与上司相处的“七大定律、九条法则 ”

与上司相处的“七大定律、九条法则”老板、同事、上司、下属这些称谓无不在提醒我们：一旦进入职业生涯，你就要开始一种职业化的生活。职业化意味着个人思想意识、行为规范诸多方面的再塑，这个过程是个人自我提升与磨练的进程，在工作后的若干年，你可能会发现自己有了许多的蜕变，可以用成熟、精干、开放、目标明确等等词语来加以形容，但也许还会遭遇世故、圆滑、失去锐气之类的评价。个人职业化的历程与方向，确实关系到职业成败。蜕变可能会成为一只美丽的蝴蝶，但也可能会成为一只迷失自我本色的飞鹅。这使我想起若干年前一位学长告诉我的一句话：做人应该象一个铜板，在适应与迎合世俗的同时，保持自己的个性。这实质就是完善自我的一个理念。在从学生到职业人的转变过程中，可能会经历很多的痛苦，痛苦的来源在于现实与本我色彩的诸多不适应与矛盾。这种不适应如果不能恰如其当的调节，对于个人发展是非常不利的。如果在保持自我个性的基础上与社会规范吻合，做社会人是职业化的一个重要内容。确实，一踏上工作岗位，你将会面对很多的情境、各种各样的关系与人，其中学会处理人的关系是非常重要的一课，在职业咨询中，心理学家发现人际关系不协调是个人职业问题的重要方面。与上司的相处为什么对于你上非常重要的呢?原因一：对于刚出校园的你，一个欣赏你的上司会充分地帮助你一步步地成长，培养你的业务能力，传授经验，为你未来的职业发展奠定基石;原因二：你的工资、业绩评估、你的自信心、你的一切一切在很大程度上取决于上司对于你的评价。总而言之，与上司保持良好的关系是一个非常基本的生存法则。首先，还是让我们来看一看以下的几个常见的问题吧：1、到了新单位，每天都很忙碌，但不知为什么自己的上司却更加看中另外的一个同事;2、与上司有不同的意见，不知道应该怎么办;3、手头正在做一件事，上司又突然布置了新的任务;4、对于上司是否应该经常拍马屁;5、碰到了一个你认为并不出色的上司该怎么办;6、你的上司与你的做事与为人风格完全不同，应该怎么办?毫无疑问，与上司相处首先应当遵守的是在工作中人与人相处的最基本的法则，例如相互尊重、保持适当的距离、增加对于自我的管理等等，此外，还有一些特殊定律。定律一：在职场生涯中，你一定要学会尊重与服从尊重上司，学会服从。必须记住，上司是你真正意义上的衣食父母。受雇与他人，为他人工作的人假如总是与上司的意见相左，他的工作就不可能顺利做好。上司之所以是上司一定会有他的优势，他必须为他的所有命令承担责任，因此你要相信他的命令有一定的理由。如果你初出茅庐有出生牛犊不怕虎的精神，如果你桀骜不逊,你现在得赶快补上服从这一课。定律二：理解与顺应企业文化不同的企业有不同的文化，这种文化会决定人与人之间的行为方式，以及基本的概念。有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳;有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃，不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等方面，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。定律三：学会展示自己你的上司并没有时间天天观察你、发现并研究你的优势，因此实际上你需要主动地适时展示自己，赢得上司的最佳印象。具体而言，你应当：A、摆正心态，从小事做起因为上司往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择。这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用;或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。一个真正的案例：世界著名管理咨询公司在谈到该公司之所以在半年之内给毕业仅半年的小张加薪三次的原因时说：没有什么，我们就是发现她糊的信封总是要比别人漂亮，公司的人在需要的时候总是想到交给她就行了。B、自然地表现自己领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧!开会时不妨做到能让领导很容易就能看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建设井井有条地讲出来。C、表明你是一个具备特点的人一个误区：给领导拍马屁你的个性与特殊才能是你与别人不同的标志。职业化并不意味着磨灭个性，敬重并不表示奴颜。相反，你的特点正是上司考虑发展你的原因。你在关键时刻体现的冷静、你的反应灵敏、你的活波幽默，你的责任感都是你的制胜法宝。毫无疑问，所有的人都喜欢听人赞扬，你的上司也不例外。但不要认为拍老板马屁需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时，有意无意地露出佩服的样子，微微点头，再加上适当的反应，老板就会知道你很有诚意。其实，你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。此外，业绩是衡量一个人能力最客观的标准，因此脚踏实地、埋头苦干，把上司安排的每一件事都办得妥妥贴贴，然后再说几句中听的话，比起那些只说不做的人来，上司一定会对你另眼相看。定律四：遵守基本的做事流程下级与上级的沟通过程中，你一定要积极、主动，这是一个基本的做事法则，你不应当因为害羞或胆怯而延误工作，早请示，晚汇报适合于任何的企业与时代。你应当养成非常好的职业习惯：A工作每进行到一个阶段，都需要向上司汇报;B在遇到问题或有不同见解时，都应当主动与领导沟通和探讨，以免延误工作;C反应及时：对于上司交代的任务你应当快速反应、完成;D充分地协助你的上级做各种工作，眼里有活，主动找事。定律五：了解你上司的类型，学会更有效的沟通每个人都有自己的行为风格与个性，这会充分体现在他的工作风格上。注意上司的类型，你将会更好地预测他的情绪，理解他的价值观，并按他的期望去做事，你应该有针对性的沟通。例如，面对一个关注细节、重视条理与规范的领导，你应该有充分的思想准备去接受他对于你在汇报方案中的所有细节的质问与探讨;而面对一个思维活跃、重视整体的领导，你也应当有充分的准备，因为你要不停地应付他们各种突如其来的创意，他们也很少会告诉你们该如何具体去做。此外，不同文化背景的上司的风格差异也非常的大，以下是一些对策：法国老板：唯美和浪漫主义者建议：1、大多数法国人都是唯美主义者，有些以貌取人，所以要给他们留下好印象，一定要让自己成为服饰时尚、仪表迷人的翩翩佳人。2、法国人大都乐于恭维他人，尤其是异性，对此要保持头脑清醒，因为那些溢美之词一半是出于礼貌、一半是缘于习惯。3、法国人常是热情有余，缺乏实际行动。如果老板曾多次表示要请你们吃饭或去玩，千万别真在心里惦记着，老板不提，就当没听过。4、法国人把工作与休闲分得很清楚，尽量别在下班的时间用公事来打扰他，以免自讨没趣。美国老板：开放、富有人情味，天生的管理者建议：1、美国老板非常看重一个人的能力并尊重个性。要获得美国老板的赏识，最佳的捷径不是去巴结他，而是充分展现你的才华，把工作做到最好。2、美国老板更喜欢积极主动的人，不要等着老板来找你干活，要自己主动干工作。3、美国人非常看重诚实的本质。所以千万不要撒谎，有时候主动承认错误或说出事实的效果要比推卸责任或找借口好的多。4、在美国人眼中，隐私权是神圣不可侵犯的，切忌打探或谈论老板隐私;同事之间也不要说长道短，这只会惹你的上司反感。5、美国老板在尊重宣扬个性的同时，还很看重团队合作的精神，别让自己成为寂寞的鸵鸟，要学会好东西大家分享。6、美国老板通常都很有人情味，可以好好加以利用噢，就看你够不够聪明了!日本老板：以身作则的拼命三郎建议：1、日本人历来崇尚拼命三郎的工作精神，不但这样要求下属，还以身作则，所以你可得做好心理和生理上的双重准备。2、日本老板很看重员工的工作责任感，要努力把自己塑造成富有责任心、工作第一的铁人形象，才能博得老板青睐有加哦!3、日本是个注重礼仪的国家，记住礼多人不怪。4、在日本公司里，上下级及尊卑观念很强，对你的上司应表现出应有的尊重和服从。在意见相左时也要牢记服从第一。5、日本公司多有重男轻女的现象和倾向，所以女性员工在工作中尤其要学会化解压力，认清形势，在恰当的时机，以自己的才干和实力令你的同事和上司对你刮目相看。避免被当花瓶看待。德国老板：完美主义者建议：1、德国人以近乎苛刻的守时而闻名，作一名好的员工，就要时刻记得遵守时间，不能迟到，也不要提前。2、德国老板的原则性很强，计划好的事情轻易不会改变，当下属的要学会把灵活性与老板的原则性相结合。3、德国人大都是完美主义者，这体现在对自身和工作的要求上，而他们也会欣赏完美主义者，所以在工作时要力求做到尽善尽美。4、德国以其深的哲学思想而文明于世，他们尊敬深刻的思想。不妨多涉猎一下德国的哲学，武装一下自己的思想，这不但更利于你理解老板的思维，也更易于得到老板赏识。定律六：千万不要在背后议论你的上司，不要卷入上司的个人生活在职场中，你应当明白的一个道理就将工作与生活分开。在生活中，不喜欢的人你可以不于理睬，但在工作中，即使你的上司真的很糟，你也努力合作与配合。不要参与议论。此外，不要知道太多的上司隐私。定律七：学会理解你的上司作为刚毕业的大学生，你的上司很可能是一个中层主管，一方面他要维护部门的权益，另一方面他要执行上级的命令，很容易陷入两难情境。学会理解他人是保持好心情、建立和谐人际关系的一个重要砝码。职场的人际关系法则多多，其实，做好你的工作，这是一切法则的基本前提。坦诚面对你的上司、积极主动的配合，完善自己将会使你在职场中的人际关系畅通无阻。不同的文化有不同的风格。总而言之，无论与哪国的老板相处，我们都应记住以下八项注意：1.心态要正，保持以工作为重的思维方式，在乎工作成果而非靠个人关系。2.主动沟通以解决问题，别指望通过暗示等让他们了解。但沟通不是抱怨和诉苦，最好能在沟通时写明问题所在和可行的解决方案。3.发掘并学习老板的优点，改变自己以适应环境。4.避免与老板在利益上过密，尤其当老板的利益与公司的利益相违背时，最好不要帮他，否则连累自己。5.信守承诺，答应老板的事一定要按时做好。6.守时，特别是跟外方老板去参加客户会议，没有任何理由可以迟到。7.善于变通，增加自身的可塑性，不要做老板眼里的鸡肋。8.权衡利弊决定进退，如果无论怎样努力调整，还是关系紧张，那要权衡一下目前职务的待遇、前途和所受的压力孰轻孰重，主动离开不是丢脸的事.与上司相处的9个黄金法则每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处，对你的身心、前途都有极大的影响。以下九条准则可供参考：一、倾听我们与上司交谈时，往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。怎样做到这一点呢?当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。二、简洁时间、就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。三、讲一点战术如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。别怕向上司提供环消息，当然要注意时间、地点、场合、方法