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写作好帮手1/21秘书工作总结范文最新4篇【导读】这篇文档“秘书工作总结范文最新4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的,供您参考学习,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们下载吧!秘书工作计划【第一篇】随着20xx年尾工作的进行,20xx年的工作也即将展开。为了更加方便准确清晰地执行下一年的工作,特制订了工作计划。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存写作好帮手2/21储,一定要记得两方面都存档,以备不时之需。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。开会的时候要做好记录,同时草拟纪要,检查、催办会议决定等事项也要逐一办好,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条,更加方便。四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。秘书工作报告【第二篇】一、工作回顾1、认真做好消费者投诉工作,过去一年间,xx县消费者协会共受理各类投诉362起,调解成功率xx%,写作好帮手3/21为消费者挽回损失xx元,为行政部门提供案件后政府罚没款16700元,接受来访共计1738人次。2、xx年全年处理的典型投诉案件三件:(1)圣安驾校群体投诉案。(2)单乃望劣质化肥案。(3)新购拖拉机投诉案。2、网盟企业促成和解情况,合计18430起,消费者免受损失4378070元。3、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。4、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料,并发布消费警示十期。二、工作体会1、xx年在省、市、县各级消协秘书处领导的关心指导下,我们接受了一系列培训,让我们对消协工作性质及其意义有了比较深刻地认识,从而使我们能够尽快进入到工作角色中去。2、在国际消费者权益日纪念活动活动中,我们消协秘书处在工商局及其他行政部门的配合支持下,通过开展一系列活动,设立咨询服务台、制作宣传展板等,与商家及消费者开展交流,提高广大商家的自律意识及消费者的维权意识。我个人的能力素质和认识水平也得写作好帮手4/21到进一步的提升。3、通过培训及在工作中处理消费纠纷的实践中,在王秘书长的指导下,我逐渐熟练掌握了消费投诉流程。我个人在日常工作及工作之余不断学习,对消保法、消保条例等能够熟练掌握并灵活运用。对于工作中比较典型的投拆案例,我会撰写成文,汇报给办公室或在网站上发布,对广大的消费者起到一种消费警示的作用。三、工作展望1、加强对法律法规、商品和服务知识、投诉处理技巧的学习。自觉提升事业心、责任心,熟悉业务知识,提高业务技能,努力在消费者心中树立一个公正、公平、快捷、高效的消协形象,使消协真正成为广大消费者的代言人。2、加大投诉处理力度,把消费争议处理的热点、难点问题作为攻坚的重点,狠抓重大、群体性投诉案件,特别是在医疗、房产、服务业、农资等领域办结一批大案、要案,有效维护消费者合法权益。3、在以后的工作中,注意做好与领导、同事的沟通,积极做好与领导同事在理事会建设、宣传指导等方面的配合工作,提高工作效率,降低维权成本。展望20xx年,我们一定会在王秘书长的带领下,群策群力,把消协秘书处的各项工作都能够开展得有声写作好帮手5/21有色,使消费者权益保护工作为促进xx县经济社会协调发展服务。秘书工作计划【第三篇】(一)工作职能(宗旨——服务社团、服务社联)1、协助主席团开展各项工作,具体负责日常工作及有关文件的起草、修改、编印、存档,负责安排组织各种会议和活动的文字工作;2、负责会议记录,定期召开例会;接待各协会来访人员,负责日常签到,向各协会发放通知;3、负责社联办公室的一系列工作的制度订立、实施和控制管理;4、负责社联及社团的文字、图片、资料的分类归档管理;5、负责社团更改、成立、注销等相关登记工作;6、负责保管、维护社联公章并监督其使用;7、协调与其他各部门之间的沟通,协助各部门工作;8、开展部门内部思想建设和理论学习,定期进行工作总结;9、主席团交办的其他工作。(二)干部职能写作好帮手6/211、副主席(兼秘书处主任):统筹协调秘书处工作,定期召开社团社联负责人会议;协助并参与主席团对社联的日常工作管理;参与制定工作计划及各项规章制度,提出工作建议;2、秘书处主任:统筹、协调秘书处工作,干事培训,本部门文化建设,社联档案馆的建立和管理,社联各部门的协调以及大型会议(活动)和其他突发性专项工作的统筹安排;3、秘书长副主任(社团方向):辅助秘书处主任做好社团工作,加强社团之间,社联与社团之间的关系(尽可能促进社团间的发展),负责社联在社团开展的相关工作(如社团档案资料的收集,配合新闻中心的网站信息建设和社团期刊编辑出版工作),负责社联与各社团主要负责人乃至外校社联之间的联络以及问题的反馈,意见的收集(如会长沙龙,常务委员会,适当与外联部一起出访外校学习经验),本部门干事的培训;4、秘书处副主任(社联方向):协助秘书处主任做好本部门日常工作,主要负责会议安排,文件的规范制作,干事培训,社联各部门工作的协调管理,考核以及社联办公室相关工作制度的建立和实施,社联档案馆的。资料收集,社联各项工作任务的传达布置等。(三)工作目标写作好帮手7/211、制度化,精细化,规范化秘书处工作;(1)完成社联档案管理制度的建立与资料搜集整理的策划,逐步建立起社联档案馆(纸质档案与电子档案),协助新闻中心做好网络建设工作,建立社联社团在秘书处的资料站及本部门博客,予以实用;(2)统一文件格式和公文写作模版,规范文件制作;准确的汇报各部门工作完成情况,会议问题、考勤以及值班纪律与卫生情况,重在反馈;(3)制定社联办公室管理条例(电话管理制度,卫生评分制度,公章使用制度,例会制度,请假制度,值班制度);(4)逐步完善社联内部考核制度,新增部门评选制度,评选部门之星及优秀部门;2、加强并完善资源(无论是人力还是物力)的合理配备与整合。例如把旧资料活用,整合以往重要会议的会议记录,把重点思想方法整理成册,合理建立好档案馆供社团社联查阅,提供沟通材料。在深入了解了社联各部门新的职能后,整合各往届规章制度,拟定新的符合社联实际的规章制度;3、把握,协调社联内部关系,社联与社团关系。深入了解社联各部门的职能,通过各项活动或是工写作好帮手8/21作,加强与社联各部门之间的联系,培养成员的团队精神;协调部门与部门之间,部门与主席团之间的关系,以促进社联工作和谐稳定、优质高效;4、建设部门文化,创建高效且和谐的工作氛围;5、逐步制作秘书处工作手册(此项可包括在社团工作手册里,属于长期目标)。(四)10—11学年上学期工作流程暑期1、09—10学年学生社团联合会年鉴;2、10—11学年社联社团主要负责人和干部联系方式;3、筹划社团先进经验汇编结构框架;4、制作各项工作文件模板5、草拟一份部门招新试题20xx年9月份(预备工作:列出上学年已向社团收集到的资料和下学期要社团递交的工作材料和总结等资料清单,档案馆工作开展初期按此清单来收取;列出本学年要向社团召开的会议清单)1、完成与上一届部长的交接(工作,情感和生活),办公室的清理和上学年各种资料的再整理,确定社联现存社团资料,做好归档与记录,避免在以后的档案收集写作好帮手9/21过程中发生重复;2、编制学生社团联合会09—10学年下学期工作简报,整理汇总之前编制的所有工作简报,归档管理(以月为单位编撰工作简报);3、统计社联各部长,干事无课情况,安排值班,做好招新工作人事安排,筹备及开展新部长会议(理清工作思路);4、10—11年度第一次学生社团见面大会(把握总体发展方向,重点和目标,再具体筹划招新工作);5、协助主席团制定湖北经济学院学生社团联合会10—11学年上学期工作要点;6、学生社团资格审核答辩会相关工作,收集各社团上交给团务建设部的年度工作计划和工作总结;7、进行各学生社团本学年登记注册、注销工作;8、制作通讯录(社联,社团,其他学生组织,校团委)供社联社团使用;9、完善修改各种制度和确定本部门工作实质和程序(因事设职,因职择人),招新计划(确定人员需求量,招新标准和方法),部门干事培训计划(按职能要求)的制定,(部分)宣传招新工作;10、对学生社团联合会档案馆建立前期工作的跟进。10月份写作好帮手10/211、开始招新工作,确定新干事,列出名单并公示;2、10—11学年学生社团联合会全体成员见面大会相关工作;3、更新通讯录,统计社联成员无课情况,开展干事日常工作培训工作,重新安排社联各部门值班,办公室卫生等工作,探索部门评优激励方案;4、继续各学生社团本学年登记注册、注销工作;5、与财务部核对各社团会员名单;6、对本部干事进行思想教育和常规工作的培训,配合协助人力资源部开展干事培训及团建团支部考核和组织文化建设等相关工作;7、开展与其他部门的联谊交流活动,提高干事积极性,促进部门间的交流,体现集体和谐氛围。11月份1、进一步加强部门内部培训,探索档案馆数据库的建立;2、第七届“秋之韵”学生社团活动巡礼相关工作;3、筹备及定期召开会长沙龙与常务委员会会议,做好会议记录汇总,总结提炼会议内容精华整理成小册子供以借阅;4、社联干部换届大会相关工作。12月份写作好帮手11/211、秋之韵材料汇总归档;2、部门对本学期工作进行总结与下学期工作做出计划;3、召开本学期最后一次社团大会;4、对本学期社团各项档案资料的收集,本部门的工作材料(选择性的)和从其他部门收集汇编出的资料进行归档,及时做好档案目录更新;5、鼓励各学生社团对本学期社团工作进行总结,并由此修订下学期对社团工作方面的计划;6、总结一学期的工作,发扬优点,分析不足,做好计划,以迎接新学期的工作。(五)工作重点(主观讲述社联秘书处工作上的重点和急需改进之处)秘书处负责社团联合会的文秘工作,包括做好会议记录、工作证件、资料注册、协助各工作职责部门制定各部门规章制度、拟订会议通知、安排会议时间和地点、收集编制各学生社团的工作简报等。秘书处应重点做好以下工作:1、每学期指导各学生社团做好学生社团工作。学生社团的注册,新一届主要负责人的资料登记工作,指导各学生社团做好工作计划和活动计划,协助主席团拟订各类工作文件和筹划各类工作材料以及整理各学生写作好帮手12/21社团活动的方案,做好社团联合会各项会议的安排、通知、准备和记录以及记录保存,信息反馈工作;2、制定一整套完整的档案管理制度(收集,借用与管理),做好社联和各学生社团的档案收集管理工作(各学生社团每学期的“学生社团学期工作档案”、每学年的“学生社团基本档案”、编制社联社团会史(参考我校新编的校史);社联人事、活动、计划总结等相关资料),对现有的资料进行分类整理,资料形成过程做到“日清”“周理”“月结”“年汇”;3、健全社联内部管理制度,对社联办公室事务进行管理,协调社联各部门关系,协助主席团进行工作安排,以及负责对社联各部门工作进行监督、协助。及时向主席团反馈各部门工作日常出现的问题、提出建议;4、着重部门人才培训,为社联发展储备后续力量。不仅是从干事能力上加以锻炼提升,思想上同样注重。时常与干事沟通,了解其发展动态,通过各种形
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