您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系 > 员工满意度测试问卷2(1)
二OO四年度员工满意度测试问卷2(本问卷适用于任何制造业和服务业的员工满意度调查)调查问卷说明:(1)本调查问卷共有50个问题,问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答。(2)你可以匿名填写此份调查表。(3)本调查问卷的密级为A级,你的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密,不会泄露给他人,所以你可以放心作答。(4)当你有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理;所有选择题均只能选择一个答案,否则该题答案视为作废。(5)你的选择没有对错之分,我们只想比较每个员工对该问题观点的差异;请你按实际情况如实作答,无须询问他人,否则将影响调查结果。(6)此问卷不得复印使用,每人限答一份问卷,多填无效。清华大学中国企业人力资源管理研究中心制作1.最近一年,你认为你的上司的表现如何?A.非常好B.较好C.一般D.较差E.很差2.同事间的相互关系对你的工作有什么影响?A.极大地提高了你的工作积极性B.提高你的工作积极性C.对你没什么影响D.降低你的工作积极性E.极大地降低了你的工作积极性3.你认为自己在公司的发展前景如何?A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对你非常有利C.努力工作有助于你的发展D.努力工作也希望渺茫E.努力工作也无济于事4.你是否认为变换上司后你将会有更杰出的工作表现?A.从不这样认为B.极少这样认为C.偶尔这样认为D.经常这样认为E.总是这样认为5.目前公司现状对你的工作心态有何影响?A.很有利B.有利C.没有影响D.不利E.非常不利6.你对分配给你的工作量持何种态度?A.很满意B.满意C.一般D.不满E.非常不满7.客观工作条件对你整体工作的影响如何?A.很有利B.有利C.没有影响D.不利E.非常不利8.工作量较大对你的特长有何影响?A.充分发挥你的特长B.基本发挥你的特长C.没有影响D.阻碍发挥你的特长E.无法发挥你的特长9.你感觉目前所承担的工作量是否合适?A.非常合适B.合适C.不确定D.超负荷E.严重超负荷10.你所在的工作班组或部门同事间的相处状况如何?A.几乎没有矛盾B.矛盾很少C.存在矛盾D.矛盾较多E.矛盾叠出11.你觉得目前你得到的报酬水平如何?A.相对其他公司来说很高B.相对其他公司来说较高C.相对其他公司来说一般D.相对其他公司来说较低E.相对其他公司来说很低12.你是否同意在本公司员工们得到的待遇是公正的这一说法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对13.你所在的工作班组或部门与其他班组或部门之间关系如何?A.很好B.好C.一般D.不好E.非常不好14.你认为公司其他员工对规章制度的遵守程度如何?A.非常好B.较好C.一般D.较差E.很差15.你觉得本公司的资源供给情况如何?A.经常节省B.有时节省C.既不节省也不浪费D.有时造成浪费E.经常造成浪费16.对于你在工作上应该了解的事情,上司的做法如何?A.几乎从不隐瞒B.很少隐瞒C.有时隐瞒D.经常隐瞒E.总是隐瞒17.员工迟到与缺勤在本公司是否得到了正确处理?A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎从不18.当你工作出色时上司是否对你表示赞赏?A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎从不19.你是否同意公司制度是公正合理的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对20.你是否相信公司管理者或上司的承诺?A.总是B.经常C.有时D.极少E.从不21.最近一年,在工作方面你所得到的指导和帮助多吗?A.很多B.较多C.一般D.较少E.非常少22.公司支付薪酬时,对你的工作情绪会造成影响吗?A.从不影响B.极少影响C.有时影响D.经常影响E.总是影响23.相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬?A.报酬非常丰厚B.报酬比较丰厚C.得到了公正的报酬D.得到的报酬是不公正的E.得到的报酬极不公正24.你的工作在公司受重视程度如何?A.在公司中深受重视B.在公司中较受重视C.在公司中既不被重视也不被轻视D.在公司中被轻视E.在公司中饱受轻视25.你是否有机会向上司畅谈你的感受与看法?A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎没有26.对上司的各项工作决策,你是否认同?A.总是B.经常C.有时D.极少E.从不27.你所在工作班组的每一位成员,工作份额的分配如何?A.所在工作远远超过他\她的全部工作份额B.所做工作超过他\她的全部工作份额C.仅完成他\她的全部工作份额D.所做工作少于他\她的全部工作份额E.所做工作远远少于他\她的全部工作份额28.员工们是否经常和上司一起参与工作讨论?A.总是B.经常C.有时D.极少E.从不29.你是否同意在本公司员工们被平等地对待的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对30.在工作上,你的安全是否得到了上司充分的关注?A.总是B.经常C.有时D.较少E.几乎没有31.你的劳动时间是否因不必要的重复工作而浪费?A.几乎没有B.较少C.有时D.经常E.非常普遍32.安排工作时,你的上司能否简明扼要并清楚地表达他的要求?A.几乎总能B.经常C.有时D.较少E.几乎不能33.为了工作,你所需要的人、财、物及相关资源是否能及时供应?A.几乎总是能够及时供应B.经常能够及时供应C.有时能够及时供应D.经常不能及时供应E.几乎总是不能及时供应34.你是否同意公司管理者对员工面临的问题有深刻的认识的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对35.你认为公司的生产效率如何?A.非常高B.较高C.一般D.较低E.很低36.对于产品质量,你对公司有何看法?A.为了向客户提供高质量服务,员工们工作极其努力B.为了向客户提供高质量服务,员工们工作努力C.员工们工作表现一般D.员工们并不为客户提供高质量服务而努力工作E.员工们一点都不为客户提供高质量服务而努力工作37.你是否同意当发现问题时,管理者总能够和当事人进行有效的沟通这一讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对38.你是否同意公司管理者经常关心他们的员工的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对39.你的工作是否被合理公正地分配?A.总是B.经常C.有时D.不经常E.几乎从不40.你是否同意公司管理者会及时告知你重要的事情的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对41.你是否同意公司管理者的许诺一定会实现的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对42.你是否得到了与同一工种其他员工相同或相近的报酬?A.肯定是B.基本是C.不知道D.不是E.差别非常大43.你是否赞同正在使用的工作业绩评价方法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对44.当与你和你的工作有关的决定做出后,公司是否会及时通知你?A.总是B.经常C.有时D.不经常E.几乎没有45.当你的朋友寻找工作时,你会推荐你的公司吗?A.肯定会B.可能会C.不知道D.不会E.肯定不会46.工作中有人关心你的成长吗?A.总是有B.经常有C.有时有D.不经常E.几乎没有47.你在单位是否有一个最好的朋友?A.总是有B.经常有C.有时有D.没有E.从来没有48.去年你有机会学到新东西吗?A.总是有B.经常有C.有时有D.不经常E.几乎没有49.如果跨级直接向公司最高管理者反映问题,你是否认为妥当?A.很不好B.不太好C.可以D.比较妥当E.完全可以50.你是否同意你已经对工作制度有很好的了解的讲法?A.非常赞同B.同意C.中立D.不同意E.强烈反对
本文标题:员工满意度测试问卷2(1)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1027113 .html