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精编资料,供您参考移动公司工作总结范文通用5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“移动公司工作总结范文通用5篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!移动公司工作总结【第一篇】xx年对于镇江移动来说是关键的一年,是镇江移动全面赶超电信最重要的一年,对我个人来说是进入移动公司的第一个年头,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、提高自己的学习能力,学无止镜,如今是一个信息时代,社会的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识,提高自己的工作能力。2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。3、加强思想建设,严格要求自己,多向身边的同志学习,不断提高自我,以一个党员的标准来要求自己。20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。移动公司工作总结【第二篇】移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、精编资料,供您参考协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试https:///中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。移动公司工作总结【第三篇】200#年公司衔接山、常山和开化三县(市)的挪动光缆代保护业务,光缆代维总长848公里,由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。核心根据山、常山和开化三个保护段的实际状况,配备21名巡线员进行日常巡查和保护。在市本级和常山辨别设保护站,以协助日常的管理和突发抢修。我核心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维公用车,同时拥有完全的各种仪器仪表和工具:4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。我核心根据《挪动光缆传输保护规程》等标准性文件的请求,按照挪动公司对线路的考核标准及请求,以“严格管理,细心保护,抢修及时”为任务方针,认真对光缆线路进行保护。一、加强日常保护管理。1、做好日常保护任务,严格施行保护标准和维修作业方案,加强线路巡回护线宣扬,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改,排除线路上的严重外力隐患。05年精编资料,供您参考共向施工地派驻“三盯”人员248人次,排除障碍隐患点55处,拾掇线路698公里,清洗人孔管道37公里,修缮管道3处,改换人手孔盖板4块;备用纤测试总芯数1972芯;改换(新立)电杆46根;进行挪动抢修16次,其中因松鼠咬断纤5次,被车刮断6次,被枪击断纤1次,森林火灾1次,因外力施工断纤1次,自然断纤2次,全年抢修超时4次;巡线员徒步巡回180天;个性巡回24天;线路保护质量检查83天;护线宣扬均匀每人72天,对沿线378个村庄张贴了宣扬标语,与沿线349名村支书及村长的建立了联络。2、根据挪动公司的保护请求,完成c3、c4网的线路整治任务848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉线50多条,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务,并经过了验收,为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底。3、每月活期召开全市巡线员会议,听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难,并针对巡线员提出的线路保护任务中的推荐和看法,进行保护质量分析,及时改善不足之处,不断进步线路保护质量。二、建立健全管理制度,完美监视、检查和考核制度。通讯技术核心按照挪动公司线路保护请求及公司内部管理请求,建立健全了《保护核心主任任务职责》、《代维管理员任务职责》、《材料管理员任务职责》、《保护站长任务职责》、《巡线员任务职责》等,建立考核制度。辨别对巡线员、继续抢修员、材料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接任务等按挪动公司管理流程请求施行,制定标准手册。巡线员聘请施行岗前培训、考核、年度培训考核。挪动保护办公室及仓库已经建立,制度、图表也已上墙,并将细致的线路材料做成电子文档,并合作挪动公司完成了已有线路资源管理零碎录入任务。公司年度工作总结结尾同时,通讯技术核心进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的任务实绩,构成科学的考核机制。活期深化施工保护现场进行全面的监视检查,并施行现场落实、现场考核,根据不一样的考核后果,施行有差别培养,构成科学有效的鼓励束缚机制,进步员工任务用心性。三、狠抓技术保护,进步快速响潜力。1、为了加强抢修人员的业务程度,进步快速响潜力,我们对巡线员、修缮员、抢修技术人员进行了集合培训和岗位自学,并进行岗位考核;2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠,在市本级我们始终持续有两套完好好用的精编资料,供您参考仪表、工具公用于挪动线路保护;3、针对由于缺乏经历而招致抢修简单超时这一状况,通讯技术核心制定了相应的割接、抢修流程,很好地标准了操作流程,进步了抢修质量和效率,使我们的任务获得了很大打破。四、初步建立了“防止为主,主动保护”的运转保护体系“防止为主,主动保护”的运转保护体系次要包括组织结建立设、根底任务、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理零碎、应急抢修、重要通讯保证、技术支撑、考核体系等外容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完美,但体系建立已初具规模,发挥了有效的作用。在日常保护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。个别施工单位对我们的线路安全并不是很重视,甚至出现礼貌施工,针对这种状况,我们制定了一套防障台帐体系,资料包括有《防障协议书》、《违章告诉书》、《任务联络单》、《?三盯?人员检查表》、《防障检查表》等,当发觉有碍光缆安全的外力影响时,巡线员应用心主动地与相关单位和个人获得联络,并填写《任务联络单》,请对方签字后,一式三份,交对方一份,报通讯技术核心一份,本人留一份;若外力影响比较严重,成绩较难处理时,则会同通讯技术核心和对方签署《防障协议书》;假如状况比较急迫,巡线员可请示通讯技术核心同意后采取应急防障措施,包括向外地laji门汇报求援,遏止对方施工,或派人施行二十四小时现场看护等手段。同时立即安排护线环境,包括增设标石、宣扬牌,使光缆路由明显化;假如施工单位在没有对光缆采取技术保护措施前,要在直埋光缆上取(填)土等作业,则可对光缆左右各三米范畴内采取全封闭保护(建筑用的毛竹脚手片进行封闭),同时建立宣扬牌,并现场看护。严格施行看护合同,恪守看护纪律,做到防障现场不离人。经过施行防障台帐体系,我们能够有效掌握施工对我们光缆线路造成的安全隐患,占领了主动权。五、加强安全消费任务。通讯技术核心及时落实安全消费措施,把安全消费当作日常要事来抓,建立“以人为本,安全第一”的方针,健全监视、检查、考核体系。活期组织人员进行的安全消费检查,整治薄弱环节,及时消弭隐患。同时,为进一步进步巡线员的安全防备认识,通讯技术核心全年组织了4次安全教育培训,进行安全学问教育。为保证线路保护任务的成功进行,通讯技术核心用心采取措施,以人为本,确保安全消费。一方面,在每精编资料,供您参考年的寒暑季节,公司制定相应的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任务;另一方面,公司指导重视,冬季配备好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任务,冬季配备必要的防暑物品,并对一线员工进行低温慰劳。六、经过通讯技术核心全体员工单独努力,20xx年,在挪动光缆保护任务上获得了优异的成绩,但仍具有必须的成绩。1、线路防止任务需进一步加强,下步将把护线宣扬、护线联防列为加强线路保护,防止外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣扬,充分利用沿线群众力气来到达护线联防的成效。2、进一步做好工程遗留成绩的整治任务,工程遗留成绩对线路有着不一样程度是安全隐患,下步将把该项任务作为一个重点来抓。3、由于新员工抢修经历不足,实际任务中简单产生抢修超时,针对这一状况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相分离的方式来进步年老技术员的业务程度。20xx年脚步即将远去,新年的身影已慢慢接近,我们将在新的一年中,继续发挥本身优势,不断进步全体保护质量,努力把代维任务做优、做强,为挪动通讯制造精品网络做出新的奉献。移动公司工作总结【第四篇】时间飞快,很快又是一年的年底到了。在公司领导与同事的帮助与合作下,本人认真对照自身工作职责,根据公司的工作安排,严格要求自己同时坚定工作理念,加强学习专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站。确保移动网络的畅通。现就具体工作情况,现将一年的工作做简要的总结:一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技能。自20xx年从事移动代维以来,我做过基站巡检员、基站抢修员、延伸系统抢修员、基站组组长。现任无线室主管。期间多次获得移动代维上岗认证,通过技能鉴定考核。积极参加移动和公司组织的各类培训,对本专业的相关知识有了巩固与加深。了解和掌握新设备、新技术、和新的操作规范与新的要求。二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识。从基站巡检员开始到现在的无线室主管,一路成长以来。我觉得是分不开学习的,从不懂到懂,从懂到通,从通到精,就是要靠积极主动的学习。现在担任了无线精编资料,供您参考室主管,我觉得自身的担子很重,而自己的学识与能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向领导学习,想同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。进过不断学习,不断积累经验,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各类故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确的态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、端正态度,遵守职业道德。态度决定一切,有好的态度,才能做好事情。无论何时我都是严于律己,弘扬爱岗敬业精神。爱岗敬业做好本职工作。在工作中遇到棘手问题,总是诚恳的向领导和同事请教,不达目的不罢休。遵守职业道德很重要,忠于职守,乐于奉献;实事
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