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敬老文明号事迹材料.【范例4篇】【导读】这篇文档“敬老文明号事迹材料.【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!“敬老文明号”先进事迹材料【第一篇】锡林浩特市天安公交公司“敬老文明号”先进事迹材料传承助老敬老风尚弘扬尊老爱老美德锡林浩特市天安公共交通有限责任公司是在锡林浩特市委、市政府的大力支持下,由鄂尔多斯天安集团与原来的锡市公共汽车公司重新组建的一家以独立法人自主经营、自负盈亏的有限责任公司。公司于2004年11月26日正式成立,目前共开通公交线路11条,线路总长度121.5公里,设臵站点465个,车辆运行正点率达到95.5%,日运送乘客约4万人次,企业职工人数220人。主要承担锡市市区及近效城市公共交通运输工作。锡市天安公交曾先后获得自治区百个交通安全“示范单位”、自治区交通运输管理局“城市公交文明示范线路”、锡林郭勒盟工会“工人先锋号”、锡林浩特市“文明单位”、锡林郭勒盟慈善总会“慈善爱心企业”等荣誉称号。一、加强基础设施建设,增强公交出行及服务保障能力。根据老年市民的需求,天安公交不断加大基础设施建设投入。在公交线路开通设计过程中充分考虑老年居民方便乘车需求,通过站点到门、缩小站距等方式不计企业营运成本为老年人乘车提供方便。积极开通老年场所公交线路,在爱其乐老年公寓投入运营的第一时间,通过延伸调整线路,将10路公交延伸至老年公寓,及时解决了居住在公寓内的老年人出行问题。随着老年人办卡量的增加,为方便老年人办卡充值服务,企业投入资金积极开展技术研发,加快扩展充值服务点互联互动相关技术应用。在市民政部门支持下,从2015年冬开始逐步实施在民政局和各街道办事处安装与公交收费管理系统相配套的公交卡充值和查询设备。为全市老年人解决了公交卡办理充值时存在的路途远、办理集中、等候时间长等不便问题。截止到目前,全市范围内共为7个不同片区的社区窗口单位配备安装了老年卡充值、查询系统,使全市老年公交卡办理服务窗口从1个增加到8个,大大提高了老年乘车公交卡服务效率。二、加强思想能力建设,提高服务质量。天安公交提倡人性化服务,以邓小平理论和“三个代表”重要思想和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“关爱老人、构建和谐”为主题,全体职工继续加强思想道德教育和专业技能的学习,强化爱岗敬业、尊老爱老服务意识,为老年乘客进一步提升全方位的服务。在全线公交车辆内设臵“老、幼、病、残、孕”专座,遇有老年人乘车驾驶员主动找座,引导乘客让座,照顾老年特需,车辆慢起步,稳停靠方驶离运行,企业全员用更加周到细致的业务技能为老年人创建安全舒适的乘车环境。弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老政策、创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设,通过明确的创建目标、服务内容、服务标准、服务制度等方式,充分发挥行业优势,深入开展为老服务,使老年人权益得到更好保障,老年人生活质量得到进一步提高,努力形成尊老敬老的良好风尚。2013年,锡林浩特市政府将老年人公交优待乘车做为一项重要的惠民政策,实施了市60周岁以上老年人每年补贴80元公交乘车费,公交公司补贴20元,另享有充值8折优惠的政策。2015年进一步实施了外阜老年人享有同等优待乘车的惠民政策,让更多群众得到实惠。截止到目前共办理19517张老年乘车卡,累计补贴金额434.54万元。三、规范日常工作管理,提高包括老年人在内乘客满意度。建立一套行之有效的管理、服务体系,使工作在规范的基础上达到优质,是创建文明窗口的内在要求。为了全面提升干部职工为乘客热情服务的理念,切实规范文明服务语言,努力提升工作服务水平,更好地为包括老年人在内的群众提供优质、文明服务。天安公交始终坚持文明用语,热情用心,“劝说解释要耐心”,“排忧解难要真心”,“您好”,“没关系”,“谢谢”,“您有什么事,请慢慢讲”等被广大一线员工熟记于心,并日常工作体现出来。在工作中统一着装,挂牌服务,使用礼貌用语,让供乘客时刻感受到温馨服务。多年来天安公交经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法,提高了工作效率和工作质量。在普通乘客、老年人乘客、儿童乘客等方面都做出了一定成绩,使天安公交品牌服务得到乘客认可赞誉。锡市天安公交以乘客满意、社会认可为目标,不断发展,在“敬老文明号”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。成绩只能代表过去,展望未来,任重道远,今后,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务,一如既往地做好为老服务工作。不断探索工作新方法,创新工作举措,以优异的成绩做好新时期为老服务,托起夕阳更美好的新格局。锡市天安公交公司二O一六年六月七日图解:公交充值点正在为老年人办理充值业务。图解:新增民政局老年充值点窗口单位“敬老文明号”先进集体事迹材料【第二篇】“敬老文明号”先进集体事迹材料申报“敬老文明号”事迹材料安陆市社会福利院融合福利院、光荣院、老年公寓、儿童福利院四院于一体,是我市唯一的为老服务综合机构。全院占地24亩,建筑面积10000多平方米,床位266张,有在职职工30人。主要工作任务是承担城区内“三无”人员、孤老优抚对象、孤残儿童的养护与医疗康复等工作。为了与人口老龄化进程相适应,福利院已把服务的触角沿伸到了社会的每个家庭,接收寻求社会化养老服务的老人入住,让更多的老人得到社会家庭的关爱。现入住我院的对象共127人,其中:城市“三无”人员67人、社会供养老人50人,收养孤残儿童10名。福利院曾先后获民政部“全国文明光荣院”、湖北省“敬老示范岗”、省民政系统“基层单位行风建设先进集体”、孝感市“文明单位”、孝感市“青年文明号”、安陆市民政工作“先进单位”、“庭院绿化达标先进单位”等荣誉称号。一、加强基础设施建设,提高供养能力为了让老人们在优雅舒适的环境中颐养天年,福利院以兴建符合老年体能心态特征的老年住宅为目标,配备了餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。先后投入资金1000多万元,兴建了2栋老年公寓楼,房间设计为双人间和单人套间两个标准,室内布局合理、走廊宽敞明亮,设有无障碍通道,每个房间配有空调、电视机、热水器等生活用具,楼内设有健身室、棋牌室、阅览室、医务室、娱乐室等,各类设施配套齐全。院内还进行了园林绿化、道路黑化、道路排水等工程。前后院区共植树、种植花卉3148棵,植草坪1000平方米,砌雨水井24座,安装庭院景观灯28盏、草坪景观灯10盏,沥青黑化道路2000平方米。努力打造花园式院庭,改善收养人员和职工的生活、工作环境,创建文明和谐的生存空间为了丰富老人生活,推动老人福利事业社会化进程,市福利院积极改善老人的生活条件,不仅增置了生活设施,而且添加了文体娱乐用品,设立了娱乐室,添置了彩电、健身器、象棋、麻将、扑克等器材和娱乐用品,征订《老年报》、《夕阳红》等报刊杂志,充实老人们的文化、娱乐生活,每逢“五一”、“十一”、“重阳节”等节日,让老人们聚餐,使他们感受到大家庭团圆和睦的节日气氛。同时为了满足社会各界的不同需求,接收寻求社会化养老服务的老人入住,使福利院成为一个“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的老人乐园。二、加强思想能力建设,提高服务质量福利院提倡人性化服务,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“六个老有”目标,以“关爱老人、构建和谐”为主题,全体职工继续加强思想道德教育和专业技能的学习,强化爱岗敬业、增强危机感和竞争意识,进一步提升全方位的服务,深入学习《老年人权益保障法》、《湖北省关于老年人享受优待服务的规定》、《养老护理》等知识。弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老政策、创新为老服务方式、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设,通过明确的创建目标、服务内容、服务标准、服务制度等方式,充分发挥行业优势,深入开展为老服务,使老年人权益得到更好保障,老年人生活质量得到进一步提高,努力形成尊老敬老的良好风尚。社会福利院是一个特殊的大家庭,生活在这里的是一些痴、呆、傻、盲、聋、哑、孤、寡、独等弱势人群,他们的性格怪僻,生活习惯各异,还有多数老人生活不能自理。然而,“敬老无亲疏,天下高龄皆父母”是市社会福利院全体员工始终坚持的工作信条。在入院的老人中,百分之八十都是残疾,且瘫痪在床,虽然每人都备有盛尿器具,但由于年老体弱,总是尿湿满地。稍有忽视,便是臭气熏人,难以忍受。为了去掉臭味,护理员每天早晨为老人们拖地板、折被盖,整理内务,帮助老人们洗脸梳头;白天为他们刨菜煮饭,缝补浆洗,交心谈心;晚上帮他们洗澡、洗脚,带他们上厕所。老人们病了,给老人们煎药、做病号饭;夏天来了,为老人买好防暑药给老人解暑;冬天怕老人受冻,给每一位老人灌好热水袋取暖,帮老人盖好被子,使老人随时生活在安逸舒适的环境中。福利院始终坚持以“一切为了老人、为了老人的一切”的服务宗旨,提倡人性化服务,在职工中树立全心全意为供养人员服务的宗旨,以及不怕苦、不怕脏、不怕累的“孺子牛”精神,把供养人员当亲人,做他们的贴心人。在工作中实行程序化个案护理,并视情况调整护理方案。坚持24小时值班制,推出“四心”服务理念,就是对待工作要尽心、对待老人要有爱心、护理老人要细心、为老人服务要耐心。健康老人在福利院每天要做操、唱歌、猜迷、游戏,开心愉快地生活。对失能老人,则统一床品,像婴儿一般细心呵护与照料。福利院经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法,提高了工作效率和工作质量。三、规范日常工作管理,提高供养人员的满意度建立一套行之有效的管理、服务体系,使工作在规范的基础上达到优质,是创建文明窗口的内在要求。为了全面加强干部职工的思想作风建设,切实规范文明服务语言,努力提升工作服务水平,更好地为供养人员提供优质、文明服务,在全院开展“十心”和十句文明用语活动。“十心”是:对待工作要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,启发疏导要贴心,劝说解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心,勤奋工作不分心,接受意见要虚心,以供养人员为中心。十句文明用语是:“您好”,“请问”,“没关系”,“不客气”,“谢谢”,“对不起”,“请原谅”,“您有什么事,请慢慢讲”,“为您服务是我应该做的”,“欢迎您对我们多提合理化建议”。在工作中统一着装,挂牌服务,使用礼貌用语,让供养人员时刻感受到温馨服务。多年来福利院经过全体工作人员的不断努力、不断探索、掌握方法,提高了工作效率和工作质量。在护理收养人员个人和室内卫生等方面都做出了一定成绩,提高了福利院收养人员的满意程度,同时还树立了形象,也涌现出了先进模范人物,副院长张汉丽被评为安陆市首届十大孝子、安陆市劳动模范。福利院作为青年德育基地、青年志愿者基地、军民共建基地等精神文明建设的活动场所,与团市委、驻守部队、武警中队、交警大队、城区各小学接成共建单位,老人们定期参加社会公益活动,到学校、部队,讲革命传统课。每年雷锋学习日、重阳节、春节等节日市区学校、部队、一些单位到我院开展敬老助老“主题日”活动,如紫金路小学开展的“走进敬老院”、“九九重阳节,浓浓敬老情”主题班队活动,太和宫小学开展的“重阳节敬老作文赛活动”,市中医院来院为老人义诊,一些单位还送来爱心捐赠和物资。通过这些形式加强敬老教育,培养了全社会尊老敬老的观念,进一步消除青少年过强的自我中心意识,提高当代青少年学生思想道德素质。福利院以老人满意、社会认可为目标,不断发展,在“敬老文明号”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。成绩只能代表过去,展望未来,任重道远,今后,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务,一如既往地做好为老服务工作。不断探索工作新方法,创新工作举措,以优异的成绩做好新时期为老服务,托起夕阳更美好的新格局。“敬老文明号”先进事迹材料【第三篇】“敬老文明号”先进事迹材料——山阴县人民医院山阴县人民医院位于山阴县城中心,为非营利性全民事业单位。于1984年9月兴建,全院占地总面积21800平方米,建筑面积14000平方米,其中医疗用房面积10000平方米。编制床位200张,开放床位280张。是一所医疗、急救、预防、保健
本文标题:敬老文明号事迹材料.【范例4篇】
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