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精编资料,供您参考工作总结范文【优秀5篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“工作总结范文【优秀5篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!工作总结【第一篇】一年来,我局女工委在上级女工委的正确领导下,在局党委、行政及工会的高度重视和大力支持下,按照上级关于开展“品牌服务”百分赛活动的工作要求,以实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为有效载体,着眼于女职工的特点,致力于强化女职工的综合素质,使女工们以素质求发展、以作为求地位。20xx年xx月,工会主席兼女工委主任xx在中电联供电分会第十一次工会工作研讨会上做女工工作经验交流。一、组织学习,认真制定实施方案。按照省网局女工部文的要求,我局女工委认真学习了省总工会女职委《关于开展20xx年度全省工会女职工工作“品牌服务”百分赛活动的通知》,针对我局女职工的特点,我们制订出台了《xx20xx年女职工工作“品牌服务”百分赛活动方案》和《xx关于实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”方案》,对全年的女职工工作进行全面部署。二、开展系列活动,全面提升素质,巾帼建功在岗位。1、开展读书活动,举办素质提升培训班。成立了53个读书小组,设立女职工流动课堂,以此为起点来引导女职工转变观念,树立终身学习、文章版权归第1作者所有!实力在于学习力的理念。在开展读书活动的同时,我们利用电教化教育、讲座等形式发动窗口单位女工积极参加心理学、礼仪及优质服务培训班、女职工劳动保护安全知识及客服座席员用电业务等培训班,以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证,技能、服务列入绩效考核与效益挂钩。目前在编的女职工中,在职研究生12人,大专以上学历316名,占女工人数58%;其中高级职称13名,中级职称83名,初级职称155名,获得国家职业资格证书的女工268人,共占女工总数80。6%。随着“素质提升工程”和“建功立业工程”的实施,女工们的学习有了从“要我学习”转变为“我要学习”的可喜转变,从被动的接受教训转变为主动要求教育提高,形成学业务光荣、业务好自豪的良好风气。2、围绕企业中心,以创建“巾帼文明示范岗”为精编资料,供您参考载体,引导女职工建功立业。围绕企业中心,调动女职工的积极性还有一个重要的载体,那就是创建“女职工双文明建功立业”、“巾帼文明示范岗”的活动。通过创建活动,结合岗位练兵、技能大赛等多种形式的群众性经济技术创新活动,以典型引路,以点带面,鼓励女职工在岗位上建功立业,使她们能够切实发挥“半边天”的作用。从2005年底,我们的巾帼文明岗就开始向对技术含金量高的岗点转型,目前我局已有市级“巾帼文明岗”7个,其中省级“巾帼文明岗”2个。已荣获中央企业“巾帼文明岗”的金砂营业厅24名女职工凭着优质、真诚、高效的服务成为xx市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。多年来她们带动了一批批巾帼文明岗的创建,为营业优质服务工作和班组建设提供了宝贵经验;被共青团xx市委授予“青年文明号”的xx客户服务呼叫中心,有19名女座席员,全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急,快速处理客户报修报障工作;认真做好客户投诉举报;积极协助电费回收工作的开展;耐心细致地做好错峰用电宣传工作,推出错峰用电信息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”,提高了95598对外服务沟通能力,发挥对内协调监督评价的作用,不断提高优质服务水平和层次,树立良好企业形象,在对87256个客户进行电话回访,客户满意度达到xx以上,20xx年xx月,xx客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”;这些女工是我局广大女职工的优秀代表,是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服,以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。三、围绕维权维稳,发挥参政议政能力。1、开展职工行为规范知识百题竞赛活动。在三月份,组织了近800名女职工参加“xx职工行为规范百题知识竞赛”,在“三八”国际劳动妇女节纪念大会上,举行了一场别开生面的“xx职工行为规范”现场抢答赛,既活跃了会场气氛,又使到会的基层工会领导都得到教育。在职代会中有女职工代表27名,占职工代表总数的27%,她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度,较好地发挥了参政议政作用。同时,建立健全企业女职工劳动保护监督制度,工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任,并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体精编资料,供您参考合同的全过程,女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工(含内退)提供两次健康检查。2020年年终工作总结【第二篇】2020年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2、完成领导交付的其他工作。三、回顾检查自身存在的问题精编资料,供您参考1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2021年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。2020年年终工作总结【第三篇】2020年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:一、完成工作方面1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。2、与各供应商建设立并保持良好的关系,2020年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。4、2020年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。精编资料,供您参考供应商供货时也要求其提供必要的资料。二、采购工作的几点体会1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。三、采购工作上的小要求对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。四、工作上的缺点和不足1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们精编资料,供您参考才可以进步得更快。五、2021年的工作计划1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查
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