人力资源师一级第六章

劳动关系管理高级人力资源管理师认证培训第六章劳动关系管理第一节、我国劳动合同与争议处理立法的新发展第二节、集体协商的内容与特征第三节、集体劳动争议与团体劳动争议第四节、重大突发事件管理第五节、和谐劳动关系的营造第六节、工作压力管理与员工援助计划第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展1、劳动合同制度的新规范2、劳动争议处理制度的新规范3、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定4、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展一、劳动合同制度的新规范P413-★1、劳动合同制度是我国基本的劳动制度，劳动合同关系是劳动法律关系最主要的形式。2、劳动合同法是规范劳动关系的一部重要法律，它在明确劳动合同双方当事人的权利与义务的前提下，重在保护劳动者的合法权益，为构建与发展和谐稳定的劳动关系提供法律保障。二、劳动争议处理制度的新规范P415-★★★★5题1、劳动争议处理制度是劳动关系调整的重要方式之一。它是一种劳动关系处于非正常状态，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的机构——调解机构、仲裁机构和国家审判机关对劳动争议事实和当事人责任依法进行调查、协调和处理，为保证法定或约定标准的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，即劳动争议处理程序性规定的总和。二、劳动争议处理制度的新规范形式含义特征自力救济是指劳动争议的当事人没有争议主体以外的第三人的介入，依靠当事人的自身力量解决纠纷。方式为相互协商、和解。自治性，争议主体的合意性和非严格的规范性。社会救济依靠社会力量，即社会各类协调组织，依据法律、惯例以及道德等规范对劳动争议的当事人进行疏导，促成当事人双方相互谅解和让步，从而解决争议。争议主体的意思自治性，群众性，自愿性，灵活的程序性。公力救济利用国家公权力解决劳动争议的机制，包括劳动争议诉讼和行政裁决。劳动争议解决机制的四种方式P416-★★★★5题社会救济与公力救济相结合劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议事实和当事人应承担的责任作出判断和裁决的活动。劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会，它是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构，它由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表三方组成，是劳动关系协调贯彻“三方原则”在劳动争议处理体制中的具体表现第一、贯彻“三方原则”；第二、国家的强制性；第三、严格的规范性形式含义特征【历年真题】2012.11.76《劳动合同法》重在保护()的合法权益。(A)企业（B）工会(C)劳动者(D)行业协会答案：C2010.11.76、（）方式和其他方式相比，具有非严格规范性的特点。（A）自力救助（B）社会救济(C)公力救济（D）劳动争议诉讼答案：A【历年真题】2012.05.76、行政裁决属于劳动争议解决机制的()方式。(A)自力救济(B)社会救济(C)公力救济(D)诉讼救济答案：C2011.11.120、劳动关系协调贯彻的“三方原则”中的三方是指（）。(A)员工(B)人力资源部(C)同级工会代表(D)用人单位代表(E)劳动行政部门代表答案：CDE一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417-421-★★★★★11题（一）关于劳动合同的订立、内容和期限P417-★★★★1、订立劳动合同法原则：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。2、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之时起建立。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自第二个月起应当向劳动者每月支付两倍的工资。非全日制用工可以不订立书面劳动合同，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议并建立劳动关系。3、劳动合同的内容。包括法定条款与约定条款。必备条款主要是：劳动合同当事人、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护，劳动条件和职业危害防护。约定条款主要有试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇及服务期和竞业限制。4、劳动合同的三种不同的期限。固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限。无固定期限劳动合同并不是不能解除的合同。只要出现《劳动合同法》规定的情形，无论是用人单位还是劳动者，都有权依法解除合同。无固定期限的规定：（1）根据订立劳动合同应遵循的原则，只要用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定（2）有下述法定情形之一，劳动者只要提出或者同意续订、订立劳动合同的除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：A、劳动者在该用人单位连续工作满十年的；B、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的。C、连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同。D、用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。5、劳动合同的无效。以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；违反法律、行政法规强制性规定的。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位需付劳动报酬。一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定【历年真题】2011.05.76.（）属于劳动合同的约定条款。（A）劳动合同期限（B）工作内容（C）竞业限制（D）劳动报酬答案：C2012.11.77、张某为某单位全日制员工，入职8个月以来单位-直未与其签订书面劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，用人单位应向张某总共支付()的工资。(A)8个月(B)12个月(C)15个月(D)16个月答案：C2012.05.120、用人单位应和劳动者签订无固定期限劳动合同的情形包括()。(A)劳动者在用人单位连续工作满十年(B)已签订一次3年固定期限劳动合同(C)用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同(D)连续订立两次固定期限劳动合同且没有相关规定的限定情形(E)劳动者和用人单位签订过完成一定工作任务为期限的劳动合同答案：ACD一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定（二）关于劳动者的权利和义务P419-★★权利义务含义《劳动合同法规定》规定同工同酬的权利指在相同或者相近的工作岗位上付出相同的劳动，应得到相同的报酬用人单位与劳动者约定的劳动报酬不明确或者对劳动报酬约定有争议的，按照集体合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利；用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。及时获得足额劳动报酬的权利是劳动者的一项基本权利。“劳动报酬”是劳动合同的必备条款之一，劳动合同中缺少“劳动报酬”条款的由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，由用人单位承担赔偿责任。用人单位拖欠或者未足额劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同；用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需要事先告知用人单位。要求依法支付经济补偿的权利补偿情况：①、劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的，即实践中所称的劳动者“被迫解除劳动合同”的②协商解除合同的③“非过失性辞退”④“经济性裁员”⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止劳动合同等。权利义务《劳动合同法规定》规定劳动者的诚信义务在签订劳动合同时，劳动者有义务就其与劳动合同直接相关的基本情况向用人单位如实说明。劳动者的守法义务劳动者作为劳动合同的一方当事人，应遵守法律规定和双方约定履行劳动合同。劳动者有违法或者违约行为的，应该依法承担法律责任。权利义务《劳动合同法规定》规定【历年真题】2011.05.120、关于同工同酬，说法正确的是（）。(A)相同的工作岗们应获得相同的劳动报酬(B)派遣劳动者和用人单位的劳动者应当同工同酬(C)用人单位无同类岗位的，参照用人单位(D)用人单位与劳动者约定的劳动报酬不明确的，按用人单位的平均工资标准执行(E)用人单位与劳动者对劳动报酬有争议的，有集体合同的按照集体合同规定的标准执行答案：ABCE2010.05.120（）情形出现，用人单位要承担经济补偿的义务。A、经济性裁员B、非过失性辞退C、劳动者被迫解除劳动合同D、用人单位维持劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订。E、劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约。答案：ABC【历年真题】（三）用人单位的权利和义务权利和义务《劳动合同法》相关规定依法约定试用期和服务期权利三个月以上不满一年，试用期不得超过一个月；一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月，三年以上固定期限和无固定期限的，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。试用期不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的80%，不得低于用人单位所在地的最低工资标准。权利和义务《劳动合同法》相关规定依法约定竞业限制的权利在劳动关系结束后，要求特定的劳动者在法定时间内继续保守原用人单位的商业秘密及与知识产权相关的保密事项。在竞业期限内按月给予劳动者经济补偿。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其它负有保密义务的人员。从事同类业务的竞业限制期限，不得超过两年。依法解除劳动合同的权利①与劳动者协商一致，可以解除劳动合同②劳动者有严重违法、违纪、违规行为的可以解除③用人单位可以依法进行经济性裁员④劳动者患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作又不能从事用人单位另行安排工作的⑤不能胜任工作，经培训或调岗后不能用途人，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。权利和义务《劳动合同法》相关规定尊重劳动者知情权义务如实告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的情况。不得扣押劳动者的证件和收取财物用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。劳动合同解除或者终止后，对劳动者的义务用人单位应出具终止合同证明，并在15日内办理档案和社会保险转移手续。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存两年备查。【历年真题】2011.05.77.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。（A）一个月（B）两个月（C）三个月（D）六个月答案：B2010.11.77、《劳动合同法》规定，从事同类业务的竟业限制期限不得超过（）。（A）一年（B）两年（C）三年（D）五年答案：B2011.05.121、用人单位可以解除劳动合同的情形有（）(A)与劳动者协商一致(B)劳动者有严重违纪、违法行为(C)劳动者患病后不能从事原有工作的(D)不能胜任工作，经过培训或调整仍然不能胜任的(E)用人单位未达到预定的利润指标，裁减服务支持性人员答案：ABCD（四）劳动行政部门的法定职责1、监督检查责任2、不履行法定职责和违法行为行使职权的法律责任。二、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的新规定（一）程序性与公法性《劳动争议调解仲裁法》是关于劳动争议协商、调解、仲裁以及