宝马4s店面试问题与回答技巧精编2篇

写作好帮手1/7宝马4s店面试问题与回答技巧精编2篇【导读】这篇文档“宝马4s店面试问题与回答技巧精编2篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！宝马4s店面试技巧：4S店面试问题11、你会哪些销售渠道？说三种以上。2、顾客觉得本田好一点，你怎说说服他买我们的车？3、你怎么判断一个客户是否是大款？4、怎样把握好那些潜在的客户？5、说一下丰田汽车在美国的事故，你有什么看法？6、服务顾问的工作职责是什么？你认为销售汽车最重要的是什么？7、公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊？如果有冲突的时候应首先维护谁的利益？请说明理由8、用户进店报修，请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的？9、用户车辆超出报修范围，但用户坚持要求保修，写作好帮手2/7并威胁说到消费者协会投诉，象这种情况你如何处理10、进行用户回访时应注意哪些方面？请阐述11、你将如何面对销售压力？12、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？13、如何让客户对你印象良好？14、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？15、汽车销售的出发点是什么？满意回答1、你会哪些销售渠道？说三种以上。门店销售；电话销售；邮件销售；上门销售；路边销售2、顾客觉得本田好一点，你怎说说服他买我们的车？会先给顾客介绍我们的车，然后和他一起去看本田的车。3、你怎么判断一个客户是否是大款？外向的大款喜欢吹嘘；内向的大款不注重价格，注重车辆品质是否可以达到他的要求，发问时并不顾及价格；还有一种大款特别喜欢精打细算，但是如果你说到他真正需要的东西时，他会不在乎钱；写作好帮手3/7总之，真正有钱人，更看重品质。4、怎样把握好那些潜在的客户？态度决定一切，更具体一点，向乔吉拉德一样，任何顾客都是可以说服的，只要他有需求。5、说一下丰田汽车在美国的事故，你有什么看法？是我们的机遇也是我们需要检讨的地方，同为汽车行业，对我们既有好处，也有坏处。6、服务顾问的工作职责是什么？你认为销售汽车最重要的是什么？将产品的优势介绍出来，并且抓住顾客的心理。认真，百分之百相信自己的产品。7、公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊？如果有冲突的时候应首先维护谁的利益？无论发生什么，首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情，然后再根据经验去判断如何处理，老板的意见是最重要的。8、用户进店报修，请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的？首先，要让顾客在车坏了的时候心情好起来；立刻安排修理，如果无法立刻，需要立即向客户解释；了解客户的需求时间和要求内容，尽量多做一点，写作好帮手4/7更快一点，维护门店的荣誉。9、用户车辆超出报修范围，但用户坚持要求保修，并威胁说到消费者协会投诉，象这种情况你如何处理让顾客了解到，任何事情都是有限期的'，并不是可以享受终身服务，毕竟企业和门店也是要发工资的，用柔性的方式与顾客沟通，并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修，然后再推出一些优惠活动。10、进行用户回访时应注意哪些方面？态度要和善，回访内容要实现拟定，不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做11、你将如何面对销售压力？压力就是动力，没有业绩做不了销售12、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？是你的就是你的，谁也抢不走，不是你的抢也抢不来，抢走了顾客，失去的就是友情13、如何让客户对你印象良好？礼仪方面要得体，最重要是要站在客户的立场去想问题，去解决问题。14、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？做好自己协调者的工作，客户要满意的离开。…三一刀客…15、汽车销售的出发点是什么？写作好帮手5/7顾客买的不是车，更是我们这里的服务。不知道对你有帮助不宝马4s店面试技巧：宝马公司的面试题2#宝马公司的面试题，99%的人错了！你能答对吗？一个人花8块钱买了只鸡，9块钱卖了，又10块钱买回来，11块钱又卖了，他赚了多少钱？#答案1、9-8=1，11-10=1，1+1=2，所以最后赚2元。2、最初只有所以是赚3、第一次买卖，主人公损失损失一只鸡；第三次买卖，主人公损失获得11所以整个产生的4、整个事件有第一次交易：元买进，利润整个过程：于白干了。经测试，企业认为：回答利润是回答3元的更为愚蠢，因为自己什么是追加成本都不知道，肯定也是失败；回答1元者，恭喜你，不属于傻子范围；结果是：本来可以直接赚所以正确答案是：姓选择来那么减去利润一快加一快钱成本就是成本利润了加的成本）投资可能失败行的钱来大比喻．又要问银行拿一万重新买回是八万的鸡你变成了十万鸡~~你就赚了一万打个转你倒贴一万又买回钱~~自己的成本啊．一万10正确的答案应该是一个人的买出卖进造成利润是算的。写作好帮手6/78块钱，最后你有3块；GDP3次交易，我门来看看具体是哪8元买进，-1元；1-1+1=1元2元的肯定是面试失败者；-2元！快钱的成本成本）+1(利润）-1利润=9（成本）~~~奸商那就选择~你拿了银行的~~~那赚的一万你花十万从8万投资盈利一万．的投资11万的卖出盈利了一万-2~~~118块，获得一只鸡，第二次买卖；主人公获得9元卖出，利润所以分析得知：这个人是个傻子，因为后两次交易等3元的，经过他回答~~第一次买=9(成本和利润）111~~~~8~那你是亏了一万~~因为赚的一万变成~~虽然说你后面赚了一万1~~所以三场交易的总利润10块，获得一只鸡；第四买卖，主人公8＋1元；元买进，3次交易后总利润变成元者，恭喜！面试成功！！！正常老百快利润就是一快钱9+1~~10万的投资买了自己买出去的~~1-1+1=1~~直接经济利益可以答到9＋10＋11＝3次？第二次交易：11元卖出利润~~~~在11-9（成本）买出去9万赚一万．因为你就增加了一万的投资万买你鸡的人了万那买来了~~但是你倒贴的一万是谁的啊~这个才是商人的算法-238元＋49元卖出，1元；1元了。10=10成本利润和增=2利润，这样的~~~鸡还是你的本来是赚了一万3增加的写作好帮手7/7成本可不能9块，10快的~本~~~可是块了，块，损失一只鸡（国内生产总值）是只鸡第三次交易：10-22~~~89但是又花快买进快钱买出去那就是28(（增加的成本）（最后成交价）前面赚一后面就倒贴一万买回了~~就那银万买了只鸡~~你多少你99~~9万亏了因为他不买回的话快~~