核心人才的吸引和保留课件

核心人才的吸引与保留王钺博睿思通管理咨询公司创始合伙人2012年3月22日武汉关于本人和本次讲座�做过CEOCEOCEOCEO的管理顾问，做过管理顾问的CEOCEOCEOCEO�现任博睿思通创始合伙人，大宝食品CEOCEOCEOCEO，多家公司董事�曾任广东东菱凯琴集团常务副总裁，分管集团战略、人力资源和投资，及下属高分子材料、品牌内销、电子商务3333家子公司�曾任HayGroupHayGroupHayGroupHayGroup（合益）管理咨询大中华区副总裁兼华南区总经理，TowersPerrinTowersPerrinTowersPerrinTowersPerrin韬睿咨询咨询经理�多次作为核心人才被企业选聘，也多次代表企业选聘核心人才，帮助客户选聘核心人才关于本次讲座�分享的案例皆来自于本人多年的管理咨询项目和企业实战经验，可能涉及知名企业的高管，恕不便透露真实名称�时间有限，重点在经验和心得的分享，而不是具体的方法和技能训练�可能只是一家之言，欢迎提供更佳实践分享的内容和时间安排�核心人才的界定（30303030分钟）�核心人才的吸引（45454545分钟）�茶歇（15151515分钟）�核心人才的保留（45454545分钟）�核心人才吸引和保留的风险管理（30303030分钟）�现场交流（15151515分钟）核心人才的界定核心人才的定义�是人就是才？�核心人才、关键人才、重要人才、领军人才、突出人才------------不同的说法，都是指““““企业重要的岗位上，绩效和能力符合岗位要求的员工””””�跟据不同企业的规模和发展阶段，核心人才的起点和范围是不一样的核心人才界定�根据全球人才规划最佳实务，核心人才界定标准一般为：�是关键岗位任职者（对业务发展有重要影响的岗位）�连续两年以上的优异绩效�符合规定的素质行为表现�具备既定的专业资格（例如工程师、会计师、技术专家等）或行业内公认的重要资质本次讲座谈的核心人才范围前台（一把手、业务类）中台（运营类，研发类）后台（支持类）全球层CEOCEOCEOCEO、EVPEVPEVPEVP、SVPSVPSVPSVPCOOCOOCOOCOO、SVPSVPSVPSVPCHOCHOCHOCHO、SVPSVPSVPSVP公司层总裁、营销副总裁VPVPVPVP技术副总裁VPVPVPVP人力资源副总裁VPVPVPVP事业部////子公司////复杂职能层总经理、营销副总技术副总首席专家人力资源副总职能层营销总监技术总监资深专家人力资源总监部门层高级销售经理高级技术经理专家人力资源经理团队层区域经理研发经理高级工程师招聘经理资深员工销售专员工程师招聘专员员工销售代表助理工程师招聘助理�““““假如你夺走宝洁的人才，却留下金钱、房屋和品牌，宝洁将会失败；假如你夺走宝洁的金钱、房屋和品牌，却留下人才，宝洁将会在10101010年内重建王国。””””————理查••••杜普里，宝洁公司创始人�““““自从三星创业以来，我一直花80%80%80%80%的时间来吸收和培养人才。我一直坚信，企业的成败就在于关键员工的素质””””。————李秉哲，韩国三星电子创始人�““““人才是利润率最高的商品。能够经营好人才的企业，最终是大赢家””””。————柳传志，联想控股创始人核心人才管理是企业管理的重中之重视频分享�核心人才管理是企业管理的焦点和难点�全球的企业都在为生存和发展而努力提高领导人的才干和数量。CEOCEOCEOCEO杂志�全球90%90%90%90%的企业将人才梯队管理列为最优先考虑的工作。美国企业领导力委员会报告�投资机构对企业的评估中，有35%35%35%35%是基于非财务的信息作出的，包括企业的人才梯队和管理层的经验。MavrinacMavrinacMavrinacMavrinac和Siesfeld(1998),Siesfeld(1998),Siesfeld(1998),Siesfeld(1998),关键指标�只有20%20%20%20%的CEOCEOCEOCEO有信心认为他们采用的人才管理方法能够培养足够符合未来需求的管理人才。HayHayHayHay集团////人力资源杂志�80%80%80%80%人力资源经理认为工作最大的挑战是对公司最重要的人才的聘用和保留。前程无忧调查在中国，一场““““人才战争””””正愈演愈烈�2008-20102008-20102008-20102008-2010中国近50505050位顶尖CEOCEOCEOCEO领导力研究中发现，让这些CEOCEOCEOCEO们睡不着觉的问题之一就是企业的高端人才问题HayHayHayHay集团研究�““““中国企业发展的瓶颈，不是市场，也不是技术，而是管理人才的断层。现在有很多商机，却没有优秀的人才开拓商机。””””杨国安教授�未来10101010年至15151515年，中国需要7777．5555万名能够在国际市场中有效开展工作的中层经理，但是目前看来，符合要求的人才只有3000300030003000人至5000500050005000人，此类人才缺口很大。””””麦肯锡研究报告�从过去20202020年的中国企业实践来看，能够在企业发展过程中解决好人才管理问题的少之又少，而正是这些从创业期就把人才问题放在最重要位置的企业成为了目前中国一流的企业博睿思通研究跨国公司竞争力的形成来源于其成熟的人才管理理念、方法和流程BusinessandCulturalcontextBusinessandCulturalcontextGovernance(HRorLine)Governance(HRorLine)PrinciplesPrinciplesResponsibility(selfororg)Responsibility(selfororg)Focus(allorfew)Focus(allorfew)Amulti-dimensionaldefinitionAmulti-dimensionaldefinitionCriteriatoassesspotentialCriteriatoassesspotentialValidatepotentialassessmentValidatepotentialassessmentCareerpaths/careerprofilesCareerpaths/careerprofilesBuildself-relianceandidentifyindividualpreferencesBuildself-relianceandidentifyindividualpreferencesInternaljobpostingInternaljobpostingAssignlearningsupportrolesAssignlearningsupportrolesLearningprocesscontractingLearningprocesscontractingIndividualdevelopmentneedsidentifiedIndividualdevelopmentneedsidentifiedDraftindividualdevelopmentplanscreatedDraftindividualdevelopmentplanscreatedInformaldevelopmentdiscussionsInformaldevelopmentdiscussionsGroupprofilingGroupprofilingGlobalheadoftalentGlobalheadoftalentReachdownReachdownOnlinenomination(self-manager)Onlinenomination(self-manager)Assessment/developmentcentresAssessment/developmentcentresOnlinefeedback–same-timeOnlinefeedback–same-timeLeadershippoolLeadershippoolKeycontributorpoolKeycontributorpoolCreateindividualprofilesCreateindividualprofilesConducttalentreviewsConducttalentreviewsPoolsofkey/atriskjobsidentifiedPoolsofkey/atriskjobsidentifiedTalenteco-systemTalenteco-systemCreateaccelerationpoolsCreateaccelerationpoolsIdentifymustmoveinpeopleIdentifymustmoveinpeopleBuildsuccessionpoolsBuildsuccessionpoolsCorporateassetsidentifiedCorporateassetsidentifiedSpecificsuccessionplansfortopjobsSpecificsuccessionplansfortopjobsFormalindividualgrowthdiscussionsFormalindividualgrowthdiscussionsActionplanningtoclosegapsActionplanningtoclosegapsUnblockingactivityUnblockingactivityDeploymentactivitytriggeredDeploymentactivitytriggeredTrackingsystemTrackingsystemOverallIdentificationDevelopmentDeployment核心人才不是终身制企业领导者企业领导者企业领导者企业领导者战略制定战略制定战略制定战略制定战略整合战略整合战略整合战略整合战略实施战略实施战略实施战略实施战术实施战术实施战术实施战术实施计划和政策制定计划和政策制定计划和政策制定计划和政策制定协调和商务协调和商务协调和商务协调和商务业务和运营业务和运营业务和运营业务和运营问题解决的层次问题解决的层次问题解决的层次问题解决的层次岗位类型岗位类型岗位类型岗位类型人才人才人才人才BBBB人才人才人才人才AAAA人才人才人才人才DDDD人才人才人才人才EEEE人才人才人才人才GGGG人才人才人才人才FFFF人才人才人才人才CCCC人才人才人才人才JJJJ人才人才人才人才IIII人才人才人才人才HHHH人才人才人才人才KKKK二一部门一部门二部门三流程流程流程流程1111、关键岗位任职、关键岗位任职、关键岗位任职、关键岗位任职2222、绩效评估、绩效评估、绩效评估、绩效评估和素质测评和素质测评和素质测评和素质测评3333、进入关键人才地图、进入关键人才地图、进入关键人才地图、进入关键人才地图发展发展发展发展核心人才的吸引视频分享�人才调研揭示：吸引、敬业和保留因素并不一致薪酬�提供有竞争力的基本工资“与个人绩效相联系的薪酬增长福利Œ提供有竞争力的医疗保健福利�工作和生活的平衡�提供有竞争力的退休福利�职业发展机会‘有挑战性的工作’同事的能力”工作的认可•公司的声誉工作吸引力工作环境学习和发展�为了吸引我，你必须给予我基本的权利（薪酬、福利、职业、同事）�为了保留我，你必须帮助我发展，留住优秀员工，并提供合适的工作环境�为了真正令我敬业，领导层必须对我关心，给予我挑战和相应的权力，并且公司必须关注成功（客户）……………………薪酬‘提供有竞争力的基本工资福利•对日常生活所需福利的总体满意度Œ职业发展机会