新生代员工管理精华版周子人

3新生代员工管理培训教材“新生代”员工心态管理与领导艺术主讲人：周子人版权所有、翻录传播必究4新生代员工管理培训教材课前思考：现代员工好管理吗你认为他们有什么问题5新生代员工管理培训教材研讨:新生代是不是洪水猛兽全运会赛会志愿者上岗6新生代员工管理培训教材案例讨论：富士康到底怎么了？7新生代员工管理培训教材案件回放：我们到底想要什么90年代脚的特点：四自自由自我自恋自私70、80年代鞋的特点：二多二喜多奉献多反省喜欢感恩喜欢追求完美。8新生代员工管理培训教材研究背景与研究目的研究目的研究员工管理对新生代员工组织承诺的影响为企业管理者提出提高新生代员工组织承诺的策略和建议员工管理对新生代员工的职业影响现实背景新生代员工大量步入职场，已经或即将成为员工队伍中的主流。离职高发期出现在初涉职场未满两年的时间段，而这一阶段离职的多为新生代的年轻人。——《中国企业员工离职率调查报告》职场说法：“新生代员工能在一家公司做五年就是奇迹”。理论背景新生代员工的界定与特点新生代员工的特点与对策如何留住新员工针对新生代员工管理与职场成长的关系9新生代员工管理培训教材第一章、追本溯源——责任心为何迷失案例讨论：这样的下属你要吗？职场起初心管理80/90后员工遇到的困境分析案例讨论：领导，我该怎么办10新生代员工管理培训教材积极参加企业文娱活动上班遛岗躲在厕所打电话一个小时领导批评不接受认为领导太苛刻案例讨论：这样的下属你要吗11新生代员工管理培训教材德德行，品德。管理者一定要有好的品德法制定规章制度的能力，以及执行规章制度能力术领导技术，要有灵活应变的能力，知己知彼的管理招数和谐管理人员应具备的三个要求12新生代员工管理培训教材70后的管理模式与新文化冲突特征计划经济时期的社会环境特征经常化的政治运动经历文革的洗礼经济上由政府统筹规划道德标准统一化：崇尚吃苦耐劳，勤俭节约工作上统一分配：无自主选择权缺乏个性：言论不自由，谨言慎行官僚作风与个人崇拜盛行13新生代员工管理培训教材80年代：价值观差异的起点与分水岭是中国改革开放的起点与分水岭思想上大解放，反思过去政治民主进步明显市场经济开始建立允许部分人富起来解放生产力，多劳多得打破铁饭碗，下海经商成为潮流14新生代员工管理培训教材90年代：非主流将影响主流改革开放30年来的社会思潮受西方文化的影响对传统的判逆与继承传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失挑战权威与自我意识的强化意识形态的多元化15新生代员工管理培训教材管理80/90后员工遇到的四大困境分析责任困境融入困境浮躁困境抗压困境16新生代员工管理培训教材现场讨论：我要怎么办每当下属对你说：“领导，我有个问题想请教你。”依照你的习惯，你会怎样处理？聚焦：小心下属推卸责任给你！如何借机提升下属执行力？17新生代员工管理培训教材第二章、优术明道——改变从管理做起新生代员工心目中理想上司要素让下属主动竞争的方法员工跳槽有征兆降低员工流失的五字真经18新生代员工管理培训教材员工缺乏责任心的原因对失败充满恐惧对企业管理不满而产生消极心理对工作失去热情对管理者行事任性随意，分配工作没有明确标准，无从着手，无法进入主动工作状态19新生代员工管理培训教材新生代员工心目中理想上司要素主管应有的心态主管应有的角色主管应有的沟通主管应有的激励主管应有的批评（规劝）20新生代员工管理培训教材讨论：你会把枯燥的产品知识讲的精彩吗？21新生代员工管理培训教材好的老师善于在“差学生”身上找出闪光点（优点）然后透过讲究的沟通,促使员工自我改进,于是该员工具备了更多的闪光点！主管者，员工之师也；师者，所以传道、授业、解惑也！不教而诛，谓之虐22新生代员工管理培训教材案例讨论这样的员工，你会怎样处理：新手，略有成就，就尾巴翘上天23新生代员工管理培训教材员工跳槽有征兆参与度减少工作效率变低办公室（职场）恐惧症经常抱怨和争执比较各家公司仪容仪表问题扎堆议论请假增多24新生代员工管理培训教材成功的“留人型”主管未雨绸缪的留人管理“五字真经”平：亲自与每个员工打交道，将员工作为平等的个体对待，而不仅仅视为下属；问：对下属勤问“有什么需要我帮助的吗？”夸：多向下属提供反馈和认可，可以是简单地拍拍员工肩膀，或说声“这次干得不错”；靠：让员工知道，管理层会为他们提供支持；谈：不断地与下属进行有关职业发展的讨论。25新生代员工管理培训教材第三章、领导有方----“新生代”员工的领导要决新生代三需求理论不要让下属只为薪水而工作向新生代传达指令技巧灰色员工管理应对方法3026新生代员工管理培训教材新生代三需求理论成就感需求驱使达到最佳与成功权力需求影响他人行为的需求归属需求想要与他人有人际关系之交流27新生代员工管理培训教材别混日子了，小心日子把你们给混了不要让下属只为薪水而工作28新生代员工管理培训教材如何让你的员工自动自发——由孩子走路想到的让员工主动选择，而不是被动服从激发兴趣点，不断的进行鼓励和赞美制定目标，有效激励29新生代员工管理培训教材五大原则——准确性原则：表达的意思要准确无误——完整性原则：表达的内容要全面完整——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷——策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须考虑沟通的策略向新生代传达指令技巧30新生代员工管理培训教材30清楚委派——执行的开端具体明确，强调时间资源限制让部属知道你想要的结果与考虑问题的出发点不要假设部属已经理解强调重点、难点，提醒异常点31新生代员工管理培训教材31清楚委派——执行的开端提供所需的资源征询部属的困难充分信任不要过多干涉不要等到最后才追踪确认32新生代员工管理培训教材1、徐工应不应该批评小刘？2、如果你是徐工，请问你会怎么做？职责确认：你做事，我撑腰33新生代员工管理培训教材灰色员工管理应对方法脾气暴躁型员工平庸型的员工爱找碴型的员工油条型的员工34新生代员工管理培训教材日常管理小技巧温馨家园“四字经”：忙：生活充实权：参与管理学：共同学习变：花样翻新35新生代员工管理培训教材第四章、他山之石——知名公司管理新生代经验借鉴储备干部的培养挑选有责任心的员工简单照做的复制文化3036新生代员工管理培训教材储备人才留不住的原因心理落差学历落差管理方式落差期望落差37新生代员工管理培训教材案例探析：海尔储备人才培养现管代替未来轮回培养代替等待让老管理者走出人才困局使用是最好的培养38新生代员工管理培训教材挑选有责任心的员工责任心的根源案例分享：某集团的慈善39新生代员工管理培训教材简单照做的复制文化——新生代培养技巧新生代教育的三个问题学习主动性差接受的被动性太浮躁案例分享：南京地铁的新人培训40新生代员工管理培训教材正己化人：名师高徒先做个成功的下属善因吸引善缘41新生代员工管理培训教材课程回顾与总结季宁（HoroldGreen——G理论的开创者）的经典名言：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论42新生代员工管理培训教材问天下谁是英雄43新生代员工管理培训教材未来不是梦，太阳仍会升起……务实管理下属，从现在做起…