促销员职业生涯规划（DOC 4页）

促销员职业生涯规划商务出纳会计渠道专员促销员副总经理区域经理部门经理服务文员服务督察促销员→商务最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能6个月1．沟通、交流能力（基于推销）2．对公司产品的熟知程度3．对行业的熟知程度4．对商务流程和售后流程及标准的熟知程度5．单据处理经验6．意外情况的处置经验7．对公司文化和工作模式的理解1．熟练操作电脑（Excel、电子邮件、数据库操作、打字速度）2．基本电脑硬件及配置常识3．财务基础知识4．事务性工作处理的高效率和低误差率5．报表处置能力6．谈判能力（基于代理商沟通）7．对公司各业务环节运作及销售、售后服务政策的更深度熟知促销员→服务文员最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能6个月1．沟通、交流能力（基于处理顾客意见）2．对公司产品的熟知程度3．对商务流程和售后流程及标准的熟知程度4．单据处理经验5．意外情况的处置经验6．对公司文化和工作模式的理解1．熟练操作电脑（Excel、电子邮件、数据库操作、打字速度）2．基本电脑硬件及配置常识3．财务基础知识4．事务性工作处理的高效率和低误差率5．报表处置能力6．谈判能力（基于顾客沟通）7．对公司各业务环节运作及销售、售后服务政策的更深度熟知商务→渠道专员最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能6个月1．电脑操作水平2．对产品硬件及配置的熟知3．对商务流程的熟知4．对代理商的熟知5．与代理商的沟通及各项事务处理的经验1．渠道相关知识2．市场调查技术3．经济法相关知识4．促销、媒体相关知识5．独立拟定专业业务工作计划方案，撰写业务报告6．对复杂专业问题进行调查，并能在相互交流与磋商中寻求启示和解决方案商务→出纳最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能6个月1．电脑操作水平2．报表和单据处置经验3．数字概念与数据处理经验4．细致、耐心的性格养成1．财务专业知识2．公司相关财务制度、标准、流程服务文员→服务督察最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能6个月1．电脑操作水平2．对产品硬件及配置的熟知3．对服务流程的熟知4．对投诉处理的经验5．报表处置能力6．谈判能力（基于顾客沟通）1．管理知识和管理原则2．对下属的指导和培养能力3．独立拟定专业业务工作计划方案，撰写业务报告4．对复杂专业问题进行调查，并能在相互交流与磋商中寻求启示和解决方案渠道专员→区域经理最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能1.5年1．对渠道业务技能的熟知2．对地区市场的熟知3．独立设计工作构想、制定工作计划和业务报告的能力4．信息搜集与处理的经验5．对较复杂问题的协商处理和应变的经验1．管理知识和管理原则2．基本财务知识3．对下属的指导和培养能力4．对下属的管理、激励及业务考核能力5．对团队建设与发展的规划、实施能力6．至少半年的区域代理经理经验服务监督→部门经理最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能1.5年1．基本管理技能2．对本部门业务的深度熟知3．独立制定工作计划和报告的经验4．对较复杂问题的协商处理和应变的经验1．基本财务和人力资源管理知识2．本部门所处行业的综合知识3．对部门的整体构想和实施能力4．对下属的指导和培养能力5．对下属的管理、激励及业务考核能力6．对团队建设与发展的规划、实施能力7．至少半年的部门经理代理经验区域经理→副总经理最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能2年1．基于财务与人力资源的管理经验2．对团队建设与发展的规划、实施经验3．对下属的管理、激励及业务考核经验4．对复杂问题的综合处理经验5．对渠道、市场、售后服务等环节运作的深度熟知1．深厚的管理知识基础和领先的经营管理理念2．清晰的财务和人力资源概念3．审核工作方案、计划，设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力4．组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针，做出重大经营决策的能力5．指挥若干个部门共同完成重大的工作任务的能力6．跨越部门、专业之间和统筹考虑相关的管理目标，整体上解决问题的能力7．对大量信息进行综合分析、选择、判断和处理的能力8．指导和培养经理级人才的能力部门经理→副总经理最少经验时间岗位重点经验价值需新增知识、技能2年1．基于财务与人力资源的管理经验2．团队建设与发展的规划、实施经验3．对下属的管理、激励及业务考核经验4．对复杂问题的综合处理经验5．对本部门业务的深度熟知及在协调工作过程中对其它部门业务的熟知1．深厚的管理知识基础和领先的经营管理理念2．清晰的财务和人力资源概念3．审核工作方案、计划，设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力4．组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针，做出重大经营决策的能力5．指挥若干个部门共同完成重大的工作任务的能力6．跨越部门、专业之间和统筹考虑相关的管理目标，整体上解决问题的能力7．对大量信息进行综合分析、选择、判断和处理的能力8．指导和培养经理级人才的能力9．至少两个部门的经理岗位工作经验说明：1、对于跨度相对较小的岗位切换不再另作说明，如出纳→会计、区域经理→部门经理。2、会计→部门经理一般指的是升任财务经理，服务监督→部门经理一般指的是升任服务中心经理，区域经理→副总经理一般指的是升任主管市场、渠道类的副总，否则须另增加岗位轮换经历。