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收费站监控员岗位职责4篇【导读】这篇文档“收费站监控员岗位职责4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!收费站监控员岗位职责【第一篇】收费站监控员岗位职责收费站监控员岗位职责1:收费站岗位职责所长岗位责任制一、负责主持收费所的全面工作,对全所人员进行科学分工、严格管理;二、组织实施以收费为中心的各项工作,教育监督全所人员认真履行职责,并进行考评;三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票证的发放、存放、复核、解缴等重要环节和定期查看监控资料;四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象,不断提高全所人员依法行政的自觉性;组织抓好“三个文明”建设和社会治安综合治理工作。五、负责组织全所人员的工作学习和业务训练,进行准军事化管理,不断提高工作效率和业务素质,培养雷厉风行、令行禁止的作风;六、加强收费所固定资产的管理,做好安全保卫工作;七、定期召开所务会,总结经验,奖惩严明,充分调动全所人员的积极性,做好爱所护所争先创优等工作;八、审批财务计划和财务开支,严格执行财务计划和财经纪律。定期向职工大会汇报财务执行情况。九、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。副所长岗位责任制一、协助所长进行工作;二、在所长直接领导下,负责所务行政管理工作,创造和维护良好的工作、生活秩序;三、督促交接班程序正常进行,查看当班记录,汇总、审核各类特殊情况,重大情况及时向所长报告;四、经常全面检查征管设备的运行及维护情况,对暂时无法排除的故障及时报告所长;五、负责考勤管理工作,监督考勤制度落实情况;六、所长不在时,履行所长职责,负责全所收费工作的组织、管理、协调工作,保证收费秩序井然,发生重大问题及时向所长报告;七、完成所长交办的其他工作。办公室日常工作规范一、进一步加强我所收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和自治区有关通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。二、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。三、管理所内所有印章.印章损坏更换必须报告局办公室,由办公室上报分局,同意刻制,交旧领新。四、按照所领导要求,加强对全所重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅通。五、负责所内报刊的订阅和发放工作。六、负责所内固定资产的管理和使用。七、负责所内办公室设备、低值易耗品的计划购置、发放和管理工作.要做到入库有验收,出库有登记。八、负责本所社会治安、综合治理工作和所院内外的综合治理、安全保卫、安全生产工作。九、负责所内车辆及驾驶员的管理工作。十、建立健全完善值班制度,科学安排日常行政值班和节假日值班.保证值班联络畅通,无空岗、缺岗。十一、对所内生活、办公、收费区域内环境卫生进行定期检查。一、认真贯彻《会计法》,严格执行国家财经纪律,把好票据审核关,严格遵守上级制定的财务制度和相关规定,发挥财务人员在财务工作中的监督作用。二、每天按规定时间接收公路通行费,补足短款,上缴溢款,并按规定记帐、上解。三、日清月结。如发生差错,下班前必须查清,必要时向领导汇报,进行处理。四、编制本所的年度财务计划,并组织实施。五、按时向所长汇报财务工作计划执行情况及经费支出、库存情况。牢牢掌握和控制开支计划,使经费在保障收费工作中发挥最大效益。六、会计人员应当热爱本职工作,钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。七、按照会计法律、法规和会计制度规定和程序和要求,进行会计工作,保证所提供的会计信合法、真实、准确、及时、完整。八、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他资料,应当建立档案。一、爱岗敬业,自觉遵守国家《会计法》以及财经制度,认真履行职责。二、办理银行结算和现金收支工作。三、保管好各种印章、空白支票、空白收据,办理好与外单位的电信、信汇工作。四、不得将帐户借给任何单位或个人办理结算套取现金。五、妥善保管库存现金和各种票券,对保险密码必须保密,管好钱柜钥匙,不得随意转交他人。需要他人代办业务时,必须经所长批准,并办理移交手续。篇2:收费站各岗位人员员岗位职责一、严格执行稽查管理办法,遵守各项规章制度;二、负责对本站的日常工作进行检查,并做好稽查记录;三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料,手续是否健全;四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行;五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符;六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录;七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作;八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处;九、完成领导交办的其他任务。一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作;二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理,登记有关账簿,保证账实相符;三、负责每日对相关数据进行微机申报,打印报表,分析差额并做登记,并按规定时间上报日报表;四、负责收费站通行费足额上缴;五、负责与收费票证相关的统计工作,汇总各类收费数据,填报各类票证报表及营运报表,月末进行数据分析;六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表;七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对;八、负责装订票证档案归档保管,并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查;九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查;十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。一、熟悉收费各方面的业务,包括监控系统、收费系统的各项功能;二、严格监控各车道营运情况,及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录;三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况,并做好相应的书面记录;四、下达收费人员上、下岗,开放、关闭车道的命令;五、设备出现异常时,会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令;六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况;七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视;八、负责填写各类报表,签字手续完整;九、负责监控室的管理及日常清洁工作;十、协助票证人员打印报表;十一、完成上级下达的其它任务。办公室文员职责一、负责收费站的日常行政管理,做好上传下达,对上级下达的任务要先向站领导汇报,并做好记录,完成任务后,想站领带汇报,;二、负责各种会议的记录工作,检查,督促、催办会议决定事项的贯彻执行;三、执行保密制度,负责做好机要文件的发放、传阅、保管工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作;四、负责接待来站人员及办理来访事宜;五、负责筹备各类会议及公务安排;六、负责本站车辆管理、使用、安全和维修工作;七、负责做好办公设备的使用管理工作;八、负责收费站的办公用品的购置和管理工作;九、对上级来电要及时做好记录,并向站领导汇报;十、负责对所有工作人员进行签到,做好本站的考勤工作,并进行检查和督促;十一、负责安排人员值班工作,并进行检查和督促。收费班长岗位职责一、负责组织、督促、检查本班人员落实文明服务规章制度,遵守规范服务章程,严格执行文明收费服务及礼仪手势标准;二、负责本班人员列队上下岗,合理分配车道,并及时增开车道,确保车道畅通;三、负责班内人员考勤;四、负责当班期间收费亭、车道及广场卫生的检查监督;五、班长对本班的安全生产工作负责,对出现安全事故要及时、如实报告,并承担相关责任;六、关注当班期间机电设备运行情况,发现问题,及时上报;七、负责对突发事件的处理及上报;八、负责定期召开班务会,总结本班工作情况,及时调整班组工作计划;九、负责组织、督促、检查本班职工落实节能减排规章制度。篇3:收费站监控岗位考核细则收费站监控岗位考核补充细则(讨论稿)为深入贯彻落实标准化体系建设,推动城阳南收费站精细化、规范化建设,依据《收费站性星级考核管理办法》(青高收201X31号)文件精神,结合我站实际特制定本补充细则。一、工作目标按照分处总体工作要求,着力突出收费队伍建设工作,着力突出落实和执行,着力塑造阳光队伍形象。实现城阳南站队伍形象新闪亮,站务管理成绩新提高的目标。二、考核对象站全部监控员包括临时到监控岗位工作人员三、考核细则(一)当班业务规范1、做好交接班工作:与上班监控员要做好交接事宜,通知记录本有无新下达的通知及文件,核查监控设备及岗上设备运转使用情况是否存在故障,有无车队通行情况。在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。针对个别内容进行口头交接补充说明。因交接出现纰漏,未按要求进行的每发现1次扣2分,情节严重的扣5分。2、做好上传下达工作:在接到上级的指示、通知、后要详细做好记录、并在第一时间向站领导汇报,对岗上发生的设备受损、人员受伤、等特殊情况必须要在第一时间上报站导,对发现进入院区的来访人员和车辆,在工作日要上报站领导,非工作日要在第一时间报行政值班员,有人员到站施工时必须上报站领导得到批准方可施工。违反1次扣2分,情节严重的扣5分。3、做好文明服务提醒工作:监控人员必须熟练掌握文明服务操作流程与规范,工作中要对岗上的文明服务进行提醒、指导收费人员的文明服务工作,并做好记录。不按照要求进行提醒的每发现1次扣3分,情节严重的扣5分。4、做好特殊情况处理工作:监控人员必须熟练掌握业务知识,能够独自处理当班期间所发生的特殊业务,熟悉了解各项规定,以及上级下发的文件,能够向司乘人员做出和理解解释。不熟悉业务的每次扣2分,不能向司乘人员作出合理解释扣5分。5、做好业务稽核工作:监控员应按照要求对每日收费业务进行稽核与工作,对求备份的业务数据进行备份对存在的问题要及时处理并上报,要严格执行绿通车相关规定,做好绿通车的数据保存照片导出等工作。否则每次扣2分,情节严重的扣5分6、做好协助收缴款工作:因我站施行全员解款,每日早班9:00后监控人员应提醒班长到票据室协助收款人员收款,同时领取岗上必需品。每日下午封箱后监控人员要对交款箱进行监控,银行解款车进入收费站院区监控人员要及时上报站值班。不按照要求进行每发现1次扣2分,情节严重的扣5分7、协助班组落实一日规范工作:每班次收费班组交班时要摄像机追随,检查收费班组人员是否到位,是否按要求交接班,提醒班组定时对收费区域内进行卫生检查清理工作,督促班组按照站要求对车道花草进行养护。不按照要求进行。每发现1次扣2分,情节严重的扣5分8、做好治安监控轮巡工作:每日夜班监控员要对前一天晚上及当天的治安录像进行抽查并在监控日志中进行记录。不按照要求进行每发现1次扣2分,情节严重的扣5分9、做好数据报送工作:按照站要求,日常工作中,及时统计、报送监控每日快报。每月要根据分工,做好有关业务报表的整理、分类上报。遇有重要节假日,按照要求做好有关重要数据统计、报送工作。每次扣2分,情节严重的扣5分。10、做好设备管理工作:熟悉收费、监控、设备设施,的运转使用情况及时发现设备的故障和异常,要掌握一般故障的排除和维修,如不能及时排除和维修的要及时向施维修部门报修并填写好维修记录,对与可能影响到收费工作的要在第一时间通知监控主管并向站领导汇报,设备报修采取第一责任人的报修方式即:谁发现、谁报修、谁负责到底。夜班不能及时报修的应向早班交接清楚有早班负责报修,报修人要跟踪设备维修进度,当设备修复后方可结束,对上报4天以上,或2次以上没有修复的设备可按照分处设备维修要求处理,同时报备监控主管及站领导作好记录。每发现1次扣2分,情节严重的扣5分。11、做好站交办的其他事项:各班监控员要根据站监控员分工原则,在规定的时间内将站交办的的各项工作,以及相关事项完成。不按要求完成每次扣2分,情节严重的扣5分。(二)日常工作纪律1、监控人员必须参与自己所在的班组的各项活动及会议等工作,因有事需替换班或请假必须经站领导同意。不参加会议的每次扣2分,私自替换班视做旷工。2、收费人员出现的各类差错要做到及时发现,并严格考核,否则每次扣3分。3、当班期间对班组的人员安排及道口开启情况掌握详细,收费广场如出现车辆拥堵现象应及时合理调配人员,确保道路畅通。否则每次扣2分,情节严重的扣5分。4、当班期间要复核上一班次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