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精编资料,供您参考十一旅游黄金周工作总结范文【参考4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“十一旅游黄金周工作总结范文【参考4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!旅游黄金周工作总结【第一篇】××区旅游黄金周工作在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下,通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合,旅游战线广大干部职工辛勤工作、热忱服务,2009年我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和,安全有序,宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱,服务质量明显提高,实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标,没有出现旅游安全事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作情况总结如下:一、黄金周旅游接待情况10月1日——10月8日,全区共接待国内外游客万人次,与去年同比减少%,实现旅游总收入万元,与去年同比减少%。全区接待过夜游客万人次,一日游游客为万人次。二、黄金周准备工作情况(一)进一步落实监管主体责任,切实加强对旅游工作的组织领导。1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前,区政府多次在会议上强调旅游安全工作的重要性,并对黄金周旅游工作提出了具体要求。按照市区两级政府的要求,制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》,以及“十一”黄金周安全生产检查工作的通知,把关系到游客生命、财产安全的大事,纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导,落实责任,及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题,有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管,区假日协调领导小组组长为第一责任人,负总责、亲自抓,分管领导和责任人员具体抓,强化安全生产监督管理常抓不懈,毫不放松,防范和避免旅游安全事故的发生。2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工作的任务和职责,坚持关口前移、重心下移,及时发现并解决苗头性、倾向性问题,采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查,教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任,将安全生产纳入旅游企业监管重点,实行安全生产责任事故“一票否决制”,对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店,根据管理权限将逐级上报取消a精编资料,供您参考级和星级标志,对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。(二)联合执法,加强旅游安全专项整治。紧密结合旅游市场综合整治和黄金周检查工作,协调公安、交通、质监、卫生等部门切实抓好以旅游交通安全、食品卫生安全、消防安全、特种设备安全为重点的旅游企业安全专项整治和排查工作。1、认真抓好旅游道路交通安全工作。针对旅游道路交通运输安全情况复杂、隐患较多的特点,切实加强对旅行社租用旅游车的监管。要求全区14家旅行社严格把好团队运行计划关,合理安排旅游团队运行计划,避开安全上存在隐患的旅游线路,在租用车辆时,要求他们选择有资质信誉好的车公司,选择技术性能好的车辆和技术过硬的驾驶员,签订旅游运输合同。严禁旅行社租用无交通运输证照、无旅游客运资质、无旅游客运经营许可证和带“病”的车辆。积极配合交通路政和运管部门,加强对重点旅游线路交通安全管理,落实大型旅游车辆双驾驶员和夜间不得运行等制度,坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为。2、认真抓好食品卫生安全工作。高度重视旅游线路食品卫生安全工作,在区政府的领导下,积极配合卫生、工商、食品药品监督等部门,加强我区星级酒店管理、整治和食品购物点食品宣传管理,监督各旅行社合理安排团队运行计划,科学决定就餐和食品购物点,加强对导游的教育管理,正确引导游客在旅游中注意食品卫生安全,避免在旅游沿线购买路餐和快餐及生、冷食品。3、认真抓好特种设施设备的安全工作。主动协调公安消防、安监、质监等部门加强对全区旅游星级饭店和旅游景区特种设施设备的安全管理。对旅游星级饭店的消防设施、压力容器等特种设施设备和索道、吊桥、栈道设施及大型游艺设施严格落实定期安全检查和日常维护制度进行了检查,对有重大安全隐患的设施设备责令坚决停运,坚决杜绝带病运营。各旅行社和景区不得推出含有安全隐患的旅游线路和游乐项目,对开展涉及旅游特种项目依照相关法规进行申报,对已经开展的旅游项目,进一步加强安全管理,落实安全保障和救护措施,确保了各种旅游项目安全开展。(三)突出重点,组织开展全区旅游安全大检查。按照市旅游局及区政府相关文件精神,“十一”黄金周前,协调公安、交通、质监、卫生等部门,对我区旅游景区(点)、星级酒店、旅行社进行了拉网式大检查,并对检查中发现存在的安全隐患,由对口部门提出限期整改的意见和要求,另外,针对目前甲型h1n1流精编资料,供您参考感爆发的实际,区旅游局急时制定下发了旅游行业防控甲型h1n1流感的预案并抽调人员逐一检查旅游企业落实情况,发现存在的问题及时现场纠正。三、黄金周呈现的主要特点1、黄金周旅游安全有序,未出现旅游安全事故和重大投诉事件。今年“十一”黄金周期间,区旅游质监共接听游客咨询电话5个,多为询问游览线路、交通情况、宾馆预订、门票价格等;投诉电话1个,投诉事件均作了妥善处理。整个黄金周期间未发生一起重大投诉事件和旅游安全事故。2、自助游游客较往年明显增多。近年来,我区高速公路路网的快速发展,区内与周边城市的行车时间已大为缩短,为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周,景区道路车辆络绎不绝,自驾车游客较往年明显增多。3、诚信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以来,我区大力开展了旅游市场综合整治工作和“诚信旅游”活动,黄金周前专门对诚信旅游、文明旅游工作作了重点部署。“十一”期间,我区旅游市场秩序良好,旅游经营规范,服务质量有了很大提高;绝大多数游客更加注意自身形象,文明旅游意识增强,随地吐痰、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、折损花草、践踏草地、攀爬树木和栏杆的现象明显减少。今年“十一”黄金周我区旅游接待人数比去年下降,主要原因:一是甲型h1n1流感的影响;二是旅游购物、娱乐等要素培育滞后,特色不明显;三是旅游信息化建设还有待加强。为切实做好今后的假日旅游各项工作,进一步加快××区旅游发展步伐,下一步应着重抓好以下几方面的工作:一是大力实施精品名牌战略,建设一批有地方特色的旅游精品景区,以促进全区旅游业加快发展。二是加强旅游与文化、体育、商业、社区活动的有机结合,在丰富旅游产品的同时,使旅游经济效应更广泛地扩散。三是加大旅游宣传促销力度,通过整合旅游资源,包装旅游产品,塑造××区旅游新形象。四是从“以人为本”的角度出发,尽快提高游客接待能力,围绕“食、住、行、游、购、娱”各环节,完善各项接待设施,提高游客满意度国庆黄金周旅游工作总结【第二篇】在市委、市政府的坚强领导下,市级各相关部门、涉旅企事业单位的精心准备、周密部署和通力协作,再创佳绩,圆满完成了20xx年国庆黄金周假日旅游工作,实现了“安全、质量、秩序、效益”各项旅游指标呈现精编资料,供您参考稳中有进的市场态势,全市旅游经济实现了大丰收。今年双节临近,受中秋小长假积淀,我市国庆假期客流量实现大爆发,秋高气爽,气温宜人,XX成为游客热选地。一、精心组织,营造安全稳定的节日氛围(一)严格带班值班制度,确保即时响应市委市政府、旅发委各成员单位、涉旅企事业单位广大干部职工坚守岗位,实行领导带班、24小时值班制度,随时监测、调度旅游景区点情况;旅游投诉受理单位坚持24小时值班,随时受理游客投诉;旅游服务热线24小时畅通,为市民和游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游提示等旅游信息服务。(二)多部门联动,严抓假日安全检查市委市政府先后下发了《关于加强20xx年国庆期间旅游安全工作的通知》、《关于做好20xx年国庆假日旅游工作的通知》等,要求全面加强各行各业涉旅安全隐患排查,确保节日期间旅游安全管理工作万无一失。开展20xx年国庆假日旅游安全联合检查,旅发委各成员单位均成立专门督查小组,深入旅行社、A级旅游景区、星级饭店、娱乐场所、表演场所、网吧、个体餐饮店、农家乐等,进行相互交叉检查,坚持发现问题立即整改,全面排查安全隐患。假日期间,古管局、市文旅广局还成立安全督查小组,假日期间每天都到重点旅游区域进行旅游安全检查、督导。(三)常规巡查,重点检查节前市委主要领导亲自组织召开了全市假日旅游工作会,10月2日,市委市政府主要领导及分管领导赴景区亲自检查,慰问一线工作人员。旅发委各成员单位加强假日期间所涉行业市场监管,实行了领导带班和重点景区值班制度。假日期间,古管局、市监局、市城管局、市消防大队、市安监局、市公安局等单位对旅游市场所涉业务进行常规巡查,市文旅广局领导班子成员每天对重点景区进行调度,市旅游执法大队、市文化执法大队对全市住宿设施、旅游服务设施、娱乐设施进行了全面摸排,并进行常规性检查,全面了解假日旅游安全的旅游市场秩序、游客服务接待、景区承载量、旅游车辆安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投诉处理等情况。各部门也在重点景区安排专人值守,确保旅游市场运行平稳有序。(四)宣传造势,营造氛围节前,由我市组织开展了“亚洲大学生摄影大赛—人文”系列宣传活动,开展了全国大学生及留学生XX摄影采风活动,利用中国青年报及其媒体资源在全国范围内宣传推介我市旅游资源,推动了在校青年大学生的精编资料,供您参考创作热情,同时也在广大青年大学生群体中树立了我市优质的旅游形象。市文旅公司节前发布了“大笑古城曲艺葩”品牌文化节系列活动,根据XX的历史文化、地域文化、建筑美食、民俗人文等独特内涵,配套打造“大闹古城”“大秀古城”“大话古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活动,激发文化品牌的独创性及可持续性,实现多元变现、多次入园、跨界连接、持续造浪,同时利用新媒体平台广泛进行节前宣传。二、突出亮点,满足游客需求(一)游客需求趋势今年假日期间,我市乡村游、民俗游成为节日亮点,以亲子游为代表的家庭自驾游依然是出游主力。今年中秋节、农民丰收节、国庆节三节相逢,众多游客和市民选择走向自然,享受乡村旅游的乐趣,参与到乡村民俗活动中,吃农家饭、住民宿、体验农家活、享农家乐。五龙村旅游度假区开展了以“国庆七天乐,欢乐在五龙”为主题的系列活动,品五龙美味、住森林民宿、赏金秋美景、购五龙特产、享活动乐趣等内容令游客目不暇接,同时精心筹备的篝火晚会、体育行拓展、农事DIY等项目体验感十足,极具特色。构溪河国家湿地公园户外露营、杨家河竹筏体验、沙溪金鼓村欢乐丛林、月半湾玻璃栈道等同样深受广大市民和游客青睐。休闲型体验性强的旅游项目成为广大游客的主流追捧的对象。而跟团外出的游客中,半数以上游客选择与家人一起出游,自然风景区、名胜古迹成为首选。(二)产品供给情况假日期间,以古城、风水、三国、民俗、购物为特色的主题旅游产品受游客追捧。XX古城景区人流如织,各景点游人络绎不绝。古城观光,院落度假,民俗活动体验,文化表演性活动受到市民和游客的喜爱;在我市旅游产品的不断完善下,熊猫乐园、锦屏山、东山园林等周边景点也是人流涌动,以世界风水文化博览园为代表的风水主题的旅游线路更为完善,给人以全新的视听体验。此外,天宫院风水文化景区、五龙村乡村旅游度假区、杨家河乡村旅游度假区、构溪河湿地公园、沙溪、文成和木兰的乡村旅游项目也异常火爆,推出的民宿体验、农家美食以及农事体验活动大受追捧。嘉陵江水上游乐等亲水项目更加齐全,推出的风水文化体验线路、三国文化体验线路以及科举文化体验线路深受广大游客追捧,不但有效的串联了我市各旅游景区景点,更有效的与其他景区的线路产品进行了有机结合。(三)活动组织情况节日期间我市推出了精彩纷呈的特色主题活动,引爆我市旅游市场。国庆七天小长假,XX活动精彩连连,精编资料,供您参考张飞巡城、秀才赶考、道台审案、花轿、岁月二胡、阆苑情歌等常规民俗表演为游客带来视觉享受,南津关《阆苑仙境》实景演出让人趣意盎然,汉服提灯(花伞)游、敲更夜巡XX城、晨钟暮鼓更是引人入胜,游客身临其中有如穿越千年,体味古代生活。文庙还开展童蒙、新国学六艺等表演,弘扬传统国学文化,让亲子游客获益匪浅。古城西城门循环播放《奇美XX》、《古今XX张飞赋》光影秀、世界风水文化博览城开展了风水大讲堂等活动,
本文标题:十一旅游黄金周工作总结范文【参考4篇】
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