网络时代人力资源管理(2)

企业人力资源管理:技术与平台北京金益康新技术有限公司人力资源研究所第10讲网络时代的人力资源管理主要内容企业生存环境的变化网络经济与人力资源管理网络时代的eHR模式HRMS与eHR的比较第1节企业生存环境的变化网络经济与人力资源管理网络时代的eHR模式HRMS与eHR的比较一体化经济@和e的时代数字化经济e人类，e社会电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济日新月异的商务环境上网没有能上网吗有没有外部网有没有电脑有没有局域网局域网的功能发挥出来了吗？上网干什么？？？上网能干什么？？？有没有试过网上购物有个人主页没有有email没有个人企业网络还能做什么？网站与员工与顾客的关系怎样？有公司主页吗？网页或网站的功能怎样？电子商务离与您的关系上网还干什么？聊天，交友，写信，上班？！信息流的分布决定了企业的组织架构资金流的安全性，高效性物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈企业的组织架构，人员构成，战略规划必须适应以上变化信息流、资金流、物流的变化无国界的工作场所（虚拟工厂，虚拟公司），通过网络运作的组织（虚拟员工与虚拟经理）团队，工作组，资源利用，互相学习的组织知识资产，人员资产管理共享服务中心，战略性利用外部资源数据，信息和知识的区别，知识管理VirtualHR工作场所的变化传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000人力资源管理系统角色的转变企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问HRM：卓越绩效中心HRM：事务处理中心HRM：公司业务伙伴事务处理招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价人力资源服务的演化第2节企业生存环境的变化网络时代的eHR模式HRMS与eHR的比较网络经济与人力资源管理网络经济与人力资源管理人力资源管理与网络的结合在线人力资源管理系统招聘渠道收费情况招聘特点招聘效果报纸广告12*8CM26000元/次固定阅读媒介覆盖面影响力大但不长久。需花费较大精力筛选，效果一般，对于招聘高级职位不便。招聘会1000-4500/摊位直接面对，效率较高时效性强但质量难保证持续时间短猎头公司15000-100000针对性强，质量高质量保证，费用太高网上招聘2000-100000覆盖面广无地域限制，形象宣传，针对性强，宣传沟通方便费用低，不断使用，可选择余地大，以上优点全具备网络环境下的招聘战略网络招聘方式人才网站公司主页发布专业的站点发布BBS寻找聊天室寻找个人主页网上猎头自己做猎头OICQICQ聊天室IVR（InteractiveVoiceResponse)NETMEETING视像面试（异地）在线测评电子面试与在线测评公司内部网的规划（OA系统与工作流）无纸办公室规章与制度的宣传，查询各部门的任务，主管介绍，新人介绍，总经理的话等公告栏与讨论栏的使用公文处理流程工作报告的处理在线报表体系在线查询与更新在线薪酬福利申请内部征才OA系统与人力资源管理的结合在线评估在线职业设计在线评估与在线职业设计知识共享在线培训企业网络大学在线FAQ知识意见技巧技能商业流程实践经验企业数据标准数据政策专业技术在线培训与网络企业大学员工需求调查培训需求调查员工满意度调查组织管理水平评估在线人力资源分析在线人力资源诊断与分析第3节网络时代的eHR模式网络经济与人力资源管理HRMS与eHR的比较企业生存环境的变化eHR，即电子人力资源，是将先进的软件配上高速的硬件，再与处于服务中心的专业化人员融为一体，构成一个为人力资源服务的技术网络，是一种基于Internet的人力资源管理系统。eHR的定义eHR解析（1）把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析，优化人力资源管理的流程，实现人力资源管理全面自动化，并与企业内部的其他系统进行匹配。基于互联网的人力资源管理流程化与自动化eHR解析（2）企业的人力资源管理者能够有效利用外界的资源，并与之进行交易，获得人才网站、高级人才调查公司、薪酬咨询公司、福利设计公司、劳动事务代理公司、人才评价公司、培训公司等ＨＲ服务提供商提供的服务。实现人力资源管理的Ｂ２ＢeHR解析（3）让员工和部门经理参与企业的人力资源管理，体现ＨＲ部门视员工为内部顾客的思想，建立员工自助服务平台，开辟全新的沟通渠道，充分达到互动和人文管理。实现人力资源管理的Ｂ２Ｃ第4节HRMS与eHR的比较网络经济与人力资源管理企业生存环境的变化网络时代的eHR模式知識導向應用系統企業應用系統整合企業資源規劃(ERP)顧客關係管理(CRM)人力資源管理(HRIS)財務/會計/稽核管理控制行銷銷售顧客服務後勤製程物流員工利益關係人銷售鏈管理(SeCM)电子化企业（e-Enterprise）組織願景部門目標與任務人事行政人才召募薪酬管理訓練發展前程規劃人力規劃職務管理員工關係績效管理工作職能模式福利管理電子化工作流程管理HRMS功能架构訓練發展組織編制招募任用統計分析員工資料異動升遷薪資管理獎懲考核差假出勤福利保險主管決策HRMS系统架构图eHR系统功能架构人力资源决策支持人力资源指标分析经理自助员工自助文书管理规章制度绩效考核管理考勤休假管理薪资福利管理保险业务管理员工素质测评党团工会管理人力规划招聘管理培训管理合同管理离职管理系统管理机构及职位管理员工信息管理系統環境使用者專屬性變更性建置成本建置時程投資報酬資料安全性加值服務資料整合HRMSIntranet企業內部員工較高較低較高(可多次投資)較長較慢較高無較高e-HRInternet+Intranet企業內部員工、客戶、策略夥伴、供應商普通較高較低(可用租賃)較短較快普通多元普通HRMS与eHR的比较本讲总结（1）人力资源信息管理系统的发展网络版HRMSeHR系统单机版HRMS（ERP中的HRMS）本讲总结（2）eHR核心功能管理层利用系统所提供的数据信息，辅以统计分析工具，使得工作更具有前瞻性及增加更多价值决策层通过系统直接获取所需信息，随时随地全面把握企业动态，快速决策。操作层数据的分散输入及报表自动生成，使得工作效率大大提高，节省人力资源。WEB平台本讲总结（3）eHR核心结构经理界面HR界面员工界面WEB平台补充1：人才测评技术人才测评的种类斯特里劳气质调查人格特质测量艾森克情绪稳定性测验威廉斯创造力倾向测量工作满意度测评……补充1：人才测评技术人才测评的基本技术Question?Answer1:Answer2:Answer3:……社交性冒险性理智性责任感……维度补充1：人才测评技术测评的关键目的：客观、公正、全面、科学信度：稳定性、可靠性，是指一个人在同一测量中，几次测量结果的一致性。效度：指测量要测的行为特征的准确性。补充2：ERP中的HR模块xx软件补充2：ERP中的HR模块xx软件补充2：ERP中的HR模块xx国际补充2：ERP中的HR模块ERP的重点HRMS的重点制造管理、流通管理人力资源业务及优化补充2：ERP中的HR模块比较后的结论人力资源管理软件可以是ERP软件的一个独立的子系统；ERP软件所关注的重点不是人力资源管理；ERP软件的人力资源子系统的功能都比较薄弱，很难是真正意义上的人力资源管理软件；企业上ERP项目的趋势是，对于人力资源管理部分，仍然是寻求专业的人力资源软件开发商。谢谢！