对有缺点的员工要避短用长

对有缺点的员工要避短用长人的特长具有用进废退的性质，特长越是多用，它越能发展，越能增进它的优势，相反，如果废置不用，失去增进发展的机会，久而久之，就会退化萎缩。管理者在对有缺点的员工的工作配给上，应当清晰地认识到这一点并贯彻扬长避短的配置原则，这样才可能有效地减少有缺点员工犯错误的几率，并在一定程度上因工作对口而产生更高的工作积极性和工作热情。1．怎样发扬员工的长处正确的用人之道，是充分发挥一个人长处和优势，避开个人短处和劣势。用人就是用他的长处，使他的长处得到发展，短处得到克服。虽然扬长与避短是用人过程对立统一的两个方面，但其中扬长是起决定性作用的主导方面。因为人的长处决定着一个人的价值，能够支配构成人的价值的其他因素。扬长不仅可以避短、抑短、补短，而且更重要的是，通过扬长能够强化人的才干和能力，使人的才干和能力朝着用人目的所需要的方向不断地成长和发展。我们都知道，一个工程师在开发新产品上也许会卓有成就，但他并不一定适合当一名推销员；反之，一个成功的推销员在产品促销上可能会很有一套，但他对于如何开发新产品却会一筹莫展。有这样一个例子：一家大的化学公司花费重金雇用了一位著名的化学教授从事某一重要产品的开发，然而几年过去了，老板终于不得不痛苦地承认雇用这名教授是个天大的错误。原来是这位老先生在宁静的大学校园里搞研究可能很有成就，但置身于商业竞争极为激烈的市场，则无法适应巨大的压力，因而无法推出适销对路的产品。聘请这样的人对公司无疑是一种损害。如果老板在决定雇用一个人之前，能详细地了解此人的专长，并确认这一专长确实是公司所需的话，这类用错人的悲剧就可以避免了。那么，究竟怎样利用员工的长处呢？(1)按特长领域区别任用每一个人在知识和技能方面都有其独特的长处，并且这种长处是非常明显的。这是由于主观和客观的局限性导致的，任何人只能了解、熟悉和精通某一知识、技能领域。一个人不管他在知识和技能上发展得多么突出、成长得多么卓越，也只能在他所适应的领域而具备特长，一旦离开他适应的领域而来到不适应的领域，这些知识或技能上的特长就可能不会显示出优势，失去特长的意义。用人时应该注意先要了解和弄清楚使用对象的特长是什么，这种特长适用于哪个领域，按照人的特长派用场，使工作领域与人的特长对口。工作领域和人的特长二者中，应把考虑的重点放在人的特长这一方面，要因人而用，不要削足适履，人为地强求人家改变或放弃自己的特长勉强去适应工作。善于用人的领导者，总是针对人的领域特长，安排适宜的工作，分派适合的任务，以发挥人的特长优势。朱元璋打天下的时候，从浙东得到“四贤”，他根据他们各自不同领域的特长，予以不同地使用。刘基善谋，让他留在身边，参预军国大事，宋濂长于写文章，便叫他搞文化，叶深和章溢有政治才干，派他俩去治民抚镇。拿破仑也很注意按人的特长去用人，他所组成的政府，立法、财政、内政大臣都是学有专长的著名学者担任。按照特长领域性去用人，常常会收到最佳的用人效果。(2)按特长的变化而用人的特长是由主观和客观因素共同作用形成的，这在前面已经阐明，那么，随着主客观因素的不断变化，人的特长是否也会出现一定的变化呢?答案是肯定的。这就是特长的转移性。特长的转移的直接结果，往往是新特长在某程度上超过原特长，成为最明显的技能或知识。这种特长转移的现象在人类的创造发明活动中可以找出许多的例子，如新闻记者休斯发明电炉，兽医邓洛普发明轮船，律师卡尔森发明印书，画家莫尔斯发明电报，软木塞的经销商人吉列发明安全刮脸刀，记账员伊斯曼发明新的照相技术等。他们之所以发生特长转移是因为创造性思维活跃，敢于冲破习惯的束缚，善于进行创新活动，具有一般人所不及的开拓精神和创造能力。所以，这些特长转移的人，往往是难得的优秀人才。发现人的特长转移之后，用人者要及时调整对人的使用，要尽可能地重新把他们安排到适合新特长发挥的工作领域，为促进新特长的发挥创造良好的环境和条件。(3)把握最佳状态，用当其时特长的转移是特长不定性的一个表现，除此之外，特长不定性还表现在特长具有增长性和衰变性。即人的特长会随着年龄和精力的变化而变化。它的变化轨迹呈曲线，一般是开始向上增长，当增长到峰值期的时候，特长不再增长，保持一个阶段之后，就向下衰退。一般而言，各个人的特长衰变速度有快有慢，衰退期的到来有早有迟，特长峰值期的持续时间有长有短，这是依据每一个人自身的不同情况而定的。了解了人的特长的衰变性，用人就要讲究用得其时，要在人的特长上升增长阶段和峰值期予以重用，以便充分让他们的特长发挥作用，不要等人家进入衰退期了再用。到了那时，人的特长发展阶段和高峰保持阶段已过，再用就很难起到扬长的作用了。(4)善于开发、挖掘和培养人的特长特长是靠培养出来的，依据特长用进废退的性质，任何一种特长只有经常运用才能更加发展，更加优势化。相反，如果不用它。废置一边，那它得不到增进发展的机会，久而久老，就会退化萎缩。发现和看到人的特长而不使用，不仅是最大的人才浪费，而且也是对人才的一种可怕的压抑。(5)强中更有强中手特长之所以被称之为特长，即是因为相对别人而言更具有优势，这是比较所得的结果。说某人在某方面优异、能干只是说相对地比他人表现得更好些，更突出些，并不能就此把某人的长处看作是某一方面最完美、某一领域最穷尽的事物。所谓“山外青山楼外楼”，“强中自有强中手”，就说明了特长相对性的道理。认识了人的特长相对性之后，在挑选任用对象时就要坚持择优原则，做到以特长取人，谁的特长突出，谁的才干最好，谁的能力最强，就任用谁。第二次世界大战后，日本的松下幸之助为重建松下集团中的胜利者公司，从许多的人选中挑选了原海军上将野村古三郎，决定派他担任胜利者公司的经理。该公司是以经营音乐唱片为主的大型企业，野村对音乐、唱片一窍不通，也不会做买卖，只不过曾在日美战争中作为和美国谈判的特命全权大使而有点名气。对于野村的出任，松下集团里各方面看法不一，怀疑他能胜任此职的占大多数，连野村也认为自己完全不懂业务，把握不大，如果硬要他干，除非给他派几个懂业务的做助手才行。野村上任后，一次董事会上谈到音乐作品《云雀》的事，野村问人家：“《云雀》是谁的作品呀?”堂堂的唱片公司经理竟不知道名曲《云雀》，这件事一下传到了社会上，人们议论纷纷，指责说，这号人怎么能担任胜利者公司的经理？松下集团最高决策人松下幸之助胸中有数，他认准野村不但有豁达大度、人格高尚的品质，而且更是极会用人、具有擅长经营的能力。他针对野村的长处和短处，采取扬长抑短的用人策略，给野村配备了优秀的业务人才，让他们把一切业务工作承担下来，使野村居于他们之上，摆脱具体业务的缠绕，发挥他组织、调度、控制和督促大家的作用。结果如松下所料，胜利者公司在野村的经营下，经济效益迅速提高，企业一派兴旺。管理者虽不能人人都像松下幸之助那样，但在用人方面，也必须认识并掌握人的长短相抑的规律，正确地用其长不用其短。用了人的长处，就能有效地抑制短处，其才能会显得更加突出；若用了人的短处，就会使长处受到抑制，结果其才能就要暗淡消失。因此，春秋时期的管仲指出：“明主之官物也，任其所长，不任其所短。故事无不成，而功无不立。”也就是说明智清醒的用人者懂得用人之长、不用人之短，这样办事才会成功。2．怎样利用员工的短处人们的短处和长处之间并没有绝对的界限，许多短处之中可以蕴藏着长处。对一个人来说，性情为人也许是天生的，但作为领导却也能够“巧夺天工”地运用他，使之能够既显其能，又避其短。领导者的高明之处就在于短中见长、善用短处。下面我们对各种不同的缺点的员工进行分析，以确定怎样才能做到短中见长、善用短处。(1)性格刚强却粗心的员工，不能深入细微地探求道理，因此他在论述大道理时，就显得广博高远，但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。(2)性格倔强的员工，不能屈服退让，谈论法规与职责时，他能约束自己并做到公正，但说到变通，他就显得乖张顽固，与其他员工格格不入。此种人可委托其立法制。(3)见解浅薄的员工，不能提出深刻的问题，当听别人论辩时，由于思考的深度有限，他很容易满足。但是要他去核实精微的道理，他却反复犹豫，没有把握。这种人不可大用。(4)宽宏大量的员工思维不敏捷，谈论仁义道德时，他的知识广博，谈吐文雅，仪态悠闲，但要他去紧跟形势，他就会因行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。(5)温柔和顺的员工缺乏强盛的气势，他去体会和研究道理就会非常顺利通畅，但要他去分析疑难问题，他就拖泥带水，一点也不干净利索。这种员工可委托他执行上级意图办事。(6)喜欢标新立异的员工潇洒超脱，喜欢追求新奇的东西，在制定锦囊妙计时，他卓越出众的能力就显露出来了，但要他清静无为，却会发现他办事不合常理又容易遗漏。这种员工可从事开创性工作。(7)性格坚定又有点韧劲儿的员工，喜欢实事求是，因此他能把细微的道理揭示得明白透彻，但涉及到大道理时，他的论述就过于直露单薄。此种员工可让他具体办点事。(8)能言善辩的员工，辞令丰富、反应敏锐，在推究人事情况时，见解精妙而深刻，但一涉及到根本问题，他就说不周全、容易遗漏。此种员工让其做谋略之事。(9)随波逐流的员工不善于深思，当他安排关系的亲疏远近时，能做到有豁达博大的情怀，但是当归纳事物的要点时，他的观点就疏于散漫，说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做小部门主管。(10)性情质朴的员工，他们的心地痴顽直露，行事直率。因此这种人可以使人信赖他们，却难以去调度指挥，随机应变。(11)富有谋略、深藏不露的员工，善于随机应变，取悦于人。因此这种人往往不易露其真实的想法，常常表里不一。(12)性格正直的员工的缺点在于好斥责别人而不留情面。性格刚强的人缺点在于过分严厉；性格温和的人缺点在于过分软弱；性格耿直的人缺点在于拘谨。这三种人的性格特点都要主动加以克服。所以可将他们安排在一起，借以取长补短。总之，任何一个短处正对着另一项所长，企业管理所要做的就是发现这些短处中的长处，并作出妥善的安排或处理，使其短处得到升华。现代企业中善于用人之短的企业家也确实大有人在。听说有这样一位厂长，他让爱吹毛求疵的人去当产品质量管理员；让谨小慎微的人去当安全生产监督员；让一些喜欢斤斤计较的人去参加财务管理；让爱道听途说，传播小道消息的人去当信息员；让性情急躁、争强好胜的人去当青年突击队长……结果，这个工厂变消极因素为积极因素，大家各尽其力，工厂效益倍增。世界上没有完美的人，任何人有其长处，也必有其短处。人之长处固然值得表扬，而从短处中挖掘出长处，由善用人之长发展到善用人之短，这是用人艺术的精华之所在。PS：想了解更多班组资讯与班组培训课程请访问“班组长培训网”：；班组长要学好班组管理请登录“班组十万个为什么网”：；要购买企业管理书籍与培训光盘教材请访问教材168网：；要看管理故事请访问天下故事网：！