人力资源部组织建设说明书

1人力资源部部门部门组织建设说明书2目录目录2一、部门职责3二、人力资源部组织结构图4三、经理岗位责任说明书6四、考核主管岗位责任说明书10五、培训主管岗位责任说明书12六、劳动关系岗位岗位责任说明书17七、人才招聘岗位责任说明书21八、薪资福利责任说明书25九、企业文化和内部员工关系责任说明书29十、秘书责任说明书313一、部门职责管理职责1.制定组织机构建设规划及组织实施2.制定部门中、长期业务发展规划及组织实施3.制定部门年度、月工作计划与预算4.指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划5.负责对本部门的工作进行总结，对本部门员工进行工作考评6.负责制定本部门业务培训与学习计划，并组织实施7.负责规划员工激励，包括：a）协助员工做职业生涯设计；b）关心员工的晋级和工资待遇.8.负责部门间的协调工作岗位职责1、制定人力资源战略，负责公司的组织建设2、适时、适量为公司各部门招聘新员工3、组织实施业绩综合考核4、设计公司的工资福利体系和工资福利的日常管理5、负责组织实施各项培训6、负责实施《个人职业发展规划》7、管理公司与员工的的劳动关系、人事档案调动、为员工办理招工、户口、暂住证、就业证、工作寄住证、人才引进、社会职称评定8、管理员工工作档案9、管理员工的党团关系10、组织员工的各项文体活动11、负责内部员工沟通，负责企业文化建设12、归口管理公司的组织建设，干部选拔13、公司领导交办的其他工作4二、人力资源部组织结构图现有岗位人员配备岗位经理招聘（副经理）薪资企业文化和内部员工关系培训发展和职业生涯规划劳动关系考核部门秘书在岗人员张X李XX李XX兼王XX兼福利刘XX、张X兼李XX王XX张X兼王XX兼经理薪资福利培训发展和职业生涯规划招聘（副经理）考核劳动关系企业文化和内部员工关系工作档案管理部门秘书5本部门工作文件要求序号部门职责已建的制度或流程需新建的制度或流程应有的文档备注1负责适时、适量为公司各部门招聘新员工《招聘制度》和流程（草案）《部门组织建设说明书》2负责设计公司的工资福利体系和工资福利的日常管理《工资管理制度》（草案）《员工福利制度》（草案）3负责组织实施公司员工的业绩综合考核《考评制度》《岗位年度工作计划表》《月员工工作计划及评估表》4负责组织实施公司员工的各项培训《培训制度》5负责组织实施公司员工的《个人职业发展规划》《考评制度》、《职业生涯发展规划》草案“职业生涯计划表”6负责管理公司与员工的的劳动关系、管理员工档案、为员工办理暂住证、就业证、工作寄住证、人才引进、社会职称评定，管理员工的党团关系《劳动关系管理制度》7组织员工的各项文体活动〈文体活动组织流程〉8负责公司的内部员工沟通，负责企业文化的建设〈内部员工沟通流程〉9归口管理公司的组织建设，干部选拔《组织建设程序》《部门组织建设说明书》10公司领导交办的其他工作6三、经理岗位责任说明书直接上级：主管副总直接下级：部门所有成员组织结构图：见部门组织结构图岗位职责：一、管理职责：1、制定组织机构建设规划及组织实施2、制定部门中、长期业务发展规划及组织实施3、制定部门年度、月工作计划与预算4、指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划5、负责对本部门的工作进行总结，对本部门员工进行工作考评6、负责制定本部门业务培训与学习计划，并组织实施7、负责规划员工激励，包括：a）协助员工做职业生涯设计；b）关心员工的晋级和工资待遇.8.负责部门间的协调工作一、岗位职责1、自身业务学习计划2、归口管理公司的组织建设，干部选拔。任职资格：1、学历、专业与经验：经济管理类专业本科及以上，有两年及以上的人事管理工作经验2、技能：熟悉国家劳动人事政策法规和人力资源管理理论方法，有较强的组织能力、沟通能力、计划协调和管理能力3、个人品质：热情敬业，坚定公正，善于沟通，责任心强，严谨细致4、年龄、性别：28~45岁，性别不限7管理职责1：制定组织机构建设规划及组织实施。工作标准操作流程及接口全面、及时地制定和实施组织机构建设规划。1、了解公司的组织和业务发展规划，确定组织发展目标。2、明晰本部门的工作职责。3、结合部门组织现状和公司的发展规划，制定部门建设规划。4、送主管总监确认。注：（各部门进行调整时，要有人力资源部经理参与讨论，最终结果报人力资源部）管理职责2：制定部门中、长期业务发展规划及组织实施。工作标准操作流程及接口中长期业务发展规划能够切实可行。1、了解公司的业务发展规划和本专业的先进水平，确定业务发展目标。2、制定部门中长期业务发展规划。3、送主管总监确认。管理职责3：制定部门年度、月工作计划与预算。工作标准操作流程及接口目标应具有适当的超前性，并切实可行。1、了解公司的年度业务发展目标。（信息来自于公司的管理层会议、对外发布的各种类型的公告、宣传文字及总经理确定的目标）3、制定部门工作目标和质量目标。4、与主管总监交流，确定下年、月工作任务。5、依据部门工作职责，制定下月工作计划。6、送主管总监确认，批准。8管理职责4：指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划工作标准操作流程及接口岗位职责内容完整，不漏项；岗位工作目标明确，并切实可行。1、明确部门工作职责，制定岗位工作职责。2、依据部门工作目标和质量目标，与每一个岗位成员共同确定岗位工作目标。3、审批员工的年度工作目标。4、送主管总监确认，批准。管理职责5：负责对本部门的工作进行总结，对本部门员工进行工作考评。工作标准操作流程及接口部门工作总结认真，针对问题提出改进措施。对员工的工作考评应认真负责，对其工作中存在的问题及时提出，协助员工制定整改措施。1、与员工交流，确定下月工作任务。2、审批员工的工作计划。3、总结本部门的工作计划完成情况。4、对员工上月工作计划完成情况进行考评，并针对问题提出改进措施。5、考评前做好准备工作。管理职责6：负责制定本部门业务培训与学习计划，并组织实施。工作标准操作流程及接口根据工作的需要，及时培训。1、了解员工的培训需求。2、根据业务发展规划，对员工进行业务培训。管理职责7：负责规划员工激励，包括：a)协助员工做职业生涯设计；b)关心员工的晋升和工资待遇工作标准操作流程及接口使员工对工作充满热情，通过员工的发展带动公司的发展。1、定期与员工进行思想交流，掌握员工的工作情绪。2、了解员工的个人人生目标，对其职业生涯设计提供有益的建议。3、向相关部门和领导反映员工的职业生涯设计需求。9管理职责8：部门间的工作协调。工作标准操作流程及接口及时协调，解决问题不推托。1、明确要协调的事项。2、与相关部门经理协商。3、协调结果向相关方反馈。业务职责1：制定自身业务学习计划工作标准操作流程及接口计划结合本职工作制定，切实可行，有步骤，有要求，目标明确。1、了解本专业业务发展动态2、根据个人职责制定学习计划3、修订计划4、检查执行情况业务职责2：归口管理公司的组织建设，干部选拔工作标准操作流程及接口认真汇总部门工作总结，针对发现的问题提出改进措施。认真负责地对待员工的申诉，提出有建设性的解决方案1、制定《干部选拔制度》和流程2、为选拔对象设计《职业发展规划》，并按时进行考核3、向主管总经理汇报考核成绩和选拔建议4、必要时，对选拔对象进行《职业定向》的测评，帮助确定培养方向10四、考核主管岗位责任说明书直接上级：部门经理直接下级：无组织机构图：见部门组织结构图岗位职责：1、制定自身业务学习计划。2、负责建立公司的绩效考核体系、完善各项考核制度。（阶段性工作）3、负责部门月计划工作评估的监督管理。（日常工作）4、负责考核前的员工培训与宣传和实施考核。（阶段性工作）5、处理考核申诉、考核成绩存档并供查阅。6、负责考核后的员工访谈和考核总结，提出改进计划。任职资格：1、学历、专业与经验：经济管理类专业本科及以上，有一年及以上从事考核工作的经验。有至少一套系统化的考评方案设计实施经验。2、技能：了解国家劳动人事政策法规和人力资源管理理论方法，熟练使用办公软件，有一定的逻辑分析能力、组织能力和沟通能力。3、个人品质：敬业、具团队合作精神、为人公正，工作主动，责任心强，严谨细致。岗位职责1：制定自身业务学习计划工作标准操作流程及接口计划结合本职工作制定，切实可行，有步骤，有要求，目标明确。1、了解本专业业务发展动态2、根据个人职责制定学习计划3、修订计划4、检查执行情况岗位职责2：负责建立公司的考核体系、完善各项考核制度工作标准操作流程及接口1、考核制度切实可行。2、结合公司的实际情况。3、考核体系能够良好运做。1、提出公司的考核评价体系及相关制度，建立考评档案系统、制度、模版和经验总结应存入考评档案。2、在公司内征求50%以上部门经理以上管理人员的意见并予以修改。3、初稿交直接上级、由后者组织公司内50%以上主要部门经理讨论并报主管总经理批准。11岗位职责3：负责公司各部门月目标管理评估的监督管理工作标准操作流程及接口1、认真抽查，发现问题及时修正。2、保证每年抽查公司所有部门2次以上。1、每月26日~30日到部门抽查〈〈月计划工作评估表〉〉。2、检查〈〈月计划工作评估表〉〉的填写情况。3、将抽查到部门各岗位的〈〈月计划工作评估表〉〉的总结部分分类存档保存。岗位职责4：负责考核前的员工考核培训与宣传和实施考核。工作标准操作流程及接口1、确保宣传工作有效，随机抽查的员工对考核工作的目的、流程的正确了解程度60%以上。2、考核前至少举办一次培训。3、及时下发、回收考核表。4、耐心回答员工的提问，员工满意度60%以上。5、考核总结具体，并能够提出有效的改进计划。1、根据公司的考核制度确定具体考核办法。2、通过公司内部网，宣传栏、通告栏向公司所有员工宣传公司的考核办法和制度，宣传稿经直接上级签字，交总裁办内部网站维护的岗位。3、举办考核前培训班，向公司各级经理宣讲考评的有关做法与技巧。4、下发考核表到每一位经理。5、到各部门巡回随时回答员工的提问，对于员工中有代表性的问题要汇总、存档。6、从各部门经理处回收考核表。7、做考核成绩汇总并按时提供给本直接上级、报主管副总，并存档。8、书面总结每次考核的成败得失，修改考核办法，交直接上级，报主管总经理并存档。岗位职责5：处理考核申诉、考核成绩存档并供查阅工作标准操作流程及接口1、认真调查取证。2、及时提出合理的处理意见。3、申诉员工对处理意见的满意度50%以上。1、接受员工的书面考核申诉，存档。2、根据考核制度，调查取证，取证结果存档。3、提出最后解决方案并上报给员工的上一级经理。4、将全体员工考核成绩存入员工工作档案，供查询，同时建立查阅记录。岗位职责6：负责考核后的员工访谈和考核总结，提出改进计划。工作标准操作流程及接口1、每部门找1个以上员工做不少于1小时的访谈。2、改进计划的报告中应指出问题、提出改进计划。1、考核结束后的两周内、到各部门随机找员工了解他们对考核的看法，谈话记录存档。2、汇总访谈结果，在考核后三周内提交考核总结报告给直接上级和主管副总，同时报告存入考评档案。12五、培训主管岗位责任说明书直接上级：部门经理直接下级：无组织机构图：见部门组织结构图岗位职责：1.制定自身业务学习计划。2.负责管理公司各部门的培训计划3.负责员工入职、销售、管理、技术培训的策划、组织和实施。4.负责员工职业发展计划的管理。5.负责培训现场的管理。6.培训效果的评估和跟踪。7.负责培训费用的控制。8.负责培训资源的开发与维护。任职资格：1、专业、学历和经验：通信、计算机、管理类本科学历，具有一年以上的培训工作经验。2、技能：对公司的技术、产品、企业文化有一定的了解，对当前的技术趋势、新的管理理念和方法有较强的理解，有一定的逻辑分析能力、善于沟通，具有较强的口头表达能力和社交能力。熟练使用办公软件，了解培训市场上的各种信息，包括培训公司情况、较流行的培训课程等。3、个人品质：具有服务意识，敬业精神和团队合作精神，善于思考、学习和钻研。岗位职责1：制定自身业务学习计划工作标准操作流程及接口计划结合本职工作制定，切实可行，有步骤，有要求，目标明确。1、了解本