员工手册最终版

员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司1维贝斯特员工手册2009版总经理致辞……………………………………………………………………………………………………2前言……………………………………………………………………………………………………3公司企业文化……………………………………………………………………………………………………4第一章公司组织机构………………………………………………………………………………………5公司简介………………………………………………………………………………………………6第二章公司全员制度………………………………………………………………………………………7第一节招聘用制度……………………………………………………………………………………7第二节培训制度………………………………………………………………………………………7第三节异动制度………………………………………………………………………………………8第四节考勤制度………………………………………………………………………………………9第五节劳动纪律………………………………………………………………………………………10第六节行为规范………………………………………………………………………………………11第七节会议制度………………………………………………………………………………………12第八节电脑制度………………………………………………………………………………………14第九节车辆制度………………………………………………………………………………………14第十节卫生制度………………………………………………………………………………………16第十一节安全制度………………………………………………………………………………………17第十二节薪酬制度………………………………………………………………………………………17第十三节奖惩制度………………………………………………………………………………………19第十四节申诉制度………………………………………………………………………………………20第十五节保密制度………………………………………………………………………………………21第十六节考评制度………………………………………………………………………………………21第三章公司部门制度……………………………………………………………………………………25第一节销售部制度……………………………………………………………………………………25第二节策划部制度……………………………………………………………………………………30第三节财务部及行政部制度…………………………………………………………………………34第四章附则……………………………………………………………………………………36员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司2总经理致辞欢迎您加入维贝斯特，您的到来使公司又增添了一份活力！我们是一间“以人为本”的企业。为了实现业务的发展及目标，我们积极吸纳优秀精英，及栽培有卓越工作表现的职员。公司鼓励长期服务，并努力创造公平竞争的环境。我们期待看到您在这和谐而富有激励的环境中一展才华。除此之外，我们鼓励您确定自己在事业上的目标，并与您的部门经理及培训专员共同制定出一个个人发展计划，以便发挥个人的潜能。您已经加入维贝斯特这个富有理想和激励的团队，很快您也会被维贝斯特追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气而感染。维贝斯特过去的每一点成就，都有赖于职员的努力。维贝斯特明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快！成都市维贝斯特企业营销策划有限公司总经理：杨飞2009年8月26日员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司3前言一、本手册是根据国家有关法规以及公司章程，就公司资源管理的基本事项而制定，包括公司行政、人事、薪资、财务及部门制度等，并为你提供有关权利、责任和义务等条款。二、手册内容适用于经公司批准录用的所有职员。手册所称“公司”（或“维贝斯特”）均指成都市维贝斯特企业营销策划有限公司，包括总公司及所有下属分公司、子公司。三、手册将向你陈述维贝斯特的价值观，介绍公司内部最基本的规章制度，讲解你在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。四、如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与你的上司或行政部的同事联系。他们都会很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。五、本公司有权酌情改变、修改或增补本手册的内容。六、如有疑问，欢迎随时与您的主管坦诚交流。员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司4公司企业文化由于市场竞争的加剧,员工工作的劳动强度不断的加大,也使公司在发展的过程中难以继续持续的发展及壮大,所以要怎么样可以在这样的环境当中,我们维贝斯特公司为自身找出一个突破口,使公司的效益及每个同事的效益均得到最大化的提升,以我们公司成立到现在的经验教训,起决定性作用是公司有什么样的企业文化,那我们维贝斯特公司作为为各企业服务的专业公司其独特的文化又是什么?第一:真诚做人，严谨做事什么是真诚？《汉武帝内传》：“至念道臻，寂感真诚。”意思是坦诚相待到人心里，让人真实的感觉到真诚。真诚就是真实诚恳。真心实意，坦诚相待，以从心底感动他人而最终获得他人的信任。严谨就是严肃谨慎，说话小心。“真诚做人，严谨做事”是公司职员做人做事的基本原则。先做人，后做事。第二:使命感及责任感我们公司所有的产品都是围绕让我们服务的对象在短的时间里有大的突破,因此对我们公司来说,我们的工作是很有意义的,需要我们有高度的使命感及责任感,來完成对自己及社会赋予我们的责任。第三:创新精神创新是我们公司进步的灵魂，是我们公司可以持续发展的根本，作为一个提供先进的管理技术的服务性的公司，我们必须有强烈的创新意识及强烈的学习愿望，让我们永远站在时代的浪尖上。也让我们每个人享受到新的技术、新的理念、新的管理带给我们的那份喜悦。第四:职业事业化公司所有的员工会将我们从事的这个职业转为事业化。因为职业只是让我们兢兢业业，做好份内的事情，而事业就不同了，因为它比职业有更多的成份，那就是对自己所从事的这份职业的热爱及不断的创造能力，很多人认为事业是那些大人物及拥有自己公司的人才会有的，其实不然，在维贝斯特，我们会让所有的职员享受到公司的重视，并且在工作中实现他们的自我价值，在繁忙中享受工作带给我们的幸福，在工作中享受带给我们的快乐。第五:拼搏精神作为一个服务性的公司，我们的工作就是支持我们的客戶在工作及生活中拿到卓越的成绩，因此我们必须要克服来自外部环境及自我的压力，用拼搏的精神去创造，才可能在服务行业中保持领先的地位。从而使我们的职员在公司的发展中自我价值。员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司5第一章公司组织机构销售部策划部总经理行政部人事部副总经理总经理助理策划总监销售经理行销经理财务总监行政总监财务部物管部员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司6公司简介成都市维贝斯特企业营销策划有限公司是一家专业的房地产市场调查与房地产营销策划顾问机构。成立于2003年10月。“维贝斯特”源自英文“V-Best”,取胜利与最好之意。公司立志于在纷繁变化的市场竞争中，为开发商商提供科学和富有创意的房地产项目市场调查、市场策划和市场推广服务。维贝斯特凝聚了房地产市场研究、房地产策划销售、房地产企业形象设计、广告设计及制作等各方面的专业人才，惟精惟专，服务房地产企业。维贝斯特还将“培养市场导向观念，传授专业营销方法，探讨营销实战策略，创造最佳营销业绩”作为自己的职业责任。把“真诚做人、严谨做事”作为自己的职业态度，力求在向客户提供的每一项服务中，融入维贝斯特战略顾问的敬业精神、专业水准、创造意识和职业道德，实现维贝斯特与客户双方最佳的营销效果。维贝斯特是一个利益共享、风险共担，严谨敬业、充满热情与活力、富有创新精神的团队。这里没有刻板的制度，没有琐碎繁杂的事务程序，但这里尊重个性，鼓励竞争、提倡合作、追求效率、苛求质量。我们理解发展商决定开发一个楼盘时的决心，以及所承受的巨大风险和压力。因此，我们深感自己责任的重大。我们要求我们必须是专业的。在公司的组织架构上，在人才的吸收和培养上，在业务的能力和水平上，在事无巨细的服务上，恪敬职守，惟精惟专。在锲而不舍地追求、实践企业理念，并茁壮成长壮大的过程中，我们也锤炼出了一支优秀、专业的房地产人才队伍，并有丰富的大型地产项目背景，长期的专业积累和人才，是最可靠的保证。员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司7第二章公司全员制度第一节招聘用制度一、各部门应每季度提出人员编制调整计划，并将超员或缺员情况报人事部，由人事部统一安排招聘事宜（临时招聘可根据情况及时上报）。二、新聘员工应填写《维贝斯特公司员工登记表》。（出示身份证、学历证、资格证原件，并将复印件及1寸免冠照片存档）。三、经面试合格，新聘员工上岗前，须参加岗前培训，不记发工资，考核合格后进入试用期。四、新聘员工试用期限为1-3个月，享受试用期工资待遇。五、试用期间，新聘员工若由严重违规或能力明显不足者，试用部门应陈述事实与理由报人事部审核后立即辞退。六、员工试用期，考勤规定如下：1、事假达五天者予以辞退;2、病假达七天者，立即予以辞退或延长试用期;3、旷工两次或迟到、早退达三次者立即予以辞退。七、试用期满后，由用人部门经理详细列出考核意见，报人事部审核：1、胜任现职，由员工填写《转正申请表》，办理转正手续，正式聘用为维贝斯特公司员工。2、不能胜任，则办理辞退手续。第二节培训制度一、培训目的：创建现代化的学习性组织，领会维贝斯特的经营理念与精神世界，增强敬业精神。掌握维贝斯特的战略方针及规章制度，培养对公司的信赖和忠诚。传授本公司员工必备的基本知识和业务技能，使员工掌握工作要领、程序和办法。二、培训类别：1、岗前培训；2、岗位培训。员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司8三、培训实施：1、岗前培训：培训对象为新聘员工，由人事部拟定培训计划、培训策略及具体实施，要求新聘员工：①明确公司的经营理念和经营思想；②明确公司的创业历程，在行业中的地位和经营状况；③明确公司的组织机构；④明确公司的规章制度；⑤明确公司各部门的业务范围和管理项目；⑥了解公司的经营风格和员工精神风貌；⑦了解公司对员工道德、情操和礼仪要求；2、岗位培训：培训对象是在岗员工，由部门经理拟定培训计划，报副总经理审核，由部门和人事部共同组织实施。定期或不定期的根据需要进行不断地提升培训。四、培训内容：1、规章制度；2、专业技能；3、管理常识；4、思想心态五、培训评估及控制：人事部应对每次培训的结果进行跟踪反馈。以考核评估培训的后期绩效，并根据反馈的具体情况,拟定并修正相应的培训计划，以便培训工作有效地良性循环，并将培训的成绩记入员工的人事档案。第三节异动制度一、异动：指员工离开公司现有工作岗位，包括内部调动（外调）、辞职、自动离岗、辞去干部职务、解雇等。二、内部调动（外调）：1、内部调动指员工在公司范围内的调动；2、内部调动应遵循以下原则：①调动员工在原岗位恪尽职守；②新岗位更有利于员工能力的发挥。3、内部调动的方式分员工提出申请获准后的调动和公司工作需要的调动两类。员工手册成都市维贝斯特企业营销策划有限公司94、员工自行申请调动需提交申请报告，详细阐述申调理由，人事部与调入（出）双方部门领导协商一致后做出决定，如同意则下发调动通知单。5、如因公司工作需要则由人事部与调入（出）部门协商，未经认定之前，任何一方不得事先与被调动人商谈，双方协商并签字同意后，由人事部直接通知员工办理手续。三、辞职：普通员工要求辞职者，须提前15天填写辞职申请，经批准后按规定办理辞职手续（如退还办公用品、文件及财务欠款等）。四、自动离岗：不按降职手续办理，自动离职或给公司造成损失的，公司有权不核发当月工资，情节恶劣者公司保留追究其责任的权利。五、辞去干部职务：干部包括副总经理、总经理助理、策划部全