员工手册-曾倩

第-1-页共25页深圳市华创科技创新成果产业转化中心员工手册目录1序言.......................................................-3-1.1致深圳市华创科技创新成果产业转化中心全体员工书...........-3-1.2总则.....................................................-4-1.3华创中心的组织文化.......................................-4-2员工行为准则...............................................-6-2.1基本原则.................................................-6-2.2经营活动.................................................-6-2.3中心利益之维护...........................................-8-2.4交际应酬.................................................-8-2.5保密义务.................................................-9-2.6中心资产之保护...........................................-9-2.7行为的咨询...............................................-9-2.8投诉与受理...............................................-9-3中心纪律..................................................-10-3.1考勤纪律................................................-10-3.2休假制度................................................-10-3.3保密制度................................................-12-3.4资产管理................................................-13-3.5车辆管理................................................-14-4劳动人事管理..............................................-14-4.1招聘....................................................-14-4.2入职....................................................-15-4.3试用期..................................................-16-4.4转正....................................................-16-4.5调动....................................................-16-4.6晋升....................................................-17-第-2-页共25页5薪酬及福利................................................-18-5.1薪资评定................................................-18-5.2薪资发放................................................-18-5.3薪资调整机制............................................-18-5.4社保....................................................-18-5.5文康....................................................-19-5.6培训....................................................-19-6奖惩制度..................................................-19-6.1原则....................................................-19-6.2奖励制度................................................-19-6.3处罚制度................................................-20-7日常管理..................................................-22-7.1沟通途径................................................-22-7.2工作日志、周记..........................................-22-7.3着装....................................................-23-7.4办公文具................................................-23-7.5电话礼仪................................................-23-7.6网络使用................................................-23-7.7个人环境................................................-24-7.8公共环境................................................-24-7.9会议室、报告厅使用......................................-24-7.10办公室安全管理........................................-24-第-3-页共25页1序言1.1致深圳市华创科技创新成果产业转化中心全体员工书亲爱的同事（格式变动）：欢迎加入华创大家庭。您现在已成为深圳市华创科技创新成果产业转化中心中的一员。希望您能亲身体验到华创中心对每一位（增加一字）新成员的重视，同时也期望您在与华创中心现有员工共同工作的过程中，能为中心提供新的思想和理念，这将会使我们的中心更加强大、更具竞争力，并能更好地满足客户的需求。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆。”（借古言替换）每一个企业都会（增加两字）有一些（去掉日常二字）行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使企业与员工个人获得事业成功的必要保障，华创中心也不例外，但华创中心每一位员工在履行职责的同时也享有中心赋予的一定权利。作为华创中心的成员，您有义务（义务替换必要）熟悉华创中心的组织文化以及日常管理规定。为了帮助您更有效地开展工作，我们提供了这本员工手册。请每一位员工仔细阅读本手册，以便清楚了解中心要求您遵守的行为准则，也了解您享有的权利。这些基本原则保证了员工能得到公平的对待和应有的尊重。在这本手册里，您还将了解有关华创中心组织文化的更多信息。希望所有员工在日常工作中能够严格遵循并实践本手册所规定的员工行为规范，正确行使手册中规定的员工应享有的各项权利和义务。深圳市华创科技创新成果产业转化中心二〇一五年六月五日第-4-页共25页1.2总则1.2.1适用范围本手册的内容适用于深圳市华创科技创新成果产业转化中心所有员工。1.2.2本手册所指的“中心”是指深圳市华创科技创新成果产业转化中心，包括各分中心等。综合管理办公室对本手册内相关内容享有制定、修改、解释权。1.3华创中心的组织文化1.3.1核心价值观诚信立足墨子有云“言不信者，行不果。”中心将诚信立足作为中心的首要核心价值观，也是对员工各项考评中的首要考核要素。诚信是中心的立足社会发展的基石，也是中心能够长远发展的核心灵魂。稳健经营中心通过不断革新内部管理流程，建立健全各项管理制度，制定明确的经营管理方针，采用“小核心、大外围”的创新管理模式，实现中心业务量的稳定增长。创新致远创新不仅仅只是针对业务模式的创新，中心的“创新”理念体现在各个工作环节，各个不同的工作岗位，鼓励员工通过在工作中发现和创造新思路、新方法、新流程、新模式。中心深深的明白，只有不断的创新，才能实现自身管理上的进步，才能为社会为国家创造更大的财富。务实敬业说一百句理想，不如干一件实事。说实话，干实事，求实效，脚踏实地，勤奋务实，是中心衡量人才的标准。1.3.2中心的服务理念整合资源、聚集需求、畅通渠道、服务各方、盘活资源、合作共赢。含义：中心对社会各方的资源进行识别与选择、汲取与配置，聚集各方需求，构造畅通的交流渠道，服务于各个方向，采取措施，使资源运作，产生效益以达到合作共赢。（增加含义）中心的愿景第-5-页共25页政府的智囊、军队的参谋、企业的导航。1.3.3人才观引人原则专业优先，用其所愿，不求所有，但求所用。用人原则“三公四用”即“公开、公正、公平”与“用当其时，用当其位，用当其长，用当其愿”。育人原则工作与育人相结合，通过培训育人、岗位锻炼、一职多能等多种途径在实践中锻炼人才。留人原则中心对于优秀的人才，通过“事业留人、情感留人、待遇留人、机遇留人、文化留人”的方式，采取“工资待遇、绩效激励（增加一项）、尊重信任、择优使用、破格提拔”等措施稳定人才。职业生涯原则根据中心发展目标，有针对性的对员工成长设计奋斗目标，为员工创造一种自我设计、自我展示的平台，同时根据员工个人性格、气质、能力、兴趣、价值观等特点，为员工制定一个事业发展的计划，不断开发员工潜能。尊重人才原则“以人为本”，营造尊重知识、尊重人才、宽人律己、和谐宽容、心情舒畅、人才辈出的工作氛围，适当提高人才待遇，对中心作出贡献的员工按照贡献等级进行阶梯式奖励。1.3.4做事三原则如果有规定，按规定办；如果规定已过时，主动提出修改建议；如果没有规定，按照华创中心文化的价值标准制定规定。1.3.5处理投诉三原则首先处理好与用户的界面；找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第-6-页共25页通过分析问题的根源，制定改进的措施。1.3.6沟通四步骤直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决；可以请求关键岗位的上级岗位的帮助；可以请求自己的上级岗位的帮助；可以请求自己的上级岗位和关键岗位的共同的上级岗位的帮助。2员工行为准则2.1基本原则2.1.1中心倡导守法、廉洁、诚信、敬业的职业道德。2.1.2中心弘扬主动合作、锐意创新、不畏艰难的职业精神。2.1.3中心崇尚心胸开阔、襟怀坦白、宽人律己的人格追求。2.1.4员工的一切职务行为，都必须以维护中心利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。2.1.5中心原则上不聘用在职员工的直系亲属。2.1.6因违反职业道德规定，给中心造成经济损失者，中心将依法追索经济赔偿，情节严重，涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。2.2经营活动员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动，特别禁止超越业务范围和本职权限，从事投资业务。员工除本职日常业务外，未经中心法人代表授权或批准，不能