激励员工的方法(营运管理人员)

课程内容1、激励什么?2、激励的目的3、用什么方法激励员工?①理解尊重②精神激励③情感关怀④压力⑤思想引导⑥学习与机会激励什么？激励人的积极性和主动性KeepMoving…激励的目的是什么？达到提升个人业绩与组织业绩的目的KeepMoving…KeepMoving…1.理解、尊重激励法2.精神激励法3.情感关怀激励法4.压力激励法5.思想引导法6.学习与机会激励法一、“钱绝对不是万能的”：——理解、尊重是激励员工的前提KeepMoving…当企业的利益与企业员工的利益发生冲突时，你有没有考虑过如何解决？运用开“心”的钥匙：充分理解、尊重员工KeepMoving…小细节大激励：——注重下命令的细节给予明确指示多用商量的方式，少用命令的口气KeepMoving…三顾茅庐功夫足：—激励员工要有耐心KeepMoving…没有沟通就没有激励：——加强上下沟通没有沟通，就没有管理。没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。无声的激励：—积极倾听员工的心声倾听的技巧：态度要端正聆听弦外之音要有敏锐的观察力要对所听到的情绪作出反应表现出你非常乐意倾听与你的倾诉者对话注意力集中KeepMoving…二、让员工为自己喝彩：——精神激励效果更佳KeepMoving…人人都能变成优秀：——信任能激发员工潜能保持信任关系原则加强开放程度说出你的感受严守秘密表现出一致性KeepMoving…信任能赢得忠诚与激情•信任是用人的基础，激励的基石•信任是一种品质，也是一种管理方式和激励手段KeepMoving…为员工喝彩：大声说出你对员工的赞美世界上有两件东西比金钱和爱情更为人们所需——认可和赞美KeepMoving…真诚的赞赏是最好的激励赞赏，是一种理解和沟通，也包含了信任和肯定；赞赏，也是一种激励和引导，可以使人扬长避短，更健康地成长和进步。KeepMoving…肚里撑船：—宽容是激励员工的“催化剂”KeepMoving…海纳百川：宽容激励才有奇效心胸宽则能容众，能容众则众归，众归则才聚，才聚则企业强。KeepMoving…向员工认错—是大度更是激励奖励失败—鼓励创新失败的员工不断去尝试KeepMoving…允许员工犯错误工作中，犯错误是在所难免的，任何一个领导都要学会原谅员工的错误，在原谅员工的错误方面，我们要做到：①尊重员工的人格②听取员工的辩解③宽待员工④尊崇有才干的员工KeepMoving…鼓励情绪低落的员工—瘪胎最需要打气KeepMoving…三、攻心为上：—情感关怀是永恒的激励良方KeepMoving…让员工有个温馨的港湾：——建立温暖的大家庭KeepMoving…心会跟爱一起走：—永远与员工同甘共苦KeepMoving…动之以情、晓之以理：—有效的劝说就是有效的激励KeepMoving…四、生于忧患：—没有压力就没有动力KeepMoving…利用压力推动员工前进•压力的积极作用表现在三个方面：•1、增强员工的挑战感和兴奋感•2、增强精力充沛的感觉•3、促使员工关注细节，把事做准确KeepMoving…有竞争才有发展：充分利用员工的竞争意识竞争意识是人渴望认同、渴望卓越的心理体现。管理者要充分利用员工的竞争意识，有目的地为他们设立竞争目标，让他们与自己的内心设计相符，不断激发其自身潜能，为企业效力。KeepMoving…20、协调团队内部的潜能：引入良性竞争机制•竞争引导进步，竞争带来活力，但竞争还会给我们带来什么呢？压力挫败恐惧怨恨仇视报复不公平竞争竞争的另一面KeepMoving…自主才能自励：—让员工自己对自己负责KeepMoving…用危机感激励员工奋进有竞争才会有压力，有压力才会有动力，有动力才会有活力。KeepMoving…具体可行的激励：KeepMoving…五、“面包会有的”：—思想引导不可少KeepMoving…24、培养员工的敬业精神1、培养每个员工的道德观念2、鼓励员工勤奋敬业3、增强员工对企业的热爱4、公平地奖励工作成绩KeepMoving…25、引导员工进行自我激励1、鼓励员工对自己充满信心2、帮助员工跨越实现目标的鸿沟3、强调员工应负的责任——自我激励，是源自每个人内心和灵魂深处的动力。KeepMoving…25、激发员工的自信心提高员工自信心是激励的基本要素之一，也是激励成功的具体体现。激发员工的自信是简单的又是复杂的，却是不可缺少的激励手段。KeepMoving…26、积极化解企业内部的冲突管理者的下述行为很容易造成矛盾冲突：矛盾冲突独断专横过分责备评价不全面强用处罚强制实施KeepMoving…作为一名管理者，要善于化解员工间的冲突，在企业内形成人和的氛围，增强团队的凝聚力，提高员工的工作热情和对企业的忠诚度。KeepMoving…27、全方位组建高效能团队一个企业是一个集体，一个集体是一个团队。拥有团队精神的企业，才能凝聚人心，形成一个有战斗力的团队，在残酷的市场竞争中取得胜利——团队精神是团队的灵魂。KeepMoving…28、喊破嗓子，不如做出样子：—示范是看得见的激励KeepMoving…29、以自己对工作的狂热感染员工身为一位管理者，可以在很多方面比不上下属员工，惟有在工作热忱上绝不能欠缺。KeepMoving…30、振臂一呼，应者云集：—用领袖魅力激励员工领导气质的管理者比做三长：1、多肯定，当好家长2、多引导，当好师长3、多关怀，当好首长KeepMoving…六、学习与机会31、学习是永恒的动力：鼓励员工学习学习永远是前进者之必需。如果管理者想努力激励员工，让“激励”善始善终，最好的方法是鼓励员工注重“自我学习”，满足其个人发展的愿望KeepMoving…32、最值得投资的激励手段：培训你的员工KeepMoving…34、用企业文化激励员工企业文化是开启员工主动性的成功钥匙，故它又被形象地称之为企业的灵魂中枢或心脏，也是激励员工的核心力量。KeepMoving…35、鼓励员工做到最好KeepMoving…36、用高昂的口号鼓舞士气KeepMoving…KeepMoving…什么是愿景？KeepMoving…企业愿景均具有一定的气魄和诱人的特征KeepMoving…对不同的员工进行不同激励KeepMoving…KeepMoving…KeepMoving…