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「帮助中心」下载文档相关问题(集合)

  • 小库 发表于 2020-10-27
  • 13 个查看

1、点击下载没反映?

答1:如果你是电脑访问,下载可能浏览器安全设置或者杀防毒软件阻止,建议换个浏览器试试(推荐使用360浏览器、火狐、Google谷歌、IE8以上、搜狗、傲游等主流浏览器)同时检查杀毒或防毒等安全软件是否禁止了网页下载

答2:如果你是手机访问,可以先换个其它的浏览器试试(每个人的手机浏览器版本以及手机安全软件设置都不一样,都有可能被阻止无法下载)如果还不行请联系客服



2、下载的文档怎么是乱码啊?

答1:你如果使用的是苹果系统,那么请不要使用苹果自带的Safari下载,可以用第三方浏览器(如Google Chrome苹果版)下载;

答:你如果使用的是Windows系统,那么请不要用迅雷,关于总是出现迅雷的解决方法有四种,任选一种可以解决(参见:《解决文档下载时,自动弹出迅雷但下载失败》https://www.777doc.com/article/6.html

答2:你如果使用的是Windows系统,那么请不要用QQ浏览器(QQ浏览器内嵌旋风----和迅雷类似的网络加速模块,可能会导致下载的东西只是网页或乱码);


3、为什么下载的内容不是我想要呀(不完整、不准确、不是最新版)?

答1:三七文档网所有文档都是可以预览的,下载文档前,必须先看清楚,确定是自己需要的才购买;三七文档网作为广大网友的内容存储提供商,无法对各卖家所售文档的真实性、完整性、准确性、专业性等问题提供审核和保证,无正当理由无法处理卖家,请慎重购买;

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