人力资源管理讲座课件2

2019/9/181人力资源管理王雪梅2019/9/182人力资源管理辅导你可以把我的设备，厂房，资金，市场全部拿走，但只要保留我的人员，几年之后，我仍将再是一个钢铁大王！2019/9/183“得人才者得天下”人力资源管理辅导2019/9/184中国的希望在于人力资源的开发和利用2019/9/185第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述2019/9/186本章教学目的与要求本章主要阐述什么是人力资源、什么是人力资源管理以及人力资源管理具有什么功能，目标、任务、历史发展与未来趋势如何。通过本章学习，要求同学正确理解人力资源与人力资源管理的概念；掌握人力资源的特点、人力资源管理的目标及其基本任务，了解人力资源管理的思想及发展历史。第一章人力资源管理概述2019/9/187第一节一、什么是人力资源？第一章人力资源管理概述2019/9/188三种代表性观点P1第一章人力资源管理概述成年人口观在岗人口观人员素质观2019/9/189我们认为：人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。P2第一章人力资源管理概述2019/9/1810第二节一、什么是人力资源管理？P51.综合揭示论2.过程揭示论3.现象揭示论4.目的揭示论2019/9/1811第一章人力资源管理概述人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。第一章人力资源管理概述2019/9/1813概念人事管理人力资源管理环境国内内部全球外部管理导向短期利益长期利益管理视角视人力为成本视人力为资源部门性质非生产、非效益部门生产与效益部门管理层次实际操作性、执行层战略性、决策层与其它部门关系职能式、分立合作关系人员专家通才管理活动对象集中于个人范围狭窄集中于群体范围广泛管理活动性质被动反应型主动开发型管理焦点以事为中心的绩效考核强调人与事的统一发展的人力资源开发管理深度注重“管”好现有人员更注重“开发”人员的潜在才能管理方案例行的、规范的变化的、挑战的劳资关系从属的、对立的平等的、和谐的2019/9/1814二、人力资源管理的功能P7第一章人力资源管理概述政治功能经济功能社会稳定功能其他功能主要功能2019/9/1815三、人力资源管理的目标与任务P81、保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足；2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。①提高员工的工作生活质量②发挥最大地主观能动性③发挥最大地有效技能④培养和造就全面发展的人2019/9/1816一般目标吸引留住激励再培训特定目标生产力工作环境的质量遵循法律获得竞争优势工人的灵活性与利润有关的生存竞争力成长盈利能力适应能力人力资源管理的目标2019/9/1817三、人力资源管理的任务P9规划开发分析招聘维护配置第一章人力资源管理概述2019/9/1818人力资源管理的职能人力资源规划甄选招聘解聘定向培训绩效考评职业发展满意的劳资关系确定和选聘有能力的员工能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工环境环境2019/9/1819第三节一、人力资源管理活动的专业化发展P111.劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基础2.人力非等质观与工业心理学,使人力资源配置与选拔日趋重要3.工业革命与科学管理使人员培训,绩效考评及薪资管理的产生与发展第一章人力资源管理概述2019/9/1820人力资源管理活动的专业化发展霍桑实验P13霍桑实验的结果说明了什么？2019/9/18214.人际关系运动使人力资源管理人性化（霍桑实验）5.行为科学促使人力资源管理权变化6.劳工关系运动与立法促使人力资源管理向法制化方向发展第一章人力资源管理概述2019/9/1822人力资源管理的发展阶段P14关于人力资源管理的发展阶段，有许多划分角度，如下图：管理的目的管理的内容管理的方法管理的历史人员工作互动阶段人员中心阶段工作中心阶段指导协调管理阶段档案业务管理阶段现场事物管理阶段专业的综合化管理阶段专业的人性化管理阶段专业的技术化管理阶段非独立的综合管理阶段现代人力资源管理阶段科学人事管理阶段经验任务管理阶段划分的角度2019/9/1823本章思考与练习Tel:028-87763167第一章人力资源管理概述2019/9/1824一、名词解释1．人力资源-----是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。2．人力资源管理-----是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。第一章人力资源管理概述2019/9/1825一、名词解释3．人力资本----是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。4．行为科学----是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。第一章人力资源管理概述2019/9/1826二、单项选择题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观第一章人力资源管理概述A2019/9/1827二、单项选择题2.人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处A.价值B.内涵C.形式D.人员素质第一章人力资源管理概述C2019/9/1828二、单项选择题3.具有内耗性特征的资源是()。A.自然资源B.人力资源C.矿产资源第一章人力资源管理概述B)2019/9/18294．‘‘人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标.”这一概念属于()。A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论二、单项选择题第一章人力资源管理概述A2019/9/18305.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。A.内容上B.观念上C.工作程序上二、单项选择题第一章人力资源管理概述B2019/9/18311.什么是人力资源管理?答：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。三、简答题第一章人力资源管理概述2019/9/18322.人力资源与人力资本的区别是什么?答：人力资源与人力资本就其内涵与本质上看是具有明显的区别的。人力资源与人力资本存在以下四点区别：（1）两者所关注的焦点不同。（2）两者概念的范围不同。（3）两者性质不同。（4）两者研究角度不同。三、简答题第一章人力资源管理概述2019/9/1833三、简答题3.比较人事管理与人力资源管理有何不同?人事管理:（1）以事为中心；（2）视人为物，视人为成本；（3）人事部，低层次，属操作与行政系统；（4）消费性部门；（5）静止，着重于对现有人力的维护；（6）被动型、滞后型的反应；（7）因事选人；（8）用人看重经验；（9）钱可满足交换人的价值需要；(10)看着重要的党政工作，要求工作人员是共产党员。第一章人力资源管理概述2019/9/1834人力资源管理：（1）以人为中心；（2）视人为资源；（3）人力资源部中上层，属决策与战略系统；（4）效益性部门；（5）动态，着重于对人能力的开发与提高；（6）主动型、超前型的开拓（想在老板前面）；（7）因人择事，不同于因人设事；（8）用人看生潜能；（9）钱不能满足与交换人的价值需要；（10）看作是重要的专业性工作，要求工作人员懂人力资源管理专业知识。三、简答题第一章人力资源管理概述2019/9/18355.解释霍桑试验及其结论。答：霍桑试验：1924年11月到1927年4月，美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验，其中较为典型的有照明实与福利实验。三、简答题第一章人力资源管理概述2019/9/1836霍桑试验的结论：（1）在影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；（2）时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。三、简答题第一章人力资源管理概述2019/9/1837四、论述题1.试析人力资源的特点。•(1)活动性;(2)可控性;(3)时效性•(4)能动性;(5)变化性与不稳定性•(6)在生性;(7)开发的持续性•(8)个体的独立性;(9)内耗性;(10)资本性第一章人力资源管理概述2019/9/18382．试述人力资源管理的目标。(略)3.试论人力资源管理的任务。答：人力资源管理的任务主要有以下六项：（1）规划（2）分析（3）配置（4）招聘（5）维护（6）开发四、论述题第一章人力资源管理概述2019/9/1839四、论述题4．试论人力资源专业化发展的历史基础。•(1)劳动分工与科学管理奠定了工作分析与设计的基础•(2)人力非等质观与工业心理学,使人力资源配置与选拔日趋重要•(3)工业革命与科学管理使人员培训,绩效考评及薪资管理的产生与发展•(4)人际关系运动使人力资源管理人性化•(5)行为科学促使人系资源管理权变化•(6)劳工关系运动与立法促使人力资源管理向法值化方向发展第一章人力资源管理概述2019/9/1840四、论述题5．试析人力资源管理的发展阶段。(略)第一次（除去P7课堂讨论案例）上交时间：5月17日第二次作业上交时间：5月24日延期交作业每晚交一天扣5分！所以要按时交呀！