电话销售主管岗位职责4篇

电话销售主管岗位职责4篇【导读】这篇文档“电话销售主管岗位职责4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！电话销售岗位职责【第一篇】1.电话销售。2.代表公司为潜在的客户提供产品和服务。3.能够熟练的运用销售技巧，最大可能的达成销售意向。4.为新老客户提供最高品质的服务。5.通过跟踪服务，拓展新的业务。6.同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。7.善于发现和解决客户关心的问题。8.能够完成既定的销售目标。9.能够积极主动地完成个人销售额，并且将销售能力维持在较高的水平上。10.成功地进行公司内部和外界的客户维护，确保客户忠诚度。11.鉴定和联络客户，同客户保持联系，在销售经理的指导下，完成销售工作。12.评估客户需求，根据对产品性能的了解，向客户有针对性地推销产品。13.同其他销售人员合作，完成销售额等既定指标。电话销售岗位职责（推荐）【第二篇】篇1：电话销售岗位职责1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统篇2：电话销售岗位职责1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。8.完成营销部长临时交办的其他任务。篇3：电话销售岗位职责1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、协调公司内部资源，提高客户满意度；5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。篇4：电话销售岗位职责一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。三、参加公司培训，接受上级业务指导。四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。五、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。十三、对公司客户档案负有保密责任。篇5：电话销售岗位职责1．负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准2．负责对电话销售人员进行培训与指导3．定期评估电话销售人员的工作表现4．安排电话销售人员的日常工作5．负责组织人员通过电话进行客户开发工作6．负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告7．负责通过电话挖掘潜在客户8．负责组织电话回访工作保证服务质量9．完成上级领导临时交办的工作电话销售岗位职责【第三篇】电话销售岗位职责：1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。任职要求：1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。电话销售人员岗位职责_电话销售人员【第四篇】电话销售人员岗位职责_电话销售人员工作职责岗位职责1：电话销售人员岗位职责1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统岗位职责2：电话销售人员岗位职责1/31、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩;3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;4、协调公司内部资源，提高客户xx;5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。岗位职责3：电话销售人员岗位职责一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。三、参加公司培训，接受上级业务指导。四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。十三、对公司客户档案负有保密责任。十四、积极完成其它临时性工作。看了电话销售人员岗位职责的人还看了：2/31.销售人员岗位职责2.电话销售的工作职责3.销售人员岗位职责4.销售人员岗位责任书5.电话销售岗位个人工作总结xx3/3