市干部作风建设发展趋势测评情况报告

市干部作风建设发展趋势测评情况报告一年来，针对测评系统反映的群众“痛点”、企业“难点”、基层“堵点”问题，我们以“五项行动”为载体，靶向发力，确保真抓实改。以下是小编分享的内容，欢迎参考借鉴与借鉴。一、本季指数发布本次测评时间从1月13日12:00开始至1月20日12:00截止，在10万余名受众中共招募2426名“体验官”参与测评，获取有效测评2426份，其中固定“体验官”有效330份，非固定“体验官”有效2096份，符合测评指数设定要求。对比上次测评获取有效份额，本次响应人数持续增长，较上期提高10.98%。根据指数获取样本规则及运算方法，对所获取的2426份样本进行分类和加权运算，得出我市本期干部作风建设发展趋势测评三大指数。其中，作风发展指数（WDI）为85.89点，干事动力指数（CMI）为89.85点，服务能力指数（SCI）为88.75点。较上期，三大指数均有所提高，其中作风发展指数由83.89上升至85.89，干事动力指数由88.22上升至89.85，服务能力指数由87.78上升至88.75，分别提高了2.38%、1.85%、1.1%。二、年度作风建设发展态势分析（一）从三大指数变化上分析全年看，三大指数总体呈稳步上行趋势，上半年增幅较大，下半年增速放缓。首期作风发展指数（WDI）为74.94点，第二期上升至83.50点，提高了11.42%；第三期上升至83.89点，较第二期提高了0.47%；第四期上升至85.89点，较第三期提高了2.38%，年度提高了14.61%。首期干事动力指数（CMI）为81.82点，第二期上升至87.72点，提高了7.2%；第三期上升至88.22点，较第二期提高了0.57%；第四期上升至89.85点，较第三期提高了1.85%，年度提高了9.81%。首期服务能力指数（SCI）为83.28点，第二期上升至86.51点，提高了3.88%；第三期上升至87.78点，较第二期提高了1.47%。第四期上升至88.75点，较第三期提高了1.1%，年度提高了6.57%。通过筛选“体验官”信息，分别得出干部作风建设指数自评和他评分值。综合全年变化来看，自评数值均高于他评数值，他评数值提升明显，两线呈持续提高且相互接近趋势，三大指数年度他评值分别提高了15.03%、13.14%和8.55%。从某种程序上讲，他评数值的持续提升也进一步印证了干部作风持续好转的事实，干部和非干部身份“体验官”评价的情感认同度彼此增强。综合全年村（社）干部作风发展指数（WDI）变化情况看，各“体验官”对村（社）干部作风的评价相对较低，处于平均线下，但其发展势头是相向同步的。从第三期和第四期村（社）干部WDI的变化情况来看，“体验官”们对村（社）换届后两委班子及相关工作人员的整体表现是认可的。村（社）干部作风三大指数年度值分别提高了23.91%、15.13%、9.65%。（二）从好评率发展上分析全年看，干部作风总体评价为“好”的比例逐步提高，第四季度好评率达79.56%，年度提高了53%；第四季度他评的好评率为75.35%，年度提高了68.87%。年度他评的好评率增幅高于总体好评率增幅，干部作风建设所处“好”的层次已经形成并得到巩固。通过筛选干部种类信息，细化得出市直机关、乡镇（街道）和村（社）干部全年好评率变化情况。第四季度市直机关、乡镇（街道）、村（社）干部好评率均大于65%，和第一季度相比均有显著提升。综合四期变化来看，市直机关干部和乡镇（街道）干部的好评率优于全市总体水平；村（社）干部的好评率在每个季度均有提升，但与全市平均水平仍存在一定差距；市直机关干部好评率每期测评均领先于其他干部，第四季度为全年最高，达84.77%。（三）从年龄分布上分析全年看，各期参与测评的“体验官”逐步增加，分别为823人、2016人、2186人、2426人。主要分布在60后、70后、80后和90后，分别占总测评人数的97.33%、97.97%、97.90%、96.72%；其中70后、80后“体验官”人数每期占比均超3/5，90后“体验官”人数也呈不断增长且企稳趋势，较年初增幅达371%。将“体验官”以20年为一档分为三个群体（50后60后为A群体，70后80后为B群体，90后00后为C群体），分析其对三类干部的作风评价。三类群体均对市直机关、乡镇（街道）干部的作风评价较高，村（社）干部次之。其中，三类群体对市直机关干部每季度的作风评价均高于80分。B群体对三类干部的评价普遍较高，说明B群体对我市干部作风建设关注度和认可态度最高。值得关注的是，第四季度B群体对乡镇（街道）干部的作风发展指数为全年最高，达91.61。（四）从职业构成上分析全年看，“体验官”的职业均涉及群众、企业人员、个体工商户和三类干部，其中市直机关干部占总测评人数的25.03%，乡镇（街道）干部（含村社干部）占总测评人数的22.94%，企业负责人、企业员工、个体工商户和群众等服务对象占总测评人数的52.03%。从占比来看，企业负责人、企业员工、个体工商户和群众等服务对象各期均居首位，呈上升趋势。其中，工商业“体验官”的比重在第四期有了较大的增长，占比达33.55%。从工商业“体验官”三大指数的全年对比分析来看，WDI（工商业）由71.73点增长到了87.24点，年度上涨21.62%；CMI（工商业）由78.61点增长到了90.61点，年度上涨15.27%；SCI（工商业）由80.07点增长到了89.80点，年度上涨12.15%。说明干部在服务企业过程中能够较好地帮助企业解决生产经营中存在的问题与困难，助企服务能力渐长，成效显著，为广大工商业“体验官”认可。通过筛选干部种类信息，分别得出工商业“体验官”对于市直机关、乡镇（街道）和村（社）干部的全年好评率情况。最高的为第四季度的市直机关干部，好评率为83.41%；市直机关干部每季度好评率的平均增长率为13.9%，乡镇（街道）干部好评率每季度的平均增长率为15.69%；村（社）干部好评率增幅较大，但总体认同度偏低，表明离工商业“体验官”的期待和要求仍有一定差距。三、上一期测评反馈问题整改情况上期测评结束后，根据收集的问题、意见和建议共向相关单位发放《干部作风建设工作提醒单》30份、《干部作风建设工作整改通知书》3份。关于群众反映的上华街道瓦灶头村农村宅基地建房乱象较多问题、市医保局某副主任虽不在服务窗口但对待老百姓咨询态度较差问题、赤溪中心学校宿舍因变压器容量小无法安装空调问题等3起线索，即向该3家单位发放了“整改通知书”，经核查前2起问题线索均查无实据。关于赤溪中心学校宿舍因变压器容量小无法安装空调的问题线索，经核查事出有因，系赤溪中心学校目前未计划在学生宿舍安装空调。市教育局严格遵循教育均衡发展理念，已将赤溪中心学校改扩建工程列入“十四五”规划。下步，市教育局将根据规划适当扩容赤溪中心学校变压器并在学生宿舍安装空调，更好地服务广大学生和家长，进一步擦亮“学在xx”品牌。四、当前我市干部作风建设成效一是干部严标准、严要求、严执行的思想已经稳固，雷厉风行、知重负重的前锋意识愈发昂扬。关于办事效率、行动速度、贯彻落实上级决策部署等方面，87.68%的“体验官”认为干部的办事效率、行动速度、主动服务意识都有所提高，落实得十分到位。相比于第一期的42.06%，第四期有61.31%的“体验官”认为干部主动在业余时间加班加点，提升工作进度，服从服务大局。83.25%的“体验官”认为单位（部门）上下级之间的沟通更加便捷高效，推诿扯皮、相互掣肘的状况少了，干部的大局意识和团结协作精神强了，认为全市上下案不积卷、事不过夜，一个声音贯到底、一鼓作气落到底的态势向上向好。二是干部求实绩、求实效、求实质的局面已经打开，深入一线、拼搏实干的前线意识愈发深厚。59.17%的“体验官”认为干部能够深入一线，服务比以前更加到位，力所能及地解决问题。63.41%的“体验官”认为干部能够脚踏实地，注重工作实效。78.22%的“体验官”认为干部在“三服务”的过程中，认为应付检查拍个照、走个秀、装个样的现象少了，靠前主动、落得到底、沉得下去，以“主人翁”精神帮助企业、基层、群众切实行之有效解决实际困难的情况多了。51.34%的“体验官”认为身边干部作风更接地气，沉到一线的“身影”多了，靠“声音”指挥的少了，能够在推进工作的过程中，精准施策、目标明确、脚踏实地，以“钉钉子”的精神稳扎稳打完成工作。三是干部敢斗争、敢作为、敢担当的作风已经确立，攻坚克难、敢为人先的前位意识愈发强劲。82.29%的“体验官”认为身边干部工作状态很好，在应对疫情困局、解决经济发展瓶颈等方面，干部知难而进、直面挑战，主动挑重担、敢接烫山芋、能啃硬骨头，在攻坚克难、担当作为、服务质量上取得明显好转；只有9.60%的“体验官”认为干部存在“不会为、不愿为、不敢为”的情况。有11.38%的“体验官”认为干部遇到矛盾绕道走、碰到难题不敢抓，对拆迁、征地、信访等矛盾，能躲则躲、能推则推，耍滑头、捂盖子，生怕把自己粘上。7.41%的“体验官”对干部工作状态不够满意，认为有的干部当老好人，听到错误言论不批评、面对歪风邪气不斗争，明知道有问题却不敢抓、不敢管，甚至出了问题还包着、护着。四是干部拼上游、拼先进、拼第一的氛围已经形成，比学赶超、勇立潮头的前列意识愈发高涨。在深入实施“四大战略”的进程中，47.25%的“体验官”认为身边干部敢向高处攀、敢与强者比，能够在埋头苦干中锐意进取、在克难攻坚中砥砺前行，将“5+2”、“白+黑”从口号变成了行动；只有9.33%的“体验官”反映干部习惯按部就班，消极被动等事做，推一下动一下。53.2%的“体验官”认为干部不再单单凭经验、凭感觉应对工作，而是建立在充分调研和寻求各方意见的基础上，不断提升决策水平。49.36%的“体验官”认为干部能够充分利用业余时间学习充电，以提高服务指导能力。只有7.58%的“体验官”反映干部上进心不足，自我要求不严，工作起点低，只求差不多，过得去。结语一年来，针对测评系统反映的群众“痛点”、企业“难点”、基层“堵点”问题，我们以“五项行动”为载体，靶向发力，确保真抓实改。一是培训赋能行动。针对测评反映出的干部服务能力不强的问题，创新开办干部“赋能学堂”，邀请涉企部门业务骨干讲授涉企政策，全面提升干部助企服务效能，共录制课程26期，累计培训5.1万人次。二是宣传铸魂行动。开设《xx信息—干部作风提升年活动专刊》，每周编发一期，刊发各部门在干部作风提升年活动中的先进经验、典型事迹，共刊发36期；11月举办了“担当追赶我能行”演讲大赛，晾晒典型事迹、经验做法，营造了学习先进、弘扬先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围；12月开展了选树年度“担当追赶奋斗团队”“担当追赶奋斗者”活动，通过选树和表扬业绩突出、事迹感人、群众认可的先进典型，充分展示干部队伍良好精神风貌，进一步点燃全市干部干事创业热情。三是“百千万”行动。开展“百名局长联百村”“千名干部联千企”“万名党员联万户”三大专项行动，“一对一”联系全市327个村、1125家企业及低保户、残疾人家庭、留守儿童家庭等各类困难家庭，通过定制化方式，提供精准服务。四是专项督查行动。运用定位打卡、填写电子问卷等数字化手段，常态化开展督查行动。针对督查中发现的“散、慢、虚、浮、软、怕、懒、庸”等问题，及时介入调查，及时通报结果。共开展“千名干部联千企”专项行动督查、“清风亮剑”专项督查、“百名局长联百村”活动督查、干部作风暗访等10次督查活动，通报表扬15家单位，通报批评47家单位、173名干部。五是社会监督行动。采取“互联网+监督”形式，统一在全市各单位设置“干部作风您来评”宣传展架，方便群众通过微信扫描二维码的方式，直接在手机上反映服务态度差、办事拖拉等干部作风反面个例，打通24小时群众监评通道。xx年，“干部作风您来评”平台共收集群众反映27项问题36条线索，共向相关单位发放“整改通知书”27份，整改情况均已反馈群众，获得了广大群众的认可。