办公室相关工作流程3篇

办公室相关工作流程3篇【导读】这篇文档“办公室相关工作流程3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！办公室相关工作流程1办公室相关工作分工及要求1．办公室日常工作分工办公室主任主要负责学校校务工作的管理、协调、传达、请示、汇报等。办公室干事的工作采取分工合作的原则，协助办公室主任搞好校务管理，具体分工如下：曾敏老师主要负责的日常工作有：会议及升旗仪式考勤；会议场地安排；会议室及接待室管理；学校功能室管理；会议及活动通知管理；条幅制作、收集入库；校长办公室及校长办公会管理；公文流转管理；车辆使用管理；教育信息网网上公告管理；领导交办的临时工作。张姝老师主要负责的日常工作有：工会的相关工作、党务工作；订报纸及报纸的分发；安排制作学校通讯录；每周工作计划及大事记；食堂的餐票管理；教育局的杂志分发；制作各类放假通知及配合人事做好假期值班人员安排；对外接待、对外联络；会议纪要；报账工作；学校领导交办的其他临时工作。2．相关工作流程及要求（1）集会及升旗仪式考勤办法由办公室曾敏老师负责全校性（含学部）集会和升旗仪式的考勤工作，原则要求全体教职工不得缺勤，每缺勤一次扣除50元绩效工资。如因病（或因事）请假，缺席会议或升旗仪式的，每两次算一次缺勤（因请假已经扣除绩效工资的除外）。（2）文件（或通知）签发工作上级文件（或通知）的签发：由曾敏老师每天定时查阅教育局网上信息，负责登记督办，文件（或通知）先交办公室主任审阅，涉及单一部门的工作，直接将有批示的文件复印件签发相关部门，文件原件交档案室存档，重要的工作办公室主任要向校长汇报。文件涉及多个部门或部门不明确的，由办公室请示校长批示后，将有批示的复印件签发给相关部门办理，文件原件交档案室存档。各部门应将文件（或通知）要求的工作完成情况及时向办公室反馈。校内会议通知：办公室负责拟发全校性（含学部）会议、活动的通知，负责拟发有校长参加的会议、活动的通知。其它由部门牵头召开的会议、组织的活动，由牵头部门负责拟发通知。（3）周工作安排及大事记由办公室提前两天（上周五前）向学校各部门领导征集工作安排内容，每周一向全校发布，将周工作安排上传至校园网，并公示。请各职能部门安排干事负责将上周重要工作进行简要小结，于每周一交办公室张姝老师，每周三前由办公室发布上周大事记，并将大事记内容上传至校园网。（4）校长办公会议纪要制度凡涉及学校财务制度、安全责任制度、人事制度、教育教学管理制度等重大事项，由校长办公会议形成的决定，都需要办公室形成会议纪要，相关部门应严格按照校长会议纪要办理有关事项。（5）会议室、接待室管理办法需要使用会议室和接待室的，由使用部门提前向办公室提出申请，并做好登记，由办公室安排。使用完后，应随手关闭门窗，关闭空调、照明电源等，并及时通知办公室，由办公室负责清扫、整理。因使用不善，造成损失的，相关使用部门负责人应承担管理责任。学校组织召开的会议，由办公室负责会场布置。其他部门组织召开的会议，由会议组织部门向办公室提出场地使用申请，并由办公室协调物业管理部门，协助会议组织部门做好会场布置工作。（6）功能室管理办法需要使用功能室的，由使用部门提前向办公室提出申请，并做好登记，由办公室统一安排。功能室使用完后，应随手关闭门窗，关闭空调、照明电源等，并及时通知办公室，由办公室通知物业管理部门对功能室进行安全检查和清扫。因使用不善，造成损失的，相关使用部门负责人应承担管理责任。（7）用餐管理办法工作加班需要在校内食堂就餐的，十人次以内的凭部门书面申请，由办公室主任审批后，找张姝老师登记领取餐票并签字。十人次以上的，需要部门提出书面申请，办公室主任审批，报校长签字同意后，再找张姝登记领取餐票并签字。外请工作人员有工作报酬的，原则上不提供免费工作餐。因工作需要外出用餐，一律要请示校长同意，报办公室主任备案并安排落实。用餐部门要明确用餐人数，用餐标准，再由办公室根据部门申请，落实订餐饭店后，向相关部门负责人反馈信息。（8）教师集体外出管理办法教师集体外出学习考察，需要向上级教育管理部门请示报告的，组织外出的部门应及时制定学习考察方案及相关安全应急处理方案交办公室一份，并提前（至少两周，毕业年级教师外出至少一个月）找办公室填写外出活动申请报告，经上级主管部门同意的，方能组织外出学习考察活动。涉及活动金额较大的，根据财务管理要求，要按要求及时组织招投标活动。（9）车辆管理办法学校公务车辆统一由办公室管理和调度。部门用车，由部门负责人同意后尽量提前向办公室提出申请，由办公室安排车辆；文件传递用车，由办公室直接安排，每天时间相对固定。非公务或特殊原因，不得使用学校公务车，未经办公室批准，司机不得私自出车。因工作需要租用车辆的，用车部门应至少提前一周向办公室提出书面申请。车辆需要维修的，应提前告知办公室，并经司机班长审核签字，总务主任同意后，方可办理维修等手续。（10）条幅制作管理办法条幅制作由办公室统一管理。原则上，有上级部门参加的会议、活动，学校举行重大活动、召开重要会议可由办公室安排制作、悬挂条幅。过去已有的条幅由办公室统一管理，能重复使用的尽量重复使用。学校一般性、日常性会议、活动原则上不制作、悬挂条幅。需要制作条幅的，由部门向办公室提出申请，经办公室主任审批同意后制作。北京师范大学南山附属学校二〇一二年五月二十三日办公室相关2毕节市政务服务中心领导班子述职报告为切实转变政府职能，进一步优化经济发展环境、增强区域经济活力、加快发展。我市于2002年成立了全省第一家县级政务服务中心。毕节市政务服务中心（以下简称“中心”)成立以来，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以方便群众办事，提高审批效率为目标，着力于改善投资软环境，认真履行中心“行政审批、政府采购、政务公开”三项职责，现就中心领导班子五年来的工作情况述职如下：一、加强学习，提高认识，不断增强领导班子的综合素质五年来，根据市委的总体安排部署，班子成员以“四好班子”、“六型机关”建设为目标，重点开展了“先进性教育”、“争优创先”、“三个建设年”等活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大、十七届三中、四中、五中全会、省委十届十次全会、全区工业发展大会等会议精神，深入贯彻《行政许可法》、《政府采购法》，把集中学习和自学结合起来，坚持每周一的政治思想学习制度，注重分析国际国内时势，结合政务服务工作实际，在保证学习时间的前提下，开展形式多样的学习教育活动，通过集中参观学习廉政专题展览、试验区成立20周年成果展和外出考察学习等方式，组织开展以解放思想，坚持科学发展观，推进试验区发展的大讨论，不断提高领导班子开拓创新意识。中心班子始终把提高政治思想水平、业务水平、自律水平作为学习的目标，努力提高效率。在学习中，结合工作实际，做到了学习与工作“两不误、两促进、两提高”，不断总结经验，扬长避短，保证学用结合，使领导班子的综合素质显著提高，为推进全市规范化服务型机关建设、提升机关行政效能做了大量艰苦细致的工作，确保政策、政令畅通，责任到位，投资环境状况明显改观。二、搭建平台，完善设施，扎实推进行政审批服务事项开展2009年以前，在中心受理的行政审批及服务项目共有597项，中心大厅办公面积十分狭窄，进驻部门只有13个，其余28个部门纳入全程代理中心受理。2010年以来，中心加强硬件投入和基础设施建设，租用新城区1800㎡的商住楼作为办公场地，完善计算机、电子大屏等网络设施，更新了服务观念、增强了服务意识，在169项行政审批及服务事项中，有142大项（含231项小项）进驻中心办理，进驻部门为27个并设立了国税、地税、社保、合医等四个分中心。以“中心围绕窗口转，窗口围绕群众转”的服务理念，加强规范化、人性化管理，逐步推进“便民、利民”新举措。中心行政审批系统数据显示：2007年1月1日至2011年4月30日止，中心共受理各类行政审批和服务事项82761件，办结82543件，办结率达99.7%，集中收费10411万元。三、发扬民主，集思广益，提高工作决策透明度党的民主集中制是实现试验区跨越发展的重要法宝。五年来，中心班子成员按照“四好班子”的要求，团结协作，分工明确，责任落实。在工作开展中，领导班子以身作则，团结协作，做到民主决策，科学决策。在困难面前，团结互助，振奋精神，注重调动全体干部职工的主观能动性和工作积极性，在具体工作中，一是严格坚持党的民主集中制，对于中心党支部研究决定的事项，班子成员率先垂范，带头执行；二是制定完善相关管理制度，实行民主管理，增强制度透明度，做到以制度规范和约束工作行为；三是科学推进政务服务中心管理工作。针对政务服务工作中业务量大而集中的实际，班子成员在统一思想的基础上，建立了政务分中心、规范了乡镇便民服务中心；四是以人为本，树立良好的服务意识，中心采取集中培训、典型示范等方式，努力培养全体干部职工强烈的事业心和责任感，不断增强服务意识，努力让办事群众高兴而来，满意而归。四、加大授权，提升服务，积极营造良好的投资环境政务服务中心是政府面对群众的窗口，中心办事绩效事关政府在群众中的地位和形象，也是事关投资环境好坏的重要环节。中心按照“三个建设年”的要求，着力采取以下措施：（一）努力加大授权力度。中心要求所有进驻单位按照“办事手续最少、办事效益最高、办事成本最低、”的要求，采取“需要两个以上部门实施行政审批的事项集中到一个部门受理后转告相关部门办理或实行联合办理、集中办理，部门审批服务职能向一个科室集中，职能科室向政务服务中心集中”的“三集中”原则，按照“受理、审核、审批、发证”在窗口的原则，做到“应进必进”，最大限度地对窗口予以授权，并有规范性的授权文件，努力解决好“两头受理、两头办理”和“体外循环”以及服务对象“两头跑”现象的发生。（二）积极营造温馨的办事环境。中心本着“以人为本”的理念，想群众之所想，以便民和利民作为工作的出发点和落脚点，做到标识清晰，环境整洁，用品摆放有序。在中心全部实行办公自动化的基础上，大厅设有行政事业性收费处、商务中心、投诉中心等，分别由银行、市监察局派员进驻，设臵了咨询引导台、填单台、饮水处、服务对象休息阅报区、LED彩屏、触摸式查询机等服务设施，为服务对象提供打字、复印、传真、上传下载、自助上网查询、代缴话费等，最大限度地为民提供便民、利民条件，努力营造温馨的人文大厅。（三）强化窗口规范管理。中心窗口是接触群众的最前沿，也是行政审批服务的第一线，为了树立良好的窗口形象，我们实行多措并举。一是建立了一套行之有效的管理制度，包括中心大厅管理制度、窗口人员行为规范、窗口人员考勤制度、窗口单位考核办法、管理人员考核实施细则、工作人员考核办法、大厅卫生管理制度、计算机使用管理制度、保密制度、投诉举报办法等，以制度管人，不断加强窗口人员管理，进一步规范了窗口行为。二是对窗口人员实行双重管理，业务上接受窗口部门领导，考勤考核以中心考核为主，原则上部门窗口人员不满一年不得更换，保持窗口人员的相对稳定，并对窗口工作中成绩优异的人员实行奖励；三是加强窗口人员培训，举办了窗口人员培训班，重在规范礼仪举止、仪表仪容和文明用语，努力树立良好的窗口形象；四是建立了首问责任窗口，全面推行首问责任制。要求首问人员必须熟悉工作流程，做到一次性全部告知，让办事群众清清楚楚、明明白白，做到办事在大厅，满意在大厅；五是建立了行政审批电子监察系统，随时监控行政审批服务事项办理情况，目前系统已经处于试运行阶段，并在大厅设臵了“电子眼”监控设备，随时掌握窗口工作纪律；六是重视民意调查和服务对象投诉，不定期开展服务对象满意度测评，通过发放调查表等形式，有效收集服务评价情况，针对存在的问题，制定完善相应的管理制定和措施，并设臵了专门的科室受理群众投诉；七是实行首席代表和分管领导“坐班制”，首席代表必须常驻窗口，负责处理好窗口每天行政审批服务中的相关事宜，分管领导每周必须进驻窗口一天，负责了解和帮助解决工作中存在的问题；八是实行挂牌上岗，要求工作人员在工作时间