人员的配备

第九章人员的配备第一节人员配备及其原则第二节人力资源规划第三节人员的招聘与甄选第四节人员的考核与培训第一节人员配备及其原则一、人员配备的基本要求1、应能满足组织的需要2、应考虑到组织成员的需要二、人员配备的工作内容1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量2、招聘与甄选：选配合适的人员3、培训与考核：使人员适应发展需要三、人员配备的基本原则1、因事择人，适应发展原则(因事择人原则)2、因材器使，客观公正原则(因材适用原则)3、合理匹配，动态平衡原则(用人所长原则，人事动态平衡原则)(稳定的能级结构应是正立三角形)第二节人力资源规划一、人力资源规划过程1、评价现有的人力资源配备情况2、评估未来的人力资源需求3、制定相应的人力资源规划二、人力资源规划的内容1、人力资源补充计划：退休、辞职、解雇等2、人力资源调配计划：晋升、降级、轮岗、换岗3、人力资源开发计划：培训4、员工职业发展规划：员工职业发展规划人员统计信息工作岗位组织发展信息组织的发展目标员工的可能变动其他方面的因素职业生涯发展的阶段及其特点个人的职业生涯将经历5个阶段：摸索期、立业期、生涯中期、生涯后期和衰退期，每个阶段都有其特点。1.摸索期——对于大多数人而言，职业生涯摸索期是指从学校毕业到步入工作岗位这段时期。——幻想期。2.立业期——立业期是指员工从寻找工作和找到第一份工作开始到三十多岁第一次体验工作经历为止。——适应期。3.生涯中期——是指面临第一次严重的职业危机开始一直到走出困境为止的一段经历。——挫折期。4.生涯后期——生涯后期是指经历了中期考验之后一直到退休这段时间。——成熟期。5.衰退期——第三节人员的招聘与甄选招聘需求确定招聘机构分析招聘信息制订招聘方案选择招募途径发布招聘信息接受应聘机构审查申请资格组织申请测试确定录用名单订立聘用合同招聘计划的制定(一)员工招聘的来源与方法一般来讲，组织可以通过以下几种渠道来获取必要的人力资源。——广告应聘者。——员工或关联人员推荐。——职业介绍机构推荐。——从外单位挖人才——其他来源。组织大致可通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员工的空缺：外部招聘优势：具备难得的“外部竞争优势”。有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。能够为组织输送新鲜血液。局限性：外聘者对组织缺乏深入了解。组织对外聘者缺乏深入了解。外聘行为对内部员工积极性造成打击。内部提升优点：有利于调动员工的工作积极性。有利于吸引外部人才。有利于保证选聘工作的正确性。有利于被聘者迅速展开工作。局限性：可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。可能会引起同事之间的矛盾。(二)员工招聘的程序与方法(1)制定并落实招聘计划(2)对应聘者进行初选(3)对初选合格者进行知识与能力的考核①智力与知识测试②竞聘演讲与答辩③案例分析与候选人实际能力考核(4)选定录用员工(5)评价和反馈招聘效果(三)选聘工作的有效性分析所谓有效性是指员工选聘时所选用的各种凭证，诸如招聘表、测验、面谈或背景考察，必须有效，并且这些凭证和员工实际绩效之间要有某种相关性。(1)招聘表(2)书面测试(3)绩效模拟测验(4)面谈记录(5)背景调查(6)体检第四节人员的考核与培训一、人员的考核(一)考核的目的和作用1、保证组织目标的实现2、促进员工的成长3、为人事晋升和公平奖惩提供客观的依据(二)考核的基本原则1、考核内容的目标导向原则2、考核过程的客观公正原则3、考核方式的适用有效原则4、考核结果的挂钩使用原则(三)考核的方式方法1、360度考评法2、平衡记分法3、关键绩效指标考评法(四)考核的基本步骤1、组建考核机构2、制定考核方案3、编制考核表4、确定考评者5、培训动员6、了解被考评者的工作情况7、对被考评者进行评价打分8、汇总考评结果9、反馈考评结果10、运用考核结果二、人员培训培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作．培训旨在提高员工队伍的素质，促进组织的发展，实现以下四个方面的具体目标．1.补充新知识，提炼新技能2.全面发展能力，提高竞争力3.转变观念，提高素质4.交流信息，加强协作(一)人员培训的目标(二)人员培训的方法1.新来员工的培训2.在职培训3.离职培训依据培训的目标和内容不同，培训又可分为以下几种形式：1.专业知识与技能培训2.职务轮换培训3.提升培训4.设置助理职务培训5.设置临时职务培训