9第八讲-薪酬管理

1人力资源管理薪酬管理CompensationManagement2薪酬管理薪酬管理基础工资制度福利员工持股计划股票期权管理层收购3薪酬管理一、薪酬管理基础4什么是薪酬？组织对员工为组织所做的贡献——包括他们实现的绩效、付出的时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应的回报或答谢。5薪酬其实就是……工资（基本工资、底薪）奖金（与业绩有关）津贴与补贴福利6薪酬的四种基本构成工资：劳动的价格。奖金：对职工超额劳动的报酬。津贴与补贴：对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与工作相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。福利：对职工生活的照顾。7薪酬：你做得怎么样？薪酬体系的设计是否合理？薪酬方案具有内部公平性和外部竞争性吗？员工对目前的薪酬水平、结构是否满意？薪酬方案能否激励员工更加努力工作？员工们是按业绩受到奖励吗？总劳动成本与财务计划相适应吗？8薪酬的重要性身份地位业绩能力前景金钱以外，薪酬还代表着——9影响薪酬的因素—内在因素职务的高低技术和训练水平工作的时间性工作环境（危险性、舒适性）年龄与工龄10影响薪酬的因素—外在因素生活费用与物价水平企业负担能力地区和行业间的工资水平劳动力市场的供求状况劳动力的潜在替代物风俗习惯11薪酬的决定因素雇员绩效最重要，特别是近期绩效上级所依赖的雇员拿更多的奖金当前薪酬水准和市场调查结果最重要，职位评价其次有关薪酬的最新研究简介12经理的性别与薪酬差别BrettandStroh(1997)Fortune500中20家的经理薪酬表面看经理人员收入与性别无关在对控制变量的差别进行调整后，男经理$69,248，而女经理$63,168与他人相比，总体上更换工作会带来收入增加$3,324，但男经理增加$8,292，女经理减少$671有关薪酬的最新研究简介13经理的性别与薪酬差别LynessandThompson(1997)男女经理在底薪和奖金上差别不大，但在股票期权上差别很大DreherandCox(1996)$16,840男性白人且教育优先GerhartandRynes(1991)男性谈判获得4.3%的收入增加，女性2.7%有关薪酬的最新研究简介14薪酬制定的基本过程确定本企业的付酬原则与策略职务设计与职务分析职务评价工资结构设计企业文化及策略等文件组织结构设计，职务说明书确定付酬因素选择评价方法确定并绘出工资结构线工资状况调查及数据收集工资分级与定薪工资制度的执行控制与调整行业及地区调查工资范围及数值的确定竞争力与成本控制生产指数调整等15现代薪酬管理理念-1金钱是一种最容易被夸大、效果最差、花费最昂贵，也最为复杂的激励工具。金钱对如下四种人比较有效——雅皮士(他们的理想生活方式需要大批金钱)拼命往上者（穷人想挤进上流社会）赚钱狂（他们生活的全部意义就是赚钱）追求成就者（成就第一，金钱第二，但金钱应与其成就相当）以上四类人加起来也不到就业者总数的50%(美国管理学家SaulW.Gellermar)16现代薪酬管理理念-2工作的报酬就是工作本身。当人们在工作中感受到无穷的乐趣，高度的自尊和巨大的成就感，自豪感，那么工资和奖金就变得微不足道了。作为经理，你的主要职责就是让那些不完美的普通人发挥出最大的潜力。韩国三星集团创始人李秉哲把80%以上的时间花在“因才施用”上。17现代薪酬管理理念-3薪酬管理，最根本的就是对劳动生产率的管理，即对劳动效率的管理。薪酬管理应与严格、科学的考核制度相配合“人少是个宝”，“人多就是灾”。高效率，高报酬。宝钢——连续几年增产减人。岗位测评——工作量不满80%，即撤岗，并岗。一专多能——一人多岗，兼职。18薪酬的基本原则确保最低工资收入激励性竞争性公平性适用性可负担19薪酬管理二、工资制度20工资结构由基础工资、职务（岗位、技术）工资、年功工资、奖励工资（业绩工资，效益工资）四部分构成。工资制度核心在于如何确定这几部分的数量及其相互关系。21岗位评价的方法定性方法工作排序法：根据各种工作的相对价值或它们各自对组织的贡献来由高到低地进行排列。岗位归类法：将各待评价职务与一套已经分类分级的标秆职务去“套”。定量方法因素比较法要素计点法22在岗位劳动评价上，用点数和点值来确定职工的工资。点值与公司和专业厂、部门效益实绩挂钩，通过量化考核确定职工实际劳动报酬。含义工资标准用薪点数表示点值取决于经济效益特点工资制度-薪点工资制23职位评价根本目的：决定组织中各个岗位相对价值的大小基本过程因素及权重确定确立评价标杆计点评级：确立各个职位的工资等级制订本公司工资管理办法24职位评价流程工作分析及职位说明书确定报酬因素成立评价小组培训评价小组建立评价标杆进行评价/计分确定工资等级制订工资管理办法制订修订规则明确评分规则试打分25确定报酬因素10职业病、工作时间特征、环境舒适性、危险性工作环境30工作压力、精力集中程度、体力要求、创新与开拓、工作紧张程度、工作均衡性个人努力程度30最低学历要求、知识多样性、熟练期、工作复杂性、工作经验、工作的灵活性、语文知识、计算能力要求、综合能力所需知识和技能30风险控制的责任、成本控制的责任、指导监督的责任、内部协调的责任、外部协调的责任、工作结果的责任、组织人事的责任、法律上的责任、决策的层次责任权重子因素评价因素26明确评分规则专家身份对岗不对人一人一票制循环作业流程标准差限定再议规则27成立评价小组评价小组组成高层经理中层经理（各部门代表）经验丰富的职工代表专家注意问题利益平衡有发言权公平公正28培训评价小组培训内容伟大意义流程（其“然”与“所以然”）注意问题规则注意事项核心：避免小团体利益，做到公平公正29标杆岗位试打分中性岗位打分之后统计统一思想后继续30进行评价/计分依据职位说明书介绍职位情况纵横比较——特别在评价多数专家不熟悉的职位时31确定工资等级薪点数工资等级580520第9级人力资源部副经理：55632制订工资管理办法确定工资级别办法级别与岗位一一对应各级别内升等办法年资技术等级年度考核结果33制订修订规则修订的条件市场条件的变化劳动关系的需要工作内容的变化修订规则的内容新增(调整)岗位薪点的确定进行修订的程序和时间规定34薪点工资制的特点工资分配直接与企业效益和职工个人的岗位挂钩客观地反映职工的劳动差别可促进职工学习技术，一专多能，勇挑重担通过量化考核，对职工形成压力和动力把各类津贴和奖金纳入职工的薪点数中，逐步做到了收入工资化，便于管理35工资制度——提成工资制企业赢余部分在企业和职工之间按不同比例分成。多用于饮食服务业、销售人员三要素是：确定适当的提成指标；确定恰当的提成方式；确定合理的提成比例。36职工的工资额由企业根据操作的技术复杂熟练程度与员工当面协商确定，其工资额的高低取决于劳务市场的供求状况和企业经营状况。当某一工种或人员紧缺或企业经营状况较好时，工资额就上升，反之就下降。企业和员工都必须对工资收入严格保密，不得向他人泄露。工资制度-谈判工资制37工资制度-谈判工资制企业对生产需要的专业技术水平高的员工愿意支付较高的报酬。如果企业不需要该等级的专业技术的员工，就可能降级使用或支付较低的报酬。如果员工对所得的工资不满，可以与企业协商调整。如果双方都同意，可以履行新的工资额。员工可以因工资额不符合本人要求而另谋职业，企业也可以因无法满足员工的愿望而另行录用其他员工。38☺减少攀比和矛盾。☺工资是由企业和员工共同商定，双方都可以接受，一般都比较满意，有利于调动职工的积极性。☺工资水平随着企业经营状况和劳务市场供求状况而升降，促使员工转向紧缺的工种，保持各类人员之间的合理的比例关系。☺有利于员工在最佳年龄期间取得最佳报酬。利利工资制度-谈判工资制39容易出现同工不同酬。在制度不健全和仲裁机构、监督机构不健全的情况下，容易使以权谋私者从中舞弊，产生亲者工资高、疏者工资低等不合理现象。激励作用有限。工资制度-谈判工资制弊弊40薪酬管理三、福利41福利HP公司：举办野餐会，邀请职工家属参加。在某些分公司所在地附近买一块地皮，可以野餐、垂钓、游泳或者滑雪。在跨国大公司中，过去的50年中，工资增加了40倍，而福利增加了500倍。42福利的重要性吸引优秀员工。提高员工的士气。降低流动率。激励员工。凝聚员工。更好地利用金钱。43影响福利的因素高层管理者的经营理念。政府的政策法规。工资的控制。医疗费的激剧增加。竞争性。工会的压力。44福利的类型1．公共福利是指法律规定的一些福利项目。医疗保险。失业保险。养老保险。伤残保险。45福利的类型2．个别福利企业根据自身的发展需要和员工的需要选择提供:养老金（退休金）储蓄（互助会）辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险46福利的目标必须符合企业长远目标；满足员工的需求；符合企业的报酬政策；要考虑到员工眼前需要和长远需要；能激励大部分员工；企业能担负得起；符合政府法规政策。47福利的实施在福利实施中应注意以下几点：根据目标去实施；预算要落实；按照各个福利项目的计划有步骤地实施；有一定的灵活性；防止漏洞产生；定时检查实施情况。48薪酬管理四、员工持股计划49员工持股计划员工持股计划（EmployeeStockOwnershipPlans,简称ESOP）是公司提供给员工普通股票的整体奖励计划。50薪酬管理五、经理人员薪酬问题51尴尬的现实红塔集团总经理褚时健在位17年，红塔集团向国家上缴利税800亿，红塔无形资产价值352亿。而褚本人17年总收入仅80万元。首钢北京钢铁公司党委书记管志诚贪污受贿。中国长动集团公司党委书记兼董事长、总经理于志安携40万美元外逃。兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我一个有5000职工的大厂厂长，拿的工资竟不如个体企业的老板”。52尴尬的现实全国劳模、五一劳动奖章获得者马胜利保持了晚节，如今每个月拿200元的退休工资。首届（1988年）全国优秀企业家20人，如今：升迁的3位，正常离退休5位，辞职1位，被免职3位，停职1位，转移国有资产叛逃1位，因病停职1位，因病去世1位，仍在原来企业谋求发展4位。535455啊56美国大公司总裁的收入（1998年）美国大公司总裁的收入（1998年）公司姓名基本工资奖金期权收益总收入GEJackWelch2.807.20261.54271.54DisneyM.Eisner0.765.00107.22112.98CocaColaD.Ivester1.251.50106.48109.23MerckR.Gilmartin1.101.45101.60104.15Jhn&JhnRalahLarsen1.331.3066.8469.47A.ExpressH.Golub1.022.4059.9563.37AT&TM.Armstrong1.401.9026.6729.97ChevronKennethDerr1.281.1922.3324.80CitigroupSandyWeill1.038.504.7014.23BoeingPhilCondit1.000.002.633.63平均1.303.0476.0080.34单位：百万美元571998年上市公司董事长年薪前30名1998年上市公司董事长年薪前30名1佛山照明3800002深发展A2411003深万科A2400384雅戈尔2093305古井贡A2033006尖锋集团2000007延边公路1800008申华实业1638009东方通信15837510福建豪盛15500011深圳华强15000012深宝安A14500013望春花13900014津劝业13700015爱建股份13553416苏常柴A13008517隧道股份12910918正虹饲料12860019深圳方大11960020深长城A11930621新兴铸管11703122宁波联合10565123新亚股份10511324辽宁成大10500025深宝恒A10500026广东福地10320027实达电脑10299028深鸿基A10000029