管理的专业化与职业化发展(XXXX06西工大)

1项目管理的专业化与职业化发展白思俊博士项目化管理已经成为一种变革模式！中国（双法）项目管理研究委员会副主任委员陕西省项目管理协会会长西北工业大学管理学院教授、博导西安华鼎项目管理咨询公司总经理系统的思维能力（看待问题的角度、观念和思路的系统性、完整性和全面性）与系统的做事能力（实现目标和完成任务的过程中的系统计划和控制能力）做人与做事管理者的核心能力要素系统思维的方法论—系统工程•系统的观念就是整体最优的观念，它是在人类认识社会、认识自然的过程中形成的整体观念，或者称之为全局观念。•“丁渭工程”–修建用的砖瓦；水的来源；建筑石材、木材的运输；废墟的排除与清理•核心是掌握一个定律：把混乱的东西——条理化：系统把条理的东西——合理化：科学把合理的东西——细分化：细节把细化的东西——有机化：和谐把有机的东西——最优化：多、快、好、省系统做事的方法论—项目管理•那么什么是项目管理呢？–我们可以用一句通俗的话讲：假设我们要做一件事情，有一定的约束和目标要求，诸如时间、资金、人力等条件限制，那么如何在这些约束条件下有效地达到预想目标的过程管理就是项目管理。–案例：举行一场婚礼•目标是：过程有条不紊、少花钱、客人满意、自己满意•那么如何才能组织好呢？可以按照项目管理的思路–项目管理就是一种教给你系统做事的方法•成功实现目标的良好方法•科学控制过程的有效手段5项目管理的产生和发展•项目管理最早由美国军方创立，并被誉为“美国国防部对当代管理科学与实践的13项重大贡献”之一。–20世纪40年代，美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目来管理，命名‘曼哈顿计划’。项目管理着重计划和协调，特征是用横道图进行项目的规划和控制。–20世纪50年代，美国“北极星”导弹的研制:在汉密尔顿及洛克菲勒公司的协助下，提出了“计划评审技术”这样一种控制进度的先进方法，使得“北极星”导弹的研制缩短了两年时间。–20世纪60年代，美国NASA在“阿波罗计划”中，通过立项、规划、评价、实施，开发出著名的“矩阵组织管理技术”。6“项目管理”对中国的冲击波！•经典案例：鲁布革水电站•背景：鲁布革电站位于云南罗平县和贵州兴义市交界处黄泥河下游的深山峡谷中，这里河流密布，水流湍急，落差较大•当时状况：在1977年，水电部就着手进行鲁布革电站的建设，水电十四局开始修路，但由于资金缺乏，工程一直未能正式开工，前后拖延7年之久。•事件起因：1983年，水电部决定利用世行贷款，总额度为1.454亿美元。根据世界银行的要求，鲁布革将引入项目管理进行国际竞争性招标，日本大成公司中标。•事件过程：承包方大成公司30人组成的项目管理班子进行管理，施工人员是我国水电十四局的500名职工。–1984年11月24日引水系统工程正式开工，1985年11月截流，1988年7月大成公司承担的引水系统工程全部完工，1988年底第一台机组发电，1990年电站全部竣工。•招标过程：–标底：成本：14958万美元；工期：1579天；–日本大成公司：投标：8463万美元（比标底低43%）工期：1545天中标•实际结果：造价：为标底60％；工期：1423天质量：达到合同规定的要求•强烈的对比：对国内工程建设项目――产生巨大冲击波！鲁布革产生的五个冲击：•鲁布革把“竞争”引进来，冲击了行政分配任务的计划体制•鲁布革把“外资”引进来，冲击了传统的投资管理体制•鲁布革把“成本”引进来，冲击了施工项目管理方式•鲁布革把“机制”引进来，冲击了施工企业的管理体制•鲁布革把“结构”引进来，冲击了国有大型企业的组织形态7一、项目管理带来的管理变革项目化管理已经成为一种工作模式和工作方法！8项目管理带来的管理变革现代项目概念的理念变革--一切皆项目的概念项目管理的概念变革--一种教给你系统做事的方法成功项目管理的理念变革--利益相关者的满意项目工作方式带来的变革—团队执行力提升的变革方法项目管理带来的组织变革--以任务为导向的组织结构调整项目经理发展的职业化变革--项目管理的专业化与职业化发展企业管理工作的项目化变革--工作项目化，执行团队化9项目管理的核心理念–项目管理的核心理念“以团队为模式”，“以目标为导向”，“以计划为基础”，“以控制为手段”，“以客户为中心”–项目管理的管理特征是“优化整合、责权结合”项目化管理的价值•主导思想是“按项目进行管理”•强调的是：–工作项目化–执行团队化–作业程序化–过程标准化–操作模板化–管控动态化–知识体系化–方法可视化11二、项目经理在企业中的价值项目经理—企业战略实现的落脚点，战术实施的执行者！12未来企业发展的三大支柱•战略管理：面向未来，是企业发展的核心•项目管理：面向过程，是企业发展的载体–项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。•营销管理：面向成果，是企业发展的命脉项目管理的发展–单项目管理：强调方法的应用，注重计划与控制、团队管理–多项目管理：企业多项目的成组管理与基于战略导向的组合管理–企业项目管理：PM体系的建设，系统化管理的形成–项目化管理：管理与组织的变革，项目导向型组织的产生企业项目管理的实施（1）企业资源库的建立（2）工作程序的标准化（3）团队型企业文化的塑造（4）形成有效合理的授权体系（5）采用以矩阵式为基础的组织结构（6）强而有效的沟通平台（7）应用项目管理知识体系（8）企业项目管理体系建设感悟：公司的竞争能力技术创新能力项目管理能力项目经理的胜任能力项目集和项目组合的绩效表现相关领域的实践标准（方法、工具）不同领域的项目管理扩展(国防、建筑、政府)单个项目的绩效表现组织管理的成熟度和能力强弱组织战略目标实现决定了决定了决定了+项目管理标准化决定项目管理绩效项目经理的责任•对于所属上级组织的责任–保证项目目标符合于上级组织的目标–充分利用和保管上级分配给项目的资源–及时与上级就项目进展进行沟通•对所管项目的责任–对项目的成功与否负有主要责任–保证项目的完整性•对项目小组的责任–有责任为项目成员提供良好的工作环境与氛围–有责任对项目小组成员进行绩效考评–为团队成员的未来着想16项目经理的价值和作用17•战略落脚点•战术执行者•目标得落实•过程得管控•品质得提升•风险得控制•协调更迅速•组织更得力•计划更精细•考核更细致•促进团队化•提升执行力•成本最小化•利润最大化•交付更快速•客户更满意不同特性项目经理的价值•技术型：本身就是技术或工程出身，对于具有一定技术要求的项目来说，可以发挥很大的价值。•销售型：比较具有商务眼光和感觉，偏重于与客户关系的处理，与利益相关者关系处理的比较好，当然可以做到如鱼得水。•保姆管家型：喜欢做服务型的工作，了解各个人员的性格、观点，能够做好后勤工作，大家也会比较尊敬他。•业务顾问型：对行业很了解，对于项目业务比较清楚，有利于需求范围的把控。1819三、项目管理的专业化与职业化发展项目经理的职业化发展是企业项目化管理的发展方向！201.国际上项目管理的专业化发展•美国Standish集团1994年对超过8400个项目的研究表明：–16％的项目实现其目标–50％的项目需要补救–34％的项目彻底失败•分析项目成功率低的深层次原因，主要的关键是:–项目负责人的观念–对项目管理方法的应用和理解•从项目经理的成长来看，他们更多的是从技术骨干中培养起来的：–优点是他们在项目的专业技术上堪称一流–缺点是缺乏系统的项目管理知识和丰富的项目管理经验•基于此，国际上逐渐提出了项目管理专业化发展的概念，以促进项目管理的成功，其主要观点是：–认为项目管理应该有其自身的系统理论–项目管理从业人员应该具有专业化的项目管理知识212.项目经理的职业化发展•项目经理作为项目执行的实际领导者对项目实施的成败起到非常关键的作用，项目管理的专业化发展就使得项目经理的职业化发展成为了一种发展趋向。其主要原因就是：–丰富的项目管理经验是领导好一个项目的基础–专业化的项目管理知识是项目成功的保证•一个项目经理的成长应该是一个漫长的过程，需要经过许许多多成功与失败项目的系统总结：–需要具有应用项目管理工具和方法的基本技能–更需要具有克服重重困难和综合协调的勇气和能力22AT&T公司项目管理的职业道路--项目经理的教育与培养•项目管理成员：接受6个月的项目管理岗位培训•成本/进度分析工程师：担任6～18个月的项目经理助理，直接向项目经理汇报•现场经理：做6-12个月的现场经理,负责一个大型的现场，向大项目经理汇报•小项目经理：独立负责一个100～300万美元的项目•项目经理：负责一个300～2500万美元的项目•大项目经理：负责一个长达多年的2500万美元以上的项目23ProjectPeopleOrganizationIPMACompetenceBaseline(ICB)OPM3PMBOKGuideTMTheProfession3.国际项目管理证书体系简介IPMP认证体系介绍•国际项目管理专业资质认证(InternationalProjectManagementProfessional，简称IPMP)就是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。•IPMP是全球惟一的一个由会员国项目管理组织共同运作的一个证书体系，目前有60多个国家的项目管理组织引进并推广了IPMP,目前全球已有超过15万人获得认证。•IPMP认证的基准是IPMA建立的国际项目管理能力基准（IPMACompetenceBaseline,简称ICB）,ICB自1992年提出以来已经进行了多次修改和完善，1999年ICB2.0版正式发布，在得到全球数40多个国家应用的基础上，2006年正式发布了ICB3.0。IPMP的关键概念•能力–能力是知识、个人素质、技能以及在某方面中取得成功的相关经验的集合。•能力要素–能力要素描述、可能的步骤、主题说明、各级别的关键能力。•能力基准•能力级别：四个级别•能力评估–通过自我评估、笔试、360度反馈、案例讨论、项目报告、面试等环节对知识和经验进行考核会员协会增加的特别要素IPMA能力基础ICB3.0版组织增加的特别要素26IPMA的IPMPIPMP认证特点•IPMP注重能力考核，能力＝知识＋经验＋个人素质是其基本定义•IPMPC级以上考核，级别越高对于经验的要求越严格•IPMP笔试考核注重于解决实际问题的能力，并且试题考核以案例为导向•WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式，对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要•IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核，全面了解应试者从事项目管理的理念28IPMP在国际和中国的发展•IPMP是一套包括美、英、德、法等60多个会员国组织认可的国际化证书体系•IPMP的多级能力定义适应了项目管理专业发展的特点，体现了项目管理中不同层次人员的能力差异•IPMP在中国已经得到建筑、铁道、IT、国防等行业的认可，有13家行业协会将IPMP列入行业项目经理建设的要求•IPMP与国家教委工程硕士指导委员会签订了合作协议于2007年开始与项目管理工程硕士培养结合，目前已经审核批准了55所院校•中国已经有近四万人获得了不同级别的IPMP证书，C级及其以上申请人员层次高南方电网的项目经理培养29总体思想与要求•总体思想：–加强基建管理专业化人才队伍建设，全面开展公司基建项目管理人员专业资格认证工作，提升岗位胜任能力，2014年实现80呢以上基建项目管理人员持证上岗。•总体要求–限定在2年内必须取得国际项目管理专业资格认证（IPMP）–岗位与专业资格对应，公司各级基建管理岗位必须取得对应等级的相关资格，未通过相应等级专业资格认证的人员应降岗任用。30认证内容31项目经理培养与认证情况•截止目前不完全统计南网系统系统进行项目管理体系培训并参加IPMP认证的人数，如下：–IPMPA级1人；–IPMPC级2686人–IPMPD级10人324.工硕培养与IPMP认证的结合•申请IPMPD级认证只需提供课程成绩，平均分需满足70分以上，可直接授予D级证书。•申请IP