天医堂员工手册(1)

天医堂（厦门）生物工程有限公司员工手册2013年1月1日天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！２目录第一章总则总经理致词1-1企业文化、经营理念1-2管理人员守则1-3员工纪律1-4员工行为准则第二章人力资源管理规定2-1人员招聘、录用、试用及转正2-2调整与待岗2-3劳动合同管理2-4员工考勤制度2-5假期规定2-6劳动报酬与福利待遇2-7奖励与处罚2-8培训与教育训练资助制度2-9离职管理办法2-10安全制度第三章行政管理制度3-1安保管理制度3-2电话及通话规范管理制度3-3办公区域管理制度3-4公司会议管理规定3-5员工佩戴工作卡的管理规定3-6公司保密制度3-7公司公章管理制度3-8办公及事务性用品管理规定3-9公司财产管理规定3-10车辆管理规定3-11IT使用政策3-12财务报销管理制度3-13差旅管理制度第四章修订与解释天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！３第一章总则总经理致词可敬的全体员工：作为一家专业从事天然植物提取的企业，公司秉承专业、诚信的思想，积极进取、不断创新，愿以更优质的产品、更真诚的服务与海内外广大客户携手合作，为中国的植物提取行业做出更大的贡献。我个人期望,10年以后,50年以后,100年以后,这个公司都可以永远的生存下去,持续地保有青春与活力.所以,我们现在做的工作,就是为公司永续经营铺垫基础,也是最艰苦的创业期.还需要各位员工继续打拼,同舟共济.在这个竞争激烈的时代,只有自以独特的企业文化的公司才能够在21世纪生存。故此，我们编写了这本《员工手册》，希望它可以成为我们企业文化的一部分.这本《员工手册》可以为各位提供许多指导和信息。请你们每一位都仔细阅读，并将它作为工作指南。我相信，在《员工手册》的指导下，凭借你们良好的判断力，一定能将我们的道德准则和行为规范正确地体现在工作中。公司的壮大需要全员的共同努力，公司的未来就在你们的手中！总经理签名：1-1企业文化、经营理念1.以人为本:人是公司最大的财富。要让员工参与管理与建设，成为企业的主人。公司希望全体员工具备感恩心、宽容心、关爱心、责任心、事业心、管理层必须时刻反省和修正自己的行为，为员工做好工作和生活的好榜样！2.永续经营:天医堂秉承“人品产品，至尊至真”的核心精神，注重提高内外部客户满意度,力求达到员工与公司及客户都满意,最终为达成永续经营而努力，为人类健康创建一个更天然、更安全的新未来！天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！４1-2管理人员守则1.廉洁勤勉，公私分明，以员工和公司利益为重，一心为公司，当好本部门的带头人。以身作则，严于律己，严格遵守公司制度，模范执行公司纪律。2.忠于职守，尽职尽责，勇于负责，敢于承担责任，凡属本职岗位范围内的工作，务必按时按质按量完成。3.以公司负责人为主，主动团结，主动配合，主动合作，主动支持。出了问题不推诿，不埋怨，不随意指责别人。4.自觉接受公司的领导，树立全局观点，严格执行公司的决议、决定和工作安排，有不同意见通过正当渠道沟通，不得背后议论，更不准自行其是，影响团结和工作。5.增强领导与管理意识，严格要求，严格管理，秉公办事，不徇私情。注重工作态度，讲究工作方法，敬业爱岗，扎实细致，讲求效率、效益，不断提高工作质量。6.严格保守公司的各类秘密，不该说的绝对不说，不该问的绝对不打听。1-3员工纪律1.员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。1.1着装：上班时,仪表应保持整洁、大方、得体。背心、短裤、超短裙、运动服、拖鞋等非工作场合服装不宜作为工作时间的工作服装。1.2公司若有统一着装要求的，按具体着装规定执行。1.3来宾接待：接待人员应对来宾以礼相待，并将其领至接待室或接待处，被访部门人员应及时出来与来宾接洽。办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室或接洽点内进行。1.4工作环境：员工应保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率。所有文件记录、磁盘等应妥善保存，并在下班时将其保存至安全地方。1.5绝对禁止在禁止吸烟区吸烟、饮酒，严禁吸毒、赌博、打架斗殴。1.6计算机游戏及个人软件：公司绝对禁止在工作时间玩游戏。员工如需安装个人软件，需经公司指定的人员同意及登记，以确保软件适用和无病毒感染。员工应明了不可滥用计算机及网络等公司资源，并不得使用非法软件。1.7电话及其它设备：电话、传真机等办公设备是为公司开展业务而设，应尽可能确保公司电话线路通畅。因此公司要求所有私人电话及传真应尽可能维持在最低限度，以免天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！５影响公务。员工使用电话时应注意礼仪，语言礼貌、简明，绝对禁止与客户发生争执。1.8个人物品：员工在办公区域或工作区域内不得存放现金及贵重物品，应当妥善保管自身的物品包括交通工具，以免造成不必要的损失。如发生丢失或发现任何财物，请及时向上级主管汇报，情况紧急的，应及时报警处理。公司对此类损失将不承担责任。1.9媒体接触：员工未经事先允许，不与新闻媒体谈及公司业务及公司秘密。1.10薪资信息：薪资是员工与公司之间绝对机密的事宜，不允许员工互相传播、打探薪资情况。1.11廉洁纪律：员工应廉洁自律，禁止侵占公司财产、报款，禁止以任何理由挪用公款或属于公司的款项，禁止利用职务便利为自己或他人谋取不正当的利益。1.12服务纪律：员工应友好妥善处理与客户之间的矛盾，禁止员工采取欺瞒的方式向客户陈述不实之情况，禁止以粗俗的语言或采取暴力的方式对待客户或与客户发生争执，处理与客户矛盾应本着解决事情且维护报社、公司名誉的角度进行处理。1.13公物保护纪律：员工应爱护报社、公司的一切公物，禁止恶意损坏公物或将公物占为己有，节约使用报社、公司的公共资源，杜绝任何形式的浪费。1.14人际关系纪律：员工应当相互团结、相互尊重，凡有矛盾应以协商方式进行处理，若有必要，可提请公司或报社给予协调处理，禁止员工之间相互猜疑、打架斗殴。禁止顶撞、辱骂、殴打主管或上司，服从主管、上司的工作安排，禁止以任何方式干扰主管、上司的工作。1.15岗位纪律：各岗位均有规定相应的岗位职责及岗位纪律，员工必须严格执行相应的岗位纪律。2.工作相关责任，除提供高品质的工作之外，每位员工亦应将下述重点视为自己责任:2.1清楚了解你如何在工作上为公司整体成功做出贡献。2.2秉持创新的态度，在工作中不断求进步，去除不必要的冗赘工作程序或步骤。与上级一起努力，以了解及满足内外部顾客的需求为首务。2.3定期与主管上级交流，以获得工作绩效方面的反馈和充分理解公司的策略和意图。做到遵纪守法，以自尊和尊重对待他人，包括供应商、客户及同事。2.4公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。2.5员工要经常留意公告栏和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。3.安全纪律：3.1交通出行：为保障自身的生命健康，员工出行应选择符合国家安全标准的出行工具出行，若驾驶机动车辆，应当取得国家规定的驾驶资格；出行应遵守交通规则。禁止无照驾驶，禁止违反交通规则。天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！６3.2工作区域：禁止违章操作，禁止私自乱接电源，禁止在危险区域使用明火，禁止将危险物品、管制刀具或枪支带入工作区域。禁止酒后（无论是否醉酒）、吸毒后进行工作。禁止携带陌生人进入工作区域。1-4员工行为准则1.员工行为规范准则1.1基本要求，包括品德、仪表、语言、行为、态度、社交活动及工作准则。2.品德具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。3.仪表仪表是初次交往赢得他人的好感和继续深入交往的基础。穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象4.语言所有员工在公司时一律讲普通话,不讲方言。说话要文明、礼貌，用词应准确、清晰，语调应平稳，语气应和蔼、热情、亲切，接听电话使用语言要考虑场合，必须有礼貌，给人以好感，坚持使用礼貌用语。5.行为、态度自我接受缺点，学会宽恕、发扬优点，适度言谈举止，工作中必须克服。不随便打断别人的谈话(不得已时要表示歉意)。不随意在背后议论别人、搬弄是非。不随意在办公场所吵闹、追逐。不在禁烟区吸烟，乱丢烟头、随地吐痰。不随意乱涂乱画、乱贴广告标语，乱扔废纸垃圾。不随意翻阅别人的文件资料上下班及上班时不得起哄及大声大叫。6.社交活动聆听重于表达，尊重他人隐私权，不必过于谦虚，要勇于承担责任，不要牺牲原则去讨好别人，应珍惜自己和别人的时间。7.工作准则：7.1热爱公司，努力学习、不断提高自己的业务素质，加强品德修养。7.2工作责任心强，高效优质地完成每一项工作任务。7.3忠实地遵守公司的各项规章制度。7.4服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况，新问题，并提出合理建议。7.5忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍失责的行为。天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！７7.6不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼任其它公司的职务。7.7全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的。7.8不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。7.9对外接洽业务,态度谦和,不得有损害公司名誉之行为。7.10不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。7.11不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。7.12各级主管及各部门负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平，使员工在职业上有安全感。7.13按规定时间上下班，不得无故迟到早退。全体员工应了解，只有努力工作提高品质，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。第二章人力资源管理制度2-1人员招聘、录用、试用及转正制度一.员工招聘:1、公司员工，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重分职等，每一职位均设置有《岗位职责说明书》。2、各类员工人数应按业务需要，由各部门主管在招聘之前填写《人力资源需求表》，报人事部及总经理审核。人事部、总经理根据各部门组织架构及预设的《人力资源盘点表》来检查各部门人力是否超编;人力其任用条件以《岗位职责说明书》为依据，以便因事择人，使人与人事合理配合。3、公司职位空缺，应在公司内部公告并在人才网刊登公告，以确保有足够应聘者加以选择。人事部应协助各部门确立招聘渠道、广告安排及其它相关事宜。二、招聘原则：1、公司依组织编制需要，招募合适人才，本着适才适用、适才适所原则，给予员工做妥当之工作定位与安置。2、有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工：曾经被公司开除或未经核准而擅自离职者；被剥夺公民政治权利者；通缉在案未被撤销者；因犯罪被追究刑事责任的；患有精神病或传染病或吸用毒品者；未满16周岁者；政府法规定的其他情形者。如上人员即使被天医堂（厦门）生物工程有限公司《员工手册》了解公司规章制度是员工的权利，遵守公司的规章制度是员工的义务！８公司误录的，则公司在知情后仍可随时解除劳动合同。3、应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续。经面试甄选合格之应聘之员工，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受公司聘用，该通知则失其效力。4、员工以书面或口头形式提供给公司的与劳动合同或工作直接或间接相关的基本情况，包括但不限于健康状况、知识技能、学历、职业资格、工作经历、经验以及部分与工作有关的个人情况，应当保证完全属实，如有隐瞒、欺骗行为的，一经发行，则公司有权随时解除双方之间的劳动关系，因此给公司带来的经济损失（包括招聘费用、管理费用等的损失），员工承担赔偿责任。三.面试程序:首先由各