您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 事务文书 > 精编团队申报材料精编5篇
参考资料,少熬夜!精编团队申报材料精编5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“精编团队申报材料精编5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!优秀团队申报材料1--通信分公司营业二班是--通信企业的一个重要窗口,她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以诚信服务,客户至上为宗旨,全心全意为客户服务,为公司树立了良好的社会形象。从提高业务水平做起,内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高,通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害,针对服务上的不足,该营业班从自身做起,组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。透过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平,营业厅内构成了来有迎声、去有送声、用语规范、礼貌礼貌的良好氛围,杜绝了生、冷、硬、顶现象的发生。一次,一用户话费有疑义来到营业厅咨询。应对营业员一遍遍的解释,该用户神情漠然,继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水,仍坚持把用户请到接待室里,一项项核对用户话费,直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了通信公司服务真好的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己,给用户留下了完美的印象,让用户真正找到了当上帝的感觉,新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大,用户咨询资费政策及业务手续等越来越多,这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复,营业员们制定了学习制度和计划,加强了对业务知识的学习,把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点,采取了边学习边探讨的办法,加深对知识的理解,做到背诵熟练,运用自如。对于有争议的问题,她们还向其它县级分公司和上级部门请教,透过学习,其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信,她们在做好窗口宣传的同时,还用心帮忙用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后,对电话中的新业务使用费很是不理解,于是跑到营业厅咨询,值班人员向他解释说:您使用的是来电显示这项新业务,每月需按月缴纳新业务使用费。问题解释清楚了,用户自觉地交了费用,值班人员还帮忙用户了解了其它的新业务和使用方法。参考资料,少熬夜!从创造优美环境做起,外树形象。该班发出持续营业班清洁人人有责的倡议,营业员们每一天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除,为保证营业厅时刻整洁干净,还根据当天的人流量,不定时地进行打扫,做到柜台、椅子、玻璃一尘不染,同时在营业厅内设置了接待桌椅,摆放了花草。营业人员统一着装,佩戴工号牌,端庄典雅精神饱满,热情大方,用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨,有一种宾至如归的感觉,充分展示了通信员工良好的精神风貌。从搞好优质服务做起,铸就品牌。俗话说:精诚所至,金石为开。要想让所有的用户满意不是一件容易的事,但该班人员坚信,只要真诚对待用户,就能取得好的成效。为此她们提出了四心工作目标,即:把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己,并做到了六个一样,即:生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天,一用户因信息费问题,拎着包急匆匆来到营业厅,不到柜台就大声喊道:你们通信公司是怎样计费的,我连信息台的号码都不明白,怎样会出现这么多信息费由于情绪激动,该用户把包往柜台上一扔,把柜台拍得啪啪响。一营业员忙迎上去说:同志,有什么事请您慢慢讲。该用户大声道:没什么好说的,别看你模样长得漂亮,不明白心咋样呢我的信息费你们怎样解决营业员听了,委屈极了,眼泪差点掉下来,但她依然微笑着问了用户的号码,把清单打了出来,一看是几个点歌号码,便轻声问道:您家有小孩子吗信息费主要是点歌的费用,如果有小孩,请您先回去问一下,如果没有此事,请相信我们必须会给您一个满意的答复。该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌,点过几次,气立刻消了,连忙说:对不起,不用说了,我明白了,刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了,为了不影响工作,她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪,发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时,用户已经走了,她赶紧找出用户的电话号码打过去,但没人接。用户回去后正着急时,电话铃响了,在证实了状况后,营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后,只见那位营业员一人坐在那儿,手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来,一个劲地说:你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了,她说:我们真诚服务不是为了索取什么,我们只想得到用户的理解,还通信公司一个公道。象这种拾金不昧地事情在该班经常出现,每次都是完参考资料,少熬夜!整的归还了客户,从未收取任何报酬,用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。服务是一门艺术,只有透过不断学习、总结服务经验,提高业务素质和服务水平,才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色,需求亦是多种多样。该班员工在向用户带给服务时始终坚持因人而异,因需而异,充分研究用户心理,运用好与用户对话的艺术,区别用户的不同状况,开展个性化服务,使用户的期望得以实现,使用户的需求得到满足,从而赢得用户的信赖,使广大用户乘兴而来,满意而归。否则,服务态度再好也难以使用户满意。这就是--通信分公司营业二班的营业员,她们每一天都默默无闻的工作着,不管受多大的委屈,依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日,将五一劳动奖章和这秀丽的鲜花献给她们,送去我们最真挚的祝福,祝愿她们永久拥有阳光般灿烂的笑容。优秀团队申报材料2队行政工作部:在即将过去的2016年度,我部干部职工在队党委的正确领导下,在相关部门的支持配合下,深入学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导,用心开展“中国梦”和“党的群众路线教育实践活动,团结一心,用心发挥团队精神,奋力拼博,超额完成了职代会确定的目标任务,做到了安全生产,礼貌经营,队伍和谐稳定,特向队申报2016年度优秀团队。一、班子团结顾全局今年我部职工10名,大家在汪总的带领下,认真学习贯彻职代会精神,个性是陈志军队长2016年度工作报告和“中共四0二地质队委员会2016年工作要点”,班子团结,分工合作,全方位管理生产经营工作;加强民主管理工作,年初及时调充实院民主管理小组成员,顾大局,正确处理好与队、兄弟实体的关系,如:承包孚容须卡基金项目给各实体,协助资环院完成社会地勘项目。二、团队主要业绩2016年度队职代会上,陈队长的工作报吿给我部下达了任务目标:收入合计:100万元;利润:大于、等于5%;人均资:万元;货款回收率95%。全部10名员工,在汪总的带领下,团结一心,奋力拼博,加班加点,超负荷运行,全年共签合同13份,个性是中标四川省地勘基金道孚县容须卡南锂辉石矿普查项目。总共项目价款1377万元,实现经营收入937万元、利润》5%、人参考资料,少熬夜!均工资8万元,上交队约68万元,全面完成和超额完成队下达的目标任务,取得了良好的经济社会效益。三、加强安全生产管理工作我部继续坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的安全工作方针和“以人为本、关爱生命”的安全工作理念,认真学习队[2016]9、14、16、20、34、37号文件,全面贯彻队安全工作精神,大力宣传和认真贯彻相关国家法律、法规,建立健全安全生产管理体系,进一步完善和落实安全生产职责制,坚持每年出队前进行全员安全培训,上岗前的安全技能培训。全年无任何安全事故发生和经济损失,实现了安全生产,保障员工职业健康和生命安全。四、加强精神礼貌建设,构建和谐团队我部在队党委、纪委领导下,认真学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导,认真抓好我院党支部建设,建立党员示范班组和党员示范岗,有效增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,用非洲莫桑比克项目组典型事迹:“我们寂寞过,打过摆子……但这辈子能与地质相伴,能为业主找到金矿,我们是幸运的、是幸福的!”弘扬年轻人勤奋好学,爱岗敬业,不畏艰苦,乐于奉献的精神,激发职工的工作热情,促使大家一心一意干工作,千方百计地干好工作,构成团结、协作、和谐、稳定、有活力的团队。五、学习新技术,干好项目非洲莫桑比克项目是今年我院承接国外社会地勘项目,合同价款100万元,属物化探项目。我院技术人员沒有1人是学物化探的,为了适应市场,釆取请进来拜师学艺,送出去培训相结合,学习新技术、新方法,满足社会新需求,为我队的持续发展积累财富。同时制定和完善了《资源环境规划院2016年经营管理职责制》,规范了院生产经营行为,做到有法可依,有章可循,坚持增产节约,增收节支,促进廉洁经营工作上台阶。优秀团队申报材料(二·):3选煤厂在集团公司党委、集团公司的正确领导下,按照年初制定的工作目标,扎实工作,锐意进取,整体工作取得新进展,实现历史性突破,特此申报,请审核。(一)以实施精煤战略为重点,科学组织洗煤生产。今年,由于---试生产和阶段性的---销售市场紧缩、原料煤资源不足、铁路车皮发运不及时等因素,生产受到必须程度的影响。在此种条件下,我们统筹全厂的工艺、装备、技术、人才资源,教科研先进群众申报充分发挥专业化管理优势,加强协调配合,努力创造条件,不断提升主体经济效益。加强洗煤生产的组织管理,恢参考资料,少熬夜!复了月份生产工作会议和季度办公会制度,增强生产管理的科学性。深入开展职工劳动竞赛,实行定期考核与横班竞赛双重激励机制,调动职工生产的用心性,力争多出精煤,多创效益。强化产品质量控制,从原料煤入厂到产品出厂均进行严格的质量检验,及时向生产操作人员反馈信息,科学指导洗煤生产。透过全厂上下的共同努力,以优异的成绩挽回了因外部条件制约和新一分厂试生产造成的减产因素,超额完成了集团交给的生产任务。(二)以建立节约型企业为重点,加强经营管理和成本控制。坚持从细节入手,定期召开材料资金平衡会、配件审核会和经营考核会,严格按经营政策考评,增强成本控制的科学性。加强生产配件管理,加大修旧利废力度,扩大自制配件加工比例,1-10月份总厂本部实际消耗配件费万元,纪检监察先进群众申报材料比计划减少万元,在保证生产稳定运行的基础上实现了增收节支。加强介质粉管理力度,吨煤介耗控制在吨,比计划降低公斤,同比降低公斤。推广绿色照明新技术,安装普若泰节电器,严格控制非生产用电,节约电费支出35万元,吨煤单耗控制在千瓦·时的行业较好水平。兴安分厂从严落实“一排二查三考核”制度,改造老、旧、杂电器设备,切实强化节能管理,节能效果显著,受到集团公司有关领导的肯定,在集团公司节约型企业现场会上交流经验。(三)加快科技兴厂步伐,技改二期工程建设按期试产。中学先进班群众申报材料以高度的职责心和使命感,全力做好技改二期工程建设。安装两台GPJ—120加压过滤机、自制两台-PM—16型浮选机及其附属设备,用先进的浮选加压过滤工艺代替落后的浮选工艺。工程建设于11月20日一次性重负荷试车成功,目前进入试生产阶段。试车时,经初步检验,精煤水份控制在10左右,比原系统降低了4个百分点,各项指标均到达设计标准,初步实现了工艺匹配、消除浮选系统制约生产、降低精煤水分,撤销火力干燥等目的,预计年可增加经济效益千余万元,为企业节约资源实现可持续发展奠定坚实的基础。(四)加强质量标准化建设,持续安全礼貌生产。制定实施《选煤总厂事故隐患排查办法》和《罚款细则》,每旬坚持安全大检查,今年以来共排查出各种安全隐患290余项,全部落实整改,安全生产把握度进一步增强;加强设备的检修与维护,各厂设备完好率均持续在96以上,就业工作先进群众申报材料保证了洗煤生产连续稳定运行。开展礼貌生产,粉刷厂房,保参考资料,少熬夜!养设备,清理死角死面,持续清洁的作业环境,质量标准化建设水平显著提高,到达集团公司地面厂处较好水平。(五)加强政治工作,持续稳定发展。在集团公司有关领导的支持下,透过理顺干部关系,持续干部队伍稳定高效,目前已有32名中层干部透过了集团公司协审,强化了组织建设和干部队伍建设。加强党风廉政建设,狠刹学子宴和婚丧事违规操办等不正之风,增
本文标题:精编团队申报材料精编5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10022742 .html