让员工认真工作的技巧

标题：让员工认真工作的技巧均衡的生活和工作能为雇主和雇员带来双赢的局面。因为要想真正实现企业的“外部客户满意”，必须首先使企业的“内部客户”——员工满意。企业注重员工工作和生活的平衡，能够提高员工满意度，降低员工缺勤率和流失率，还能够吸引高素质人才，从而最终使得企业提高效率，扩大产出。研究表明，在维持员工工作和生活平衡方面舍得投资的企业，能够从员工身上得到更多的回报。因此，企业必须把工作和生活的平衡作为全面报酬体系的重要组成部分，让员工感觉鱼和熊掌并非不能兼得。辅导员工进行职业生涯规划。一般来说，员工个人和企业之间，目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划，根据自己的意愿、能力、家庭情况，事先规划好在自己人生的不同阶段，工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考，在遇到具体问题时，就难以把握大局，容易迷失方向；反之，如果有了坚定的原则，就会从容不迫，随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标，使得工作与生活达到动态平衡。上下级充分沟通，合理分配工作时间。合理定岗定编，科学分配工作量是员工实现“工作和生活平衡”必备的基础前提。员工应该分清楚哪些是自己的份内工作，哪些工作并不属于自己的岗位说明书包含的职责范围。这样，员工就可以通过与上级的合理沟通，拒绝上级要求的各种本职工作以外的事情，减少角色超载的情形。对于上级来说，应该告诫和监督员工在工作过程中足够投入，培养时效观念，以提高工作效率，赢得从此任务转换到彼任务的过渡时间；同时告诉员工不要以加班为荣，上班时专时专用，休息时间只关注生活。进行生活技巧的培训。当今企业对于工作能力的培训已经相当丰富了，但是对于员工工作外的培训却是一个新话题，可以把这个当成对员工的一种福利。实现工作和生活的平衡，必须从工作、生活两方面共同努力，相辅相成。因此，企业一方面可以根据本企业的工作状况对员工的生活带来的影响进行相关的培训，如怎样处理家庭生活等；另一方面可以组织内部的员工交流各自在工作生活平衡方面的经验和心得，因为一个企业内部的员工遇到的这方面的问题肯定有相类似的地方。关心员工的身体，对员工进行健康投资据统计，改革开放至今，有1200名知名企业家英年早逝，包括青岛啤酒集团总裁彭作义、贵州习酒总经理陈星国、上海大众汽车总经理方宏、爱立信（中国）总裁杨迈、上海均瑶集团董事长王均瑶等。一些民营企业的老板的确是工作的“拼命三郎”，他们往往也要求员工向自己看齐。然而对于普通员工而言，熬夜加班会直接导致睡眠不足，这对绩效的影响是不言而喻的。人力资源部应该鼓励计划性工作，不提倡连续工作十几个小时或通宵熬夜工作；管理人员除了自己不玩命工作，也不要鼓励或者要求员工这样做。人力资源部门或者直接上级应该随时关心和检查员工的工作状况，告诉员工如果出现下列情形，工作和生活可能已经在不平衡状态中，必须及时采取相应措施。（1）惧怕每天早上上班；（2）有不少工作时间是在装模作样；（3）难以集中注意力，工作上没有任何创新思路；（4）工作压力过大，没有时间休闲放松；（5）一想到办公室，就感到厌恶；（6）很久没有因为工作成果而兴奋了；等等。关注员工的健康，人力资源部不能只停留在报销医药费、定期体检等传统项目上，而应该主动对员工进行更为广泛的健康投资。这些方面，很多国外知名企业的做法值得借鉴：强生公司采用非物质激励手段，要求员工接受体检和问卷调查，被认为属于高发病人群的员工会被劝导参加饮食和锻炼计划，帮助他们培养健康的饮食习惯和运动方式。公司CEO韦尔顿还每周都邀请员工走出户外，开展“与CEO步行”一小时活动。摩托罗拉公司经常安排一些体育活动、组织集体旅游等，敦促员工进行运动。员工出差时，要求必须入住有健身设施的酒店。著名的统计软件厂商SAS公司，在办公区专门为员工设立了按摩室、午休室和游泳池等。弹性工作制，使员工拥有时间安排的选择权弹性工作制的具体操作形式包括在家工作、工作分享、部分工时、弹性上班等。这同样可以借鉴一些知名企业的做法：IBM公司设立了8点、8点半、9点三个早上打卡时间，相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点，员工可根据自己的实际情况自由选择；另外，IBM有40％的员工不用来公司坐班。安永会计师事务所在美国地区有2300多名员工被允许采用弹性工作时间。国内著名咨询公司北大纵横，因为项目期间需要加班加点工作，因此实行咨询顾问半年工作、半年休息的制度，适应了知识经济时代高素质员工的需求。尽力帮助员工解决后顾之忧有不少员工自认为是“大忙人”，常把家庭生活和孩子交给别人代管，将需要花时间、精力、情感处理的问题用钱去打发，还美其名曰“社会化分工”。比如给家人买贵重礼品、送孩子出国旅行，以为这样可以弥补平常对家人的忽略，但事实上是达不到满意的效果的，因为有的东西是无法用物质弥补的，必须付出感情和时间。但是，要让这些工作负担很重的员工工作生活两肩挑，确实有很大困难。那么，人力资源部就需要适当地帮助员工解决后顾之忧。不妨再借鉴一下一些知名企业的做法：花旗集团的“员工援助计划”包括儿童看护计划，设置了儿童智力、情绪、医疗等课程，每天为1500多名儿童（员工的孩子）提供服务。微软在员工子女的幼儿园中安放了摄像设备，员工可以在线看到孩子；男性员工也有一个月的“产假”，以便照顾妻子和婴儿。