第一章薪酬管理总论

LOGO薪酬管理CompensationManagement主讲办公室：12号楼2楼210LOGO第一章薪酬管理总论教材及参考教材教材：刘昕.薪酬管理（第四版）.中国人民大学出版社，2011参考教材：曾湘泉.薪酬管理（第三版）.中国人民大学出版社乔治·T·米尔科维奇等著、董克用等译薪酬管理第6版,中国人民大学出版社2LOGO第一章薪酬管理总论谁是已故的最伟大的人一个修女站在一群孩子面前，手里举着一枚闪闪发光的金币，对孩子们说：“谁能说出世界上已故的最伟大的人，我就把这枚金币给他”。“是牛顿吗”一个胖胖的英国小女孩问。“不”修女回答说：“牛顿是一位杰出的科学家，但他还算不上是最伟大的人”。“我知道，是秦始皇！”一个平头的中国小男孩跳起来举着手说。修女回答到：“不是，秦始皇是中国第一个皇帝，但他也不是世界上最伟大的人”。其他几个小孩子也说出了不同的答案，但修女都认为不正确。最后一个美国小孩子迈克举起手说：“我知道他是谁，他就是耶稣基督”3LOGO第一章薪酬管理总论“说得对”修女答到，并把那个金币给了他。同时那个修女对那个美国小孩子的回答有些惊讶，心想：这么一个小孩子他怎么就知道呀！到课间休息时，她找到那个小男孩，问他：“迈克，你真的相信耶稣基督是最伟大的人吗？”“当然不是”迈克回答到，“我父亲说，富兰克林是世界上最伟大的人。但我想要那枚金币。你是修女呀，所以我想你会认为耶稣基督是最伟大的人”。4谁是已故的最伟大的人LOGO第一章薪酬管理总论小故事给了我们这样的一个启示：薪酬不仅是一种公平的交易，它还可以将企业的组织目标和管理者意图及时、有效地传递给企业员工，促使个人行为与组织目标一致化。调节员工与组织、员工与员工之间的关系。5LOGO第一章薪酬管理总论第一章薪酬管理总论学习重点：1.报酬与薪酬的区别2.总薪酬的构成以及薪酬的功能3.薪酬管理的主要内容及重要决策4.薪酬管理与人力资源管理其他职能之间的关系6LOGO第一章薪酬管理总论主要内容第一节薪酬的基本概念及其功能第二节HRM体系中的薪酬管理7LOGO第一章薪酬管理总论第一节薪酬的基本概念与主要功能与薪酬相关的概念总薪酬的构成薪酬的功能薪酬发展简史8LOGO第一章薪酬管理总论一、与薪酬有关的概念（一）报酬含义:reword员工为组织工作而获得的所有认为有价值的东西不一定等于金钱或能折合为金钱个人差异（需求、价值观）分类：经济与非经济——是否以金钱形式表现或以其来衡量内在与外在——外部强化或内部心理激励9LOGO第一章薪酬管理总论全面薪酬（整体薪酬、360度报酬体系）在企业中所获得的全部报酬或奖酬，包括物质和非物质形式。包括货币的、非货币的以及提供与工作相关的带来心理满足效应的内容。直接报酬：与工作直接有关的报酬(经济性)间接报酬：与工作间接有关的报酬（经济性）外在报酬：能看得见的物质报酬内在报酬：只能主观感受到的报酬（工作本身产生的）10LOGO第一章薪酬管理总论思考：属于哪种报酬形式加班工资绩效工资宽大的办公室学习与进步的机会奖金带薪休假私人秘书工作地交通便利挑战性工作上级、同事的认可11LOGO第一章薪酬管理总论报酬的分类外在报酬内在报酬经济性报酬直接报酬：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购间接报酬：保险/保健计划、住房资助、员工服务及特权、带薪休假及其他福利无非经济性报酬私人秘书宽大的办公室诱人的头衔参与决策挑战性工作感兴趣的工作或工作任务上级、同事的认可和内部地位学习与进步的机会多元化的活动就业的保障性1213报酬Rewards内在报酬外在报酬参与决策更多责任发展机会工作自由度工作兴趣活动多样性直接薪酬基本薪资加班及津贴、补贴绩效奖金保护项目非工作时间之给付间接薪酬利润分享股票认购权服务及福利喜欢的办公室设备较宽裕的午餐时间非经济薪酬特定的停车位较喜欢的工作安排业务用名片动听的头衔LOGO第一章薪酬管理总论（二）薪酬1.定义定义1：薪酬是指作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。（乔治.T.米尔科维奇、杰里.M.纽曼，《薪酬管理》）定义2：薪酬是指雇员因完成工作而得到的内在和外在的奖励。（约瑟夫.J.马尔托齐奥《战略薪酬》）定义3：薪酬是指组织对于员工的劳动给予承认、回报以及褒奖。（王长城，《薪酬制度与管理》）14LOGO第一章薪酬管理总论（二）薪酬2.薪酬的三种口径宽口径：等同于报酬，不常见。中等口径：直接经济报酬+间接经济报酬（福利），教科书常用。窄口径：直接经济报酬，不包括福利，实践中使用。窄口径基本薪酬+变动薪酬+辅助工资中等口径直接经济报酬+间接经济报酬宽口径全面薪酬薪酬compensation15LOGO第一章薪酬管理总论16与薪酬相关的概念（讨论）工资薪金薪资报酬薪酬收入福利人工成本LOGO第一章薪酬管理总论人工成本指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。职工工资总额：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。社会保险费用：五项社会保险+企业补充保险职工福利费用：企业集体福利+个人福利职工教育费用劳动保护费用职工住房费用：职工宿舍支出（或租金）+住房公积金+其他其他人员成本支出：如招聘费用、安家费、解除合同补偿等LOGO第一章薪酬管理总论二、总薪酬的构成1．基本薪酬：指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。基本薪酬的特点：常规性固定性；很多时候被称为“薪资”或“固定薪酬”保障性依据生活费用市场水平所在职位本人技能、能力、绩效等绩效加薪18LOGO第一章薪酬管理总论192．可变薪酬可变薪酬：薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。可变薪酬的目的是在绩效和薪酬之间建立起一种直接的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。可变薪酬的特点有：补充性激励性长期与短期可变薪酬绩效加薪与可变薪酬LOGO第一章薪酬管理总论203．间接薪酬或福利与服务间接薪酬：员工福利与服务之所以被称为间接薪酬，是因为福利与服务不是以员工向企业供给的工作时间为单位来计算，一般由雇主支付，有时员工承担一部分。间接薪酬一般包括带薪休假、社会保险、服务及实物福利。具有独特价值：避税、提供社会保障，调整购买力。间接薪酬的特点有：①平均性②强制性:针对法定福利③保障性④激励性LOGO第一章薪酬管理总论4.其他薪酬《关于工资总额的规定》的6个部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。津贴与补贴：对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。与工作相联系的补偿——津贴与生活相联系的补偿——补贴特殊情况下支付的工资是指：根据国家法律、法规和政策规定，因病、工伤、产假、计划生育假、婚丧假、事假、探亲假、定期休假、停工学习、执行国家或社会义务等原因按计时工资标准或计时工资标准的一定比例支付的工资。LOGO第一章薪酬管理总论关于薪酬的理解社会层面：薪酬是全社会的可支配收入，薪酬水平决定了社会整体的消费水平;组织层面：薪酬是成本、投资;员工层面：薪酬是交换劳动的结果，是价值的体现。22LOGO第一章薪酬管理总论薪酬功能对员工对企业经济保障功能（“薪”“水”）心理激励功能社会信号功能改善经营绩效支持企业变革塑造和强化企业文化控制经营成本对社会直接影响国民经济的正常运行劳动力资源再配置功能维护社会稳定三、薪酬的功能23LOGO•基本薪资•浮动薪资•奖金•高层股权•基本薪资•职位描述•职位评价•基本薪资和浮动薪资•股权•奖金•福利•薪资(含股权)•福利•工作体验构成全面报酬Totalreward全面薪酬Totalcompensation薪酬Compensation工资Pay四、薪酬发展简史LOGO第一章薪酬管理总论25四、薪酬发展简史工资——薪酬——全面薪酬——全面报酬工业革命早期的生存工资20世纪初，泰勒差别计件工资制——最优管理实践20世纪中期，收益分享计划60、70年代，绩效工资衰落90年代中期，福利成为总薪酬的一个重要组成部分80、90年代后，强调灵活性（弹性），绩效工资LOGO第一章薪酬管理总论补充：工资那些事儿20世纪80年代收入差距小专业人才工资高高收入阶层属于个体户、私营业主和企业承包者“造原子弹的不如卖茶叶蛋的”20世纪90年代能源、交通、电信、金融垄断类国企收入高外资企业大量涌入，工资较高机关“留不住人”，下海成为热潮21世纪金融业已经成为中国第一高工资行业，另外房地产薪酬水平较高外企热降温，“公务员”逐步热起来薪酬差距加大，2008年，中国平安董事长马明哲以超过6000万的年薪进入舆论中心LOGO第一章薪酬管理总论第二节HRM体系中的薪酬管理1.同其他HRM职能之间的关系2.薪酬管理的内容3.薪酬管理的重要决策4.薪酬管理的基本流程一、薪酬管理与其它人力资源管理职能之间的关系培训开发/职业规划/晋升/流动/解雇薪酬管理使命/价值观/愿景组织战略/经营目标人力资源战略组织结构设计与调整员工绩效目标/标准职位分析（职位设计）绩效评价与反馈部门/单位绩效目标职位评价（技能评价）人力资源规划胜任能力模型招募/甄选LOGO第一章薪酬管理总论1.薪酬管理与职位设计职位设计职位等级工作内容工作时间责任权利任职要求薪酬体系薪酬水平薪酬等级职位设计不合理会殃及到薪酬管理LOGO第一章薪酬管理总论2.薪酬管理与员工招聘薪酬水平影响招聘速度、获取员工的数量与质量；较高的薪酬水平有利于提高招聘效果薪酬制度能传递企业信息，筛选相匹配的员工；企业所招聘员工的类型与要求又影响薪酬水平与薪酬构成；录用人员的数量和结构是决定组织薪酬总额增加的主要因素。LOGO第一章薪酬管理总论3.薪酬管理与培训开发薪酬制度薪酬体系的设计可促进员工接受培训、提升培训效果、自我开发。技能与能力薪酬体系培训奖励制度LOGO第一章薪酬管理总论4.薪酬管理与薪酬管理薪酬管理和绩效管理之间是一种互动的关系，交相辉映的关系，不能独立实施。绩效管理是薪酬管理的基础之一，激励薪酬的实施需要对员工的绩效做出准确的评价；针对员工的绩效表现及时地给予不同的激励薪酬，也有助于增强激励的效果，确保绩效管理的约束性。LOGO第一章薪酬管理总论5.薪酬管理与胜任力模型胜任力：特定组织特定岗位上，与业绩水平有因果关联关系的个体特征与行为，区分优秀员工与一般员工的特征与行为表现。员工招聘、员工培训开发相关；倡导使用能力薪酬体系；在高科技企业、创造性与适合主动性要求较高有组织较适合建立胜任力模型为基础的薪酬管理系统。LOGO第一章薪酬管理总论6.薪酬管理与员工关系管理在组织的劳动关系中，薪酬是最主要的问题之一，劳动争议也往往是由薪酬问题引起的。因此，有效的薪酬管理能够减少劳动纠纷，建立和谐的劳动关系。此外，薪酬管理也有助于塑造良好的组织文化，维护稳定的劳动关系。这就要求我们要建立更加科学合理的薪酬管理体系，使雇用关系更公平、公正、有效。LOGO第一章薪酬管理总论7.薪酬管理与人力资源规划人力资源规划是薪酬管理工作开展的依据；薪酬管理是实现人力资源平衡的重要手段。LOGO第一章薪酬管理总论启示：薪酬管理是人力资源管理体系中的重要组成部分；需要高度重视薪酬管理与人力资源管理其他职能实现有效对接，薪酬管理必须与其他人力资源管理职能密切结合才能发挥出最大的效用。LOGO第一章薪酬管理总论二、薪酬管理的主要内容薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理包括薪