人力资源管理第4章__员工招聘

RECRUITING第四章员工招聘目录•第一节招聘工作概述•第二节招聘的程序•第三节招聘途径•第四节招聘方法开篇案例•两个应聘者来到企业，一个说，我要在你们这里扎扎实实地干，做出成绩，与企业共同成长；另一个说，我要在3年时间里成为部门经理，5年我要做到副总的位置，待翅膀硬了，我就要自己创业。•你应该选择谁？•老总选择了后者，有人不解，问，他以后要成为你的竞争对手，你准备培养敌人吗？•老总笑答，他有志气上进，能升上来就是为企业做了巨大贡献，到他准备自己干时，我们企业已经在另一个层次上了，或者他会留在这个大舞台上，在更广阔的空间里大施拳脚，或者自己创业，但他的企业与我们不会是一个数量级，也不能成为我们的敌人。说这话的老总的确有气魄，经营的企业一直在高速成长。第一节招聘工作概述•定义：•招聘是向企业内部和外部发布信息，使潜在的合格人员对企业的特定就业岗位产生兴趣，并前来应征该职位的过程。招聘的目的•寻找具备合适的技能，而且具有劳动愿望，能够在企业中相对稳定的工作的雇员。招聘的基础性工作•1、人力资源规划：•哪些职位出现空缺？•2、工作分析：•合格的招聘对象要具备哪些条件？招聘成本及其控制•招聘成本：一般相当于一个新雇员年薪的1/3。•包含：•广告成本•招聘者和候选人的旅途费用•可能的推荐者的提成•代理或猎头公司的费用•招聘者的工资和津贴以及花费的时间。•控制成本：吸引合适数量的申请人。招聘成本•1998年人力资源招聘市场报价•国际展览中心招聘会费用（展位及广告公司布展费用）1万元/次••《北京青年报》1/4通栏广告2万元/次••猎头公司推荐成功1名候选人该职位30%的年薪••名牌大学校园招聘会2千元/校次招聘工作的领导责任•人力资源部门是责任部门。直线部门和高层经理较少参与。•优秀的招聘主管应主动做到：•与直线管理人员共同审查《工作说明书》，确保自从说明书完成后，工作本身的内容和性质没有发生重大变化；•了解招聘部门的主管的做事风格以及工作群体成员的行为方式，以便在招聘过程中剔除那些能力虽高，但不适合企业文化的求职者。第二节招聘的程序•一、制定招聘计划•二、发布招聘信息•三、接受招聘申请人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招募了解市场发布信息接受申请选拔初步筛选笔试面试其他测试录用作出决策发出通知评价程序技能效率招聘、甄选与录用的程序一、制定招聘计划•招聘计划：人力资源部根据各部门的发展需要、公司整体人力资源规划及工作的具体要求，对招聘岗位、人员数量、发布信息渠道、时间限制等方面做出的详细计划。•招聘计划的主要内容•·招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的大体要求；•·招聘信息发布的时间、方式与渠道；•·招聘对象的来源与范围；•·招聘方法；•·招聘成本预算及预计支付薪资；•·招聘结束时间与新员工到位时间；•招聘计划最初可由用人部门提出，然后由人力资源部门对它进行整理和审核，重点考虑人员需求量、招聘费用等项目，签署意见后交上级主管领导审批。二、发布招聘信息•通过哪些媒体发布信息？•怎样设计招聘广告？招聘广告样例设计招聘广告的原则•AIDAM原则：•引起注意（Attention）原则•产生兴趣（Interest）原则•激发愿望（Desire）原则•采取行动（Action）原则•留下记忆（Memory）原则三、接受应聘申请•接受个人简历吗？•还是填写申请表？申请表和个人简历的优缺点申请表直接了当结构完整限制了不必要的内容易于评估封闭式，限制创造性制定和分发费用较贵个人简历开放式：有助创新允许申请人强调他认为重要的东西允许申请人点缀自己费用较小，容易做到允许申请人略去某些东西可以添油加醋难以评估第三节招聘途径内部招聘外部招聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘途径招聘的内部来源内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员工作公告工作投标招聘的外部来源•学校•竞争者和其它公司•失业者•老年人•军人•自由职业者第四节招聘方法•网络招聘•职业中介•猎头公司•校园招聘•直接申请•员工引荐•网络招聘•1.注册成为人才网站的会员，在人才网站上发布招聘信息，收集求职者信息资料，查询合适人才信息；••2.在自己公司的主页或网站上发布招聘信息；••3.在某些专业的网站发布招聘信息；•4.在特定的浏览量很大的网站上发布招聘广告；