟悉工程设计文件，并参加由建设单位主持的图纸会审和设计交底会议；参加由建设单位主持的第一次工地会议；主持监理例会并根据工程需要主持或参加专题会议；审查施工单位提交的施工组织设计，重点审查其中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性；检查施工单位工程质量、安全生产管理制度及组织机构和人员资格；检查施工单位专职安全生产管理人员的配备情况；1、监理工作的基本概述审查施工单位提交的施工进度计划，核查施工单位对施工进度计划的调整；检查施工单位的试验室；审核施工分包单位资质条件；查验施工单位的施工测量放线成果；审查工程开工条件，对条件具备的签发开工令；（2）工程实施过程阶段的检查控制工作7项：审查施工单位报送的工程材料、构配件、设备质量证明文件的有效性和符合性，并按规定对用于工程的材料采取平行检验或见证取样方式进行抽检；审核施工单位提交的工程款支付申请，签发或出具工程款支付证书，并报建设单位审核、批准；1、监理工作的基本概述在巡视、旁站和检验过程中，发现工程质量、施工安全存在事故隐患的，要求施工单位整改并报建设单位；经建设单位同意，签发工程暂停令和复工令；审查施工单位提交的采用新材料、新工艺、新技术、新设备的论证材料及相关验收标准；验收隐蔽工程、分部分项工程；审查施工单位提交的工程变更申请，协调处理施工进度调整、费用索赔、合同争议等事项；（3）工程竣工验收阶段的核查审批工作4项：审查施工单位提交的竣工验收申请，编写工程质量评估报告；参加工程竣工验收，签署竣工验收意见；审查施工单位提交的竣工结算申请并报建设单位；编制、整理工程监理归档文件并报建设单位。2、监理人员的基本职责和素质要求1）专业监理工程师的基本职责：（GB/T50319-2013）（1）参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。（2）审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。（3）参与审核分包单位资格。（4）指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。（5）检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。（6）验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。（7）处置发现的质量问题和安全事故隐患。（8）进行工程计量。（9）参与工程变更的审查和处理。（10）组织编写监理日志，参与编写监理月报。（11）收集、汇总、参与整理监理文件资料。（12）参与工程竣工预验收和竣工验收。2、监理人员的基本职责和素质要求2）监理员的基本职责：（GB/T50319-2013）（1）检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。（2）进行见证取样。（3）复核工程计量有关数据。（4）检查工序施工结果。（5）发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。2、监理人员的基本职责和素质要求3）监理人员应具备的基本素质要求：（1）必备的知识结构公司概况（组织结构、企业文化、管理制度、工作流程等）监理业务的基本理论工程概预算知识劳动法、招投标法、合同法等法律法规知识项目管理方面的知识沟通、协调的能力和技巧建筑工程专业技术知识各专业的规范和标准技术单位的管理办法、管理制度和工作流程广博的社会知识面2、监理人员的基本职责和素质要求(2)监理人员的工作态度责任心：主动承担责任，为公司分忧踏实做好工作不走过场主动承担责任解决处理问题敬业精神：热爱监理本职工作，千方百计把工作做好力所能及的帮助别人奉献精神：奉献是相对而言的，是超出正常工作外的投入主动将自己的好经验好方法与同事分享站在公司整体利益的角度做工作不斤斤计较团队精神：互相帮助，团结协作，不计个人得失良好的信任沟通时团队合作的基础自我批评，以身作则，促进团队更好的工作2、监理人员的基本职责和素质要求工作执行力-----关键是正确的执行遵守公司各项规章制度并严格执行各项制度各种交付件结果严格符合相关要求完成工作不打折做事情要有头有尾，做到闭环（3）监理人员必须做到勤俭节约、廉洁奉公节约开支提高效率，节约成本实事求是报销各种费用公私分明，不弄虚作假合理利用公私资源，不造成不必要的浪费不接受施工单位的任何财、物贿赂不介绍和推荐分包单位或任何材料供应商不盗取公司的任何财产2、监理人员的基本职责和素质要求4）监理工作人员须知★严格执行合同（《监理合同》、总包、分包的《施工合同》，特别是装修合同，有时对装修材料的要求在合同中体现）是监理工程师和全体监理人员的基本规则。★监理人员应与施工单位保持正常的工作关系，做好事前监理、事中监理及事后监理。★监理人员在合同执行中要熟悉合同和设计文件，了解和掌握监理工作的重点，及时处理发生的问题。★合同执行时，如果总承包人把某些工程项目（主体工程不能分包，其他可以）分包给其他施工单位，监理工程师应对分包单位的资格进行审查，审查时注意企业资质与承包工程范围要匹配，不允许越级承包，详见“专业承包企业资质等级标准”。★监理人员不容许施工单位发生不合格工程，但又不要轻易否定施工单位在确保工程质量的前提下，通过技术手段获得利益的机会。2、监理人员的基本职责和素质要求★监理人员与施工单位对工程质量的判断发生分歧时，应以合同文件和检测试验资料为依据，切忌感情用事，或凭个人的看法和经验随意作出决定。★发现质量隐患时，监理工程师应迅速通知施工单位，采用劝告、提示的方法引导承包人进行纠正。如果施工单位不听劝告继续施工时，必须果断地指令暂停施工进行整改。★质量的优劣既要以试验和测量数据为依据，还应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能做出结论。★监理工程师在计划监控中仅指出施工单位进度滞后是不够的，还必须有充分的根据论证并令施工单位信服，促使施工单位采取措施加快进度。★工程计量时，监理工程师应切记：“计量所有合同范围内的合格工程是施工单位的职责，而复核这一工作则是监理人员的职责”。★监理工程师和监理员必须每天检查和记录施工单位的人员变动和工地情况，以及材料和施工机械运转情况。2、监理人员的基本职责和素质要求★监理工程师给施工单位指令时一定要谨慎，非合同内的事情在未与施工单位协商前不要发出指令，因为施工单位没有义务接受合同规定以外的其它指令。★监理员不能行使建设单位和监理工程师授权范围以外的任何权力。★每日做好监理日记，掌握工程动态。3、公司对监理机构及相关人员的管理制度公司对项目监理机构所制定的管理制度主要有：监理机构内部管理工作制度监理机构对施工单位呈报资料的审批制度施工材料及施工设备进场验收及见证取样复检制度工序验收及分部、项工程验收，单位工程预验收制度监理巡检、抽验及旁站制度监理报表及监理总结制度隐患及事故处理制度监理机构内部资料信息管理制度监理机构内部人员分工及岗位责任制度监理机构内部考勤及工作纪律监理机构内部奖惩制度3、公司对监理机构及相关人员的管理制度监理巡检、抽检及旁站制度1、除验收和旁站外，各专业监理工程师带领监理员，对施工现场必须每日上下午各巡视检查一次，巡检内容包括：巡视、抽查、检验、验收、工程量计量、现场协调等；累计巡检时间每天不得少于4个小时；2、巡检后应及时填写相关记录，发现问题及时处置或向项目总监报告，及时发放各类处置文件并跟踪落实情况；3、项目总监除日常参加巡视检查外，应定期组织一次现场质量、安全检查，并形成检查记录，对检查结果应及时处置；每月应对项目工程进行一次全面的检查，以作为填报《监理月报》和《总监检查月报表》的依据。4、工程开工前项目总监应负责组织编制《项目监理旁站实施方案》，并以此指导项目工程的监理旁站工作；监理巡检、抽检及旁站制度5、依据相关标准和有关规定，监理旁站的主要部位应为：1）基础工程：①地基处理；②土方回填；③砼灌注桩浇筑；④预应力管桩施工；⑤基桩静载试验过程；⑥地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构砼施工；⑦防水砼浇筑；⑧卷材防水层；⑨钢结构安装。2）主体结构工程：①梁柱节点钢筋隐蔽过程；②砼浇筑；③预应力张拉；④装配式结构安装；⑤钢结构安装；⑥网架结构安装；⑦屋面防水工程。监理巡检、抽检及旁站制度3）安全生产旁站监理：①基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业；②防腐蚀工程；③拆除工程；④大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩机等）的安装与拆除；⑤高支模施工、支撑体系的安装与拆除；⑥大模板的吊装、堆放；⑦脚手架安装与拆除；⑧高处作业安全防护措施、安全装备；⑨其他工程：（爆破、挖孔桩及燧道等的气体测试、吊架的安装与拆除等。）监理机构可根据项目工程的具体情况来确定旁站的主要内容并列入旁站方案。监理巡检、抽检及旁站制度6、监理旁站工作依据制定好的《项目监理旁站实施方案》，在项目总监的指导下由现场监理人员具体实施，旁站监理过程中相关人员不得离开施工现场，如连续作业，应安排换班，不得中断旁站监理工作；7、在旁站监理过程中发现问题，现场旁站监理应立即责成施工方进行整改，若施工方拒绝整改，则应立即向项目总监报告，项目总监根据现场的具体情况进行处理；5、现场旁站的监理人员负责填写《旁站记录表》，并经签章后存档备案。监理机构内部信息管理制度为了使本项目工程的各项信息技术资料，能够真实的体现本项目工程的实际实施情况，并符合国家规范及相关部门的要求，依据相关规范、标准和公司的有关制度规