厦门软件业人力资源发展分析

科技论坛在知识经济时代袁人力资本已日益成为重要尧稀缺的战略性资源遥作为高科技产业袁软件产业的发展更多的取决于人力资本与智力资本的质量袁研究当前厦门软件产业的人力资源现状及结构袁不断提高软件产业人力资源的质量和水平袁对软件产业的发展具有非常重要的意义遥为充分了解厦门软件业人力资源发展状况袁本文采用上门访谈和问卷调查结合的形式袁按照以下程序获取数据院渊1冤在大量走访典型软件企业的基础上袁制定了相应的调查问卷曰渊2冤以厦门软件企业为调查对象袁采用工作人员上门发放并约定回收时间上门回收调查问卷遥本次研究一共发放200份问卷袁共回收有效问卷154份遥在回收的有效问卷中袁有8份由总部在外地的软件企业在厦分支机构填写袁其余的146份均由独立的企业法人所填写遥在填写问卷的软件企业中袁实际办公地址位于软件园一期的企业数为69家袁位于软件园二期的企业数为71家袁位于火炬园的软件企业有1家袁13家企业位于厦门其他区域遥厦门软件产业的人力资源存量随着信息产业的发展袁福建省软件人力资源总量持续稳定增长遥据福建省信息产业厅的统计袁福建省信息产业从业人数约32.7万人袁其中软件业及系统集成服务业约3.48万人袁软件类高职在校生2.8万人遥对于厦门目前软件人才的存量袁并没有现成的统计资料备查遥因此袁本课题从两个方面进行估计遥一是目前在厦门软件产业从业的软件专门人才袁二是在厦各所高校中从事软件方面教学科研的人员以及软件类专业的学生人数遥1.厦门软件产业中的专门人才厦门软件园一期和二期聚集了厦门大部分软件企业遥根据厦门软件园一期的运营商厦门软件产业投资发展有限公司的介绍袁其园内软件企业已经超过300家袁从业人员数约8000人遥根据市政府的设想袁软件园一期的定位是厦门软件企业的孵化基地袁故园区软件企业的规模偏小遥而厦门软件园二期的定位则是软件企业的成长基地袁企业规模相对较大遥本次问卷调查的结果显示袁在厦门软件园一二期的软件企业中袁其软件专业人才占员工总人数的比例大致在30%-40%之间遥按这样的比例袁厦门软件园一期应该拥有专门的软件人才2500-3000人袁而软件园二期的软件专门人才约有6000-8000人遥加上厦门火炬高技术产业开发区渊含厦门创业园尧火炬翔安产业基地尧同集园等园区冤的软件企业袁保守估计袁厦门软件产业中的软件专门人才已超过10000人遥2.厦门在校的软件专门人才厦门的在校软件人才主要集中于厦门大学软件学院尧厦门大学信息科学与技术学院尧集美大学计算机工程学院尧厦门理工学院计算机科学与技术系尧厦门海洋职业技术学院信息技术系尧厦门城市职业技术学院尧厦门软件职业技术学院以及厦门大学嘉庚学院尧集美大学诚毅学院的计算机相关专业和厦门兴才职业技术学院等民办高校的计算机相厦门软件业人力资源发展分析张伟27关专业遥厦门的在校软件人才不仅包含通常所说的软件类专业学生袁还包括了专业教师遥厦门各校的软件专业人力资源供给量如表1所示遥除了上述高校的软件相关专业的师生数之外袁厦门众多的民办高校中也招收了数量不少的软件相关专业的学生袁尤其是厦门软件职业技术学院袁它是厦门市乃至福建省规模最大的软件技术教学科研基地和生产实训基地袁主要培养操作能力强的软件人才遥据保守估计这些学校的软件相关专业的师生人数超过了5000人袁这些学校的学生在日后很可能成为厦门软件产业中中低端人力资源的主要来源遥按照上述估计袁厦门高等学校在校的软件人才总数在15000人左右遥当然袁上述软件人才存量方面的分析主要是静态的分析袁更准确的估计还需要结合软件人才市内外流动情况遥考虑到厦门优越的自然环境尧经济特区的政策优势袁厦门在吸引软件人才的竞争中具有一定程度的优势遥因此袁本文推断袁目前厦门软件产业人力资源数量可以满足厦门软件企业人员规模扩张一倍以上的需求遥样本企业的人力资源状况与需求为了了解厦门软件企业的人力资源状况以及未来对软件人才需求的结构袁本文在问卷中对软件企业中员工学历状况尧员工获得职业认证资格情况尧员工的平均收入等进行了调查袁同时袁也对软件企业未来需要的软件人才类型尧能力经验方面的要求以及对厦门市软件人才状况的评价等情况进行摸底遥1援样本企业的人力资源状况渊1冤软件企业员工的学历软件企业的产品和服务具有高技术含量袁其员工的素质要求也比较高遥在154家样本软件企业中袁具有本科以上学历的员工占员工总数超过80%的企业有45家袁占样本企业总数的29.2%曰超过60%的企业有83家袁占样本企业总数的53.9%曰在40%-60%之间的企业有32家袁占样本企业总数的20.8%曰在40%以下的企业为39家袁占样本企业总数的25.3%遥渊2冤软件企业员工的职业资格在软件从业人员的职业资格中袁国内认证的大致有院全国计算机技术与软件专业技术资格尧职称计算机考试尧国家网络工程师认证尧计算机等级考试证书和计算机职业资格等遥近年来袁国外的一些计算机资格认证机构也纷纷抢滩中国遥比较知名的有院Novell公司组织的Novell授权工程师证书渊CNE冤考试尧微软公司组织的微软专家认证渊MCP冤考试和Oracle大学证书等遥人们一旦获得了这些国外公司的证书袁其水平和能力也就相当于获得了全球计算机界的认可遥目前袁厦门软件企业中的从业人员拥有各种职业资格的员工数并不多遥在154家样本软件企业中袁拥有职业资格证书的员工数占员工总人数比例在20%以下的企业数达到84家袁占样本企业总数的54.54%曰该比例在20%-40%之间的企业数为39家袁占样本企业总数的25.3%遥这两类企业合计123家袁占样本企业总数接近80%遥而拥有职业资格证书的员工数占员工总人数比例超过80%的企业只有4家袁该比例在60%-80%之间的企业只有7家袁而且袁此两类企业主要是人员规模比较小的软件企业遥渊3冤软件企业员工的来源一般来说袁软件企业员工的来源分布受本地教育机构的规模以及所在地对人才的吸引力等因素的影响遥在我们调查的软件企业中袁厦门本地高校表1厦门各高校软件人才数量的估计科技论坛28毕业的员工是软件企业中的重要力量袁同时员工来源也显示出地域的多元化袁这是厦门软件企业的特征遥在这次调查中袁厦门本市大专院校毕业员工占总员工数的比例为20%以下的企业数有57家袁占样本软件企业总数的37%曰本市大专院校毕业员工占员工数的比例在40%以下的企业数则有101家袁占样本总数的65.6%曰本市大专院校毕业员工占员工数的比例在40%-60%的企业数为15家袁占样本总数的9.7%曰本市大专院校毕业员工占员工数的比例在60%以上的企业有38家袁占样本总数的24.7%渊图1冤遥渊4冤员工的薪酬水平员工薪酬水平受当地经济发展水平尧所属行业以及员工的能力和经验等因素的影响遥软件产业并不具有垄断性袁因而袁软件企业员工的薪酬水平在一定程度上可以反映员工的素质遥调查发现袁样本软件企业中袁数量最多的企业其员工平均年薪介于3万-5万元区间有63家袁占样本总数的41%曰其次是平均年薪介于5万-8万元区间袁落在该区间的样本企业有56家袁占比36.4%曰而平均年薪在8万元以上的企业也有13家袁占比8.4%曰平均年薪在3万元以下的企业为22家袁占样本企业总数的14.3%遥对照2008年厦门市在岗职工月人均工资为2695元袁显然袁样本软件企业员工平均收入要高于这个数遥2.软件企业对软件人力资源的需求接受这次调查的样本软件企业表示袁未来一年内袁企业对软件人才的需求主要集中于软件程序员和掌握综合知识和能力的软件多面手袁并看重软件人才的学习能力尧团队合作精神和创新能力遥学历以本科为主袁对工作经验的要求大多数样本企业选择的是从业1-3年即可遥总的看来袁样本软件企业未来对高尧中尧低端软件按人才需求的比例大致为1颐2颐4遥3.软件企业对本地软件人才的评价尽管厦门软件产业中的从业人员从地域来源上看已呈现多元化的特点袁但厦门本地高校的计算机相关专业毕业生中很多留在了厦门遥对源于厦门本地的软件人才袁样本软件企业表示基本满意和非常满意的有75家袁占样本总数的48.7%袁其中表示非常满意的为4家渊图2冤遥对于本地高校培养的软件人才能否满足未来的用人需求袁超过总数72%的样本软件企业认为完全能够或者基本能够袁其中认为完全能满足的企业有12家袁认为基本能够满足的企业则有99家渊图3冤遥对策与建议厦门市软件人才相对较丰富袁不仅在校的软件相关专业的大学生为数众多袁而且由于厦门在福建甚至江西尧湖南等省的范围内对人才有较强的吸引力袁所以厦门软件产业发展所需的中低端人才供给充足遥人才问题可能存在于高端人才的吸引以及动态的结构失衡上遥对于高端软件人才袁厦门以老牌经济特区和全国优秀旅游目的地的身份袁仍然有较强的竞争力遥当然袁软件高端人才在国内无论一线城市还是二线城市目前都还比较稀缺袁所以袁随着软件产业在全图1按员工来源的样本软件企业数的分布图2样本软件企业对本地员工的评价图3样本软件企业对从本地招收合适员工难度的评价科技论坛29国范围内进一步发展袁竞争会更加激烈遥软件人才动态的结构失衡主要是指随着厦门软件产业的发展袁厦门可能在动漫产业尧软件服务外包业的某个领域中取得突破袁使得某一方面的软件专业人才变得紧缺遥对于这种动态的结构失衡袁解决的办法不外乎有两种院一是从厦门市外引入相应的人才袁二是加强本地软件企业自身的学习和适应能力袁三是促使本地教育培训机构根据厦门软件产业的发展相应地调整人才培养的方向遥厦门与北京尧上海尧深圳尧大连这些软件产业比较发达的城市相比袁在人才政策方面并没有更优惠的措施袁要在未来的高端人才竞争中获得主动权以及应对动态性的结构失衡袁决策层可以在以下方面做一些工作院1.加强对软件人才队伍建设总体的宏观指导相关部门要定期发布人才需求信息袁提出人才需求的专业与数量袁加强同教育部门的联系与沟通袁制定有针对性的优惠措施对企业与学校密切联系和合作进行鼓励袁积极营造本地软件高端人才的培养环境遥2.通过项目合作的形式袁支持厦门大学软件学院等具有雄厚科研实力的机构有针对性地培养高层次的软件人才当前重点培养产业发展亟需的IC设计尧动漫游戏尧信息技术服务外包等工程类硕士尧博士人才和技能型专业人才遥3.推动校企紧密合作袁密切产学关系高校要努力追踪产业前沿袁主动了解企业的技术需求袁积极为企业排忧解难遥企业要为学校人才培养提供必要的支持袁积极接收毕业生实习见习和教师调研尧业务进修活动遥政府要研究制定促进企业与学校联合培养和提供野实训基地冶的政策措施袁扶持院校与本市信息产业骨干企业进行实质性对接袁建立校企合作委员会和互惠互利的紧密型校企合作关系袁充分发挥信息产业的行业优势和学校技术尧人才尧信息等方面的资源优势袁支持信息产业骨干企业与有关高校和职业技术院校联合建立信息产业相关专业人才培养基地遥鼓励高校为信息产业发展提供公共技术服务遥依托高校和高技能人才培训基地袁有计划尧有重点地扶持建设一批面向产业发展实际尧生产与研发紧密型结合的工程(技术)中心或行业共性技术研发基地和公共服务平台袁鼓励高校为信息产业中小企业提供技术推广尧设备共用尧产品检测尧管理咨询和人员培训等服务遥4.制定吸引和培养高端软件人才的优惠措施对高层次的软件人才提供全方位的服务袁为其提供更加优惠的购房尧子女入学等条件袁资助软件高端人才到国渊境冤外进行培训袁对境外的专家到本市作短期讲学或举办高级研讨班进行补贴袁支持在有条件的企业和园区增设博士后工作站遥建立更加有效的激励机制袁在政府职能部门已设立的相关人才奖励经费中袁划出一定比例的经费专门用于奖励软件产业人才遥对业绩特别显著尧有突出贡献尧创造巨大经济效益或社会效益的优秀技术和管理人才袁政府要给予表彰和奖励袁营造尊重人才尧鼓励人才创业的良好氛围遥渊作者单位院厦门软件产业投资发展有限公司冤科技论坛30