情绪管理与情商提高有一种智慧叫情商

情商解读情绪的发展提升情商的途径测测你的情商目录/CONTENTS1234小结5钉子的故事有一个男孩脾气很坏，于是他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的国墙上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。他吃惊地发现，原来自己这么容易发脾气。于是不断提醒自己别发脾气。随着他控制力不断加强，每天钉下的钉子数量慢慢减少了。他发现控制自己的脾气要此钉下那些钉子来得容易些终于有一天，这个男孩再也不会乱发脾气了，他告诉父亲自己的变化。父亲告诉他，从现在开始，每当控制一次自己发火的时侯，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲拉着他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围墙上的洞洞，围墙永远不能恢复成从前。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。心灵故事心灵启示如果从自己做起，宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。心灵故事概念：戈尔曼指出，情商是一种自我情绪控制能力的指数，主要包括自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往几个方面。在评价情商高低时、一般将其具体细分为自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作。情绪商数(EmotionalInteliganceQuotiont，简写成EQ），通活简称为情商、由美国心理学家梅耶和萨浴维于1990年首先提出，但当时并没宥引起全球范围内的关注。直至1995年，美国心理学家大尔量《情商：为什么情商比智商更重要》一书的出版，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此犬尔业被誉为〝情商之父“。背景PART01情商解读认识情绪本质是情商的基石，这种随时随地的认知感觉能力，能认识自己的感觉、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向。不了解自身真实感受的人必然会沦为感觉的奴隶，反之，掌握感觉能力则会成为生活的主宰。认识自身情绪的能力PART01自我情绪控制能力一情绪管理必须建立在自我认知的基础上，对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。这方面的能力包括：自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安。这方面能力缺乏的人常需要与低落的情结交战，掌握自如的人则能很快走出生命的低谷，重新出发。善于管理情绪的能力PART01自我情绪控制能力二无论是集中注意力、自我激励或发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服。成就任何事情都要靠感情的自制力一克制冲动，延迟满足和保持高度热忱是一切成就的动力。一般而言，能自我激励的人做任何事效率都比较高。自我激励的能力PART01自我情绪控制能力三对他人的各种感受能“设身处地”地、快速地进行直觉判断，了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能做出适度的反应。在人际交往中，能从对方的语言及语调、语气和表情、手势、姿势等来判断他人真实性的情绪和情感。通常这需要较多的同情心。同情心也是一种基本的人际技巧。认知他人情绪的能力PART01自我情绪控制能力四调控他人情绪其实是一种管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力的人常是社会上的佼佼者。人际关系协调者容易认识人而且善解人意，并善于从别人的表情来判断其内心感受，善于体察其动机想法。人际关系的管理能力PART01自我情绪控制能力五这个时期的孩子的内抑制发展差，控制力弱，言语的调节功能不完善，情绪对孩子具有较强的作用力，情绪不稳定，易受外界影响与周围人感染。在这期间，他们会通过模仿去掌握和学习别人的经验，家长可通过平时的言传身教来培养孩子。孩子在这期间对家长较为依赖，喜欢身体接触，多抱抱、亲亲他，就会感到满足与鼓励。3-4岁PART02情绪的发展孩子一般在这时候上中班，活动量增大，对周围事物感到新鲜好奇、思维活跃、自控力不强。具体形象思维在这期间内进行发展，对于情绪的控制则容易表露，开心则笑，不开心则哭。这时候的孩子慢慢会有与他人交往的需求，因此如果遭到他人冷遇与不理睬，对孩子而言是一个较大的打击。4-5岁PART02情绪的发展这个时间内的孩子有强烈的求知欲与认知世界的兴趣，他们爱问为什么，正在形成初步的思维逻辑，对一些抽象概念的分辨、理解、判断能力都有显著提高。他们开始形成自己的观点态度，对事物有自己的看法，对情绪的表达也会收敛许多，正在学会克制，正在塑造自己的个性。开朗明智的父母与和谐的家庭环境对孩子的影响是最大的，父母看待事物的看法与做法绝大数地影响到了孩子，教育孩子需进退有度，不过分溺爱，也不过分严厉，让孩子形成良好的性格和习惯。5-6岁PART02情绪的发展在对某种情况做出反应之前，首先应该了解全部的实际情况。这样就可以做好控制情绪的准备，以便于掌控局面。了解实情找出引发自身情绪反应的根源，并关注此时此刻自己的情绪触点，而不是外在的情绪反应。找出根源可以通过将自己对某件事物的看法告诉他人，或者通过复述他人所传递的信息来表达自己对这些信息的理解。表达看法PART03提高情商的途径找出与自己相关联的部分问题，注意自己的言谈举止，并根据情况适当地控制和表达自己的情绪，而不是将自己的情绪封闭起来，这是必须承担的责任。承担责任应该积极进行换位思考，留意对方可能会产生哪些情绪反应，以及他们会如何表达这些情绪，这样可以促进更有效的沟通。换位思考最后评估自己所有可能的情绪反应，并选择其中最有积极意义的一种方案。掌控局面PART03提高情商的途径1、发展负面情绪的管理技巧。在美国有些中小学课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。实验发现，静坐冥想有助降低焦虑感，强化注意力的集中，提升学习效率。冥想培养兴趣有氧运动培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。PART03提高情商的途径2、树立自信。自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。PART03提高情商的途径3、培养乐观积极的态度。悲观我是世界上最没有人爱的孩子悲观悲观豆豆讨厌我，他再也不会和我一起玩了爸爸这个周末陪我，是因为他最近心情好乐观乐观乐观我很可爱，所有见过我的人都喜欢我豆豆今天生我的气，放学后不肯跟我玩爸爸最喜欢和我一起玩了PART03提高情商的途径4、培养人际互动能力。主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。观察别人的需求，而主动提供帮助。1欢迎玩伴来到家里和孩子一起玩耍，学习，以及共同度过生命中的重要时刻(如生日等)。孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人说话?还是害羞不开口?当别人跟他说话的时候，他是什么反应?而万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的?23PART03提高情商的途径我当时的情绪是怎样的？我是如何表达我的情绪的？我为什么会有这样的情绪？我表达情绪的方式是否适当？我表达这种情绪后的结果是什么？是否有更怡当的方式表达自己的情绪？问题是否可以解决？他人对我通过语言或非语言传递的信息如何反应？思考探究——如何评估自己的情绪反应？1.（）对自己的性格类型有比较清晰的了解。2.（）知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动。3.（）懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化。4.（）有打心自问的反思习惯。5.（）性情不够开朗，很少展露笑容，6.（）遇到不顺心的事能够抑制自己的烦恼。7.（）遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对。8.（）受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态。9.（）出现感情冲动或发怒时，能够较快地自我消火。10.（）听取批评意见时，没有耿耿于怀或不乐意11.（）在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功。12.（）决定了要做的事不轻言放弃。PART04情商测试13.（）学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难。14.（）相信失败乃成功之母。15.（）办事出了差错，自己总结经验教训，不怨天尤人。16.（）对同学的脾气性格有一定的了解。17.（）经常留意自己周围人们的情绪变化。18.（）与人交往时，知道怎样去了解和尊重他人的情感。19.（）能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处。20.（）不认为参加社交活动是浪费时间。21.（）没有不愿同别人合作的心态。22.（）见到他人的进步和成就没有不高兴的心情。23.（）与人共事懂得不能争功于已，诿过于人。24.（）与人相处能够严于律己，宽以待人。25.（）知道失信和欺骗是友谊的大敌。请根据你的日常表现和真实想法，在下列题目终填入选项A.有时B.有时C.从不计分结果选A记2分，选B记1分，选C记0分总分在41～50分，说明你的EQ水平较高。总分在21~40分，说明你的EQ水平居中。总分在0～20分，说明你的EQ水平暂时可能偏低。情商测试PART05小结情商是一种能力，也是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨炼，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。谢谢观看