企业如何留住核心人才

企业如何留住核心人才Preparedby:LolaLiuDate:2011/09/15一、正视人才流失•1、留住人才•Ø楚汉之争对人才工作的启示•“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得猛士兮守四方？”“夫运筹帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈馕，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必取，攻必胜，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”一、正视人才流失•2、留住人才的迫切性•Ø人才流动率在提高•Ø人才短缺一直是全球性的问题•Ø猎头公司活动猖獗•Ø人才流失往往具有不可预见性一、正视人才流失•3、人才流失可招致许多不良后•Ø引起技术、客户流失•Ø造成人才断层•Ø引发一些在岗技术人员不安心工作，成为潜在的流失对象•Ø意味着培养费付诸东流•Ø特别说明：中国企业管理的习惯是希望员工全才，体制会让流失的人造成重大损失！一、正视人才流失•4、为什么一些公司无视人才流•Ø离了谁地球都要转，我可以在人才市场上招聘•Ø管理者以自己的喜好用人，方式不正确•Ø本公司薪酬水平高，待遇好，人才不可能跳槽•Ø离职率没有引起足够重视，计算不正确•Ø流失怕什么，用自己的人更听话•Ø辞退那些有跳槽苗头的人•Ø外来的和尚会念经，本公司没有可用之才一、正视人才流失•5、审视本公司的人才工作•Ø公司有没有核心人才名单•Ø公司有没有吸引和挽留人才的特殊政策•Ø公司有没有专门的机构的人员从事人才信息的搜集和整理工作•Ø公司近年来人才流失情况分析•Ø近期有哪些员工提出了辞职报告二、寻找人才流失的原因•1、寻找人才流失的原因•Ø人的行为都有其动机•Ø人才离职的三大经典借口•Ø寻找人才离去的真正原因二、寻找人才流失的原因•2、组织诚信和工作氛围•Ø人际关系不和谐•Ø管理混乱，制度不合理•Ø上司独断，下属的正确意见不被采纳•Ø工作缺乏弹性•Ø工作条件不舒适•Ø公司的“综合引力指数”较低•Ø缺乏有效的沟通，取向不一致二、寻找人才流失的原•3、个人职业/事业发展空间•Ø个人价值不能得到实现•Ø工作的挑战性不够，或者对工作本身不感兴趣•Ø公司人才过剩•Ø对公司前景有疑虑•Ø个人事业不能发展•Ø较少得到褒奖•Ø缺少公平、公开、公正的绩效衡量二、寻找人才流失的原因•4、个人方面的特殊原因•Ø个人特殊要求不能被满足•Ø个人希望改变工作环境•Ø家庭其他成员工作地点有变动•Ø一些年轻人在“试错”•Ø公司可以做一些说服工作，或者通过弹性工作制来挽留那些真正的人才二、寻找人才流失的原因•5、尝试分析本公司人才流失的主要因素•Ø人事部门有没有近5年离职人员详表？•Ø分析其调离的原因•Ø找出真正的离职原因•Ø某智能电网研发企业员工离职的案例三、留住人才的十大法宝•1.使命留人2.制度留人•3.利益留人4.薪酬留人•5.福利留人6.前途留人•7.文化留人8.培训留人•9.机会留人10.成就留人•11.荣誉留人12.感情留人留人之略大处：12大策略三、留住人才的十大法宝•1、用好管理者是第一位的•Ø衡量下属的四个维度•Ø主管们常见不良用人习惯•Ø主管们已具备的常见能力三、留住人才的十大法宝•2、职业生涯管理：帮助员工实现梦想•Ø帮助高级人才实现个人的梦想•Ø了解人才的价值取向和职业生涯发展愿望•Ø分析达成个人目标的各种通道•Ø分析个人达成目标的优势与不足•Ø确定个人发展的最佳策略•Ø确定时间表及进行实施•Ø帮助个人实现梦想，除了给他们相应的职位及提供培训机会外，还可以让他们尝试“做自己的老板”三、留住人才的十大法宝•3、用利润分享制绑定人才•Ø薪酬制度是留住人才的最重要的制度之一•Ø采用“利润共享”的方式将员工的利益和公司利益绑定在一起•Ø利益分享制•Ø职工持股计划•Ø股票期权•Ø提供优先购股权•Ø职业年金计划三、留住人才的十大法宝•4、用好“本地和尚”，优先从内部选拔人才•Ø对要提拔的人员有全面的了解，风险较小•Ø被提升者对公司也有全面的了解，能较快地胜任工作•Ø激励组织内成员的上进心•Ø使公司对员工的培训投资得到充分的回收三、留住人才的十大法宝•5、灵敏的人才信息系统和迅捷的市场反应能力•Ø人才信息系统包括内部和外部的两部分•Ø不管是工资、养老金、优先认股权，还是灵活的工作安排，实际上都表现为•Ø劳动力价格，都要遵循价值规律•Ø在劳动力市场供不应求的时候，公司却必须迅速采取更优厚的措施来留住人才三、留住人才的十大法宝•6、真诚地激励（绩效考核、赞赏、表扬）•Ø士为知己者死•Ø对于职工值得肯定的行为，应该以适当形式表达赞赏之意•Ø进行赞赏的方式•Ø赞扬要真诚，发自内心三、留住人才的十大法宝•7、培训是最好的礼物•Ø对人才的培训是一种正式的激励•Ø对公司来说，培训是非常值得的一种投资•Ø对雇员来说，培训则是公司为他们提供的最好的福利三、留住人才的十大法宝•8、良好的文化和氛围•Ø路标四大文化：排球、酿酒、移山、职业•Ø主动承担责任，凡事改自己•Ø公平、公正、公开•Ø带动和现场培养•Ø严于律己、外圆内方三、留住人才的十大法宝•9、留住雇员心•Ø人是有感情的动物，感情在留住人才方面确实扮演着十分重要的角色•Ø只有当员工对公司产生了感情，公司才能真正留住他们的心•Ø感情产生的三个方面：投入精力、建立成就、人际关系三、留住人才的十大法宝•10、为离去的人系黄手帕•Ø欢迎离去的职工再回到公司来•Ø推心置腹的谈心或小型座谈会、欢送酒会•Ø引入好马吃回头草四、人才工作的特别提示•1、善于捕捉人才流失的先兆•Ø人才在离职前总是有些先兆的•Ø善于发现人才辞职的先兆，将问题消灭在萌芽之前•Ø人才产生辞职的念头后可能会有以下一些征兆•漠不关心等于绝望！五、人才工作的特别提示•2、在人才流失原因问题上上司与下属意见不一致•Ø人才流失的因素排列次序•Ø工资待遇、职位提升对员工来讲并不像主管人员想象的那么重要•Ø分析人才辞职和不满的真正原因•Ø洞悉人才离去的真正原因是做好挽留人才工作的首要前提五、人才工作的特别提示•3、不能太过重视金钱的作用•Ø一个有关金钱的故事•Ø不能总是用金钱来表达对员工的赞赏和激励•Ø金钱的作用是短期的五、人才工作的特别提示•4、公司的“引力指数”与人才挽留工作的难度•Ø“硬件引力指数”•Ø引力指数与挽留人才的难度•Ø栽下梧桐引凤凰五、人才工作的特别提示•5、雷尼尔效应：你能够留住人才•雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。