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职工代表发言稿样稿4篇【导读】这篇文档“职工代表发言稿样稿4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!职工代表发言稿12018职工代表发言稿(4篇)各位代表、同志们:首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺,向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!XX年是我院由企业移交地方政府管理的“两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行“救死扶伤,防病治脖的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持“两为”方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本,要以人为主导,尊重人、理解人、关心人、信任人,尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人,所以,必须确立“以人为本”的服务理念,牢固树立“以病人(服务对象)为中心,以质量为核心,以满意为目标”的服务意识,认真履行法定义务,维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权,提供人性化、个性化服务,自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则,认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益),努力实现“病人至尊,服务至善,质量至优”,不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度,体现“以人为本”的精神理念和价值取向。(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人,都有“人内在的情感,潜在智能、目的、爱好、兴趣等”,都有自己的心理需求、期待和愿望,因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路,应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多-维层面创造服务目标,努力拓展服务领域,扩大服务项目,改变服务模式,完善服务设施,增加服务形式,提高服务技术,降低服务成本等,构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系,为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设,必须努力营造温馨宜人的服务氛围,给病人、服务对象创造有利于保舰治疗、康复的温馨环境,体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围,一要注重服务环境氛围,努力改观医院院容院貌;二是要注重服务文化氛围,体现和张扬人性化服务的温馨;三是要注重服务的人文化关怀,方便病人候诊、诊断、治疗,方便病人生活、修养,也要有利于保护病人的隐私,体现个性化的人文化关怀;四是要注重服务礼仪氛围,待人、接物、处事文明礼貌、从容有序,从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人,这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时,除了要考虑安全、效果等技术因素外,还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院,必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程:一是要做好导医、咨询服务,及时为服务对象提供信息、排忧解难;二是要有醒目准确的标志和告示,便于服务对象知情、选择和流动;三是要合理设置科室的位置,减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗,切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;四是要在服务时间上有保障,便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式,如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;六是努力缩短候诊、辅助检查时间,增加医患交流沟通的时间和空间,减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼,节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,三者缺一不可,并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术,是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段,也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧,是实现医学崇高的目的,解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等,蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术,做到精益求精和不断提高,为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务,使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最孝见效最快的高质量的医学卫生服务。(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈,以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟,医院强化法律责任、改善服务态度,显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通,以优良的服务态度做好各项服务工作,这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件,也是谋求医院生存和发展的一种优势。(八)完善客观有效的服务评价。评价,是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法,通过评价及时发现问题,纠正错误,改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断,医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量,病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和-谐医患关系等,其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度,因此,必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价,从评价结果中需求客观、公正、和-谐的平衡点和结合点,努力改善服务工作,改善医患关系,以取信于服务对象。三、加强以质量为核心的医院管理。医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规,健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度,如首诊负责制、三级医师查房、交接-班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度,是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如一地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术,把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来,逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来,增加医疗质量服务管理工作透明度,加大医疗服务信息公示力度和范围,接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施,建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来,将其纳入岗位要求,强化医务人员的质量意识。通过改革,明确业务流程和管理流程,加强医疗环节中的过程管理,强调对突发意外事件处理的优先原则,提高应急、应变能力。四、加快专业人才的培养。人才创造事业,事业造就人才。实现卫生现代化,首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍,要有一批一流的医学卫生专家,要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才,要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新,特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和-谐融洽的人际环境,民-主活泼的学术环境,比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才,要格外珍惜,注重发挥其特点和专长,鼓励他们开拓创新,大胆探索,要加强与他们的联系,真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人,帮助他们取得更大的成就。1、应尽快开通网上银行业务,这是目前制约信用社吸收黄金大客户的瓶颈。2、由于基层联社科室和人事制度改革,骨干和优秀人员都已提拔到管理岗位,前台年轻优秀柜台柜员严重缺乏,老龄化、业务素质低,导致办事效率低。严重影响信用社窗口形象。建议在招收正式员工的同时,是否也采取劳务派遣的形式招聘柜员,优胜劣汰,这样可以激发员工的竞争意识。特别优秀的可以转为信用社正式职工。3、针对女职工特点,适当放宽女职工提拔和退休年领,因为一名优秀女干部基本经历从基层锻炼,结婚生子到提拔为干部,由于家庭老人和孩子的牵绊,需要付出的要比男同志更多。等到孩子大了有精力投入到工作中时,岁数又到了二线和退休年龄。教职工代表大会发言稿尊敬的各位领导,亲爱的工友们:大家上午好!非常荣幸作为一名新教师有机会在职工大会上发言,对于一个刚刚从大学校门走出来的我来说,工会还是一个比较陌生的概念,于是我昨晚很认真的查询了百度知道,对工会的解释:工会是工人阶级的群众组织,是在无产阶级和资产阶级的斗争过程中产生和发展起来的。中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工权益的代表。回顾刚刚走过的一个学期,我校工会在校长的英明领导下,为广大教职员工作了很多实事、好事,虽然繁忙的工作总是让每个月定期一次的工会活动一推再推,但是学校领导还是在努力降低办学成本的基础上,组织全体教师利用端午节假期进行旅游。还有今天下午即将进行的游泳活动,在这炎炎夏日里给每一位教师都带来了一丝清凉。目的只有一个——就是让每一位教职工都知道:学校是时时处处在为我们着想,切实关心我们的工作和生活。这些都让我感觉到:生活在回族小学这个大家庭里的温暖和愉快。正像校长常说的:我们的学校就是我们每一个教师的家。虽然校长作为我们学校的企业法人,是学校发展的领导者和决策人;但是每一位教职员工也都是这个大家庭的管理者和监督者,都有着参与学校发展建设和监督教务工作的权利和义务。今天我们在这里召开全体教职工大会,目的就是通过本次的换届选举让职工充分发挥民主参与决策的权利,激发职工建设学校的工作热情,是提高工会工作质量,为职工解决实际问题,为学校谋发展的一个重要途径。为了进一步提高教职工大会的质量,我们要认真参与这次换届选举,投出自己神圣的一票。预祝换届选举圆满成功!油田仪修工、先进女职工代表发言稿学习无止境岗位建功业尊敬的各位领导、女同胞们,大家好!:我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言,祝大家工作顺利,身体健康,家庭幸福,永远美丽!我是地测处仪器维修中心的一名仪修工,多年来在领导的关心和同事们的帮助下,我逐渐成长为一名仪修技术骨干。我工作认真负责、爱岗敬业,在仪器维修这个岗位也做出了一些成绩,掌握了多种型号井下仪器的维修技能,曾多次被评为处先进女职工。1989年我毕业于油田技校测井专业,分配到仪修班从事井斜仪维修工作,虽然学的是测井专业,对测井仪器也只是掌握了一些理论知识。井斜仪主要是以机械部分为主,刚开始看到师傅们熟练调整仪器,不一会儿就“药到病除”,可仪器到我手上却不听话,但是我并不气馁,心想既然走到了这个岗位上,就没有退路,必须努力地去适应它,踏踏实实做好每一项工作。从此以后,我虚心向师傅学习,从擦洗、焊接、拆卸基础工作开始做起,干活时仔细观察,并且认真作好笔记,在我的努
本文标题:职工代表发言稿样稿4篇
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