经济学角度看人力资源管理

经济学角度看人力资源管理北京大学教授李玲大家下午好！很高兴有机会来给大家从一个新的角度谈人力资源。其实我是学经济学的。但是我工作一直在商学院。然后我到香港工作两年。也是在这个商学院，而且在管理学系。我常常跟管理学的同学有沟通，我常常跟他们开玩笑，我说你们做的研究常常是皮毛。其实人力资本管理的鼻祖在经济学领域。这次我也很高兴终于有机会从经济学角度谈人力资源的管理。在这之前，我想我们先看一看名人们说的话。人力资源的重要性大家都在一线做这个工作。毛泽东曾经说人的价值是非常宝贵的，马克思也说过，人的价值是非常重要的，培根人是一切的中心。我们先看看人力资源管理经济学的渊源。就是人力资源管理它是独立的分支。但最开始，经济学社会科学的研究没有那么细分。但是经济学作为社会科学的基础来说，它从最开始的研究这个经济增长的理论的时候，通常的要素就是对一个经济的发展，要素就是土地、资本和劳动力。劳动力就是人力资本。只是在过去的传统经济里面，人力资本没有那么重要。很重要，但是也就说它基本上比较固定。就是身体的强壮，能干。它没有一个和技术的合作，产生一种超常的效应。所以在古典的增长理论，基于英国工业革命。它的增长里面更多讲的是资本的作用。也就是工业革命以后对资本的经济，机器对经济增长起到非常大的作用。所以它很大程度上考虑由于资本使得生产力的提高，使得经济增长加快。但是下面在研究的理论发现，英国工业革命，其实技术的变迁是非常大的作用。那么新古典的增长理论，它是讨论技术对经济增长的作用。但是考虑到技术作用以后，不能不考虑人。技术是人创造的。所以现在的经济增长理论，所谓的内增增长理论，考虑更多的是人力资本的作用。那么人力资源管理的历史变迁，其实最开始是人事的管理。我们现在中国传统体制里面，还是很多人事的管理。那么人力资源的管理，其实也是随着社会的进程，包括各学科发展以后，它发现人不仅仅是作为一个行政的人事管理，而是如何开发人力资本。它是生产的一个最大的要素。特别是六十年代，诺贝尔奖的得主，有一位名教授说，人力增长的作用比物质增长的作用搞得多。特别是高素质的国家，高增长的国家，它的财富是哪来的？那就是从人力的角度来的。还有一个美国芝加哥大学当教授的先生说，他创造了一个经济学的帝国，他把一切都用经济学来解释。比如家庭市场，婚姻市场，毒品市场，他可以把经济学延伸到任何的领域。他在人力资本研究方面贡献非常大。而且在个体的决策，他研究，为什么在工业革命以后，随着生活水平的提高，人们生孩子的数量是下降的。他提出了概念，一个是有小孩的质量和数量。每个父母生不生孩子的选择，是一个质量的取决。他在这方面有非常多的研究。他提倡人力资本概念以后，人力资本逐渐取代了过去我们用于人事这么的概念。在企业界广泛应用的，在当今如此激烈竞争的国际环境里面，我想最能够发挥作用的就是如何使你的员工能够努力为公司，为企业创造更多的财富。那么有很多的经营模式，这方面的研究，我想大家其实都是在这个领域非常清楚的。我自己今天想跟大家分享的，其实我想是你们平时看不到的另外的角度，就是人力资本到最后这个管理，你其实到底在做什么。所有机制的设置主要的目的是什么。经济学如何分析人力资本呢？它上升的经济增长里面就是人力资本对经济发展有作用。对一个企业来说，人力资本对企业增长是有作用的。如果是微观的标准，到了人力资本的管理里面，就是他那里面的所谓的激励机制。就是如何能激励员工努力的工作。而这个企业理论，它又讲了如何能够最大化企业的利润，最小他的成本，所以你要激发员工努力的工作，还要最小的成本。这是做人力资源的人，每天面临的困境。有限的资源如何调动员工为企业做最大的贡献。这方面，人力资本在宏观经济中所扮演的作用，我们可以很快跳过去。更多大家感兴趣的是人力资本管理这块。我前面讲了，传统来说，主要是人口的增长，在工业革命之前经济增长的动力就是人口增长以后，劳动力多了，它对经济起到促进作用。但是工业革命以后，资本的积累。后面的概念是说，尤其六十年代提出人力资本以后，它实际上新的概念是：人力资本可以通过投资。它跟其他的资本一样，它不是像过去传统意义上的，生的孩子，孩子张大了自然就成为劳动力。而现在是通过教育，通过投资使孩子发挥更大的价值。那么影响劳动力人力资本主要因素是什么？我们常常讲的就是学校的教育，在职的培训，包括做人力资源的人肯定是每年要给员工做很多的培训。这个可以改善人力资本。其实还有一个角度，大家现在越来越重视。就是过去忽略的健康。人力资本两个最大的要素，就是一个是通过教育提高他的智能，还有一个体质没有健康再好的智能也是没有用的。下面谈一谈这方面的问题。人力资本的投资，它对缩短贫富差距是非常大的。我们最近国内争论比较多的事就是分配的不公。其实分配的不公最主要的原因就是人力资本投资的不同。也就是我们现在教育环境下其实有很多人失去了提高他人力资本的机会，而现在人力资本的回报率非常高。后面我会给大家看我们大概到了30%以上的人力资本回报率。如果没有教育的投资的话，它一定使得他的收入下降。那么教育与经济增长，经济学家做了很多的研究。比如在美国，有一个研究家美国人力增长对经济发展起到非常重要的作用。在中国，发现教育对人力资本的回报率也是非常高，对经济增长作用非常大。美国的经济学在比较印度和中国的时候，大家知道1949年的时候，中国和印度无论是人均收入和人均预期寿命都相差不大。但是印度和中国走的不同的路。印度当时选择了走市场的路，我们选择了走计划经济的路。我们计划经济最大的作用就是使得教育得到普及。大家看到82年前，经济研究是落后于印度的，而后来超过了印度。而且在经济结构中，直接MBI的数量，出口量都非常大。为什么没有在印度发展，这就是教育的水平，除了教育水平，还有一点被忽略掉的就是健康。中国人均的预期寿命在1949年是35岁，到1978年是68岁。印度当时只有50岁左右。所以健康和人力资本的投资和教育，是一个国家经济增长的主要驱动力。我们刚才讲了人力资本教育的重要，健康其实对经济增长也非常的重要。美国经济学家上个世纪初也做过研究，健康是国家的财富。做人力资本的大家也许还没有这个概念。就是你们企业员工的健康，其实就是企业的财富。如果他经常生病，或者有一个人的了大病，对势气的影响非常的大。这样的例子有很多。其实健康存量对企业的财富的影响也是相当大。如果你的员工生病了，会带来什么样的损失，是他个人的损失，同时也是收入的损失。我刚才讲了，其实对于你整个企业的势气也是很大的影响。前不久华为的员工劳累过度去世了，我相信对整个企业界带来了很大的影响。大家在加班的时候，都会想我会不会被累死。对于你这个企业来说，如果你能照顾员工，让他有一个健康生活的方式，或者工作方式，他就可以为企业创造更大的价值。这些都是一些国外现在做的研究，就是健康和经济增长的作用。有一个经济学奖的得主说，健康和营养提高的收入超过了30%。还有一个哈佛大学的教授，他发明的休克疗法一下子把全苏联治死了。俄罗斯到现在还没有缓过来。所以我经济学界常常拿他开玩笑，说他是美国国防部的秘密武器。因为苏联在冷战时期还挺好的，就被他搞垮了。他是研究非洲国家，发现把所有的因素控制以后，具有严重疟疾国家的收入，只是没有这种国家收入的三分之一。所以健康经济对一个企业非常的重要。刚才我讲的那个教授把苏联搞垮了，那么俄罗斯从九十年代到现在，人均寿命下降了十岁。这其实是人类历史的浩劫。就是在和平年代人的寿命下降如此之大。俄罗斯整个的经济非常糟糕。最近几年好了一些，主要原因就是原油的价格有大幅度的上升造成了。下面讲的就是亚洲四小龙当时经济的发展，大部分是取决于人力资本。不可否认的是中国的经济增长，我们平均速度是9.5%。中国经济增长占绝对值是全球的第四位。如此增长的原因是什么？是教育起到非常大的作用，第二就是健康。我们过去所积累的廉价的健康的劳动力，才使得我们现在能够成为世界的工厂。那么49年到78年，中国人口和健康快速增长的原因是什么呢？就是当时国家的政策，是一个大的卫生。我想世界上没有任何一个国家像中国这样把卫生和爱国联合在一起。曾经在78年，在80年代以前，中国的企业每天是要做广播体操的。我不知道你们现在有多少企业还在做这个。如果没有，我建议回家大家试一试。一定会提高你的人力资本，鼓舞势气有很大的帮助。下面给大家看一下中国人口预期寿命。这个从49年我们人均预期寿命是35岁到78年的时候增加到了68岁。68岁是世界发达国家的水平。所以我们在人力资本的提高上面贡献非常大。但是从78年到现在，我们经济非常的在增长，但是人们的健康水平并没有增长很快。78年到现在，我们预期寿命只增长了3.5岁。所以各位可能会说，是不是68岁是一个饱和了，很难长了，其实不是。其他的国家，无论是发达国家，还是发展中国家，他们人均预期寿命的增长速度都是超过中国的。所以我们就想问，为什么中国经济在发展，而人们的健康水平并没有提高呢？其实这个问题也是各位做人力资源管理的人应该回答的。也就是说，经济发展不一定能够带来健康水平的提高。而你的企业的增长，也不见得促进员工的健康水平。但是反过来员工的健康水平提高会促进你的企业。所以你们很大程度要考虑员工的健康是不是也应该是人力资本的部分。有一位教授，他去年来北大访问。他提出人力资本的概念的时候，人力资本是一个人所有的身高，体重，长相，你的父母是谁，也就是你的遗传基因，你的性格，你的喜好，所有这些都是人力资本。但是因为做研究的时候，你长相是什么，身高是什么，有很多不好来测量。所以他当时做研究，就用你受教育的程度代表人力资本的概念。而慢慢大家就把人力资本只是看成受教育的资本。其实人力资本远远超过这个。其实斯坦福大学的教授主要人成功的因素是什么？大量的研究成果表明，就是身高和饮酒量。就是你个子的高矮和饮酒量能看出你是不是能成功。因为个子高的人会比较自信，你就会跟外面接触多，社交多，所以容易成功。还有喜欢喝酒的人，性格比较外向，因为喜欢喝酒的人肯定不会独自喝，社交会比较多，相对来说机会也会比较多。所以说人力资本也不是一个健康，还包括很多方面。所以我想你们各位在做人力资源管理的，你们有更好的答案。而且我觉得如何来更好的研究人力资本，更全面的反映人力资本的发展，可能也是经济学发展该研究的方向。下面谈一谈各位熟悉的领域，就是人力资本的管理。人力资本的感觉，从你们的角度就是如何满足公司竞争发展的人力需求，如何满足资本发展的合理化最佳的条件。但是经济发展利益最大的角度是什么，一个是员工的满足度最大化，还有一个企业经济利益的最大化。当然在这个过程中，我们永远要考虑的问题就是要成本最小化。否则你每天给他撒钱，你的成本会很高。恩你是付不起这个成本的。第一个看工作满意度的问题。我个人认为，我们现在在某种程度上综合考虑还不够。工作满意度其实要从75年的一篇经典的文章，现在基本上国外做HR的人，肯定要从这五个角度衡量工作的满意度。工作的第一个满意度肯定是工资，就是他得到的收入的满意度。但是收入是不是只是工资的一种呢。其实他的收入还包括所有附加的福利。有奖金，养老金，医疗保险，或者还有一些其他的公司可以提供的福利，都是他收入的一部分。除了他工资收入和附加福利的绝对值，他还会比较。大家可以看到，我们过去计划经济体制的话，人人工资都一样。大家抱怨都很大。现在工资成倍成倍的增长，但是抱怨越来越多。为什么？因为大家会有横向的比较。尽管我的工资在增长，但是一看旁边的人工资比我拿的还多，我干得比他多呀。所以工资的满意度是他和别人的对比，他觉得自己是不是得到一个合理的公平的报酬。除了工资的满意度，第二个满意就是安全的满意度。所谓安全，就是他是不是朝不保夕。是不是我上午工作，下午就会被辞退回家。这也是长远发展，工作的安全，也是他的一个满意度。因为作为人的个性来说，他都会求一个平稳，他不愿意天天在变。第三个满意度是社会的满意度，人毕竟是社会，不是工资能解决问题的，他需要满足他的工作环境，而这个工作环境里面和他共事的同事们的沟通，他在工作中有没有机会认识别人，有没有一定的社交的范围。这是他的所谓的社会的需求和满意度。第四个层