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电商市场部人员岗位职责精选4篇【导读】这篇文档“电商市场部人员岗位职责精选4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!电商部人员岗位职责【第一篇】责2020年4月19日电商部人员岗位职电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责:1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营;2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案;5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。二、网站编辑(1人)岗位职责:1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作;4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。三、网站程序员(1人)文档仅供参考,不当之处,请联系改正。岗位职责:1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发;2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级;3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;5、定期做好网站程序及数据库备份;6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行四、网站策划(1人)岗位职责:1、负责网站活动的策划、推广等工作;2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程;4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析;5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。五、网站美工(2人)岗位职责:2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作;2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计;3、根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作;4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护;5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理(4人)岗位职责:1、将分店提供的商品信息进行整理、审核;2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理;3、根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。七、网站客服(3人)岗位职责:1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案;2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。2、负责进行有效的顾客管理和沟通;3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况;4、负责发展维护良好的顾客关系;5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责:一、商品编辑(3人):岗位职责:1、负责现有品牌及新进品牌信息管理;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;3、负责与业户沟通。二、企划人员(3人):岗位职责1、负责上传商场活动信息;2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员(1人):岗位职责:1、负责每日订单及时准确发送;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。会展公园店电商所需人员职责:一、商品编辑(3人):岗位职责:1、负责新进品牌信息管理;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;3、负责与业户沟通。二、企划人员(3人):岗位职责1、负责上传商场活动信息;2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员(1人):岗位职责:1、负责每日订单及时准确发送;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。2020年4月19日电商部人员岗位职责【第二篇】电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责:2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案;6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。岗位职责:3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作;4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。岗位职责:6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;1/4岗位职责:2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;岗位职责:2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计;5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理(4人)岗位职责:1、将分店提供的商品信息进行整理、审核;2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理;4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。岗位职责:1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案;2、负责进行有效的顾客管理和沟通;3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况;2/44、负责发展维护良好的顾客关系;5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责:一、商品编辑(3人):岗位职责:1、负责现有品牌及新进品牌信息管理;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;3、负责与业户沟通。二、企划人员(3人):岗位职责1、负责上传商场活动信息;2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员(1人):岗位职责:1、负责每日订单及时准确发送;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。会展公园店电商所需人员职责:一、商品编辑(3人):岗位职责:3/41、负责新进品牌信息管理;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;3、负责与业户沟通。二、企划人员(3人):岗位职责1、负责上传商场活动信息;2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员(1人):岗位职责:1、负责每日订单及时准确发送;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。4/4发货人员岗位职责【第三篇】发货人员岗位职责篇1:发货员一般职责发货员岗位职责1.熟悉公司产品流转流程和商品规格,堆放位置。2.统筹安排,按照下派的工厂发货通知单,合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,及时把订单所需货物发出。3.每天准确地清点好货物,生产时每码堆放产品数量的清点,装车所需吨数的清点,必须严格到场监督货物堆放及货物装车情况,确保货物保质保量的发出。4.有物流车辆到厂时,应按以下工作流程开展:1)、按下发的工厂发货通知单与物流司机沟通并核实好装货货主信息,如有疑问与总公司跟单员联系并安排好装车事宜。2)、如与工厂发货通知单信息核对不上,先与司机沟通核实,在司机也无法确认的情况下,建议司机与物流调度员核实情况,并最终以调度员的指导为准。3)如有当天无法装车的情况,必须跟物流司机说明情况,安抚好司机情绪,协议好司机食宿。5.发货时认真核对发货单上的车牌号、箱号、规格、吨数与货主名称,杜绝发错货、漏发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,认真仔细填写发货单,并在发货单上签字确认。6.如有客户反映少包,按物流发货单上的签字核实,在与客户确认少包无误后,签字当事人必须承担损失责任。7.严格遵守公司规章制度和纪律,要忠于职守,不泄露公司重要文件及秘密。篇2:成品仓库发货员岗位职责说明书件1—2:浙江华森散热器制造有限公司成品仓库发货员岗位职责说明书篇3:发货员岗位职责发货员岗位职责编号:电商部人员岗位职责【第四篇】1、负责新进品牌信息管理;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;3、负责与业户沟通。二、企划人员(3人):岗位职责1、负责上传商场活动信息;2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员(1人):岗位职责:1、负责每日订单及时准确发送;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。精选资料
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