给新员工的忠告

给新员工的忠告前言人在社会上打拼，总是渴望完美、渴望成功、渴望得到承认。没有什么能比一份新的工作给予我们更多的期待、兴奋与希望了。新的工作、新的挑战、新的期许、新的环境、新的同事……一切都是新的。不论你过去曾是如何的辉煌，也不论你过去是怎样的失败，在一份新的工作面前，大家都站在同一起跑线上。这里有你的一片新天地，有你的一份新希望，当然也有一些你所不了解的东西。要成为一名成功的职场人士，你不但要牢记当今社会必须遵守的天条，适应职场环境，懂得处世的各种技巧，而且还必须能够机智地处理工作和生活中各种各样的问题。做到了这些还不够，要成为一名有前途的员工，你还必须不断提高自己的职业技能，并且有自己独特的职业发展规划。要想成为一名成功者，你还要深知什么会威胁你的前途。这就是自身不足和外部打击。自身不足主要包括性格上的缺陷和处世方法上的不足。这就要加强自身的各种修养，从各方面让自己尽可能地成熟强大起来。只有这样，才能谈得上在竞争中出人头地。而外部打击则是指因为经验和能力的不足，人们常常面临各种挑战，有精心努力而成功者，有遭遇挫折而失败者。聪明人就像推销员能拿出适销对路的商品满足客户一样，及时调整自己，总结经验，吸取教训，重新定位和包装自己，从而获得更大的利益。有一位哲人说过：“聪明的人不是具有广博知识的人，而是掌握有用知识的人。”本书告诉那些初来乍到的公司新人，如何尽快适应工作环境，如何培养认真细致的职业精神，如何迅速掌握业务技能，如何处理上下左右关系，如何塑造得体的职业形象，以及一些应知应会的商务礼仪。这些都是你必须掌握的常识，你应当小心遵守。这样，你才能成为一名合格的公司职员。未来的一切又将从今天开始，未来的成功都将由现在的努力决定。祝你早日成功！第一章如何尽快融入新环境对于新参加工作的人来说，在工作中出现各种不适应是必然的，如果能够正视这种现实，同时以积极的态度和行动对待之，那么，大多数人一定可以摆脱困境，并从职业工作中得到无限的乐趣和享受。尽快适应工作参加工作之前，人们往往对未来怀有远大的抱负和许多美好的梦想，希望事业获得成功，渴望干出一番“惊天动地”的大事业。但是，踏上工作岗位后，许多人很快就发现，自己对未来考虑得过多，却忽视了眼前最重要的事情。因为，他们都明显地感到：自己对工作在很多方面都不适应。于是，有的人开始烦躁不安，有的人忧心忡忡，甚至还有一些人完全失去了自信心，精神上十分痛苦。一般说来，人们对工作的不适应，主要表现在以下几个方面：(1)对所从事职业的意义、重要性认识不够，对各种严格的职业要求不适应。(2)对工作时间、劳动强度以及紧张程度不适应。(3)对工作中各种信息引起的诸如感觉、知觉、情绪、情感等心理反应不适应。(4)工作需要的知识、技能与自己原有的知识、技能不平衡而引起的不适应。那么，面临这种境况时，应该怎么办呢?1把工作置于首位许多刚刚参加工作的人觉得不适应——过去自己掌握课余时间，灵活安排学习和娱乐活动的生活，被严格的一分不差的坐班制取代。这时，人们难免会感到时间紧张、工作繁重。如果能把工作置于首位，一切以本职工作为中心，合理地安排工作和业余生活，经过一段时间，人们是完全可以习惯的。2尽快熟悉本职工作刚参加工作时，人们由于刚刚进入一个陌生的环境，常常有手忙脚乱、不知所措的感觉。要解决这个问题，除了尽快地熟悉工作内容以外，还要能够把握正常的工作程序，使工作变得系统化，应清楚哪些工作要先做，哪些需要后做，然后进行统筹安排。3提高工作技能有些人不能适应职业工作，很大程度上是因为自己所具备的知识和技能与工作要求不相符。解决办法就是在本职工作中丰富自己的知识，提高工作技能。在这里，除了要有坚强的毅力外，还须掌握科学的方法和具有足够的自信心。对于新参加工作的人来说，在工作中出现各种不适应是必然的，但同时我们也应看到，它又是一种暂时的现象，人们大可不必太过忧虑。如果能够正视这种现实，同时以积极的态度和行动对待之，那么，大多数人一定可以摆脱困境，并从职业工作中得到无限的乐趣和享受。进入工作世界的特定任务在你的生活航程里，始终要有来自自己内心的心理地图，引导自己在千变万化的社会生活里航行才不至于迷失方向。进入工作世界，你需要预先设定一份任务清单(没有人会给你这方面的指点，全靠你自己对今后生活方式、面临的问题以及应对的方式有所了解，有不同于别人的认识)。这份清单包括以下内容：1开发工作世界里所需要的技能学校的学习对你现在的工作可能起到的作用是打下基础，领你入门，接下去的功夫则要看你的学习能力了。无论是单位安排你参加学习培训，还是由前辈带领你实践学习，你都需要给自己制定一个学习技能的发展计划，以便把握机遇，争取早日成为一名有效率的成员。2在有限的条件下主动进取每个人在工作中获得的发展条件有不小的差别。在应聘时，你无法深入地了解到这点。直到实际接触到工作以及相关的一系列问题，你才有所感悟。不管怎样，积极自主的精神在职业生涯中是必须要的。哪怕是遇到最令人失望的工作条件，你也不能放弃进取，而且还要更加倍刻苦地努力。特别是你在不满意现在的工作岗位时，要为下一步打算做好多方面的准备。你只有把握了现在，才可能拥有好的未来。3适应所在单位的工作秩序对特有的工作制度，首先需要你去认同，然后是认真执行。但是适应有个过程，刚走出校门的毕业生特别需要调整自己，过好这一关。4争取早日被接纳这项努力是综合性的，从工作态度、人际关系、行为规则到工作技能，你都要争取具备一定的资格。不是每个人都能顺利地达到被接纳的状态的。有的人适应得快一些，有的人还需要在同时处理自己成长中的问题，暂时还不能满足单位的需要，在适应上有现实的冲突。但不论怎样，争取被接纳是你要完成的基本任务。5应对工作中的成功与失败在你的工作经历中，应对挫折比对待成功要难得多。可能你会花上两年或更长的时间来对付失败。你会看到，成功学里的许多观点都人人皆知，但是真要做到就不那么容易。在尝试改变自己的逆境时，你的忍耐度、你的平衡力、你的潜能都将受到挑战。能否走向成功的关键就是，你是否会持之以恒。如果你能做到坚持不懈，你的工作世界就会很精彩。进行职业角色转换职业生涯的开发，与你在职业生涯中的地位和角色有关。要学会在职业生涯中不断开拓进取，克服所遇到的矛盾和困难，首先要认知你的“角色”，而这种认知在职业生涯规划期和步入职业生涯开发期的交替中尤为重要。在你一生中，经常遇到社会角色的转换问题，就年龄增长来说，你会从儿子的角色转到父亲的角色，再从父亲的角色转到爷爷的角色；就你所在的社会团体来说，你可以是父亲，也可以是工厂工人、足球队员等等。职业生涯的角色转换就是从一个社会团体中的角色(如学生)转换为另一个不同的社会团体角色(如教师或其他)。你只有深刻意识到这种转换，并努力使角色内化，融会到自己的言谈举止中，才能适应新的要求。在学生时代，你周围主要是与你年龄相仿、兴趣接近、经历相似的伙伴，你可以比较随意地和他们相处；可以按个人的喜好结交朋友；可以不必为生计而操心。但当你就业以后，这一切都将发生变化，你的工作态度要积极，要接受有关制度、纪律的约束；你要善于与上司、同事、朋友打交道，而他们的年纪、爱好、家庭境况可能与你有较大的差异。可你与他们的关系又往往影响到你工作的成效，因为你与他们同在“一条船”上，相互间的合作和支持是十分重要的。有一点还要注意的是，当你是学生时，你的缺点和错误总会得到原谅，人们会说，“唉，还是个学生，社会经验不足”。但当你成为一名职员时，你就要为自己的言行负责。因为你在工作中的过失和错误都有可能造成公司的损失，都可能成为被人们指责的口实。所以你必须意识到你已经参加工作，走入社会，成为公司的一分子了。当你刚刚开始职业生涯时，一般要经历一个适应时期。从不适应职业生涯，到基本适应职业生涯，就是社会角色的转换过程。它大致有四个阶段：1兴奋阶段刚刚就业时，对职业抱着好奇和幻想心理，跃跃欲试，急于开始工作。常常表现得情绪活跃，好问好动，急于想了解一切，包括工作性质和特点、公司里的人和事。一般来说，往往对工作的前途不十分明确，对这个职业是褒或是贬，存在着相当的盲目性。2思考阶段对你所从事的职业有了初步了解，开始把自己放入这一特定的环境中加以思考。对你的公司和职业开始进行价值判断，并在一个时期里，对所遇到的困难和挫折进行分析，从中选择今后行动的方向。根据许多人职业生涯的体验，思考阶段是充满矛盾的阶段。随着对公司和职业的了解，会发现实际生活与原先的期望存在差距，并且会由于人际间的矛盾和纠葛而深感痛苦。3协调阶段由于职业生涯中矛盾的出现，你开始试图从各方面进行协调。从心理、思想、情感和行为方式上做出调整以适应职业生涯的特点、节奏，学会与人相处。在对自己进行协调时，往往表现为努力培养对职业的兴趣，着手了解工作细节，体验职业生涯对自己的要求，并且力图通过各种形式表现自己的才能，显示自我存在的价值，期望他人对自己重视。协调是向适应职业生涯迈出的关键一步，尽管你在这个阶段情绪和心理尚不稳定，思想不成熟，职业意识还未最终确立，但如果协调成功，调整有效，你便会向稳定阶段发展，完成角色的转换。4稳定阶段进入稳定阶段是你完成社会角色转换的一个标志，是基本适应角色要求的表现。你对自己的工作性质、任务、特点有了明确的认识，能基本满足职业对自己的要求，对自己的工作产生了兴趣。更重要的是能够根据职业生涯的要求来行动，主动适应环境、改造环境。对职业生涯从不适应到基本适应，实际上是一个学习职业生涯的知识，熟悉职业环境和学会处理各方面关系的过程。不同的职业有不同的特点和要求，你必须学会有关的专门知识；不同的职业也有不同的职业环境，其中有工作环境和人际环境，有社会环境和自然环境，不熟悉这种特定的环境，就无法适应职业生涯；不同的职业还会有不同的关系，人总是在不同的社会关系中生存和发展，因而掌握职业生涯中的方方面面，把自己放在最恰当的位置，对于适应和胜任你的职业十分重要。兴趣是可以培养的工作兴趣是可以培养的，在找不到理想的工作时，在那些你不中意的工作中，照样可以找到发展事业的机会，只要你能慢慢培养工作兴趣，就一定有收获。对开始找工作的人，以及已有了工作而感到不顺心的人，建议参考以下规则：1只要有发展前途的行业，就是好工作如果是一个投机取巧、整天打烂仗的企业，不仅在里面混不出前途，你学到的东西也极为有限。所以，工作兴趣虽然可以培养，但却不是盲目地去做，一定要看清你要参加的企业是个什么类型。如果你认为这个企业可以长久干下去，你就可以在工作中培养起兴趣，全心全力地去工作。否则，不妨骑马找马，另谋发展。一个企业是否有发展，有很多决定性因素，不是一下子可以看得透彻的，你只能作比较性的观察与评估。也许一个很小的公司，几年之后有了大发展，也许看起来相当庞大的公司，逐年萎缩下去。所以在作决定时，多少带有点冒险性质。事实上，从事任何工作都是带有冒险性的，老板投资做生意是冒险，你投身进去工作，当然也免不了是一种冒险。工作中没有绝对的安全之策，你能做到尽心工作、成败无愧于心就行了。2任何工作都是磨炼的机会俗话说“世事洞明皆学问”。这句话对任何行业的人都适用。以生意人为例，生意人的才能，有其广泛的一面，也有其专精的一面。广泛的一面，是指生意上的应对，市场的了解，世情的通达以及环境的熟悉等；专精的一面，是指对本行的深切认识，技术方面的精通以及交易上的一些诀窍。你要把一生的心血灌注于某一行业，你才能成为这一行的行家；你要有丰富的人生阅历，才能达到通晓世情的境界。看起来，这两种修养似乎是矛盾的，一个人要求精，似乎就无法求博。其实，对做生意的人来说，这两种修养同时并进，不仅不会有所抵触，而且是相辅相成的。因为生意人的工作对象是人和整个社会，不是在研究室作报告，也不是全凭书本上的知识。所以，要想成为一名成功的生意人，就要在广博和专精上下功夫，严格要求自己，磨炼自己。因此，只要你想成功，任何工作都是对你有益的。而且接触的工作范围愈广，对你将来的成就愈有利。推销员、业务员，被列为最基层的工作，甚至于有些企业，把推销员列为临时性的工作人员：产品多时，或为新产品打销路时，就多雇几