做好学校信访工作3篇

做好学校信访工作3篇【导读】这篇文档“做好学校信访工作3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！做好学校信访工作1如何做好学校的信访工作做好学校信访工作，是学校一项重要的常规性工作，也是学校的一项重大政治任务。信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结稳定局面的作用。在当前社会利益关系复杂化、主体多元化的情况下，社会矛盾会不断出现，从而使信访问题不可回避。如何做好新形势下的信访工作？我们可以从以下几点进行努力：一、提高认识，重视学校信访工作认真贯彻“三个代表”的重要思想，学习实践科学发展观活动、纪律作风集中整顿活动成果，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐稳定向上的工作环境，这是信访工作的指导思想是。要让每一位教职员工明白信访工作的基本原则是认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，一切从实际出发，统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”思想，从学校稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长所关心的问题放在心上。学校主要领导亲自抓，对信访工作负总责，倾听群众呼声，听取和采纳群众合理化建议，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、1正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和学校政治稳定。二、加强信访的领导工作，强化信访的措施学校各部门对上访问题认真接待，以事实为依据，按照政策、法律、规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在科室、本年级、本班，不扯皮，不推诿，更不推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，一查到底，严肃处理。加强沟通，充分发挥，信访领导小组成员的桥梁纽带作用。要求各位成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不越级上访变成群众的自觉行动，坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，创造良好信访秩序。对各科室、各年级、各班级出现的问题判断处理，一时处理不了的，做好思想工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决问题的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。、对上级交办的信访案件积极处理，做到了不拖不退，不弄虚作假。严格按照上级的要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效地推进了学校和谐、稳定、健康的发展。三、以预防排查为基础，做好信访工作学校实行民主管理、民主监督和校务公开，认真执行《教育系统阳光工作程序》，积极排查学校内部存在的不稳定因素，主动化解矛盾，坚持大事化小、小事化了的原则，认真作好教职工的思想工作，严格按照学校信访工作制度办事，重点解决好教师间、学生间、师生间、学校家长间的矛盾，力争把矛盾解决在萌芽状态之中，做到出现矛盾自己解决不了，及时与中心校、教育局沟通和上报，作好稳定和监控工作。四、提高信访工作人员的素质，正确处理信访的问题信访工作人员必须认真学习党的方针、政策，遵守信访条例，不断总结经验，努力提高业务水平和工作能力。模范地执行党的政策法规，调查研究，实事求是，坚持原则，秉公办事。树立全心全意为职工群众服务的思想，接待职工群众来访要热情，处理职工群众来信要认真，关心职工群众的疾苦，倾听职工群众呼声，积极宣传党的政策，认真做好职工群众的思想工作，正确处理信访中反映的问题，满足职工群众的正当要求。热情接待来访人员，认真填写《接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录，做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案室存档。信访问题不是一朝一夕就形成的，这与我们全体教职工的自身素质、工作作风、服务质量、办事效率等有着密切的联系。我们全体教职工必须进一步加强政治思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑服务、优质服务。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。认真总结经验教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。做好学校餐厅工作2做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。如何做好学校教学管理工作3如何做好学校教学管理工作教学管理历来是学校管理的重要内容,也是学校领导者的基本活动。在现代，教学管理不仅是学校教学工作运行的基础和保证，而且在教师成长、教育改革等诸多方面均发挥着十分重要的作用。教学管理工作是一项非常复杂的工作，同时又是学校的中心工作，因此学校管理者应当集中主要精力抓好教学管理工作。教学管理人员首先要给自己定好位，明确自己在干什么？其次要知道自己怎样干，怎样才能干好。概括起来，我觉得教学管理者要明白和做好以下六项工作：（一）、校长教育思想的体现者1、当好校长的得力助手。我们常说，“一个好校长就是一所好学校”，而我觉得，任何一个好校长都得力于有一个优秀的教学管理团队。校长工作涉及面广，样样都要安排，但学校里面最重要的工作非教学工作莫属。分管教学的副校长，应该是校长的得力助手。一位校长工作起来轻不轻松，这所学校教学质量的高低，有没有美好的发展前景，有很多工作，都取决于教学管理者。教学管理者相对校领导是下级，相对于教师又是最直接的管理者，在贯彻落实教学工作中起着中介作用，是校长教学工作的协助者。首先要接受校长发出的工作指令，并传输给教研组、年级组加以贯彻执行。其次，反馈信息给校长，以调整、强化工作指令。还有，要协助校长抓好教研组长队伍建设，通过政治学习和业务进修、经验交流、参观学习等途径提高他们的整体素质，并重视发挥他们在教科研中的骨干带头作用。2、当好校长的教学参谋。副校长在整个学校的决策中，起传递信息的沟通作用，是校长的教学参谋。从工作计划的制定看，要根据过去的情况和上级要求提出新的设想，作为决策的依据；要协助校长深入群众听取师生意见，作为决策的基础；还要提供、整理各种教学工作信息，作为决策的参考。从计划的修订看，要向校长提供实施后的正反两方面的情况，并作调查研究，修正计划，减少偏差和失误。最后还要做好总结，积累资料，为以后的决策提供借鉴。教学工作是学校的中心工作，是贯彻教育方针，实现教育目标，培养合格人才的主要途径。教学工作的成败，直接决定学校办学水平的高低，对提升学校形象亦有重要影响。副校长是在校长领导下具体负责组织学校教育教学、教研工作的人，到底是不是行政领导姑且不谈，但其教育理念、业务素质、指导能力将直接影响着学校课改的进程。（二）、学校教学管理的践行者分管教学的副校长是整个教学工作的组织者和管理者，也是各项教学制度的制定者和实施者。在落实这方面的工作要做到“三要”：（1）工作思路要清晰。思路决定出路和发展，怎样抓教学必须思路清晰、条理清楚，否则你的工作就会乱七八糟。（2）工作计划要具体。计划期初制定，计划要指导思想明确，措施恰当得力。计划是为了便于实施，计划不是为了应付检查。因此，我们不能订空头计划，有计划就要很好的去实施，去落实，按照计划有条不紊的开展工作，要做一个说话算数的人。（3）教学制度要完善。工作中我们要用制度管人，有章可依，执章必严。做任何事情都要将规定说在2前面，违反了规定就照制度执行，不能水来便开沟说话无定准。（三）教师教学业务的指导者在一所学校里，教学管理者一定要当好教育教学的领头雁。要当好领头雁必须成为教学方面的内行。学校里的教育教学工作就是学校的主要业务，在业务方面只能内行管内行，不能外行管内行。要管好教学，你必须是内行，否则谁也不服你的气、谁也不服你管。1、要有先进的理念。教学管理者要及时把握课程改革的大趋势，了解教育改革的最新动态，对学校的教育教学和校本研修工作有明晰的思路，有科学的方法。要善于领悟校长的治校方略，校长的办学理念，搞好教学及研究工作的宏观定位。定期组织校本研修，教研组长召开交流会或研讨会，把对教育教学理论层面的最新认识及时地传递给教师，也把教师在实践中摸索出来的好经验、好方法加以总结并推广。2、要有有效的方法。一个懂行的教学管理者，既要掌握本学科的专业理论知识，又要广泛学习各科的课程标准；既要懂教学，又要会指导。无论是教学还是研究，都要身先士卒、率先垂范，使自己成为教学的骨干、研究的骨干，让教师心服口服，切忌不懂装懂、乱发意见。3、要有多方面特长。教学管理人员要力争成为各方面的行家里手，每一学科，每一年级的教学，都应该掂得起放得下。实践能力、创新能力是教学管理人员的护身符，在工作中要不断地学习、反思、总结、实践、创新，具有先进的教育理论水平和一专多能型业务素养。4、要有丰富的教学经验。管理人员要懂得教育理论，把握教学规律，指导全体教师的教学实践，使自己成为学校的业务能手，成为各科教学的指挥者和带头人，从而带出一支高素质的教师队伍，并且熟练、科学、合理地安排日常工作，把教学改革引向深入。（四）、教育科研工作的促进者教学管理