要事第一__自我管理的原则

要事第一——自我管理的原则概念有效管理是掌握重点式的管理，他把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但你一直没有做？在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有做？我们稍后再来讨论这两个问题，现在我们看一下本次所讲的重点内容。概念-------从时间管理开始做自己想做的人浪费时间的2种表现:一.因对生命没有紧迫感,而对时间不够重视,没养成遇事马上做、日清日新的好习惯。二.缺乏科学管理时间的方法和技巧，低效率重复劳动，最终成效浅薄，累死磨旁。浪费时间的主要原因：一.主观原因：1.缺乏明确的目标2.习惯性拖延3.缺乏优先顺序4.想做的事太多5.做事有头无尾6.缺乏条理与整洁7.不懂授权8.不会拒绝他人的请求9.仓促决策10.行动缓慢11.懒惰……浪费时间的主要原因：二.客观原因：1.开会、电话、、、2.工作系统浪费时间3.生活条件浪费时间（交通、通信、环境、住郊区等…）最忙碌的人永远是没有时间管理的人--要事第一高效能人士的时间管理TheTimeOfHighlyEffectivePeople以原则为中心，让时钟服从于罗盘，因为比速度更重要的是前进的方向；生活的意义不在于速度或效率，做什么以及为何做远比做得快慢重要！！！将精力的焦点放在“重要”的事务上方向重于细节，策略胜于技巧如何判断‘‘重要”呢？凡有利于目标实现的事务均属重要！！判断一：重要的事就是对未来有很大的影响力，现在不做，未来就要付出更大的代价来弥补，甚至无法弥补！！！判断二：传统的时间管理四代时间管理理论第一代时间管理：备忘录（便笺）第二代时间管理：计划与准备（日历登记簿）第三代时间管理：计划/排序/控制（计划手册）传统的时间管理传统的时间管理第一代时间管理：备忘录（便笺）在忙碌中调配时间与精力传统的时间管理传统的时间管理第二代时间管理：计划与准备（日历登记簿）第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。传统的时间管理传统的时间管理第三代时间管理：计划/排序/控制（计划手册）第三代是目前正流行的，讲究优先顺序的观念，也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日订定实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，争取最高的效率。ⅣⅢⅡⅠ重要：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。紧急：你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。重要紧急不紧急不重要危机有限期的任务安全事故投诉迫切问题准备工作客户管理建立关系（内、外部）团队培养个人成长、学习计划预防性措施明确新的发展机会休闲不速之客某些会议某些电话很多流行活动打发时间的工作看报纸闲聊赌博看肥皂剧时间矩阵图传统的时间管理更高效的时间安排急迫不急迫重要Ⅰ压力大筋疲力尽被危机牵着鼻子走忙于收拾残局Ⅱ不重要ⅢⅣ偏重于第I类事务偏重于第Ⅱ类事务急迫不急迫重要ⅠⅡ不重要Ⅲ急功近利被危机牵着鼻子走被视为巧言令色轻视目标和计划认为自己是受害者，缺乏自制力人际关系肤浅，甚至破裂Ⅳ急迫不急迫重要ⅠⅡ不重要ⅢⅣ完全不负责任被炒鱿鱼基本生活都需要他人依赖或社会机构偏重于第Ⅲ、Ⅳ类事务急迫不急迫重要Ⅰ压力大筋疲力尽被危机牵着鼻子走忙于收拾残局Ⅱ不重要ⅢⅣ偏重于第Ⅱ类事务管理方法六标准1、和谐一致2、平衡功能3、围绕中心4、以人为本5、灵活变通6、便于携带个人管理四步骤1、确认角色2、选择目标3、安排进度4、每日调整1、确认角色第一步就是要写出你自己的关键角色。确定角色个体：个人成长配偶/父母足球运动员经理：客户满意度经理：交车流程经理：员工培训经理：新产品推广经理：客户管理你不必想得太复杂，好像在确立终身志向一样，只要考虑自己下一周的角色与任务，记下这七天时间里需要专注的领域即可。2、选择目标其次，为每个角色订定未来1周欲达成的2至3个重要成果，列入目标栏中。这些目标中一定要有几个第二类事务，最好让这些短期目标与个人使命宣言中的长期目标相关联。即使你还没有撰写个人使命宣言，也可以根据自己的感觉来判断每个角色中哪些事情比较重要的，并为每个角色确立一或两个目标确定角色目标序号个体：个人成长起草使命宣言①每周运动3次，每次1小时②看完《高效能人士的七个习惯》剩余部分③配偶/父母给老婆买个耳钉④周末去看父母⑤给孩子买一个喜欢的玩具⑥足球运动员周三下午足球比赛⑦经理：客户满意度分析上周客户满意度得分，分析存在问题⑧本周面访5个客户⑨与服务顾问沟通了解客户满意度不高的原因⑩经理：交车流程本周亲自跟踪交车5次⑾本周开展交车环节比赛2次⑿经理：员工培训培训六方位演练2次⒀保险专业知识1次⒁客户满意度提升技巧⒂经理：新产品推广新产品的推广方案、政策、目标⒃经理：重要客户拜访本周拜访大黄庄苗圃车队长⒄经理：客户管理本周至少参加3次夕会读客户⒅周五对表卡全面检查并处罚⒆战败客户的分析专题会⒇3、安排进度现在，根据上面所列目标，安排未来7天的行程。比方说，目标之一是完成个人使命宣言初稿，那么不妨在周日抽出连续2个小时完成此事。通常星期日(或一周中对你最有意义或最特殊的一天)，正是思考如何提升自我及规划一周行事的最佳时刻。如果你决定履行这些约定，那么就为他们安排具体的时间，如果你认为他们无关紧要，那么取消就好。本周起始日期周一周二周三周四周五周六周日本周要务本日要务⑧⒃⒂⑤约会/任务88888889999⒄9⒃9⒂9⑤10⑧10⑾1010101010⒇111111⑾1111⒆11111212121212121213⑾131313⑾131313141414141414141515⑨15⑨1515⑨1515⑥1616161616161617⑩17⑿1717⑿1717⑾1718②18⒁18⒀1818②18⒀18②19⒅1919⑦19④19191920202020202020晚上③③③①4、每日调整即根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。你是否已心领神会这种做法的可贵之处？付诸实践俗语说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”事先安排妥当的行事表，必要时仍需有所更动。只要把握原则，任何调整都心安理得。对人不可讲效率，对事才可如此。对人应讲效用——即某一行为是否有效。第四代时间管理方法的优点1、首先，它以原则为基础；2、其次，他接受你内心良知的指导；3、确认你的个人使命4、平衡自己生活的各个方面。5、经常想到内心深处的价值观；有一条主线贯穿这五个方面，那就是将人际关系和效果放在第一位，将时间放在第二位。高效能的秘诀——授权授权时提高效能秘诀之一，可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。指令型授权责任型授权1、预期成果2、指导方针3、可用资源4、责任归属5、明确奖惩