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门急诊护理工作总结范文5篇【导读】这篇文档“门急诊护理工作总结范文5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!门急诊护理工作总结1XX年门急诊片护理工作总结XX年门急诊片护理工作将仍坚持以病人为中心,以“优质护理服务示范工程”和“建设综合性医院与新大楼启用”为契机,依据三级甲等综合性医院评审标准,实施规范化、人性化管理与优质护理服务模式,继续加强护理质量控制与管理,注重护理安全管理,夯实“三基”,开展“岗位练兵比武”活动,强化基础与环节管理,努力提升护理服务与护理质量内涵,围绕院及护理部工作重点,在医院及护理部的领导,在各部门主任、书记的大力支持和门急诊与管辖病区护士长、班组长及护理姐妹们的共同努力下,落实完成各项护理工作,具体总结如下:一、总结去年护理工作,协助医院及护理部完成好今年重点工作1.组织片内护理核心小组成员认真总结去年护理工作的经验与差距,分析原因,达成共识,明确努力方向,制定改进措施。2.依据护理部调整扩编各质控组成员并细化各质控亚组工作,门急诊片对片各质控组成员进行调整扩编与细化各质控亚组工作,完善各自职责。3.协助院实施电子病历组织片内护理核心小组成员征询汇总临床需求与改进意见(体温单与重症记录单)。4.协助院及护理部继续整顿医疗秩序,优化流程,提高患者满意度。5.承担完成护理部病房管理质控组工作(详见质控组总结)。参与护理部护理质量查房、个案查房及缺陷管理,完成每月的绩效检查与质量查房复查工作。6.协助完成入住新大楼前各项筹备工作,如:(1)组织门急诊片核心小组成员讨论并提出《门急诊片关于入住新大楼开展无陪护病房几点思路》与《新大楼入住标准》。(2)配合门诊办与护理部组织院区门急诊护士长(1月23日)及两院区门诊护士长(10月15日)分别到三中心与人民医院调研学习,并组织多次反复讨论,结合我院新大楼门诊学科特点与两院区各科日门诊量测算门诊护理岗位设置。(3)急诊搬迁至关节镜病房的改建方案与布局设想及实地改造配置布点等工作;参与创伤急救中心新大楼设计方案研讨4次。(4)门急诊片科室相关新大楼的科室家具、床及治疗车与各室内设施配置(门诊、综合治疗室、处置室及各病区)等基建工作。(5)汇总门急诊片护理操作项目,为信息化网络管理做准备。(6)内科于11月4日顺利安全搬迁至原综合病房。二、坚持以病人为中心,深入开展“优质护理服务工程”活动,实施人性化管理与优质护理服务模式,提高护理水平1.积极探索在门急诊开展优质护理服务、注重人性化关怀,倡导首问负责制,优化医疗护理服务流程,为病人提供快捷优质的门急诊护理服务,方便患者就医,提升病人满意度。2.协助物业加强导诊人员的培训与督导考核,强化主动服务意识,提高服务技能与综合素质,为患者提供主动热情的优质服务。3.开展无陪伴病房,管辖的7各病区除儿科外已有6个病区陆续开展,收效满意。4.配合两院区实质性合并,自7月15日开展两院区输液实施就近院区输液治疗工作。三、强化护理人员的法律意识和风险防范意识,不断规范护理行为1.围绕“护理安全”主题,不断强化法律知识的教育,配合护理部组织完成护理部与各科室对全员《护士条例》培训与考核,增强安全防范意识。2.进一步完善主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,健全护理不良事件的成因分析及改进机制,加强节日前检查与日常抽查,结合护理不良事件案例实施即时教育。各科室完成护理安全隐患自查报告。3.继续深化落实各项核心制度,加强环节质量管理,杜绝差错事故。规范统一了输液核对签字流程,保证病人输液护理安全。4.严格消毒隔离制度,协助医院进一步加强医用废弃物分类管理,并落实冬春季节相关传染病防控工作,有效控制院内感染。四、以“建设三级甲等综合性医院”为契机,加强质量控制管理,持续改进与提高门急诊片整体护理质量1.遵循新《天津市护理质量管理标准》,扩充完善了门急诊片质量控制体系,设立各亚组及相应亚组长,使门急诊片护理质量控制小组职责落实到人,强化落实层级管理与考核机制,常态管理,持续改进了门急诊片护理工作。2.坚持每月采取抽查与每两月一次质量查房形式进行片内质量控制检查,使用自行设计的门急诊片质控检查反馈表及时反馈检查结果,复查验收并评价整改结果,认真分析和落实改进,促进护理质量不断提高。完成护理质量查房3.配合护理部组织完成护理部与各科室对全员《分级护理》培训与考核并执行卫生部《综合医院分级护理指导原则(试行)》,进一步加强危重症病人的管理与基础护理,提高整体护理质量。4.配合护理部汇总修订临床科室现使用各种评估记录表,加强片内科室各种护理记录的检查与考核,不断提高护理文件书写质量。五、继续开展“岗位练兵比武”活动,强化业务知识与临床护理技能的培训和考核,全面提高护理人员综合素质与专业能力1.配合院启动因雪天路滑急诊患者骤增应急预案(2月5日),圆满完成急救与护理工作,总接诊297人,其中因雪滑摔伤225人,复位110人住院25人,调用了全院各病区及设备科备用的车辆。2.积极支持、安排各级护理人员参加院内及院外学术讲座与培训。3.承担完成今年护理学会年会专题讲座:现代创伤急救与护理;承担完成今年护理学会继续教育授课两次:深静脉血栓形成的评估与预防。4.按计划组织完成片内业务讲课与每两月一次业务查房及个案查房,提高护理人员专业水平。护理查房:(1)3月29日内科、干部病房老年骨折并发谵妄的护理(2)4月10日国诊病房浮膝损伤病人围手术期的护理(3)6月20日关节外科强直性脊柱炎患者行全髋关节置换术的围手术期护理(4)7月18日手外、显外皮瓣术后的护理(5)8月22日儿科先天性马蹄内翻足的护理(6)11月28日急诊低血容量性休克的急救与护理业务讲课:(1)1月30日急诊科急诊专科护士培训(2)4月10日国诊病房下肢深静脉血栓的护理(3)6月20日手外病房周围神经卡压综合症诊治与护理(4)7月18日综合换药技术关外人工全膝关节置换术后镇痛护理(5)8月22日儿科小儿水合氯醛的使用与护理(6)9月11日显外断指再植术后的护理内科压疮护理中存在的误区与管理干部跌倒危险因素与防范(7)11月28日门诊骨折内固定术后健康咨询骨伤骨伤科理疗仪的适应症与使用个案查房:(1)3月7日干部病房人工全髋关节置换术患者护理(2)3月29日关节外科人工全膝关节置换术患者护理(3)5月17日骨儿病房儿童肱骨髁上骨折患儿护理(4)7月18日急诊低血容量性休克的急救与护理(5)9月25日显外皮瓣术后的护理(6)12月2日国诊肘关节“恐怖”三联征护理5.继续加强门、急诊分诊人员的培训与考核,提高分诊质量与服务水平,为综合医院转型与新大楼启用奠定了良好基础。六、注重人才梯队培养,促进学科发展1.继续加强护理骨干培养与考核,成立门急诊片护理科研小组,以点带面创造学术氛围,促进学科发展。完成对小组成员文献检索方法的专题培训与上机操作(9月11日)。外出培训6人,进修1人。2.建立门急诊片公共邮箱,搭建了门急诊片专业理论知识与专业技能共享平台,收效满意。3.不断培养护理人员的科研创新意识,鼓励大家积极撰写论文或综述,论文18篇,发表9篇,会议12篇;综述8篇,发表2篇,卫生局5篇,医大1篇。4.完善落实分诊轮转护士的培训与考核,完成轮转护士出科综合考试,接受轮转护士43人次;护生141人次。5.完善修订关节外科进修护士培训计划、考核标准及培训考核表,加强对进修护士考核,接受进修护士3人。门急诊护理部门急诊护理工作总结2年门急诊护理工作总结————作者:————日期:22013年门急诊护理工作总结2013年,本人在院领导、护理部及科主任的正确领导下,带领门急诊护理人员圆满地完成了门急诊护理的各项工作及护理部下达的各项护理任务,并取得了多方面的好评和荣誉,现将本年度的护理工作总结如下:一、加强科室护理管理1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士24小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,合理安排班次,对双休日及晚间急诊患者增多的情况,安排高年资护士及组长带班,增强力度,督促护士认真落实各班岗位职责,做到有分工有协作,把隐患降低至最低点。2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊工作,做到药品、物品、器械齐备,出车及时,措施到位,记录规范,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都能做到无缝衔接,确保急诊绿色通道畅通无阻,为病人提供了方便快捷的急救服务,有力地保障了急诊病人的生命安全,为病人赢得抢救时机。本年度我科救护车出诊量达2300余人次,成功抢救危重病人1000余人次,在每月的全市120综合考评中名列前茅,并多次受到市120应急救护指挥中心的表扬。3、进一步完善了急诊留观病人的管理,针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程,为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境。4、督促护理人员认真执行医院及科室的各项规章制度和技术操作规程,积极参与应对突发公共卫生事件及急救危重病人的抢救护理工作,对成批和重大的抢救亲自参加并进行指导。5、做好急救药品及急救仪器的管理保持急救器械、物品、药品处于应急状态,实行专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查维护,及时更换,补充,保证急救物品药品完好率100%,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。二、加强科室护理业务技术培训1、组织护理人员学习急救相关知识,科室每月安排1-2次护理业务学习,对全科护士进行急救知识和急救技能培训,使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、洗胃、气管插管电除颤的配合、呼吸机的使用等专项抢救技术和知识。明显地提高了我科护士的抢救知识及抢救水平,并得到了市120应急救护指挥中心的肯定,在今年的12月6-7日举办的广东省第二届急救技能竞赛中,我科护士被选入市120急救队,成为4名代表之一代表市参加了比赛,并获得了三等奖,为市及医院都赢得了荣誉。2、按照广东省急诊护士核心能力培训要求,有计划、有目标、分层次对全科护理人员开展业务学习,尤其针对低年资及新入科护士做好专科培训及强化训练,并定期进行考核。有效地保证科室护士更好的掌握了急救护理理论及技能,更好的服务于病人。3、组织全科护理人员学习各项核心制度,并不定期检查、提问,让护士做每一项护理操作都能严格按照规范进行,保证了护理安全与护理质量的完成。4、鼓励护士学习急救护理新知识、新技能并应用于临床,支持护士继续教育,现科室护士取得本科学历2人,专科学历8人,本科在读3人。专科在读4人。三、加强科室院感管理1、在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染,保证无菌物品合格率100%。本年度未发生院内感染。2、加强发热门诊的管理,按照标准预防做好消毒隔离工作,积极配合院感办做好院感工作。四、开展优质护理服务,提高病人满意度。1、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,佩戴胸卡,使用文明语言。2、树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,给予代挂号、拿药、倒水、问寒问暖,得到了病人的一致好评。3、优化门急诊就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理,并要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人,每个急诊住院病人均有护士护送入院。4、门急诊设导诊护士负责给病人导诊,方便病人看病能找对诊室,改变以往看病找不到地方而到处乱窜的现象。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。5、重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或朋友,此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。6、改善输液环境,在输液大厅过道墙上贴有各类
本文标题:门急诊护理工作总结范文5篇
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