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高速公路收费站岗位练兵活动总结最新4篇【导读】这篇文档“高速公路收费站岗位练兵活动总结最新4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!收费站岗位职责【第一篇】二、岗位职责(一)站长工作职责:各收费站长在组织负责各站全面工作的同时还需兼负各站出纳工作。1、在公路管理处的领导下,指导收费班贯彻收费政策和收费规定,负责收费工作的组织、计划、总结和日常收费工作的具体事物。2、指导收费班开展经常性思想教育,强化收费人员的职业道德,培养收费人员遵章守纪、爱岗敬业的良好意识,提高收费人员的思想素质。3、负责组织并督促收费班抓好收费人员的业务培训,不断提高收费人员的业务技能,严格操作规程,规范操作行为,探索和解决收费工作中遇到的各种问题。4、督促和检查收费人员做好文明服务工作,不断提高服务质量,确保全体收费人员杜绝禁忌言行,做到优质服务、规范服务、文明收费、文明用语。5、负责并督促收费班抓好安全生产管理工作,督促收费人员遵守安全规定,保证人员安全。6、督促收费人员认真按照国家规定做到“应征不漏、应免不征”。负责收费队伍的廉正建设,建立收费内部稽查系统。7、按规定设置现金和银行交款日记帐,并好到日清月结。8、通行费收入,当天必须存如银行不许坐支。银行下班后收取的现金必须如保险柜,次日及时补存。9、及时督促收费员将通行费收入缴回财务。10、及时与银行、会计核对帐目。11、完成领导交办的其他任务。(二)副站长工作职责副站长配合站长开展收费站日常工作,站长不在时,代理站长工作,履行站长职责,具体分管以下事务:1、与收费班共同抓好收费人员的半军事化管理,教育收费人员遵章守纪。检查审核收费人员的考勤考核,及时纠正和配合站长处理违章违纪现象。2、督促和检查收费班做好收费广场、收费车道、收费亭和寝室的卫生工作。3、协助收费班处理车道设备损坏,特殊情况、特殊车辆,并负责保管和抵押物品事后处理。4、指导后勤服务工作的开展,对食堂进餐质量、卫生进行把关,并清点、核算购买物品的经费和数量。5、认真执行财经纪律对票据的运做全过程实施监督和管理。6、加强库存票据的保管,做好票据的防火、防盗、防潮等工作,定期对库存票据进行盘点,做到帐、票、表相符。7、负责当日车辆通行费收入的记帐工作。8、负责收费站车辆的专职驾驶,做到车辆勤保养、勤检查,做到车辆不带病上路,不准公车私用,不准酒后驾车或把车辆交给无证人员、无关人员驾驶,做好车辆燃油登记和出车记录。(三)收费班长职责1、当班工作中,对班组的工作准备、票据发放、零钞换领及执行纪律、服务质量等方面负责,以身作则,团结和带领全班人员共同完成上级交给各项任务。2、开展班前教育,并对班前准备进行检查,按规范要求,组织交接班。3、负责班组的收费管理工作,检查督促收费人员认真执行收费规定和办法。4、督促全班人员遵守规章制度和收费纪律,及时纠正收费违章现象,并按有关规定进行处理。5、检查班组文明服务。协调处理收费工作中的矛盾;按规定开足道口,确保道口畅通;及时处理因故离岗、用餐休息等情况的人员调配。6、维护现场收费秩序,制止无关人员进入收费区域;加强安全管理。7、进行车辆疏导工作,负责协调特殊事项处理。8、负责班务的后续管理工作,监督先进的解缴及单据的填制;协助财监人员对解缴银行的长短款项进行复核;审核并签证班组人员提交的单据;负责本班次票票据核销的基础工作。9、负责消防工作,做好工伤、事故的调查与处理。10、带领班组协助完成特殊公务事项和领导交办的其他任务。(四)收费员职责1、认真领会并熟练掌握收费管理政策,严格执行收费制度和有关规定,清正廉洁,完成领导交给的收费工作任务。2、加强政策理论和业务知识学习,认真参加在岗培训和年度复训,爱岗敬业,钻研业务,努力提高工作效率。3、充分进行班前准备,认真执行收费标准,准确判定车辆类型,严格遵守操作规程,做到应征不漏,应免不征。4、作到风纪严整,服务规范;对驾驶人员热情礼貌,唱收唱付,规范使用文明用语,微笑服务,耐心解答有关问题;保持工作区域整洁有序,营造良好服务环境,树立文明窗口形象。5、增强工作责任心,提高假钞识别能力,杜绝长短款现象,对特殊收费情况的处理须报经批准。6、爱护公共设施,规范操作微机,妥善保管备用金、票款箱等物品。不得将私款带入收费区域。7、票据领用手续完备,班后及时交清票款,正确填报报表和交款凭证,做到日清月结。8、自觉遵守各项规章制度和工作纪律,尊重领导,服从管理,安全生产,不循私情;团结协作,顾全大局;自觉维护工作、生活的良好秩序。(五)后勤工作人员职责1、为收费站提供良好的后勤保障,负责食堂具体事务,做好饮食卫生。2、负责站区和宿舍公共场所的卫生工作。(七)稽查队员工作职责1、认真学习国家关于公路通行费征收的各项政策、法规,做好稽查工作。2、维护收费站区正常的收费和交通秩序。3、掌握正确指挥车辆的方法,保持清醒头脑,善于分析,积极主动,及时查处扰乱收费秩序车辆。4、负责收费政策、收费标准、收费规定和收费现场的监督,及时纠正违纪违规现象。5、配合财监人员做好收费员通行费、票据的核实。6、经常开展对过往车辆通行费交纳情况的检查。收费站岗位职责【第二篇】收费站岗位职责目录第一节、站长岗位职责………………………………………2第二节、副站长岗位职责……………………………………2第三节、收费(发卡)员岗位职责……………………………3第四节、疏导员岗位职责……………………………………4第五节、办公室主任岗位职责………………………………4第六节、业务室主任岗位职责………………………………6第七节、收款员岗位职责……………………………………7第八节、系统维护员岗位职责………………………………8第一节站长岗位职责1)贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。2)负责收费管理工作,制定并落实目标计划。3)做好与相关职能部门的沟通协调,保证收费站工作正常开展。4)掌握职工思想动态,做好收费站人员的思想政治工作。5)负责职工教育、学习、考核、评比。6)搞好站容站貌,确保各项指标达标率在90%以上。7)负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护,保证收费设备的正常运转。8)定期组织召开站务会,总结经验、部署工作。9)抓好安全生产工作,确保人员和财产安全。10)抓好收费站稽查工作,及时处理投诉事件和违纪行为。11)接受上级管理部门的检查指导。12)抓好文明服务,搞好文明窗口建设,开展争创“青年文明号”活动。13)完成领导交办的其它任务。第二节副站长岗位职责1)协助站长做好日常管理工作。2)在站长领导下,带领全班人员忠于职守,履行职责,保证全班收费工作的正常进行。3)加强收费管理,及时检查班和个人收费任务的进度情况,努力完成全年收费任务。4)负责组织收费人员的岗前准备、带领人员列队上下岗、交接班和交款结算等,坚持岗前动员、岗后讲评,填好副站长交接班工作记录。5)熟悉收费系统功能和收费业务,坚持跟班作业,妥善处理收费工作中出现的问题和非正常情况,遇有特殊情况及时报告站长。6)安排好收费人员的上岗位置,搞好文明服务、工作纪律、着装仪表、岗亭内外以及设备的卫生,树立良好的社会形象。7)按规定适时组织开通或关闭车道,保障站口上、下车道车辆的通畅,确保正常情况下停车缴费、发卡车辆不超过5辆/车道,做到不堵车、不压道。8)教育全班人员爱护收费设施、公共财物,妥善保管好票、款、卡。9)检查指导全班人员做好工作记录和交接班工作。10)及时做好卡箱请领、更换和传递工作。11)组织全班人员的政治和业务学习,坚持定期召开班务会、生活会,加强廉洁自律教育,表扬好人好事,批评不良倾向,发现问题及时向站长汇报。12)负责迎、送车队工作,树立良好形象。13)如遇风、雨、雾、雪等恶劣天气,要及时报告站长;若处下达交通管制命令,要认真执行并做好记录。14)负责处理收费管理紧急突发事件,及时上报。15)做好领导交办的其它工作。第三节收费(发卡)员岗位职责1)服从领导,认真执行公司制定的各项规章制度,坚守工作岗位,做到遵章守纪,依法收费。2)熟悉收费业务,认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、应征不免、应免不收。3)坐姿端正,着装整洁,精神饱满,言行规范,礼貌待客,文明服务。4)认真作好自身的收费工作,时刻关注个人收费任务的完成情况,努力完成个人全年的收费任务。5)支持和接受监督检查,敢于同违纪行为作斗争,发现问题及时向上级汇报。6)协助领导妥善处理各种非正常情况,做好工作记录。7)爱护公共财产,严格按照操作规程使用车道收费系统设施设备。8)积极参加各级组织的政治业务培训,加强思想政治和道德建设,认真落实上级会议精神。坚持自学与培训相结合,努力提高自身综合素质。9)积极参加各项活动,不断总结收费工作经验,并提出合理化建议。10)做好领导交办的其它工作。第四节疏导员岗位职责1)服从领导,认真执行公司制定的各项规章制度,坚守工作岗位,做到遵章守纪,依法收费。2)在副站长的带领下,负责监督各类车辆的缴费情况和疏导工作,做到站口不堵车。3)坚守工作岗位,不准擅离职守。4)坚持文明执勤,恪守职业道德,不卑不亢,有理有节。5)着装要整洁,位置要正确,手势要明确,精神要饱满,动作要规范。6)密切配合收费员、发卡员做好收费、发卡工作。7)维护好车道和广场的收费秩序,使广场无滞留车辆和闲杂人员。8)做好车队的迎、送工作,树立良好形象。9)做好领导交办的其它工作。第五节办公室主任岗位职责1)负责主持办公室全面工作。2)负责综合协调、保障、服务等工作,当好领导参谋。3)制订部门各项管理目标,组织并督促全体人员完成职责范围内的各项工作。4)负责各类文字材料的起草及修改把关工作。5)负责各种会议及重要活动的组织安排和招待工作。6)负责办公、生活设施等固定资产的管理与维护工作。7)负责本单位职工服装的发放和管理工作。8)负责职工办公用品、生活用品及劳保福利的购置、保管发放工作。9)负责相关事务的通知、电话、传真等工作。10)负责行政印章的管理工作。11)审核发放工资、补贴,根据有关部门通知办理代扣款项。12)按时报送各种报表,报送及时、完整、准确。13)完成领导交办的其它工作。第六节业务主任岗位职责1)在站长的领导下,贯彻执行国家和上级的政策法规,负责通行费票证的领取、保管、发放以及稽核等工作,努力提高自身的政治思想素质和业务水平。2)遵守票证管理制度,按规定设置票证总帐、明细帐、及时掌握票证领、用、结存情况。3)严格和规范票证管理,妥善保管票证和票根,及时审结当日票、款,确保日清月结。4)按机打票售出单逐一登记现金账,并根据售出单编制日、月汇总表。5)定期对票证进行盘点,做到帐册相符,帐库相符,帐表相符。6)每月对各种单据账目审核、汇总、上报。7)完成领导交办的其它工作。第七节收款员岗位职责1)每日负责回收票款,与交款人办理结交手续,填写“通行费机打票售出单”。2)每日结清收入金额,按票面整理现金,填写现金交款单。3)将通行费收入金额与票证会计总账余额核对,做到账账相符。4)按时汇总编制通行费收入有关报表,报送及时、完整、准确。5)及时解缴通行费收入。6)完成领导交办的其它工作。第八节系统维护员岗位职责1)在站长、副站长及对口上级业务部门的领导下开展工作。2)负责对所有收费亭内专用键盘、票据打印机、车道工控机、显示器、监控室电脑、数据采集设备等进行清理,检查线路及空开是否虚接及其他不良隐患。3)负责车道的摄像机、收费亭内摄像机镜头、广场、车道摄像机位置调整、擦拭,并对画面分割器、矩阵控制器、对讲系统进行检查、保养。4)负责定期进行系统查杀毒。55)负责指导设备使用人员(收费人员)进行一级维护。6)负责对手动档车器的轴承进行润滑,对自动栏杆机进行内部清洁,并及时对栏杆机故障维修、螺丝紧固等。7)负责定期对监控、收费、通信电缆人井检查一次,负责系统用各种线缆维护、接续、更换。8)负责每月与站电工对收费站供电、稳压电源、UPS、配电箱、电源开关进行检查保养。9)负责配合电工,定期对收费站亭内、广场
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