企业员工福利设计与实施

设计与实施企业员工福利员工关系特攻队2011年06月•员工的需求？•企业的目标？•HR如何设计？•是否达到效果？——人力资源成本不在于如何省钱，而在于如何花钱！主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结甲乙两家企业的背景介绍•甲乙企业均为高新技术、软件、系统集成企业，专注于某一特定行业，员工90%以上为本科及以上学历，员工平均年龄27-30岁，两企业均成立于2003年•2010年甲企业员工300余人，利润4千万•2010年乙企业员工100余人，利润1千万•两企业均处于快速发展期甲乙两家企业的福利现状分析餐补、体检、旅游、通讯补助、团队建设费、节日礼品、额外的带薪休假伯乐奖、专利奖、五周年奖、优秀员工奖、员工家属福利、健身活动、工会福利甲餐补、体检、旅游、通讯补助、团队建设费、节日礼品、额外的带薪休假乙甲乙两家企业的福利现状分析甲——年人均福利费5000以上•员工不满、抱怨•表现：–企业过于计较考勤，引发员工抱怨–福利缺乏公平性，福利失去激励意义–员工和企业互不信任–员工流动率较大•结果：福利费用年年攀升，企业成本增大乙——年人均福利费2000以下•员工满意度较高•表现：–员工喜欢企业宽松的氛围–员工感到被企业信任–员工较稳定•结果：福利费用较稳定甲乙企业福利效果对比主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结福利的概念？员工福利指的是作为一个企业的员工所能享受到的在工资收入之外，为其本人或家属提供的货币、实物和服务。福利的分类分类项目常规划分强制性、自愿性享受对象全员、特种、特困表现形式经济性、设施性、工时性、娱乐性、辅导性常见福利项目分类类型项目现金形式餐补、交通补贴、通讯补贴、住房补贴、加油费、过节费、防暑降温费、购物卡职业提升专业培训、在职教育、考证奖励、购书卡、拓展训练、员工奖学金健康体检、体育活动、旅游服务和保障补充医疗保险、补充养老保险、意外伤害、文娱活动个性化购房\购车无息贷款、弹性工作制、置装费、子女教育、家属附带医疗、团队建设费用、生日\婚丧\生病慰问、咨询服务（理财、婚姻、心理）福利作用福利设计原则遵循国家法律法规市场竞争力公平性多样性适时调整易岗易福利福利设计的关注点•国家政策法规•市场和竞争对手企业•企业战略•企业的人员结构和需求•成本控制•福利的层次和导向性•福利沟通•自助餐式福利：强调新的、个性化、定制•宝洁的弹性工时：每周1天在家办公；核心工作时间10-16；个人离开•购房无息贷款•大堡礁的故事：大家工作中在意什么？（需求）企业福利思考“世界上最好的工作”•海景别墅、潜水喂鱼、半年薪水15万澳元（约合人民币75万元）•“岛主”需将探索大堡礁各岛屿的经历等，通过博客报道给世界，“不能太害羞，要具备一定的英语能力，要热爱大海、阳光和户外运动”。•当选者将作为昆士兰旅游局员工上岗，“所以还需有亲和力和个人魅力”。主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结队员企业福利分享讨论规则•每组讨论5分钟•2名代表发言，限时2分钟•1名代表阐述企业做的好的福利案例并说明好在哪里•1名代表阐述企业做的不好的福利案例并说明不合适的理由•再次讨论5分钟，对不好的福利做法给出改进建议主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结福利方案模板及说明基础版升级版高级版•人均年福利费3000元以下•适合企业：初创，创业型企业•目的：保障企业基本用人，避免人员流失，规避企业额外风险•包含福利项目：餐补、交通补、通讯补、基础培训、意外伤害险、灵活假期、传统节日礼品、旅游（春游、秋游）基础版•人均年福利费3000-8000元•适合企业：成长型、扩张型•目的：吸引留住人才•包含福利项目：补充医疗、员工体检、防暑降温费、住房补贴、书报费、婚丧嫁娶生病慰问金升级版•人均年福利费8000元以上•适合企业：稳定型、成熟型、盈利好•目的：稳定企业文化价值•包含福利项目：带薪旅游、购物卡（券）、特别奖励（创新奖、伯乐奖）、健身活动、团队建设费、补充养老、家属慰问金、员工水果茶点、服装费、子女托管、小时工、班车、疗养高级版主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结案例讨论：如何设计企业福利方案•案例背景：A公司是一家金融服务型企业，员工在700人左右；其中25岁以下的人员占50%、25—30岁的人员为20%、30—35岁的占15%，35岁—45岁的占为10%，45岁以上的占5%。公司除了提供由国家规定的员工福利：社会保险、公积金、年休假外，还提供交通补贴、午餐补贴、培训、书报费、生日祝福礼金等。以往，公司一直在福利方面采用普惠制，人均年福利费用5000元，即凡是正式员工，均享受统一福利待遇。久而久之，员工对福利没了感觉，认为一切都是应该的，对公司的福利也没了新鲜感。•讨论：我们应该如何做让A公司福利永保新鲜呢？福利设计的步骤•2个要点：福利项目设计；福利额度确定•步骤：P-D-C-A福利制定的调研福利项目的包装定制个性化的福利菜单福利实施方案建议•全员福利项目•餐补、交通补助、通讯补助、过节费、意外险、员工体检、培训•可选项目•儿童托管、购车购房无息贷款、补充养老、旅游、咨询服务、员工奖学金、购书卡主要内容甲乙两家企业的福利现状分析福利概念、分类、作用、设计原则及影响因素小组讨论基础-升级-高级三版福利方案模板及说明案例讨论：如何设计企业福利方案总结总结适需平衡侧重有效应变