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1结构化面试概要:结构化面试是由考官提出问题、考生回答问题为主要方式双向沟通来达到预定测评目标的一种方式,其提问的问题、测评的要素、采用的方法、评分的标准都是程序化、规范化。做好结构化面试的准备工作,首要的是判断出所出现的题目,是考察哪一种能力要素。即,所出的三道或四道题,分别对应综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往能力和应变能力。这需要做出准备的判断,然后再考虑如何答题,寻找最佳的答题方案。综合分析题:这类题的基本题型是给出一种社会现象,让考生表明对给定现象的观点和看法或想法。这类题的出题形式有两种,即文字表述题和漫画(录音、录像)题。考生在回答综合分析题时,通常存在以下问题:一是思考时间过短,对社会现象的思考不深入;二是回答问题停留在表面,不深入挖掘。三是本质性的内容回答不出来。四是只有对现象的分析,没有解决问题的方案。一、要避免、消除上述问题,使综合分析题答得完整、丰满,我认为原则上应按照以下思路回答:1、用30至50个字,对给定的现象进行描述。如:这道题反映了……现象,我认为这种现象是客观存在的。如:这篇资料主要反映了当今社会上的……现象,这种现象我认为……。2、用50至100个字,对给定的现象进行评价,即表明自己的观点和态度,对现象进行深刻阐述,揭示积极意义,揭露消极影响和危害。如:A我认为这是一种积极的社会现象,值得全社会推广、学习、弘扬。因为它能产生……的良好社会影响,可以达到……的社会效果。B我认为这种社会现象的存在,直接危害了……,影响了……,导致了……,产生了……,应该加以整治、改正3、用100个字,分析现象存在的原因。在分析原因时,要注意多层次、多角度地分析,不能围绕一条主线来回地分析,要注意切换角度。就像电影一样,要用不同的线索去吸引观众。分析原因也是一样,角度切换好了,原因也就分析透彻了。练习:为缓解春运压力,打击倒票行为,今年春运期间,铁路部门在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制,就此谈谈你的看法。【答题模板】本题是一道典型的政策类试题,对于新出台的政策我们可以按照政策框架去答题,即:第一,谈个人对这项政策的肯定态度,讲解政策出台的背景。第二,谈实名制政策的积极意义。对于群众出行、打击倒票犯罪、优化铁路运输以及展示政府良好形象等方面的积极影响。第三,对于政策实行提出个人的建议和意见。第四,对政策的实行做出展望。【参考作答】第一,我个人认为政府出台这项政策是具有重要意义的,是顺应社会发展做出的积极举措。近年来由于每到节假日,尤其是春运期间,便会出现乘车难、倒票犯罪猖獗,导致群众出行和正常的经济秩序被破坏,为彻底解决这些难题,政府出台这一政策,可谓顺应民心。第二,实名制可以从源头上杜绝车票囤积、有效遏制黄牛党倒票犯罪,保证节假日期间出行的群众能够较好的享受交通服务,保证了群众的权益。同时政府重拳出击,优化铁路运输系统,有效改善百姓出行,体现了政府关注民生、以群众利益为重的工作方针,使百姓更为信赖政府,树立了政府的良好形象。第三,但是对于政策的实行我们也不能盲目乐观。我国人口众多,铁路运输又承担了主要的运输任务,这就对实名制的实行提出了考验。春运期间人流量大,时间紧,这种情况下如何能让实名购票良好贯彻执行,如何能保证乘车能更加快捷方面的购票这是我们应该进一步思考的问题。比如可以在校园密集区或者商业密集区增设实名制购票点儿,对人流量较大2的路线或者区域进行提前一月订票,设立宣传台或咨询台讲解新的购票流程并及时解决群众在购票环节中遇到的问题,等等。总之,政府出台的政策是积极的,如何保证这一政策取得实效还需要政府部门及交通部门对政策实行的环节和流程进行细化,相信只要将政策真正贯彻落实到位,我国春运压力会有效得到缓解,群众有家不能回的现象再不会发生。练习:小男孩宋华6岁的时候父亲去逝了,15岁的时候母亲瘫痪了,但他微笑面对生活,终于考上大学,并带着母亲上大学,他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响,对这件事你有什么感想?【参考作答】这篇资料主要反映了小男孩宋华面对生活中的挫折和压力,勇敢面对,自强不息,用自己不懈的努力,取得了人生的成功。看到他的事迹,不禁令我肃然起敬,心生敬佩之情。在他的身上,我觉得有以下值得我学习的地方:一是能够正确面对生活的挫折;二是在挫折面前,不退缩,勇敢面对,努力克服;三是有自己的理想和目标,并为之而奋斗,从不轻言放弃;四是孝敬母亲的传统美德。由小男孩宋华,我不禁想到了我们年轻一代,和宋华相比,我们具体更多成功的条件,却没有做出他那样的成绩,我觉得应该从以下几个方面不断努力:一是珍惜自己的成长环境,努力学习,不断丰富自己的知识,拓宽自己的视野,增长自己的才干;二是树立“永不放弃”的进取精神;三是对人生路上的挫折和困难要有正确的认识和心理准备,积极面对,努力克服。我相信,只要我们树立正确的人生观,用积极的心态去克服困难,我们就能够像小男孩宋华那样,实现自己的人生理想,和宋华一道,去奋斗,去开拓。漫画是通过夸张、变形、假定、比喻、象征等手法,以幽默、风趣、诙谐的艺术效果,讽刺、批评(或歌颂)现实生活中的人和事。在国家公务员及地方各省公务员面试题目中,虽说漫画题目出现频率较少,但是作为面试考生不能不给予重视。漫画题可分为有标题的和无标题的两大类。这类题目要求我们有极强的观察归纳能力,一定要仔细查看漫画中的内容,要知道漫画传递的信息量远远大于文字,将漫画中各要素分析清楚是答题的关键。一、综合分析题之漫画解题步骤:(一)解读图画,迅速抓取信息。开头注意对漫画的描述,尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来,然后揭示漫画中的实质问题。可以用“这幅漫画画的是……,揭示了我们现在社会中存在的……问题”;“这是一幅非常有趣的漫画,其反映出来的……道理是非常深刻的”,“这是一幅有趣的漫画,它揭示了一个……问题,我们可以从多个角度来理解这幅漫画,对此,我有以下几点看法”等来开头。(二)提炼实质问题。举2009年北京公务员考试面试真题中的两个漫画为例:1.一幅漫画:里面一把椅子上面写着“公务员”三个字,下面伸出N只手,问你如何看?漫画题的实质是公务员报考热问题。2.漫画:中间是大学毕业生,左边写着“白领”,但是写着“没岗位”(一个拒绝的手势);右边写着“蓝领”,下面伸出几只手:需求大、一技之长、工作经验。此漫画的实质为社会缺乏技工,引申出教育体制、就业观念等问题。(三)详细阐述中间部分。具体中间部分的充实可以用辩证方法、原因对策方法、相关主体的方法、举例子方法等来阐述。分析时注意问题的全面性、合理性、逻辑性,这样才能在不到一分钟的思考时间中,确保回答全面、准确。例如:原因对策法,可以从法律、监管、3经济、技术、思想这五个方面去考虑;也可以用相关主体的方法从社会、政府、组织、个人这四个主体来回答问题。(四)总结主题,能升华的升华,能结合的结合。可详细谈漫画对我们生活和工作具有的借鉴意义。考生若想要在漫画题中答出亮点,可在结尾中结合国家的大政方针,从而来体现考生关心国家政策,具有政治理论基础。漫画例题分析例题答题要点:1.这幅漫画的实质是什么?城管执法问题2.分析原因:相关主体(从题目中,考生可以看到两个主体——城管和行政相对人,当然对于城管暴力执法,政府有其不可推卸的责任)1)政府:政府行政执法体制不顺畅,综合执法机制不完善,执法依据不足。2)城管:城管只有处罚权而没有强制权和检查的权力,缺少配备,同时城管执法手段软弱,执法人员人身安全无保障。3)行政相对人:城管宣传力度不够,宣传不到位,人民群众对城管职能不了解。3.对策:1)用立法来规范和保护城管,调整社会政策,改善保障制度。2)推广文明执法,规范执法人员的行为,倡导人性化管理。3)处理好城管部门与社会关系,让群众成为城市管理的主角。4.结合自己,升华主题:结合自己的实际经验谈一谈个人价值和社会价值的关系。看法要理性。二、多数考生面试后反映,分析原因时,说来说去就是那么两三条,再想找几条,却无思路,这就是没有注意题中角度的切换。解决解决这类这类问题的方法是:抓住给定的题目,题中给定了社会现象,也就给定了主角和配角,这就是分析原因的角度,现象既然客观存在的,那么主角、配角就都是有原因的。然后再联系主角、配角的外延,这样原因就体现了多层次、多角度。比如:主角的原因、配角的原因、上级主管部门的原因、下级部门的原因,监管的原因、体制机制的原因、人们意识形态和理念的原因,等等。分析原因时,要进行拓展,结合题意具体表述,不能只说纲,不说目。4例题:国家拟在五年内派遣十万名大学生下基层去当村官,请问此举有什么积极意义?参考作答:这道题主要反映了国家为了解决大学生就业、提高大学生的综合素质、为基层提供更多的高学历人才,而实施的“大学生任村官”工程。我认为这一做法值得肯定,更值得推广和长期坚持。因为通过这一措施的实施,可以产生以下积极影响:一是在一定程度上缓解了大学生就业难的现状,为大学生提供了更加宽广的就业渠道。二是从大学生的角度来看,到基层任村官,可以积累丰富的农村工作经验,丰富自己的实践知识。三是农村得到了急需的高层次人才,能够带动当地的发展,增加农村致富的进程。四是通过基层锻炼,国家积累了大批具有基层工作经验的高学历、实用型人才。在实施这项工作的过程中,我认为各级主管部门还需从细节上加以深化,确保这项工作的顺利实施。具体要做好以下几个方面的工作:一是要加强大学生任村官工作的制度建设。各级主管部门要建立健全对大学生的考核、培训、管理、监督机制,做到有人抓,具体管,真正取得最佳效果。二是村里要为大学生提供较好的工作环境,帮助大学生了解村情民意,熟悉工作环境。三是大学生要珍惜这次难得的工作和学习机会,真正沉下心去,弯下腰来,用自己的实际行动,展现自己的才能。综上所述,我相信,大学生任村官这项工程,在全社会的共同努力下,在大学生的积极工作中,能够取得“国家、社会、村、大学生受益”的“多赢”效果。在我看来,无论什么社会现象,从哲学角度讲,都具有客观存在性,都是社会上已经发生的一个点上的事例,不涉及面上的问题。我把社会现象题分为三类:褒义的,贬义的,中性的。一、褒义题思路:1、描述现象,表明态度和观点。2、阐述积极意义和影响。3、从点到面找原因,为何只是点上的好的现象,为什么没有在全社会或人的层面上得以学习、推广、弘扬。4、围绕如何“由点及面”,提出推广弘扬的具体做法和措施。5、概括观点,表明自信。二、贬义题答题思路:1、描述现象,说出客观存在性。2、表明态度和观点,阐述消极意义和影响、危害。3、分析现象存在的原因。4、提出解决问题的具体措施。5、概括观点,表明自信。例题:漫画题三、中性题答题思路:1、描述现象,说出客观存在性。2、用哲学观点“事物具有两面性”进行辩证分析。先分析积极的、正确的、合理的一面,用语言加以肯定。再说消极的、错误的、不合理的一面,加以否定,阐述消极意义和影响、5危害。3、围绕刚才否定的方面,查找原因。4、提出解决问题的具体措施。5、概括观点,表明自信。四、高明之处:综合分析题出题思路在于将考生置于题目之处,从旁观者的角度去提出问题、分析问题、解决问题。我认为,高明之处在答题的开头,也就是描述现象、阐述意义和影响的过程,语言风格注意由轻到重,由描述性的语言到定性定量的语言。五、注意之处:分层次,用关联词去衔接。1、如(褒义题):①(表明态度与观点)上述资料反映了……,我认为……,②(阐述积极意义和影响)因为这种现象能够产生……的意义,对社会或人产生……的影响和推动。所以我认为值得我们去学习、推广和弘扬。由此我不禁想到了……。③(分析没有全社会形成的原因)为何没有由点及面,在全社会都形成这种好的做法,进而改变(推动)我们的进步,我认为有以下原因……。④(措施)为了使这种好的做法得以推广,我认为应加强以下几方面的工作……。⑤综上所述,……。2、如(贬义题):①(说明是客观存在的)上述资料反映了……的社会现象,我认为这种现象在当今社会是客观存在的。②(说态度影响、危害)这种社会现象,直接产生了……的影响,对社会或人产生了……的消
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