2022年电大《管理学基础》期末复习资料与电大《成本会计》期末考试资料各两份合编附答案

12022年电大《管理学基础》期末复习资料与电大《成本会计》期末考试资料各两份合编附答案电大《管理学基础》期末复习资料两份试题资料一一、单项选择1.(A)控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理者和生产技术工作进行的水平控制。A工作质量B产品质量C服务质量D售货服务质量2.（A）是企业文化的核心。A企业精神B经营理念C企业战略D经营哲学3.（D）体现了目标管理的优越性。A目标制定简便易行B目标成果的考核与奖惩一致C目标管理应用适用于大型企业D有利于企业组织机构的改革4.（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论B双因素理论C成就需要理论D公平理论5.（B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A流动性B运营能力C损益D成本6.（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A．20世纪60年代B．20世纪70年C．20世纪80年代D．20世纪80年代初代7.(C)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A口头沟通B非语言沟通D电子媒介C书面沟通沟通8.（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A德尔菲法B哥顿法D莱普勒斯法C头脑风暴法9.（D）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。A部门预算B收入预算C刚性预算D总预算（D）反应企业资产创造利润的效率。A销售利润10.率B产品合格率C固定资产折旧率D投资收益率11.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。A迈克尔·海默的《企业再造工程》B孔茨的《管理学》C德鲁克的《管理实践》D彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》12.1973年，海默进入钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）A企业战略转移B企业技术创新C企业流程再造D企业管理创新13.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）A企业战略转换B企业技术创新D组织文化建设C企业流程再造14.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）A职能制结构C直线职能制结构D矩阵制B事业部制结构结构15.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（C）A长期预测B中期预测C短期预测D无法确定16.按照功能进行分类的沟通类型中，（B）具有润滑剂的作用A工具式沟通C工具式B情感式沟通沟通和情感式沟通D都不具有(备：工具沟通作用有效降低管理的模糊性)被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）A乔治·梅17.奥B弗雷德里克·泰罗C亨利·法约尔D马克斯·韦伯18.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：(C)A生理和尊重的需要B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和部分归属的需要D安全和自我实现的需要19.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）BA积极强化消极强化C惩罚D自然消退20.波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。A公平理论B强化理论C双因素理论D期望理论21.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）A价值标准B实物标准C有形标准D无形标准22.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D）A营造一种坦诚和信任的组织气氛B鼓励使用多元沟通渠道C全方位地开发并使用正式的渠道D协调不够23.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A）A降低采购成本B提高产品质量C减少对机器的磨损D提高利润24.采购是有成本的，控制（A）成本是降低经营成本的重要途径。A采购B管理C运输D生产25.常见的风险型决策方法有（B）A德尔菲法B决策树法C头脑风暴法D哥顿法26.成就需要理论一般适用于（C）的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员27.处理冲突策略中最有效的方法是（D）A建立联络小组B强制解决C协调解决D解决问题28.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理提倡（A）A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D过程性目标设定法29.传统的目标设定过程是由企业最高的管理者完成2的，现代管理学提倡（.A）。A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法30.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论D行政组织理论31.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A企业目标BC次要目标D并行目标主要目标32.当存货周转缓慢和难以出售是，（A）能够更准确地发硬企业的偿还短期债务的能力。A速动比率B流动比率C偿债率D收益率33.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖34.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖35.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）A不为法B糊涂法C缓冲法D转移法36.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）A.更长C.B.更短适中D.不确定37.当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现反馈。反馈体现了沟通的（B）的特征。A单向性B双向性C强制性D独特性38.当制定者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法A定性预测B宏观预测C定量预测D微观预测39.导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。A组织中个体自以为是的态度C组织中个体假设相B组织中个体差异的客观存在似的存在D组织中个体利己动机的存在40.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测41.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）A产品预测C.财务预B市场预测测D技术预测42.对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。A技术能力B服务能力CD供应能力协同能力43.对于高层管理者来说，掌握良好的（.B）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能44.对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。A人际技能B概念技能D管理C技术技能技能45.对于营利性组织来说，（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。A质量管理B降低C采购控制D产品控制成本46.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）A工业管理之父B科学管理之父C经营管理理论之父D组织理论之父47.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）A计划、组织、决策、协调和控制B计划、组织、决策、领导和控制DC计划、组织、指挥、协调和控制计划、组织、激励、协调和控制48.凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。A组织B预测C预防D计划49.该项具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）A发现决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策50.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）.A高B低C一般D无法判断51.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A）B低工作A高工作—高关系—低关系C低工作—高关系D高工作—低关系52.根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这种是人员配备的（B）原则A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人53.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）A自然消退B惩罚C消极D正强化强化54.工作丰富化的重点是（C）A高层次的专业人员B高层次的管理人员C一般专业人员D一般操作人员55.公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（D）。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构56.沟通的深层次目的是(D)A展示才能和影响力B将信息传递给别人C将工作布置下去D激励或影响人的行为57.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）A复杂人C社会人D单纯人B经济人58.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（A）A.计划是一种无意识形态或高层管理者的职责方位B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率和计划工作有一定的目的性59.关于计划工作基本特征的描述，错误的是（A）A计3划是高层管理者的职责范畴B计划工作居首要地位C计划工作是有目的的行为D计划工作要讲究效率60.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C）A两者的权力都源自职位B领导者的权力源自职位D管理者的权C管理者的权力源自职位力源自自身61.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C）A物质层规范和制约着精神层和制度层B制度层是企业文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D制度层是物质层和精神层的载体62.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。A它说明了组织性质B它明确了组织所从事的事业C它规定了可量性的经济指标D它明确了组织应承担的社会责任63.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。A计划B控制C协调D指挥64.管理的十四项原则”是由（B）提出来的。A马克斯·韦伯C乔治·梅奥D弗雷德里克·泰B亨利·法约尔罗65.管理的职能分为一般职能和（C）A特殊职能B计划职能D控制职能C具体职能66.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于认识方式领导。A．1-1型B．9-1型C．1-9型D．5-5型67.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（D）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导。A．1-1型B．9-1型C．1-9型D．9-9型备注：1-1型：贫乏式领导。这种领导方式的领导者对业绩和对人的关系都少，实际上，他们已放弃自己的职责，只想保住自己的地位；9-1型：任务式领导。领导只对业绩关系多，对人关系少，作风专制；5-5型：中间路线式领导。对人和生产都有中等程度的关心，其目的是追求正常的生产效率和说得过去的士气；9-9型：理想式领导。对生产和人都关心，对工作和对人都很投入，在管理过程中把组织的生产需要同个人的需要紧密结合起来，既能带来生产力和利润的提高，又能使员工得到事业上的成就与满足。68.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A．1-1型B．9-1型C．1-9型D．5-5型69.管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯70.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）A科研部门B军队C学校D企业7