《劳动关系管理》课件

劳动关系管理我国现行的企业民主管理两种形式：国有制或公有制企业中实行是职工代表大会制度非国有企业或非公有制企业实行的是民主协商制度国外大致也是两种：由劳动关系双方共同组成的劳资委员会或工厂委员会由企业工会或职工代表单方组成的职工代表大会：是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理确立的机构。职工参与企业民主管理的形式：组织参与（间接参与）岗位参与（直接形式）个人参与（直接形式）企业民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行比较：职工民主管理师由劳动关系当事人双方各自的单方行为所构成；合同则是劳动关系当事人的双方行为职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调；合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的横向协调企业民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能比较：职工民主管理师一种自我协调或内部协调方式；劳动争议仲裁时一种外部协调方式；企业劳动争议调解委员会的调解是一种群众自治的活动。职工民主管理是在劳动关系运行中的自行协调和事前协调，预防劳动争议；劳动争议处理原则是事后协调，其目的是解决劳动争议。审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权由企业基层单位的职工按照法定的程序民主选举或推荐产生。职工代表包括工人、技术人员和各级管理人员，在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的20%，代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。职工代表依照职工代表大会条例的规定享有规定的权利，承担相应的义务。平等协商时劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。主体不同目的不同程序不同内容不同法律效力不同法律依据不同民主对话民主质询民主咨询信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接受人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型：正式沟通非正式沟通纵向信息沟通：下向沟通；上向沟通；横向信息沟通建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单汇总报表正式通报例会制度薪酬工作晋升管理环境诊断公司潜在的问题找出本阶段出现的主要问题的原因评估组织变化和企业政策对员工的影响促进公司与员工之间的沟通和交流增强企业的凝聚力一、确定调查对象二、确定满意度调查指向三、确定调查方法：1、问卷调查法：目标型调查：选择法；正误法；序数表示法描述型调查：确定性提问不确定性提问2、访谈法四、确定调查组织五、调查结果分析六、结果反馈七、制定措施落实，实施方案跟踪一、信息需求分析企业劳动关系管理决策可以分：战略规划；管理控制；日常业务管理二、信息收集与处理信息收集；检查核对；信息加工；传输三、信息提供1、形成概念2、选择与确定信息传输的语言、方法和时机3、信息传输4、信息接收5、信息说明、解释6、信息利用7、反馈1、树立主动的沟通意识2、创造有利的沟通环境3、员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在4、注意沟通语言的选择：注意沟通语言、符号的适应性、准确性；可读性、简明扼要；借助图像进行沟通借助行为了解信息标准管理表单设计科学、合理劳动标准的结构形式：劳动标准的横向结构劳动标准的纵向结构劳动标准的功能结构按照劳动标准对象分类：就业；劳动关系；工作条件；劳动报酬；自己也技能开发；劳动安全卫生；社会保险；劳动福利、劳动行政教育管理等国家劳动标准行业劳动标准地方劳动标准企业劳动标准基础类劳动标准管理类劳动标准工作类劳动标准技术类劳动标准不便分类的其他劳动标准是指劳动者为履行劳动给付义务。在用人单位从事工作或生产的时间；又称法定工作时间。包括：劳动者实际从事生产或作业所需进行准备和结束工作的时间劳动者实际完成工作和和生产的作业时间劳动者在工作过程中自然需要的中断时间工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间连续从事有害健康工作需要的间歇时间等1、标准工作时间：每天8小时；每周40小时2、缩短工作时间3、计件工作时间4、综合计算工作时间5、不定时工作时间年制度工作日=365天-104天-11天=250天季制度工作日=250天÷4季=62.5天/季月制度工作日=250天÷12月=20.83天/月年制度工作工时=250×8=2000（工时/人•年）季制度工作工时=62.5×8=500（工时/人•年）月制度工作工时=2000/12=166.67（工时/人•年）月计薪天数=（365-104）÷12=21.75天日工资=月工资收入÷月计薪天数小时工资=月工资收入÷（月计薪天数×8小时）超过标准工作时间长度的工作时间。俗称加班加点。单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时，最多不能超过3小时；每周不得超过36小时。报酬计算：加点：不低于合同规定的本人小时工资标准的150%支付休息日加班：不低于合同规定本人日或小时工资标准的200%支付假节日加班：不低于合同规定的本人小时工资标准的300%支付最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。最低工资适用于我国境内的企业，个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者。最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则：即在国务院劳动行政主管部门的指导下，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订，并将拟订的方案报送人力资源社会保障部。劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用社会平均工资水平劳动生产率就业状况地区之间经济发展水平的差异一般来说，最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准确定最低工资标准一般考虑：城镇居民生活费用支出职工个人缴纳社会保险费住房公积金职工平均工资失业率经济发展水平最低工资分月最低工资标准和小时最低工资标准；每两年至少调整一次不属于最低工资：延长工作时间工资中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴法律、法规规定的劳动者福利待遇等货币支付直接支付按时支付全额支付特点：制定主体的特定性企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业和劳动者共同的行为规范劳动合同履行的原则员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定试用期考查办法员工档案管理办法应聘人员相关材料保存办法集体合同草案的拟订、协商程序解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序Lod合同管理制度修改、废止的程序时间规则组织规则岗位规则写作规则品行规则其他规则内容合法标准一致结构完整编制定员规则劳动定额规则：工时定额；产量定额1、制定主体合法2、内容合法3、职工参与4、正式公布集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。集体合同分：基层集体合同行业集体合同地区集体合同1、集体合同是整体性规定劳动条件的协议2、工会或劳动者代表职工一方与企业签订3、集体合同是定期的书面合同主体、内容、功能、法律效力不同主体、内容、功能、法律效力不同1、集体合同签订的当事人一方是企业；另一方是工会或职工代表；2、集体合同的内容是关于一般劳动条件标准的约定，涉及集体劳动关系的各个方面；3、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准4、集体合同规定企业的最低劳动标准，法律效力高于劳动合同1、劳动合同的当事人是企业和劳动者个人2、劳动合同指涉及单个劳动者的权利义务3、劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系4、劳动合同的订立的劳动标准不能低于集体合同有利于协调劳动关系加强企业的民主管理维护职工合法权益弥补劳动法律、法规的不足遵守法律、法规、规章及国家有关规定相互尊重，平等协商诚实守信，公平合作兼顾双方合法权益不得采取过激行为形式：书面形式；主件：综合性集体合同附件：专项性集体合同期限：1—3年劳动条件标准部分：劳动报酬；休息休假；保险福利；劳动安全卫生；女职工和未成年工特殊保护；职业技能培训；来电合同管理；奖惩；裁员等；一般性规定：规定劳动合同集体合同履行的有关规则，包括合同的期限、条款的解释、变更、解除和终止等内容。过渡性规定：规定计提合同的监督、检查、争议处理、违约责任等其他规定：作为劳动条件标准的补充条款。规定在集体合同的有效期间应当达到的具体目标和实现目标的主要措施1、确定集体合同的主体2、协商集体合同：协商准备协商会议集体合同草案经职代会通过3、政府劳动行政部门审核：说明材料包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证；委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明；4、审核期限和生效5、集体合同的公布劳动争议时指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。按劳动争议主体划分：个别争议职工当事人9人以下、有共同争议理由的集体争议职工当事人10人以上、有共同争议理由的团体争议工会与用人单位因签订或履行集体合同发生争议按劳动争议性质划分：权利争议和利益争议按劳动争议标的划分：劳动合同争议关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、福利保险等发生的争议关于劳动薄厚、培训、奖惩等因条件的不同理解与实施发生的争议合法原则公正原则及时处理群众性自治性非强制性申请自愿：申请调解自愿调解过程自愿履行协议自愿尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利调解——仲裁——诉讼申请和受理调查和调解调解协议书与协商、调解相关的时效规定劳动争议申请仲裁的时效期限为一年。仲裁时效从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算；划分：1、劳动安全卫生基础标准2、劳动安全卫生管理标准3、劳动安全工程标准4、职业卫生标准5、劳动防护用品标准1、劳动安全卫生保护设施建设费用2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用3、个人劳动安全卫生防护用品费用4、劳动安全卫生教育培训经费5、健康检查和职业病防治费用6、有毒有害作业场所定期检测费用7、工伤保险费8、工伤认定、评残费用企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总目标和任务，并下达下属单位根据总体目标的要求制定具体目标，提出各单位自编预算上报企业预算委员会企业预算委员会审核，汇总成为企业全面预算编制费用预算编制直接人工预算根据分类编制各分类预算选择财务预算方法编制；固定预算法、滚动预算法、弹性预算法一般防护用品发放台账特殊防护用品发放台账防护用品购置台账防护用品修理、检验、检测台账新员工实行三级安全卫生教育：组织入厂教育组织车间教育组织班组教育概念:指劳动者在从事职业活动或与职业责任有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病伤害。按损伤程度划分：轻伤；重伤；死亡按伤残等级划分：10个级别按损伤原因划分：20种职业病：8大类特别重大事故：30人以上死亡，或100人以上重伤，或1亿以上直接经济损失的事故重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上重伤100人以下重伤；或者5000万以上1亿元以下直接经济损失的事故。一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的患职业病的因工作外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的法律、行政法规规定应当认定为工伤