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书籍“qbq问题背后的问题”读后感2022年度【精选4篇】【导语】网友为您精心整理收集的“书籍“qbq问题背后的问题”读后感2022年度【精选4篇】”精品文档,供您参考阅读,希望对您有所帮帮!喜欢就下载吧。书籍《qbq问题背后的问题》读后感2022年【第一篇】读完《QBQ问题背后的问题》这本书,掩卷思罢,不经意回想起了自我工作以来所走的每一步,豁然之中有一种感悟:成长道路的许多不如意、挫折、失败,其实都是能够避免的,只要摆正心态进取应对问题,深层次思考问题背后的问题,解决问题。《QBQ问题背后的问题》书中没有多么深厚的理论,只是在给我们讲故事,可是这小小的故事案例里面隐藏着大道理,也正是这些“故事背后的故事”在教我们如何做人做事。从《QBQ问题背后的问题》书中的案例均可找到我身上的影子——那就是问题出现后未对自我彻底的剖析、归纳、,从中找出原因,进而改善,避免犯重复性的错误,而是常常责怪他人,抱怨客观环境,最终问题重复性的出现,构成恶性循环,结果可想而知。可是,《QBQ问题背后的问题》也给我指出了下一步的方向和方法,那就是:第一,进取应对问题,基于职责感做出选择,用行动改变现状;第二,深入分析问题背后的问题,提高解决问题的深度和彻底性。第一,进取应对问题,基于职责感做出选择,用行动改变现状在日常工作中我们常常遇到这样的情景,某个环节出了问题,经常听到有人抱怨说,这是某某部门的事情,由于他们的失误导致的,和我们没有关系。表面上看,这是一种部门本位主义。隐藏在这个问题背后的问题是什么呢?是我们职责感的缺失和主人翁意识的淡弱,没有将公司的事情当作是自我的事,而是认为工作上的失误是“他们的事”。在这种氛围下,大部分人在等待、抱怨,而不去想我能为改善这种状况作些什么。忘记了我们是一个团队,是一个整体,自我和公司之间是一荣俱荣一损俱损的关系。作为团体的一员,很少有人觉得:当团体出了问题,我,责无旁贷。争功诿过正是员工缺乏职责感和主人翁精神的表现,也是缺乏对公司这个大团队认同的表现。为了自我小团体的一点算不上声誉的声誉,不惜牺牲其他同事和部门的名誉,殊不知,这种内耗会严重伤害到整个大团队的形象以及生命力。那么,如何用行动来改变现状呢?找到问题背后的问题才是从根本上解决它的最佳方法!首先要从改变自我做起,把自我打造具有100%职责心的人,敢于承担!我们也必须从改变自我开始,因为你有时可能无法改变客观环境,唯一能够改变的就是仅有自我。不仅仅坚决不允许自我遇事推诿、抱怨、拖延、执行不力,我们需要的是,敢于承担职责,进取行动,有效解决问题。在出现问题的时候,我们不要要求别人为你做些什么,而是改变自我,首先想到的是自我能为别人做些什么,我们每个人都应当做个有职责感的人。第二,深入分析问题背后的问题,提高解决问题的深度和彻底性。在我们的工作中,每一天都有无数的问题要应对。有些问题是本来存在的,有些问题则属于不是问题,是我们个人的心态出了问题,经常会无事找事的搞一些问题出来。可是,就是这些问题破坏了我们本来平静的工作,带来无数的烦恼,让我们的脸上经常不再有笑容,常会觉得这种工作没有什么意思,甚至是无聊和糟糕。遇到问题的时候,我们需要静下心来应对问题,尽管关注问题本身是令人痛苦的,心境自然不会太好。可是,不关注问题本身又如何能解决问题呢?问题始终是存在的,只是不一样的时候以不一样的方式出现。可是,问题只是个载体,我们除了深入分析问题继而解决问题,别无他法,要相信办法总比问题多。应对问题,我们要透过现象看本质,抓住问题的七寸之所在,提高解决问题的深度和彻底性。看问题,必须要弄清楚问题的本质,什么是真正的问题,什么不是问题,可是我们把它当成了问题,有的放矢解决问题。不能让问题羁绊住,尤其是不是问题的问题。于是我应对工作中的问题时,首先要厘清问题的本质,没有必要为不是问题的问题烦恼,将其抛之脑后,然后把真正的问题放在工作的大背景下分析、理解、看待,心态会平和很多,问题就不再是那么大的问题了,它只是个需要解决的问题而已。这时再关注问题本身就不一样了,它变得容易理解些,我们就会进取应对。当心态进取后,思维就会活跃起来,有句话叫做“方法总比困难多”,我们就容易找到方法了。书籍《qbq问题背后的问题》读后感2022年【第二篇】有一天我正在忙工作,突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗?QBQ?我当时没有弄明白,“这是一本什么书?”我问。同事说:“这本书很好,有时间看看”。我听到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我终于抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》,看后我豁然开朗,这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念“诚信为本,责任至上”吗?我边看这本书边联想起原来工作中的种种细节及过去经历过的事情,“企业内部办事效率低,员工怕承担责任”等等表现。作者通过39个问题结合实际的案例展开了讲解,文章的主题通过“问题背后的问题”强调了任何人做事都要将责任放在首位,不是规避责任,尤其是对我们服务的企业要有强烈的责任感。任何人都要敢于承担责任,不要遇到事情相互推卸责任,致使一些简单的事情复杂化,导致办事效率低,最后相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见,而且比比皆是,宁可不干工作也不能承担责任的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作,促使许多人推诿扯皮,还美其名曰这是为企业在负责任,其实明眼的人都可以看出这是为一己之力担心担责任,而弃企业的发展于不顾。我们的企业要发展,要进步就需要一大批对企业有责任感的人,如书中提到的韩国现代的员工,快餐店的服务员等等,虽然他们只是企业不出名的普通员工,但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的责任感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思“问题背后的问题”,这句话也许说起来很简单,但真正能做到却不太容易,我们大家要积极主动地敢于提出问题,承担责任,这样我们的工作效率才会提高,企业才会大踏步地发展,企业发展了最终受益的就是企业的员工,我们要把田总提的企业的理念“诚信为本,责任制上”作为精髓,为我们的企业将来的发展献计献策,愿九三集团走的更远。书籍《qbq问题背后的问题》读后感2022年【第三篇】《QBQ问题背后的问题》全书的主旨:找出问题背后的问题,其主要实质是强调个人担当,也就是增强个人的职责意识。我们能够解读为:要去找出烂问题背后的好问题。所为烂问题,就是哪些推责、抱怨的一类问题;所谓好问题,就是正面的能够迅速付诸行动的类型。在现实生活中,个人职责感的缺失是十分普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏职责意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。《QBQ问题背后的问题》一书的终极目标便是行动。先修炼出自我的想法,之后问比较好的问题,最终付诸行动。所谓的学习,应当是把“已知”转化为“行动”,所以,学习是一种改变。《QBQ问题背后的问题》给了我们解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?”本书以简明趣味的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的'方法,将个人职责意识融入到日常生活中。《QBQ问题背后的问题》提出三项指导原则:1、着眼于解决问题而不是推责。以What或How来发问,而不是WhyWhen或Who。2、把焦点放在行动上,而不是“该谁做”或“谁做错了”。3、强调个人担当。主词用“我”,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。《QBQ问题背后的问题》给我们提出了许多我们虽然不必须问得出口,但却有意无意在心里发问的问题,并且给出了答案。比如,有担当的人怪罪谁呢?谁都不怪罪,包括自我在内,千万不要小媳妇心态的自怜自哀。我们个人能改变组织中的什么事情呢?仅有一项,那就是自我,不要再去想要改变别人了,用心反思自我,并着力改变自我。如果组织不再是我们达成人生目标的媒介,那有何必继续呆下去呢?如果值得待下去,那就拿出个人担当,努力改变吧!人生就像滚雪球。重要的是要找到湿润的雪和一道长长的山坡。其实你自我必须是那团湿雪,最好边走边加上更多的雪,因为你不会再回到山顶,而生命就是这样运作的。不要去理会别人的眼光和喜欢比较的心态,做好自我才是最重要的事情。书籍《qbq问题背后的问题》读后感2022年【第四篇】《QBQ问题背后的问题》以一种通俗易懂、言简意赅的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。全书深入浅出,事例生动,核心仅有一个:如何提高组织内部成员的个人职责意识。在日常的工作生活中,我们经常会听到这样的声音:谁为此事负责?为什么他们总是不能做得好些?为什么我们必须忍受这样的变化?这些问题看似理由充分,情有可原,却暴露出个人职责意识的淡薄。个人职责意识的缺乏,导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力,成为社会的一大流行病。如果没有强烈的个人职责意识,任何组织或个人,都不可能到达目标,实现愿景,在市场竞争中取胜。所以我们要逐步学习和实践QBQ式的思考方式,先修炼自我的想法,之后能问较好的问题,最终付诸行动,选择做一个有职责感的人,从工作和生活中获得更多的乐趣。一、修炼自我的想法有一句印度格言是这样说的:“看着你的想法,它们变成了言语;看着你的言语,它们变成了行动;看着你的行动,它们变成了习惯;看着你的习惯,它们变成了性格;看着你的性格,它们变成了你的命运。“所有的念头和想法源自于我们的内心,不断累积就构成了今日的这个自我。而工作是一个施展自我才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力、决断力、适应力以及协调本事都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作,没有哪项活动能供给如此高度的充实自我、表达自我的机会,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。在平日的工作中,我们需要珍惜每一次与客户相遇的机会和瞬间,创造独一无二的服务与体验价值,在此同时也正考验着每一位伙伴,是否能够发挥公司和营业部的主人翁精神,承担起树立公司、营业部和个人品牌的职责意识,承诺用自我的智力、心力和劳力,进取主动地解决问题,并从中获得提高和成长。二、能问较好的问题遇到问题,许多人都会在第一时间,按照以往的固有思维模式,对外界事物做出负面的反应,在脑海中浮现出“错问题”。可是,如果我们能够在做出选择前,慢10秒,以客观辩证的思维方式,再认真研究一下问题背后的深层次原因,或者说导致问题的真正本质是什么,然后再修正自我的想法,提出更好地问题,那么将有助于我们在问题中寻找到正确的答案。那如何分辨问题的好坏?比较好的问题究竟“长”什么模样呢?QBQ有三项指导原则:1、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”;2、在所有问题中包含“我”字在内,而不是只包含:“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”;3、把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。在平日的工作中,有伙伴经常会抱怨:公司的薪酬为何这么高?我们要到什么时候,才会更有竞争力?其实这些问题能够用QBQ的正确问题来代替:我该如何为我的客户提升附加价值?我如何能基于现状找到更有吸引力的卖点?当我们把焦点从他人与周遭环境中转移开,聚焦在自我本身如何能做得更好上头,摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时,将大幅提升我们的工作效率,使我们的工作更简便、更欢乐,最重要的是有益于问题的解决。三、付诸行动马克·吐温有句名言是这样说的:改变绝对不是一件容易的事情:若想要感觉安全无虞,去做本来就会做的事;若想要真正成长,那就要挑战本事的极限,也就是暂时地失去安全感,所以······当你不能确定自我在做什么时,起码要明白,你正在成长。的确如此,即使行动导致错误,却也带来了学习和成长,不行动则是停滞和萎缩;行动的结果是解决,不行动充其量是维持现状,并让我们一向活在过去。在平日的工作中,参加太多的研讨会、上太多的课、买太多的书,可是,学习并不只是参与,不只是获取知识,学习是一种改变,把明白转化为懂得,把懂得转化为行动,把行动转化为智慧。我们十分喜欢书中的这两句话:“有职责的人会责怪谁?谁都
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