浅议工会调动和保护广大员工积极性的有效方式和途径

1浅议工会调动和保护广大员工积极性的有效方式和途径近年来，崇明县邮政局工会在上级工会和县局党委的正确领导下，紧紧围绕邮政改革发展的中心工作，切实履行好工会各项职能，团结带领崇明邮政员工发扬求真务实、团结一致、锐意进取的企业精神，为崇明邮政又好又快发展作出了贡献。当前，随着邮政体制改革不断深入，员工受到的困难和压力不断增大，在这样的新形势下，县局工会如何进一步调动和保护广大员工积极性，促使员工施展才能，为企业做出更大的贡献，是非常值得关注的问题，具有重大的现实意义。下面结合本单位实际就该问题浅谈几点看法。一、以人为本，关心员工，维持和谐劳动关系是调动员工积极性的根本途径。人是企业的主体，企业应当以人为本，从员工的根本利益出发，关心员工的思想状况，为员工营造宽松的工作氛围，与其建立和谐劳动关系，使员工充分感受到企业对他的理解与尊重，以此进一步激发员工的爱企热情，从而形成强大的凝聚力，助推企业再发展。崇明县邮政局始终坚持抓好劳动关系和谐企业的创建工作，坚持以员工为本的理念，以关心员工生产生活为途径，以调动员工积极性，为崇明邮政新发展做贡献为目标，以开展各类座谈会为载体，切实把广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题作为重点，从而最大限度的实现好、维护好、发展好广大员工的根本利益，较好地促进了崇明邮政员2工队伍的和谐稳定，为企业改革、发展、服务等各项工作的有序开展营造了良好的内部环境，确保了崇明邮政在体制改革期间组织不散、队伍不乱、工作不断，热情不减。然而随着邮政投递服务方式转变和营销双建体系建设工作的深入开展，很多员工不可避免的出现心理压力大，思想负担重的现象，需要予以正确的引导。因此，我们应当通过深入细致的思想工作，使员工放下思想包袱，解决员工心理问题，树立正确的价值观。在这方面崇明县邮政局深入开展了一次全局性员工思想调查，通过调查员工对生活、工作、收入等方面的热点、焦点问题，了解崇明县邮政局每一位员工当前最真实的想法，把握全局员工思想动态，确定在新形势下员工满意度是否依旧，员工队伍是否稳定。同时通过意见交流、个别谈心等多种方式，畅通沟通渠道，增进上下了解，化解不满情绪，进一步统一员工思想，缓解员工思想负担。在统一思想的基础上，一个宽松的工作氛围也有利于员工工作能力的进一步发挥。在一个相互信任、相互帮助、相互尊重的工作环境里，每位员工能充分享有表达诉求和提出建议的权利，并且在得到他人认可的同时，能够更加积极地贡献自己的力量，发挥工作热情，产生合力，形成共同的工作价值观，团结一致朝着共同的目标努力。对干部层，我们开展家属座谈会，让家属了解我们工作的同时，也能理解我们，支持我们的工作，为中层干部减轻后顾之忧，让他们更专注于工作；对新进大学生，制定全套合理的发展计划，帮助大学生快速融入邮政事业，成长成为对县局有用的人。关心他们发展道路的同时，3在春节期间工会联合其他部门进行家访活动，深入了解他们的生活，体现了县局对新进大学生的重视和关怀。期间还召开新进大学生座谈会，了解大学生对前阶段工作的所感所悟，通过关心关爱工作，进一步巩固人心，凝聚力量；对一线员工，我们定期深入基层，了解他们的生产生活，尽可能多的为他们办实事、解难事，夏天为他们发放水杯、躺椅，冬天为他们送去温暖、祝福，让员工深感县局对他们的深承眷注，使县局人心更齐，队伍更稳，劳动关系更和谐。二、强化培训，深化创争，提高员工综合素质是调动员工积极性的重要基础调动员工积极性的主体是员工，而员工积极性又是建立在素质基础上的。因此只有提高员工的整体素质，才能从根本上为调动员工积极性打下扎实基础。1、加强对员工的业务技能培训工作。当今社会，市场更新速度快，竞争力越来越大，如果没有够硬的技术、够新的知识容易被市场所淘汰，因此为了保持市场竞争力，我们需要通过不断的学习来提高自身素质。崇明县邮政局积极开展员工大练兵活动，组织班组员工进行技能练兵比赛，公布比赛成绩，通过相互比较来认识自身不足之处，之后让成绩领先者为全班组员工示范操作过程，实现齐进步、共提高。闲暇时间里，班组长组织班组员工认真学习《班组学习》，拓宽视野，学习先进做法和新业务知识。除此之外，县局还时常为员工组织培训或座谈会等活动。妇女节期间，我们邀请理财中心理财经理为县局女性员工开展金融理财主题讲座，不仅提高了女员工自身理财能力，也4提高了女员工代理金融业务的营销能力，使我局女员工的整体素质得到不断提升。2、深化创争意识，开展新时期劳动竞赛。劳动创造价值，劳动促进发展，开展劳动竞赛的过程，既是劳动价值的创造过程，也是促进先进生产力的发展过程。劳动竞赛不仅激发了员工的主人翁责任感和创造活动，使蕴藏在他们中的智慧和能力得到充分发挥，而且激励了他们岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献。因此劳动竞赛的深入开展，对深化员工创争意识和员工素质工程建设，进一步发挥员工生力军作用具有十分重要的意义。每个劳动竞赛都有一个主题，而每个主题都体现一定时代性，我局劳动竞赛紧扣时代特征、注重围绕中心、服务大局。在世博期间，我局围绕发展大局，紧抓世博机遇，开展了世博邮政产品专项劳动竞赛。首先，确立竞赛的指导思想，制定了以发展世博邮政业务为重点，加快完成县局2010年业务收入指标为目标；第二根据员工岗位的不同，分别对兼职营销员和专职营销员的业务收入设立不同的竞赛下限。根据时间段的不同，分别对旬和月设定不同的竞赛目标。第三对兼职和专职营销员就旬和月制定相应的奖励政策；第四在劳动竞赛过程中注重对竞赛成绩的公布，制定世博邮政产品专项劳动竞赛光荣榜，激发员工你追我赶的精神动力。光荣榜上的名单10日一次不间歇更替，县局多个员工光荣地登上榜单，充分体现了员工强烈的争先意识。通过世博劳动竞赛的开展，加快了世博邮政业务发展，也显示了劳动竞赛所具有的引导和调动员工生产热情，提高县局经济效益的基本功能。5三、增强员工责任感，激发员工主人翁意识是调动员工积极性的有效措施。曾经有人对办事的定位作过这样的归纳：用自己的钱办自己的事，既注重成本，也注重效果；用别人的钱办别人的事，既不顾及成本，又不必考虑效果，只要例行公事便可。这是一种完全没有主动性的行为，非常不利于企业的健康发展。因此增强员工责任感，培养员工主人翁意识是充分调动员工主观能动性，增强企业凝聚力，提高企业竞争力的重要措施。注重企业文化建设，有利于提高员工集体荣誉感和使命感。企业的文化行为是激发团体动力的一个重要因素、是团结全局员工心往一处想、劲往一处使的有效途径、是提升员工生产热情的有力措施，它不仅丰富了员工的生产生活，也满足了员工精神文化的需求，把员工对生活、工作和个人兴趣的热情融为一体，增强了广大员工的集体荣誉感和使命感。比如2009年县局举办的“爱我中华，喜迎世博”员工歌咏比赛活动，充分调动了员工的积极性和创造性。各单位高度重视合唱活动，员工更是把自己工作之余的大部分精力都倾注到了合唱中来，上下一心，拧成一股绳，在舞台上展示出他们多日努力的成果，让我们看到了一个个齐心协力、积极上进的集体，体现出县局全体员工高度的集体荣誉感和使命感。通过举办企业文化类的集体活动，使员工能快速融入到邮政的大家庭中，加速提升了员工的主人翁责任意识，全面增强了员工的凝聚力和向心力，使员工感到身处邮政集体的光荣感和身为邮政人的自豪感。6四、提高工会干部能力，强化民主管理是调动员工积极性的有力保障民主管理不同于传统绝对服从的管理。是管理者在“民主、公平、公开”的原则下，科学的将管理思想进行传播，协调各组织各种行为达到管理目的的一种管理方法。这种管理方法符合员工的心理要求，是一种激起员工接受管理积极性，唤醒员工主体意识，发挥员工主体能力的“以人为本”管理。因此，民主管理又是一种群众参与下的多数人管理多数人的管理。现代企业越来越讲究民主管理，民主管理作为邮政企业的特色与传统，理应在新的时期，发挥其更大的作用。1、工会干部的思想意识、所作所为，对调动员工积极性影响很大。首先，工会干部应当对员工在企业的地位和作用有高度的认识。切实跟着党的“全心全意依靠工人阶级”的方针走，要全心全意依靠员工办好企业。员工是水，企业是船，水能载舟，亦能覆舟。因此，企业要发展、要前进，势必要调动、组织好员工的积极性来完成企业的各项任务，并最终在发展的基础上，提高员工的生活水平。其次，工会干部应当时刻保持积极的工作心态带动员工的积极性。一个思想积极向上、敢于创新、奋力进取的工会干部形象，本身就是一面调动员工积极性的旗帜，一股凝聚员工的力量。第三、工会干部要不断提高自己的综合素质，才能适应新形势、新任务对工会工作提出的新要求。毛泽东同志指出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”做好工会工作关键在于工会干部的建设，俗话也说，干部带了头，群众有劲头。工会干部掌握的知识越全面就越能够正确的做好工会工7作，教育和发动员工以主人翁的精神投入工作，承担起维护职能的重任。3、强化民主管理措施，采取群众性参与管理的方法。在邮政体制改革过程中，会出现种种新情况、新问题需要磨合，这就需要我们全体员工去共同发现问题，研究问题，找出解决问题的出路。然而对于邮政一线的员工而言，没有一个较好的平台供他们建言献策。针对这一情况，崇明邮政工会创造性的制定了每季度召开一次员工代表恳谈会的长效机制，以“切实解决问题、努力实现民主”为出发点，为员工建言献策提供有力平台，拉近县局同员工之间的距离，让员工从心理上获得当家作主的感受。一是在员工代表恳谈会举行时，由县局工会确定时间、主题、出席代表和发言提纲；二是受邀代表会同工会小组长以班组为单位在各自单位开展调研，征询单位每位员工关于县局、支局在改革、经营发展、服务管理、员工权益保障等各方面的意见建议和各类问题，及需要县局解决的实际问题。经过整理、归纳，形成一篇正式的书面材料。经相关单位负责人审议以后，向县局和与会其他代表进行通报；三是县局工会对会上代表所提的所有问题和建议于第一时间进行整理汇总，之后交至相关科室或职能部门，由他们出具《答复意见书》将处理结果反馈至工会，对于一些重大的决策性问题，则由县局党政联席会议进行商定；四是县局工会将答复意见以书面的形式反馈至员工代表所在单位。截止今年第三季度，共有89名员工代表参加了恳谈会，提出各类问题和建议共79条，实现答复率接近100%。通过推行员工代表恳谈会一方面能够把一线员工看到8的问题和建议摆到台面上来，解决问题，加强了基层管理。另一方面能够凝聚人心，增进员工的主人翁意识。总之，对于工会来说，调动员工积极性不仅要从员工的思想认识入手，还要从提高员工的综合素质入手，从增强员工责任意识入手，从加强工会干部能力、创新民主管理入手，真正激发出员工的主观能动性，上下一致，实现崇明邮政事业的快速发展。同时工会更要“以情聚人”，即重视人、理解人、尊重人、关心人，千方百计保护好员工生产积极性，为员工提供一个和谐的工作环境，充分发挥他们敢想、敢说、敢为的精神，使员工树立起自身的发展离不开企业的栽培，企业的发展更离不开全局员工共同努力的信念，把企业的发展视为自身的发展，相信他们的工作积极性会越发高昂，企业也会因员工而活力倍增，持续稳健，循序发展。崇明邮政局工会2010-9-26